СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………..9
1.1 Понятие, сущность конкурентоспособности предприятия…………..…….9
1.2 Виды конкурентных стратегий………………………………………..……17
1.3 Особенности разработки конкурентной стратегии для бизнеса…..…......21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ИП
«ШАРИПОВ Р.М.» …………………………………………………….………..33
2.1 Общая характеристика организации………………………………………..33
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ИП «Шарипов Р.М.»……………....40
2.3 Анализ конкурентоспособности ИП «Шарипов Р.М» и процесса продажи
товаров………………………………………………………….………………48
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗРАБОТКИ КОНКУРЕНТНОЙ
СТРАТЕГИИ ИП «ШАРИПОВ Р.М.»……………………..…..………………53
3.1 Совершенствование организационной структуры ИП «Шарипов Р.М.».53
3.2 Совершенствование рекламной деятельности для ИП «Шарипов Р.М.»..57
3.3 Расчет экономической эффективности от внедренных мероприятий……63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………..….……………..66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………70
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………...……..74
5
ВВЕДЕНИЕ
В условиях усиления конкурентной борьбы для каждого предприятия
на первый план выходит задача сохранения и повышения собственной
конкурентоспособности. Таким образом, основная цель хозяйствующих
субъектов – быть финансово благо состоятельным путем обеспечения
конкурентоспособности товаров или оказываемых услуг. Как показывает
практика, наиболее часто этой цели достигают организации с более высоким
конкурентным потенциалом. Следовательно, рыночные формы
хозяйствования в условиях жесткой конкуренции приводят к
несостоятельности или временной неплатежеспособности отдельных
субъектов хозяйствования.
Важное влияние на экономическое положение большинства
предприятий в различных регионах мира оказал финансовый кризис: кризис
стал как временем серьезных испытаний для многих предприятий, так и
редкой возможностью нового развития. Поскольку в ходе кризиса многие
организации могут обанкротиться, то неизбежно произойдет как
перераспределение рынка, так и возникновение новых возможностей для
завоевания и удержания перспективных ниш.
Следствием нарушения платежеспособности является то, что стратегии
предприятия не соответствуют изменениям во внешней среде. Любая
ситуация, в которой предприятие не имеет времени, чтобы подготовиться к
изменениям выступает кризисной. Чтобы избежать этого, нужно
своевременно обнаружить причины нестабильности экономики предприятия
и принять своевременно соответствующие меры еще до того, как проявятся
внешние трудности.
С конкурентной стратегией бизнеса тесно связана его способность к
долгосрочному выживанию и успеху. Это обусловлено тем, что в ней
6
отражены долгосрочные меры наступательного и/или оборонительного
характера, которые способствуют сохранению прежнего или достижению
принципиально нового положения рынка конкретного товара или группы
товаров.
И таким образом можно сделать вывод о необходимости постоянного
проведения работы по антикризисному управлению. В связи с этим,
реальными возможностями для многих предприятий для занятия
лидирующих мест на мировом рынке в условиях кризиса станет правильно
разработанная и реализованная конкурентная стратегия. Таким образом,
анализ проблем, связанных с конкурентной политикой организации в
условиях кризиса, можно поставить в ряд наиболее актуальных.
Актуальность работы состоит в том, что в настоящее время рынок
продажи электротоваров остается заманчивым с точки зрения
рентабельности, и низких барьеров для входа, и в связи с этим на рынок
выходят все большее количество компаний конкурентов, результатом чего
является ужесточение конкуренции. Это приводит к задачам для организаций
повышать свою конкурентоспособность, для борьбы с конкурентами за
ограниченные ресурсы покупателей.
Цель дипломной работы состоит в разработке рекомендаций по
развитию конкурентных стратегий розничного предприятия ИП Шарипов
Р.М.
Задачами работы являются:
-исследование теоретических основ управления
конкурентоспособностью предприятия;
-провести анализ финансово-хозяйственной деятельности ИП Шарипов
Р.М.;
-провести анализ конкурентоспособности и процесса продажи товаров
ИП Шарипов Р.М.;
-разработку стратегий по повышению конкурентоспособности
розничного предприятия;
7
- провести расчет экономической эффективности предложенных
мероприятий.
Объектом исследования является магазин розничной торговли
электротоварами ИП «Шарипов Р.М.»
Предмет исследования – конкурентоспособность организации и ее
конкурентные стратегии.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения и
списка использованных источников.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие, сущность конкурентоспособности предприятия
В современных условиях в России происходит усиление конкуренции,
в результате чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске
как новых инструментов управления бизнесом, так и рычагов увеличения
конкурентоспособности
1
.
В связи с этим, как в отечественной, так и в зарубежной литературе
конкуренция и конкурентоспособность имеет различные толкования.
Конкурентоспособность –это сложная экономическая категория.
Поэтому и аспектов, подходов, ракурсов при исследовании проблемы может
быть великое множество. Но это вовсе не означает, что они находятся в
противоречии и взаимном отрицании. Наоборот, они скорее всего
взаимодополняют друг друга, разрешают наиболее отчетливо увидеть
определенную грань проблемы, в том числе и практическую.
2
До сих пор в экономической литературе нет единого определения
конкурентоспособности, которое могло бы отразить его полную сущность
как экономическую категорию.
По мнению Еленевой Ю.Я. – это комплекс характеристик и свойств
бизнес-процессов, которые создают, при различных изменениях внешней и
внутренней среды, условия для результативного функционирования
1
Баринова, В.А. Развитие предприятия в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012.
№6. С.30
2
Панкрухин, Гапоненко: Стратегическое управление: Учебник/ Издательство: Омега- Л, 2004.- С.72
9
предприятия на рынках товаров, капитала и труда (маркетинговые,
финансово-экономические, производственно, организационные).
3
Экономист Фатхутдинов Р.А., говорит, что конкурентоспособность –
это способность объекта выдерживать конкуренцию в сравнении с
аналогичными объектами на данном рынке.
Забелиным П.В., Моисеевой Н.К. конкурентоспособность определяется
как способность в краткосрочном периоде приносить прибыль на вложенный
капитал не ниже заданной, или превышение в соответствующей сфере
бизнеса над среднестатистической прибылью.
4
Экономистами Гpибoвым B.Д., Гpyзинoвой B.П.
конкурентоспособность предприятия определяется как его преимущество
внутри страны и за ее пределами по отношению к другим предприятиям
данной отрасли.
5
Благодаря исследованиям А. Воронова, А. Дементьевой, И. Максимова,
М. Мельниковой, А. Семененко, С. Цветковой и др., можно сделать вывод о
том, что чаще всего изучаемое нами понятие сводится к «...способности
предприятия производить конкурентоспособный товар».
6
Согласно Савельевой Н.А. - понятие многоаспектное и характеризует
динамическое, управляемое свойство фирмы, которое определяется
совокупностью конкурентных преимуществ и слабостей, в том числе
формируемых факторами внешней экономической среды и выраженное на
внешнем и внутреннем рынках товаров, капитала и труда в рассматриваемый
период времени.
7
По мнению Воронова Д.С. - выступает обобщающей характеристикой
деятельности предприятия, которая отображает уровень эффективности
3
Еленева, Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки //
Маркетинг в России и за рубежом.-2013.№6.С.24
4
Забелин, П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления: Учеб. пособ. — М.: Маркетинг, 2007.
С32
5
Гpибoв, В., Гpyзинoв В. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.inventech.ru/.
6
Воронов, А., Дементьева А., Максимов А., Мельникова М., Семененко А., Цветкова С. и др. Анализ
конкурентоспособности фирмы // Экономика&Бизнес. – 2011. – № 3.С.63
7
Савельева, Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы: учебник. - Ростов н/Д.: Феникс, 2013. С.45
10
использования экономических ресурсов относительно эффективности
использования их конкурентами.
8
По Европейскому форуму по проблемам управления - реальная и
потенциальная способность организации в соответствующих условиях
проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и
неценовым характеристикам в комплексе более привлекательны для
потребителей, чем товары непосредственно их конкурентов.
9
По Горькову Т. и Шаповалову Г. - ее способность удовлетворять
потребности потребителей наиболее эффективно; относительная оценка
преимуществ фирм, предприятий, продуктов и услуг, разрешающая им
удовлетворить потребности потребителей с большей эффективностью и
приносить прибыль.
10
Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовская Л.Ш трактуют как способность
организации, конкурировать на рынках с производителями и продавцами
аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого качества,
доступных цен, создания удобства для покупателей и потребителей.
11
Конкурентоспособность предприятия – это умение предприятии
проектировать, изготовлять и реализовывать на рынке товар (услугу)
наиболее успешно и полно по сравнению с предприятием-конкурентом,
удовлетворяя потребности рынка и обеспечивая получение прибыли,
расширенное воспроизводство, экономическое и его социальное развитие.
Если конкурентоспособность товара направлена на удовлетворение
потребителей, то конкурентоспособность предприятия является более
широким понятием – кроме удовлетворения потребностей рынка, она
8
Воронов, Д.С. Конкурентоспособность предприятия: оценка, анализ, пути повышения. [Электронный
ресурс] - 02 мая 2011. - Режим доступа: http://vds1234.narod.ru/?22.html
9
Перцовский, Н.И., Спиридонов, И.А., Барсукова, С.В. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Под
ред. Н.И.Перцовского-М.: Высшая школа. 2012. С.74
10
Горькова, Т., Шаповалов Г. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве//Экономист.-
2013.№6.С. 15.
11
Азоев, Г.Л. Маркетинг. Словарь / Г.Л. Азоев, П.С. Завьялов, Л.Ш. Лозовский, А.Г. Поршев, Б.А. Райзберг.
– М.: ОАО НПО «Экономика», 2013. С.262
11
(конкурентоспособность) должна обеспечить эффективность и собственное
развитие предприятия
12
.
Прахова Т. предлагает анализировать несколько уровней
конкурентоспособности, справедливо полагая, что каждому из них присуща
своя конкретная специфика (табл. 1)
13
.
Таблица 1
Уровни конкурентоспособности и их характеристика
Согласно Румянцевой Е.Е. конкурентоспособность – наличие
интенсивных, устойчивых позиций на рынке. Конкурентоспособность любой
организации выступает одной из составляющих стратегии её развития.
Выделяют три типа ситуаций, применительно к оценке имеющейся
конкурентоспособности организации, где она занимает:
1. лидирующие позиции на рынке;
12
Головачев, А. С. Г61 Конкурентоспособность организации: учеб. пособие / А. С. Головачев. – инск: Выш.
шк., 2012. С.215.
13
Прахова, Т. Понятие и сущность конкурентоспособности // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия
«Экономика». – 2005. – № 2.С18
12
2. позицию преследования лидеров;
3. слабая и/или находится в состоянии кризиса.
14
Котлер Ф. дается такое определение - это свойство, которое
характеризует степень реального или потенциального удовлетворения
организацией конкретной потребности по сравнению с аналогичными
объектами, представленными на данном рынке.
15
Автор Васильева З.А. рассматривает понятие «конкурентоспособность
предприятия» для потребителей, конкурентов, инвесторов и для субъектов
рынка – партнёров (рис. 1)
16
.
Рисунок 1. Структура локальной подсистемы
«Конкурентоспособность предприятия»
С точки зрения Васильевой З.А., при уточнении понятия
«конкурентоспособность» необходимо обращать внимание на следующие
параметры, обусловленные тем самым:
14
Румянцева, Е.Е. Экономическая энциклопедия. 2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2012. С. 87
15
Котлер, Ф. Армстронг Г. Основы маркетинга. -М.: Вильямс.- 2013. С. 53
16
Васильева, З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка. Интернет ресурс:
referent.mubint.ru›security/8/3998/1.
13
1.пороговым смыслом конкурентоспособности – наличием и
результативностью использования освоенных ресурсов на уровне, которое
позволяет считать субъект рынка конкурентоспособным;
2.потенциалом роста конкурентоспособности – наличием
инновационных ресурсов (ноу-хау, технологий, интеллектуального
потенциала);
3.скоростью формирования инновационных факторов роста – наличием
условий и механизмов (предпринимательской и инновационной
привлекательностью, рисками) для наращивания потенциала роста
конкурентоспособности.
Портер М. находит, что во многом конкурентоспособность компании
определяется конкурентоспособностью её экономического окружения,
зависящего от базовых условий и конкуренции внутри кластера. Согласно
Портеру М. конкурентоспособность предприятия - способность в данный
период времени благополучно оперировать путем выпуска и реализации
конкурентоспособных изделий и услуг на конкретном рынке.
Согласно М. Портеру - свойство субъекта рыночных отношений
выступать на рынке наравне с присутствующими там конкурирующими
субъектами рыночных отношений. М. Портер главный аналитический
инструмент конкурентоспособности любой организации считает –
моделирование пяти главных конкурентоспособных сил (рис.2)
17
:
1. конкуренция между конкурирующими продавцами в области;
2. рыночные потоки компаний из других областей;
3. завоёвывание потребителей с помощью товаров-заменителей;
4. появления новых конкурентов;
5. рыночная власть и средства влияния, используемые потребителями
продукции.
17
Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. М.: Изд-во: Альпина
Паблишер. 2011. С.25