47
Экономические кризисы последних 25 лет, которые пережила и банков-
ская система, оказали положительное влияние на банковский сектор, убрали сла-
бых игроков, научили быстро адаптироваться в стремительно-меняющихся усло-
виях. Все это позволяет при возникновении кризисных явлений благодаря совре-
менным банкам поддерживать финансовую стабильность, обеспечивать беспере-
бойное перераспределение финансовых ресурсов между участниками эконо-
мики, обеспечивать быстрое перераспределение инвестиционных средств в ре-
альный сектор экономики государства.
На сегодняшний день банковская система стала проводником антикри-
зисной политики государства, что придает ей важнейшую роль.
Результатом укрупнения участников банковского сектора стало повыше-
ние конкуренции между кредитными организациями, ведь каждый банк в
первую очередь осуществляет свою деятельность с целью получения прибыли.
Сокращение числа участников банковского сектора перераспределило клиент-
скую базу и на сегодняшний день каждый банк имеет свою стабильную долю, а
это значит стабильный доход на определенном уровне. Для повышения прибыли
необходимо увеличение клиентской базы, то есть банк должен предложить более
«интересные» услуги для потенциального клиента, чем его конкурент, в котором
он обслуживается.
Достижение целей участников банковского системы возможно только
при наличии качественной системы управления. Современный Российский банк
сегодня – это кредитная организация, имеющая долгосрочную стратегию, си-
стему управления бизнес процессами которая позволяет моментально реагиро-
вать на любые изменения, возникающие на рынке банковских услуг, качествен-
ную маркетинговую службу, которая обеспечивает конкурентоспособность на
рынке банковских услуг, информационные технологии, обеспечивающие дея-
тельность всех элементов.
Одной из тенденций последних лет стало изменение подхода к сегмента-
ции клиентской базы банковского сектора, если раньше крупные организации,