5
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...4
Глава 1.Теоретические основы понятия конкурентной стратегии…………….....9
1.1. Сущность и понятие конкурентной стратегии………………...………..….…9
1.2. Классификация видов конкурентных стратегий компаний .……………….15
1.3. Принципы и этапы разработки конкурентной стратегии…………………...24
Глава 2. Анализ конкурентной стратегии компании ООО «ЮСИЭС»...............35
2.1. Общая характеристика компании и оказываемых услуг…………………....35
2.2. Оценка основных финансовых показателей компании……………….…….42
2.3. Анализ внутренней и внешней среды компании ООО «ЮСИЭС». ……….52
Глава 3. Пути совершенствования конкурентной стратегии на примере ООО
«ЮСИЭС»………..……………………………………………..…………………..62
3.1. Оценка применяемой конкурентной стратегии в ООО «ЮСИЭС»..............62
3.2. Разработка (выбор) конкурентной стратегии для ООО «ЮСИЭС»………..70
3.3. Обоснование целесообразности реализации конкурентной стратегии ……78
Заключение………………………………………………………………………….88
Список литературы…………………………………………………………………92
Приложения…………...………………………………………………………….....95
6
Введение
Актуальность исследования. Актуальность исследования находит свое
подтверждение в процессе современной управленческой деятельности, поскольку
экономическая, да и политическая ситуация, требуют от участников рынка
проведения глубокого анализа протекающих процессов, ситуации на рынке и
конкурентной среды, для того чтобы обеспечить эффективное использование
наличных ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований.
В настоящее время в условиях рыночной и стремительно меняющейся
экономики, роста конкуренции, а также тенденции к непредсказуемому
поведению потребителей, недостаточно иметь большие амбиции и ставить перед
компанией грандиозные цели.
Решающим фактором коммерческого успеха услуги или товара на
конкурентном рынке является его конкурентоспособность, именно она – ключ к
успеху компании, ведь на рынке нет ни одной компании, которая не хотела бы
стать лидером в своем сегменте или отрасли, иметь весомую рыночную власть и
получать максимальную прибыль. Однако в реальности успеха добиваются лишь
единицы.
Сегодня компаниям необходимо знать пути успешного достижения целей
и уметь грамотно применять их в своей деятельности. Это становится возможным
при разработке и реализации конкурентной стратегии – согласованного плана
действия компании на долгосрочный период.
Степень научной разработанности проблемы. Несмотря на огромное
количество трудов данной тематики, практически отсутствуют работы, в которых
целостно была бы представлена методика разработки и реализации конкурентной
стратегии предпринимательской фирмы в переходной экономике. На
восполнение этого пробела и направлено данное исследование, ведь это
необходимо для выработки практических рекомендаций по разработке
конкурентных стратегий руководителям компаний, которые осуществляют свою
деятельность на российском рынке.
7
Так наиболее значимое место проблемы конкуренции занимают в
экономической литературе индустриально развитых стран, при этом особое
внимание уделяется изучению вопроса стратегического управления, однако, по-
прежнему, темы разработки и применения стратегий конкурентного поведения, к
сожалению, пока что не получили должного освещения.
В отечественной научной литературе эта область знаний представлена
работами Азоева Г. Л., Рубина Ю. Б., Фатхутдинова Р. А., Юданова А. Ю.,
некоторые аспекты данной темы также затрагиваются в работах Белоусова В. Л.,
Беляевского И. К., Дуровича А. П.
Гораздо шире список западных авторов: Аакер Д., Ансофф И., Вирсема Ф.,
Друкур П., Дэй Дж., Ламбен Ж.-Ж., Мак-Дональд М., Минцберг Г., Мур Ф.,
Портер М., Прахалад К., Райе Эл., Стрикленд А., Траут Дж., Трейси М., Хамел Г.
Но необходимо понимание, что реальная конкурентная среда российского рынка
сильно отличается от модели, разработанной классической западной
экономической наукой, тем самым этот факт не позволяет применять на практике
многие методики, предлагаемые иностранными специалистами.
Объектом исследования является компания ООО «ЮСИЭС» и ее
конкурентная среда.
Предметом исследования выступает конкурентная стратегия ООО
«ЮСИЭС».
Цель работы – разработка конкурентной стратегии компании ООО
«ЮСИЭС» и практических рекомендаций по повышению конкурентных позиций
объекта исследований.
Для достижения данной цели предполагается решить следующие
задачи:
рассмотреть теоретические основы понятия конкурентной стратегии;
изучить результаты деятельности, проанализировать существующую
конкурентную стратегию и выявить проблемы развития компании ООО
«ЮСИЭС»;
8
предложить пути совершенствования конкурентной стратегии компании
ООО «ЮСИЭС».
В процессе написания работы использовалась монографическая и
специальная литература, статьи, опубликованные в периодической печати, иные
литературные источники, интернет ресурсы, официальные документы и данные
компании ООО «ЮСИЭС».
Структура работы обусловлена целью и задачами исследования, отражает
его логику и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной
литературы и приложений.
9
Глава 1. Теоретические основы понятия конкурентной стратегии
1.1. Сущность и понятие конкурентной стратегии
Если рассматривать вопрос конкуренции в глобальном масштабе, то
исторически так сложилось, что концепция конкурентоспособности основана на
теории использования в международном разделении труда сравнительных
преимуществ национальных экономик, таких как дешевый труд, богатые
природные ресурсы, благоприятные географические и другие факторы,
оказывающие непосредственное влияние на экспорт продукции в те страны, где
этих преимуществ попросту нет или они слабо развиты, и импорт продукции из
стран, которые обладают преимуществами по сравнению с национальной
экономикой страны-импортера.
Но существенные изменения взгляда на трактование данного вопроса
произошли в ходе индустриального скачка в рыночной среде. Так в ходе
индустриального развития созрели новые конкурентные условия, которые внесли
изменения в общий вектор конкуренции от преимущественного использования
сравнительных национальных преимуществ к использованию динамично
меняющихся конкурентных преимуществ, которые были основаны на инновациях
и научно-технических достижениях всего процесса – от создания товара до
продвижения его от производителя к потребителю.
Так стране сравнительные преимущества даны от природы, они статичны,
не воспроизводимы и не вечны, а конкурентные преимущества – наоборот
динамичны, инновационны, связаны с развитием человеческого капитала и
интеллекта, и по самой своей природе – безграничны. Таким образом, нельзя
противопоставлять сравнительные и конкурентные преимущества, но их
необходимо четко различать.
С середины 1970 года формируется постиндустриальное общество, с
принципиально новой идеологией, которая базировалась на производстве и
развитии наукоемких товаров и интеллектуальных услуг. Основной ценностью
10
общества выступают знания и информация, на базе которых и происходило
развитие информационных технологий.
В то время как в СССР проблема конкурентоспособности и отношение к
ней, мягко говоря, было сдержанным, ведь в основном эта категория
ассоциировалась непосредственно с экспортными товарами. На тот момент эта
ассоциация в полной мере соответствовала характеру действующей советской
хозяйственной системы и именно поэтому основу конкурентоспособности
составляла сравнительная прибыльность экспорта поставщиков.
Ярким примером такого отношения к понятию конкурентоспособности
является определение, данное Ю.Ф. Шамраем и Г.В. Габунией:
«Конкурентоспособность может быть определена как сравнительная
прибыльность экспорта поставщиков (фирм или стран), то есть как разница между
рыночными ценами и затратами на производство и реализацию поставляемой на
мировой рынок продукции»
1
.
Казалось бы, в современной России все должно быть совершенно по-
другому, однако и в настоящее время, несмотря на ускоренное строительство
рыночной экономики, проблеме конкурентоспособности, хотя эта категория
является ключевой в эффективном функционировании страны, отрасли или
конкретного предприятия, сравнительно долго не уделялось достойного
внимания.
Тем не менее на это есть веские причины:
во-первых, в дореформенных условиях эта категория экономики не была
актуальна, а существенная трансформация национальной хозяйственной
системы России прошла настолько быстро и радикально, что наука
попросту не успела тщательно осмыслить новые реалии;
во-вторых, такому осмыслению не способствовала и кажущаяся
очевидность содержания категории конкурентоспособности, и ее близость
1
Андриянов В. Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Мировая экономика и международные
отношения. - 2012. - № 3. - С. 47-57.
11
к категории эффективности: их нередко рассматривают в качестве
однопорядковых, хотя первая, основываясь на последней, заключает в себе
более сложные взаимосвязи хозяйствующих субъектов – отдельных фирм и
корпораций, отраслевых объединений и национальных комплексов.
Более пристальное внимание на проблему конкурентоспособности
российские экономисты обратили в кризисный для нашей страны 1998 год.
Так, М. Гельвановский, В. Жуковская, И. Трофимова дали следующие
определения конкурентоспособности:
«Конкурентоспособность – обладание свойствами, создающими
преимущества для субъекта экономического соревнования»
2
;
«Микроконкурентоспособность – соотношение цены и качества
конкретных товаров, производимых отдельными предприятиями и
фирмами, или оказываемых ими услуг»
3
;
«Мезоконкурентоспособность – эффективность работы отдельных отраслей
национального хозяйства, оцениваемая помимо традиционных критериев
по показателям, характерным для данной отрасли и описывающим степень
ее живучести и динамичности при различных вариантах развития
экономики данной страны и мира в целом»
4
.
В основу разделения на уровни был положен отраслевой подход.
Используя территориальный подход А.З. Селезнев дал определение
конкурентоспособности региона: «Конкурентоспособность региона –
обусловленное экономическими, социальными, политическими и другими
факторами положение региона и его отдельных товаропроизводителей на
2
Гельвановский М., Жуковская В., Трофимова И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макро-уровневом
измерениях // Российский экономический журнал. 2018. – № 3. – С. 68.
3
Гельвановский М., Жуковская В., Трофимова И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макро-уровневом
измерениях // Российский экономический журнал. – 2018. – № 3. – С. 68.
4
Гельвановский М., Жуковская В., Трофимова И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макро-уровневом
измерениях // Российский экономический журнал. – 2018. – № 3. – С. 68.
12
внутреннем и внешних рынках, отражаемое через показатели, адекватно
характеризующие такое состояние и его динамику».
5
Так, спустившись на более низкий уровень понятия
конкурентоспособности М. Коллонтай дал определение конкурентоспособности
товара с точки зрения покупателей: «Конкурентоспособность товара – это
способность товара на единицу своей стоимости удовлетворять больше
потребностей покупателей или на более высоком уровне, чем товар
конкурентов».
6
И.П. Богомолова и Е.В. Хохлов дали общее определение
конкурентоспособности, дополнив реальную способность объекта выполнения
своих функциональных обязанностей в условиях возможного противодействия
соперников потенциальной: «Конкурентоспособность объекта – состояние,
характеризующее реальную или потенциальную возможность выполнения своих
функциональных обязанностей в условиях возможного».
Так изменялось понятие конкурентоспособности в российской
экономической науке.
Зарубежная экономическая наука в отличие от отечественной исторически
уделяла больше внимания пониманию конкурентоспособности и определяла это
понятие наиболее широко.
К примеру, по определению гарвардского словаря Field Guide to Business
Terms основой конкурентоспособности являются товары и услуги, которые могут
успешно конкурировать на мировых рынках.
7
А. Смит трактовал конкуренцию как поведенческую категорию, когда
индивидуальные продавцы и покупатели соперничают на рынке за более
выгодные продажи и покупки соответственно.
8
5
Гаврилов А.И. Региональная экономика и управление: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. –С.
239.
6
Бекетов Н.В. Понятие конкурентоспособности и его эволюция // Экономический анализ: теория и практика, 2018.
– № 11. – С. 13-16.
7
Field Guide to Business Boston (Mass.), 2013. – P.71.
8
См.:Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. -Петрозаводск: Петроком, 2017.
13
Идеи поведенческого подхода были развиты представителями
неоклассической теорией, которой являлись: А. Маршалл, П. Хайне, Г. Муром, У.
Джевонсон. Так они рассматривали конкуренцию как борьбу за редкие
экономические блага.
Структурный подход раскрывает содержание конкуренции с точки зрения
анализа состояния рынка, его структуры и условий.
По словам Й. Шумпетера соперничество старого с новым, с инновациями
является конкуренцией. Сущность конкуренции проявляется через реализуемые
ею функции. Поэтому, функция современной формы конкуренции –
инвестиционное регулирование получения прибыли участниками системы в
процессе производства и обмена товарных стоимостей.
Исходя из многообразия понятий и определений, анализ экономической
литературы свидетельствует о многогранности конкурентной стратегии как
экономической категории.
Таким образом, конкурентная стратегия, трактуется в литературе как
комплексный план действия компании.
В настоящее время особый интерес представляет проблема
конкурентоспособности в условиях глобализации мирового хозяйства и
формирования «новой экономики», наиболее продвинутой частью которой
выступает и развитие интернет-экономики.
Сегодня сущность конкуренция выражается в том, что это – главный
фактор, определяющий успех или крах компании, ведь именно в ходе
ожесточенной конкуренции можно увидеть насколько инновационна компания,
способствует выработка общей корпоративной культуры или реализация
выбранной стратегии ее эффективности.
В общем, стратегия конкурентной борьбы, или конкурентная стратегия –
стремление компании занять конкурентную рыночную позицию в отрасли, то есть
на главной арене, где сражаются соперники. Она направлена на достижение
14
устойчивой и выгодной позиции, позволяющей компании противостоять напору
тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли.
Также стоит отметить, что деятельность отдельно взятой компании влияет
как на доходность отрасли в целом, так и на ее конкурентную позицию, и поэтому
выбор конкурентной стратегии является одновременно сложной и интересной
проблемой.
Выбранная компанией стратегия может существенно сказываться на
привлекательности отрасли, изменяя ее как в одну, так и в другую сторону, и это
несмотря на то, что прибыльность отрасли в некоторой степени зависит от
факторов, которые мало влияют на компании. Но не стоит забывать, что в это же
время компания, выбрав ту или иную конкурентную стратегию, может укрепить
или, наоборот, подорвать свою позицию.
Таким образом, выбор конкурентной стратегии не только определяется
условиями отрасли, но также и сам является попыткой повлиять на эти условия в
пользу компании.
Подводя итоги параграфа, можно сделать следующие выводы:
1.Конкурентная стратегия – обобщенная модель действий и совокупность
правил, которыми должно руководствоваться компания при принятии решений
для достижения и долгосрочного поддержания конкурентоспособности.
2.Стратегия задает определенные рамки, которые позволяют не только
выявить, но и оценить изменения внешних и внутренних условий развития
системы и обусловленные этими изменениями потребности в ее
совершенствовании.
3.По мнению ряда авторов, изучающих вопрос конкурентоспособности
использование конкретных производственных ресурсов и их стоимость
непосредственно определяют выбор конкурентных стратегий компании.