Диплом: Место и роль разработки конкурентной стратегии в управлении собственным бизнесом (на примере "GS-TEAM" ООО "Глобал Сервис")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
16
выяснение уходящие тех тенденций, разделение опасностей, возможностей, активную а также отдельных разделение
чрезвычайных ситуаций, этапом которые способны степени изменить сложившиеся разделении тенденции.
Деятельность по разделении стратегическому управлению, увязать по мнению развивающейся И. Ансоффа,
связана закупочной с постановкой целей внешней и задач организации торговых и с поддержанием ряда целом
взаимоотношений между отличительным организацией и окружением, деятельности которые позволяют процесс ей
добиваться экономическая своих целей, экономическая соответствуют ее распределение внутренним возможностям увязать и
позволяют оставаться розничной восприимчивой к внешним широкого требованиям. Организация
действует увязать на определенном относятся рынке (среде), только выпускает определенный системе товар с
определенными этом издержками, зависящими мероприятий от ее экономическая потенциала
(производственного, услуг научно-технического, организационного, представляют
экономического). Можно считать, этом что характер факторов деятельности организации элементы
будет соответствовать деятельности среде, когда относятся организация будет обеспечивающие выпускать и
реализовывать системы нужный данному процесс рынку товар, места и при этом коммерческая результат ее экономическая
деятельности отвечал факторов бы ожиданиям целом руководства. Это состояние уходящие
обеспечивается качественным уходящие и своевременным выполнением воздействие всех
производственных места и управленческих функций: коммерческая прогнозирования,
планирования, зависимости организации, мотивации, торгового координации и контроля, активную а также
соответствующим отличительным уровнем составляющих услуг потенциала: квалификации особенности
работников, материально-технологической связаны базы, технологии.
Существует места целый ряд коммерческая определений стратегического мероприятий управления, в
которых воздействие делается упор распределение на различные особенности его аспекты факторов и особенности, приводящие степени к
неопределенности границ торгового понятия. Дефиниция стратегического внутренней управления
включает: - широкого стратегическое управление элементэто вид, конечному сфера деятельности увязать по
управлению, конечному состоящий в реализации особенности выбранных перспективных продвижении целей через особенности
осуществление изменений связанные в организации;
- стратегическое управление спросаэто процесс, внутренней посредством которого широкого
осуществляется взаимодействие процесс организации с ее целом окружением;
- стратегическое управление распределением - это область торгового научных знаний, внутренней изучающая
приемы управление и инструменты, методологию воздействуют принятия стратегических представляют решений и
способы также практической реализации внутренней этих знаний.
17
Большинство степени исследователей сходятся развивающейся во мнении, воздействуют что стратегическое деятельности
управление – область представлено деятельности высшего представляют руководства организации, только главная
обязанность широкого которого состоит внутренней в определении предпочтительных коммерческая направлений и
траекторий закупочной развития организации, управление постановке целей, элементы распределении ресурсов закупочной и
всего того, внутренней что дает прибыли конкурентные преимущества.
9
Таким экономическая образом, определяя продвижении понятие и сущность розничной стратегического
управления внешней можно отметить, мероприятий что это системы не четко розничной определенный образ предоставление действий и
тем товаров более не предоставление конкретный план разделение работ. Стратегическое управление управлениеэто
концепция места выживания в определенных воздействие условиях, оно связаны дает более первой или менее предоставление
конкретные представления уходящие о том, какой места должна быть только организация в будущем: товаров в
каком окружении зависимости ей предстоит экономическая работать, какую внешней позицию занимать распределением на рынке, степени
какие иметь системе конкурентные преимущества, уходящие какие изменения торгового в организации
предстоит степени осуществить.
В свое время элемент классики стратегического представляют управления обратили степени внимание
на системы то, что целом отсутствие планов сопровождаются на предприятии уходящие сопровождается колебаниями, спроса
ошибочными маневрами, услуг несвоевременной переменой воздействие ориентации, что элементов
является причиной только плохого состояния предприятия дел или более даже краха. Сегодня экономическая область
применения элемент стратегического управления спроса чрезвычайно многообразна. Он этом дает
организациям, системе функционирующим в различных услуг сферах жизнедеятельности продвижении
современного общества, заключение огромные преимущества, широкого которые заключаются поставка в
рациональном использовании только ограниченных ресурсов управление и, главным распределением образом,
времени. Как распределение показала практика, развивающейся применение планирования розничной создает следующие более
важные преимущества:
- делает товаров возможной подготовку системы к использованию будущих внешней
благоприятных условий;
- проясняет производитель возникающие проблемы;
- стимулирует деятельности менеджеров к реализации заключение своих решений системы в дальнейшей
работе;
9
Трутнев увязать Д. Р. Стратегическое планирование заключение проектов и программ коммерческая развития электронного процесс
правительства: Учебное поставка пособие. – СПб.: НИУ ИТМО, товаров 2012. – 15 с.
18
- улучшает коммерческая координацию действий элементы в организации;
- создает предпосылки развивающейся для повышения товаров образовательной подготовки внешней
менеджеров;
- увеличивает возможности конечному в обеспечении фирмы удобством необходимой
информацией;
- способствует этом более рациональному торгового распределению ресурсов;
- улучшает целом контроль в организации.
Кроме заключение того, стратегическое системы управление рождает внешней чувство уверенности системы у
персонала организаций места и их менеджеров, элемент способствует последовательной мероприятий
разработке и реализации управление управленческих решений, разделении ориентирует на первой устойчивое
развитие экономическая в условиях рынка.
10
Стратегические воздействуют решения в новых деятельности условиях имеют относятся следующие
характеристики: коммерческая существенно влияют места на способность внутренней компании приносить конечный
прибыль, касаются деятельности компании в целом, поставка принимаются высшим связанные исполнительным
органом услуг и советом директоров, управление имеют долгосрочных внешней характер и поэтому управление
принимаются не спроса столь часто, поставка отражают ценности торговых высшего эшелона деятельности управления,
обязательно также согласуются с корпоративной розничной философией и культурой торгового
организации.
Итак, существует воздействуют множество определений спроса стратегии, но представляют их можно уходящие
свести к одному. Стратегия распределение - установленная на представлено достаточно длительный процесс период
совокупность товаров норм, ориентиров, управление направлений, сфер, спроса способов и правил связанные
деятельности, обеспечивающая управление рост и высокую только конкурентоспособность
организации, зависимости укрепляющая позиции факторов на рынке, информационное повышающая способность разделении к
выживанию в конкретной увязать ситуации.
Стратегическое управление изыскание - это такое розничной управление организацией, широкого
которое опирается предприятия на человеческий относятся потенциал как относятся основу организации, установление
ориентирует производственную являясь деятельность на услуг запросы потребителей, связаны гибко
реагирует связанные и проводит своевременные разделение изменения в организации, товаров отвечающие
10
Шестопал, заключение Ю. Т. Стратегический менеджмент: этапом учебник/ Ю.Т. Шестопал, обеспечивающие В.Д. Дорофеев. –
М.:КноРус, 2013. – 320 c.
19
вызову установление со стороны удобством окружения и позволяющие информационное добиваться конкурентных являясь
преимуществ, что продвижении в совокупности дает экономическая возможность организации первой выживать в
долгосрочной только перспективе, достигая спроса при этом увязать своих целей.
Существует представлено большое число распределением подходов к группировке элемент и классификации
различных мероприятий стратегий в сфере активную бизнеса. Рассмотрим основные первой классификации
стратегий.
Наиболее товаров распространённые, выверенные управление практикой и широко информационное
освещённые в литературе мероприятий стратегии развития первой бизнеса называются распределение базисными,
или являясь эталонными. Они отражают уходящие четыре различных товаров подхода к росту поставка фирмы и
связаны деятельности с изменением состояния более одного или распределением нескольких элементов: розничной продукт,
рынок, факторов отрасль, положение зависимости фирмы внутри относятся отрасли и технология.
К стратегиям элементы концентрированного роста торговых относят те, более которые связаны распределением с
изменением продукта зависимости и/ или представляют рынка и не обеспечивающие затрагивают другие коммерческая элементы. В случае
следования внутренней этим стратегиям развивающейся фирма пытается управление улучшить свой разделение продукт или установление
начать производить представлено новый, не воздействуют меняя при установление этом отрасли. Что степени касается рынка, заключение то
фирма управление ведёт поиск представляют возможностей улучшения обеспечивающие своего положения предприятия на
существующем отличительным рынке либо удобством же перехода относятся на новый отличительным рынок.
Вторую группу деятельности составляют стратегии управление интегрированного роста, относятся которые
предполагают информационное расширение фирмы деятельности путём добавления широкого новых структур. Обычно особенности
фирма прибегает мероприятий к осуществлению таких этапом стратегий, если развивающейся она находится этом в
сильном бизнесе, удобством и интегрированный рост связаны не противоречит представлено её долгосрочным экономическая
целям. Эти стратегии внутренней осуществляются путём особенности приобретения собственности внутренней или
путём конечному расширения изнутри. При поставка этом в обоих факторов случаях происходит элементы изменение
положения более фирмы внутри коммерческая отрасли.
Стратегия диверсификации целом реализуется, если производитель фирмы не воздействие могут дальше товаров
развиваться на внутренней данном рынке связанные с данным продуктом производитель в рамках данной мероприятий отрасли.
Стратегии сокращения конечный реализуются тогда, управление когда фирма относятся нуждается в
перегруппировке процесс сил после целом длительного периода целом роста или представлено в связи с
необходимостью экономическая повышения эффективности, конечный когда наблюдаются связаны спады и
кардинальные прибыли изменения в экономике.
20
1.2 Характеристика связаны базовых конкурентных уходящие стратегий предприятия
Успешное широкого функционирование и развитие распределение предприятия в рыночной представляют
экономике требует разделении особенного подхода конечный к формированию его деятельности конкурентной
стратегии.
В большинстве места современных работ связанные в области стратегического этапом
менеджмента понятие продвижении конкурентной стратегии закупочной трактуется как удобством совокупность
правил заключение и приемов, которыми относятся должно руководствоваться спроса предприятие, если установление его
целью связанные является достижение конечному и поддержание конкурентоспособности представлено в
соответствующей отрасли.
11
Следовательно, внешней конкурентная стратегия торгового предприятия ориентирована распределением на
достижение удобством конкурентных преимуществ, воздействуют обеспечивающих наилучшее продвижении и
устойчивое долговременное информационное финансовое положение представляют предприятия, а также спроса
завоевание прочных особенности позиций на заключение рынке.
Схема определяющих обеспечивающие факторов стратегического распределением успеха предприятия, прибыли
основанного на поставка достижении конкурентных этом преимуществ, учитываемых элемент при
формировании спроса конкурентных стратегий, коммерческая представлена на услуг рис.
Конкурентная стратегия развивающейся предусматривает как конечному наступательные, так спроса и
оборонительные действия, места предпринимаемые в зависимости предоставление от ситуации коммерческая на
рынке.
Существует также три основных торговых стратегии создания розничной конкурентных
преимуществ:
лидерство торговых по издержкам;
• дифференциация;
концентрация воздействуют внимания на сопровождаются интересах конкретных представлено потребителей (по внешней М.
Портеру, это розничной стратегия фокусирования).
Стратегия зависимости лидерства по поставка издержкам обеспечивает торгового лидерство в цене.
11
Воронецкий деятельности Л.И. Качество - основа связанные конкурентоспособности. // Вестник этапом БГТУ. - 2011. № 3 -
С. 207
21
Первый поставка вариант стратегии, воздействуют получивший широкое внутренней распространение в
1970-е товаров годы благодаря связаны концепции кривой отличительным опыта, состоит уходящие в достижении
абсолютного информационное отраслевого лидерства связаны в издержках на предоставление основе совокупности удобством
экономических мер, первой направленных специально торгового на эту изыскание цель. Чтобы обеспечить представлено
лидерство в издержках, предприятия необходимо активно экономическая создавать производственные установление
мощности экономически воздействуют эффективного масштаба, отличительным энергично добиваться прибыли
снижения издержек широкого на основе торгового накопления опыта, прибыли жестко контролировать уходящие
производственные и накладные экономическая расходы, избегать конечному мелких операций развивающейся с
клиентами, минимизировать целом затраты в таких разделении областях, как уходящие исследования и
разработки, мероприятий обслуживание, система сопровождаются сбыта, реклама информационное и т.п. Все это первой требует
огромного зависимости внимания к контролю увязать издержек со удобством стороны менеджмента. Более системе
низкие по предоставление сравнению с конкурентами представляют затраты становятся конечному лейтмотивом всей связаны
стратегии, хотя первой при этом этапом нельзя игнорировать мероприятий качество продукта более и
обслуживания, а также элемент другие сферы.
Обладание обеспечивающие преимуществами более более низких издержек зависимости приносит фирме торгового
доходы, превышающие более среднеотраслевые, даже внутренней в условиях сильной относятся
конкуренции. Позиция низкого производитель уровня издержек поставка защищает фирму сопровождаются от
конкурентов, факторов поскольку этот также уровень означает, деятельности что она предоставление способна зарабатывать особенности
прибыль в условиях, воздействуют когда ее разделении соперники уже распределение утратили такую также способность.
Позиция низкого розничной уровня издержек уходящие защищает фирму особенности от мощных системы покупателей,
поскольку заключение последние могут мероприятий употребить свою только власть только широкого для того, конечный чтобы
снизить отличительным цены до представляют уровня менее продвижении эффективных конкурентов. Низкие системе издержки
защищают широкого от мощных особенности поставщиков, обеспечивая конечный фирме большую целом степень
гибкости представляют при повышении зависимости стоимости вводимых конечный ресурсов.
12
Факторы, обеспечивающие связаны позицию низкого факторов уровня издержек, целом как
правило, увязать возводят также заключение высокие барьеры элемент для вхождения, экономическая связанные с
экономией обеспечивающие на масштабе внутренней или преимуществами экономическая в издержках. Наконец, позиция разделении
низкого уровня установление издержек, как продвижении правило, создает распределением для фирмы производитель более
12
Волков О.И., Скляренко целом В.К. Экономика предприятия. – М.: ИНФРА-М, изыскание 2011. – 281 с.
22
благоприятные деятельности по сравнению этом с конкурентами условия представлено по отношению этом к
субститутам.
Таким образом, разделении позиция низкого отличительным уровня издержек изыскание защищает компанию деятельности
от всех закупочной пяти конкурентных элементов сил, поскольку коммерческая рыночные факторы места продолжают
действовать управление в направлении снижения услуг прибылей лишь закупочной до тех прибыли пор, пока степени не
сведут представлено к нулю прибыль относятся конкурентов, следующих зависимости за лидером товаров по эффективности, элементы
и поскольку менее разделении эффективные конкуренты развивающейся первыми страдают конечному от
конкурентного относятся давления.
Достижение позиции производитель всеобщего низкого уходящие уровня издержек относятся часто требует удобством
относительно высокой связанные доли рынка активную или наличия воздействие других преимуществ, продвижении
например, в отношении коммерческая доступа к сырьевым мероприятий материалам. Оно также развивающейся может
потребовать прибыли изменения самого связаны продукта для элемент облегчения его продвижении производства,
выпуска увязать широкой номенклатуры торгового родственных видов установление продукции для элементов
распределения затрат, степени обслуживания всех зависимости основных групп производитель потребителей с
целью экономическая расширения объема разделение сбыта. Осуществление стратегии уходящие низких издержек, продвижении в
свою очередь, заключение может потребовать продвижении крупных предварительных торговых
капиталовложений в новейшее заключение оборудование, агрессивного процесс ценообразования,
стартовых экономическая убытков для удобством завоевания необходимой коммерческая доли рынка. Высокая факторов доля
рынка, относятся может, в свою управление очередь, способствовать предоставление эффекту экономии предоставление на масштабе коммерческая
в сфере снабжения коммерческая и тем самым предоставление дальнейшему снижению системы издержек. Если
позиция экономическая низкого уровня элементов издержек достигнута, обеспечивающие она обеспечивает управление высокую
чистую представляют прибыль и возможность спроса реинвестирования в новое, элементов современное
оборудование конечный с целью поддержания также лидерства в издержках.
Масштабное розничной реинвестирование может распределение являться необходимым конечному условием
сохранения активную устойчивой позиции элементов низких издержек.
Вторая услуг базовая стратегия элементы - это стратегия закупочной дифференциации продукта целом или
услуги, системы предлагаемой фирмой, также то есть воздействие создания такого увязать продукта или связанные услуги,
которая системы воспринималась бы представляют в рамках всей воздействие отрасли как заключение уникальная.
Дифференциация может этапом осуществляться в разнообразных предприятия формах: по производитель
престижу дизайна торговых или бренда, развивающейся по технологии, увязать по функциональным установление
23
возможностям, по этом обслуживанию потребителей, розничной по дилерской связанные сети или сопровождаются по
другим только параметрам. В идеале фирма удобством дифференцирует себя услуг по нескольким экономическая
направлениям.
13
Следует подчеркнуть, удобством что стратегия поставка дифференциации не места означает
ослабления этом внимания к издержкам, факторов в данном случае предоставление они лишь этом являются не представляют
первостепенной стратегической конечный целью.
Стратегия дифференциации относятся в случае успешной розничной реализации является степени
действенным средством розничной достижения прибыли изыскание выше среднеотраслевого предоставление уровня,
так системы как она представлено создает прочную поставка позицию для распределение противостояния пяти этапом конкурентным
силам, уходящие хотя и иным мероприятий способом, чем услуг стратегия лидерства воздействие в издержках.
Дифференциация защищает продвижении от конкурентного коммерческая соперничества, поскольку элементы
создает лояльность места потребителей к бренду предприятия и снижает чувствительность разделении к цене
продукта. Она изыскание ведет к росту факторов чистой прибыли, факторов что снижает изыскание остроту проблемы этапом
издержек. Лояльность потребителей мероприятий и необходимость для предприятия конкурентов
преодолевать прибыли фактор уникальности конечному продукта создает увязать барьер для этом вхождения в
отрасль.
Дифференциация этапом обеспечивает более места высокий уровень продвижении прибыли для экономическая
противостояния власти воздействуют поставщиков, а также места позволяет умерять установление и власть
покупателей, конечному так как элементов последние лишаются места сопоставимых альтернатив представлено и
поэтому менее мероприятий чувствительны к ценам.
Наконец, уходящие фирма, осуществившая воздействие дифференциацию и заработавшая розничной
лояльность потребителей, распределение располагает более коммерческая благоприятной, чем распределением ее
конкуренты, степени позицией по представляют отношению к субститутам.
Осуществление торгового дифференциации может внешней иногда препятствовать товаров
достижению высокой закупочной доли рынка, только так как услуг зачастую понятие представляют дифференциации
продукта информационное подразумевает его заключение эксклюзивность, что места сразу исключает этапом высокую
долю заключение рынка. Однако, как удобством правило, дифференциация являясь представляет альтернативу целом
13
Маркетинг: коммерческая Учебник для предоставление вузов./ А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А. Красильников и др.;
Под воздействие ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи: распределением ЮНИТИ, 2012 торгового - 19 с.
24
позиции низких этом издержек, поскольку предприятия меры, необходимые закупочной для ее предоставление достижения,
требуют элемент значительных затрат.
К таким заключение мерам можно воздействие отнести масштабные продвижении исследования и
конструкторские обеспечивающие разработки, приобретение удобством высококачественных материалов системе
или интенсивную внешней работу с клиентурой. Даже зависимости если все прибыли потребители отрасли товаров
признают превосходство коммерческая какой-либо фирмы, целом не все распределение из них поставка захотят или места смогут
покупать элементов продукт по распределение более высокой отличительным цене. В других видах конечному бизнеса
дифференциация особенности может быть уходящие совместима с относительно спроса низким уровнем воздействуют
издержек и не также препятствовать установлению особенности цен, сравнимых места с ценами
конкурентов.
Целью процесс стратегии дифференциации уходящие является придание информационное продукту-товару
отличительных связанные свойств, которые изыскание важны для внутренней покупателя и которые коммерческая отличают
данный торговых товар от особенности предложений конкурентов.
Третья степени базовая стратегия связаны - фокусирование на продвижении определенной группе предприятия
покупателей, виде деятельности продукции или удобством географическом сегменте относятся рынка. Как и
дифференциация, увязать фокусирование может прибыли принимать разнообразные воздействие формы.
Однако если деятельности цели стратегии связаны низких издержек прибыли или дифференциации торгового
распространяются на элементы отрасль в целом, производитель то стратегия деятельности фокусирования означает элементов
сосредоточение на воздействуют более узкой воздействуют цели, что процесс отражается на этом деятельности всех торгового
функциональных сфер этом бизнеса. В основе данной разделении стратегии лежит изыскание
предположение, что информационное фирма с ее элемент помощью способна уходящие преследовать узкую розничной
стратегическую цель закупочной с большей эффективностью также или продуктивностью, управление чем
конкуренты, воздействие действующие на связанные более широком первой пространстве. В результате ее деятельности
реализации фирма элемент достигает либо зависимости дифференциации за разделение счет лучшего распределение
удовлетворения потребностей широкого целевого рынка, спроса либо снижения системы затрат при коммерческая
обслуживании этого степени рынка, либо внешней того и другого. Даже зависимости в том случае, мероприятий если
стратегия заключение фокусирования не воздействие ведет к низким зависимости издержкам или зависимости дифференциации с
точки спроса зрения рынка установление в целом, она также позволяет добиться факторов одной из производитель двух или уходящие обеих
25
этих элементов позиций в пространстве системе более узкого предприятия целевого рынка.
14
Фирма, элемент
реализующая стратегию факторов фокусирования, также элемент получает потенциальную прибыли
возможность зарабатывать управление более высокую предоставление прибыль, чем изыскание в среднем по системе отрасли.
Ее фокусирование предоставление предполагает либо информационное позицию низких уходящие издержек в рамках связанные
стратегической цели, распределением либо высокую связанные степень дифференциации, первой либо обе зависимости
позиции. Как было управление показано выше уходящие при рассмотрении зависимости стратегий лидерства воздействие в
издержках и дифференциации, товаров эти позиции только обеспечивают защиту разделение от всех внешней
конкурентных сил. Кроме связанные того, фокусирование заключение может служить мероприятий средством
выбора широкого целей, наименее процесс подверженных угрозе сопровождаются со стороны воздействуют субститутов, или изыскание тех
направлений, широкого в которых конкуренты изыскание наиболее слабы.
Стратегия этапом фокусирования всегда управление связана с некоторыми товаров ограничениями
возможностей увязать приобретения существенной целом доли рынка. Она степени неизбежно
предполагает элементы выбор между системе уровнем прибыльности увязать и объемом продаж. Как широкого и в
случае со обеспечивающие стратегией дифференциации, распределение возникновение альтернативы зависимости позиции
лидерства места в издержках возможно, предоставление но не торговых обязательно.
Дифференциация, как спроса и лидерство по являясь издержкам, защищает установление
организацию от распределение конкурентных сил, степени но совершенно конечному иным образом. Несмотря предоставление на
то, широкого что наличие уходящие отличительных качеств, степени требует, как заключение правило, более обеспечивающие высоких
издержек, закупочной успешная дифференциация только позволяет коммерческой деятельности организации
добиться степени большей рентабельности также за счет представлено того, что связаны рынок готов распределение принять более представляют
высокую цену.
Можно внешней также привести этом ещё несколько продвижении классификаций конкурентных заключение
стратегий разных воздействуют авторов в виде элементы схемы (рисунок связаны 1).
14
Фатхутдинов относятся Р.А. Система обеспечения воздействие конкурентоспособности. //Стандарты и
качество. - 2012.- №1.- 305 продвижении с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран