5
3.2 Оценка экономической эффективности разработанной стратегии . 62
Вывод по 3 главе ......................................................................................... 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................... 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................... 69
ПРИЛОЖЕНИЯ ........................................................................................... 74
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. На современном этапе развития
рыночных отношений конкурентоспособность выступает одним из основных
факторов успеха любого субъекта предпринимательской деятельности. В
условиях жесткой конкуренции, чтобы лучше адаптироваться к потребностям
рынка, руководителям бизнеса необходимо иметь объективную информацию
об уровне конкурентоспособности своей организации и своей продукции или
услуг.
На сегодняшний день существует проблема четкого определения для
термина «конкурентоспособность». Различные авторы выдвигают свое
мнение для определения конкурентоспособности, делая особые аспекты на её
отличительных чертах. Конкурентоспособность носит многоуровневый
экономический характер, именно поэтому на сегодняшний день во многих
исследованиях авторы так по-разному понимают данный термин.
Так, например, с позиции менеджмента конкурентоспособность
представляет собой наличие спроса на продукцию предприятия и занимаемая
предприятием доля рынка.
Проблема оценки конкурентоспособности организации является
сложной, поскольку конкурентоспособность складывается из большого числа
различных факторов. Определение уровня конкурентоспособности
организации является неотъемлемой частью управления организацией.
Управление конкурентоспособностью в условиях рыночных отношений
очень важно, если руководство организации хочет, чтобы она долго
6
оставалось на рынке, занимала определенную нишу на нем, а также
развивалась. От типа организации, ее целей и стратегии зависит, какой метод
управления конкурентоспособностью подходит ей и будет эффективным.
Каким методом проводить оценку конкурентоспособности зависит от целей
ее проведения и выбора высшего руководства.
Результаты оценки, основанные на отслеживании динамики
достигнутого уровня конкурентоспособности и проведении
внутрифирменных сравнений, в конечном итоге, помогают укрепить позиции
организации на рынке и повысить ее эффективность.
Сегодня одним из важнейших условий повышения
конкурентоспособности организации является разработка стратегии ее
развития, которая является одной из основных функций управления.
Разработка конкурентной стратегии, которая повысит уровень
конкурентоспособности предприятия, позволит выбрать направление и метод
продвижения к поставленным целям, а реализация разработанной стратегии и
ее корректировка позволит создать условия для возможности организации
реализовать свою стратегию развития через конкурентные преимущества.
Степень разработанности темы исследования отражена в работах
отечественных и зарубежных авторов, занимающихся проблемами оценки
конкурентоспособности организации, в частности, труды Азоева Г.Л.,
Андронов Д.А., Ашмариной С.И., Кандрашиной Е.А., Барфиева К.Х.,
Иброхимова Х.А., Набиева Б.А. Беляковой Г.Я., Васильева Г.А., Винокурова
В.А., Гайнутдинова Э.М., Дейян А. Котлер Ф., Портер М. и другие.
Объект исследования – ООО «Техпромснаб».
Предмет исследования – пути разработки конкурентной стратегии в
управлении собственным бизнесом.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка
конкурентной стратегии в управлении собственным бизнесом на примере
ООО «Техпромснаб».
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
7
рассмотреть теоретические и методологические основы
конкурентной стратегии в управлении собственным бизнесом;
провести анализ разработки конкурентной стратегии в управлении
собственным бизнесом на примере ООО «Техпромснаб»;
разработать конкурентную стратегию в управлении собственным
бизнесом на примере ООО «Техпромснаб».
Теоретическую основу исследования составят работы зарубежных и
отечественных ученых в области менеджмента, стратегического управления.
Также будут использоваться статьи из различных сборников и
периодических изданий: «Маркетинг в России и за рубежом», «Экономика,
предпринимательство и право», «Теория и практика общественного
развития», а также материалы и доклады Международных научно–
методических конференций и различные электронные ресурсы.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы
будет заключаться в том, что сделанные в ходе исследования выводы и
предложения могут повысить конкурентоспособность ООО «Техпромснаб» в
современных рыночных условиях хозяйствования.
В качестве методов исследования будут использованы такие как:
метод системного анализа, методы стратегического анализа – SWOT и PEST
– анализ, метод исследования операций, статистический метод, метод
обобщений, графический и табличный методы, сравнительные, балансовые,
матричные методы и другие.
Нормативную правовую основу исследования составят Конституция
Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации,
Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон «Об
акционерных обществах» от 26.12.1995 № 208, Федеральный закон «Об
основах государственного регулирования торговой деятельности в
Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381, Федеральный закон «О защите
конкуренции» от 26.07.2006 № 135, также локальные нормативные правовые
акты организации ООО «Техпромснаб»: Устав ООО «Техпромснаб»,
8
должностные инструкции сотрудников и другие.
Эмпирическая основа выпускной квалификационной работы составят
нормативные правовые акты, материалы Федеральной службы
государственной статистики и её территориальных управлений,
периодической печати и сети Интернет, документация ООО «Техпромснаб»,
учебная литература.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения,
трех глав, восьми пунктов, заключения, списка использованной литературы и
приложений.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ В УПРАВЛЕНИИ
СОБСТВЕННЫМ БИЗНЕСОМ
1.1 Сущность и роль конкурентной стратегии в управлении
собственным бизнесом
В современном мире конкуренция представляет собой соперничество
между хозяйствующими субъектами за то, чтобы максимально эффективно
использовать имеющиеся факторы производства.
Анализ конкурентоспособности предлагаемых на рынке товаров и
услуг - один из основополагающих анализов в рыночной экономике, он
позволяет определить сильные и слабые стороны предлагаемых товаров и
услуг.
Конкуренция в переводе с латинского языка означает «сталкиваться» и
определяется, как столкновение интересов отдельных лиц и хозяйствующих
единиц, которые заинтересованы в том, чтобы достичь одной и той же цели.
Если эту цель рассматривать с точки зрения маркетинга, то рыночная
конкуренция - это соперничество между компаниями за ограниченный объем
платежеспособного спроса потребителей, которое ведется ими на доступных
для них сегментах рынка
1
.
Рыночный характер экономических отношений предполагает свободу
выбора для покупателя и продавца. Конкуренция это одна из важнейших
частей в рыночной среде, она является необходимым условием для развития
предпринимательской деятельности.
1
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, ее стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга,
2016. С.65.
10
Хозяйствующие субъекты могут свободно вступать в определенную
отрасль и свободно выходить из нее, это и предполагает конкуренция. Такая
свобода нужна, чтобы экономика могла должным образом приспособиться к
изменениям вкусов потребителей.
Конкуренция выполняет определенные функции
1
:
определяет и устанавливает рыночную стоимость для товара или
услуги;
сводит любой труд к общественно-необходимому;
способствует выравниванию отдельных стоимостей и прибыли,
упитывая производительность труда и эффективность управления
производством.
С помощью конкуренции распределяются факторы производства, а
также доходы, учитывая вклад и эффективность деятельности
хозяйствующих субъектов. Эффективно используя ресурсы, производители
получают высокие доходы, соответственно, если они неэффективно
используют свои ресурсы, они несут убытки и постепенно могут быть
вытеснены с рынка.
Конкуренция является обязательным свойством для функционирования
рыночной экономики. Наличие конкуренции предполагает решение
проблемы обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и,
в частности, производимой ими продукции. Таким образом,
конкурентоспособность любого предприятия является важнейшим условием
его выживания и успешности на рынке, на котором предприятие реализует
свою деятельность.
Рассматривая конкуренцию как одно из ключевых составляющих
конкурентной стратегии необходимо выделить как положительные, так и
отрицательные стороны данного экономического аспекта.
Положительные стороны конкуренции:
1
Головачев А.С. Конкурентоспособность организации. М.: Высшая школа, 2015. С.132.
11
конкуренция стимулирует на поиск и использование в производстве
новых ресурсов и возможностей;
конкуренция требует совершенствовать технику и технологии;
конкуренция дает стимул к повышению качества товара;
конкуренция заставляет снижать затраты, следовательно, и цены;
конкуренция ориентирует производителя, поставщика на
ассортимент товаров повышенного спроса;
конкуренция повышает качество продукции;
конкуренция вводит новые инновационные формы управления.
Отрицательные стороны конкуренции:
беспощадность и жестокость по отношению к отстающим
компаниям;
многочисленность банкротств и безработицы.
В условиях рыночной экономики в России и конкуренции отдельных
отраслей возникает необходимость формирования стратегии конкурентных
преимуществ, способствующей разработке эффективных направлений
развития видов экономической деятельности и ориентации в финансовых
возможностях, возникающих в сложившейся экономической системе
страны
1
.
Для того, чтобы рассмотреть особенности стратегии конкурентных
преимуществ, необходимо определить сущность термина «конкурентная
стратегия» (таблица 1)
2
.
Анализ исследований различных источников и авторов к трактовке
понятия «конкурентная стратегия» позволил выявить, с одной стороны,
долговременные цели (планы, программы), определяющие деятельность
организации на перспективу и систему управления, обеспечивающую
достижение стратегических целей, в том числе людей - как главную
1
Егоршин А.П. Стратегический менеджмент. М.: НИМБ, 2016. С.56.
2
Голованова, Л.А. Формирование стратегии конкурентных преимуществ на рынке услуг: теория
вопроса // Вестник ТОГУ. 2016. №1 (40). С.83
12
составляющую часть системы управления, а с другой - технологии,
позволяющие реализовать достижение стратегических целей и ресурсы,
которые будут использованы при достижении стратегических целей.
Таблица 1
Трактовка основных определений термина «конкурентная
стратегия»
Источник
Определение термина «стратегиям
Признак
А. Чандлер
Это предопределение основных
долговременных целей и задач
предприятия, выбор курса деятельности и
выделение ресурсов, необходимых для
достижения этих целей
Долговременная
цель и задачи
предприятия
Г. Джонсон и К.
Скулз
Это направление развития организации в
долгосрочной перспективе, позволяющее
получить преимущества путем
использования имеющихся ресурсов в
условиях изменений окружающей среды
для удовлетворения потребностей рынка
и ожиданий стейкхолдеров
Конкурентные
преимущества за
счет
использования
ресурсов
Г. Минцберга
Это «5П Минцберга»:
1) план, руководство, ориентир развитии
организации, с акцентом на планировании
и документировании (plan)
2) прием, уловка или маневр с целью
«перехитрить» конкурента (ploy)
3) принцип или некоторая модель
поведения организации во внешней среде
(pattern)
4) позиция организации на рынке,
определяемая уникальностью
производимых продуктов (position)
5) перспектива или основной способ
деятельности организации (perspective)
Программа
действий
основанная на
пяти элементах:
план, прием,
принцип, позиция,
перспектива.
Основоположники
экономической
теории
Заранее разработанная
скоординированная программа действий
но осуществлению деятельности,
планированию и управлению ресурсами
организации, направленная на до-
стижение поставленных целей
Программа
действий,
направленная на
рост совокупной
стоимости бизнеса,
прибыльности
бизнеса
Способность компании справляться с кризисами, сохранять
экономическую эффективность производства и лидировать в конкурентной
13
борьбе во многом зависит от эндогенных (внутренних) факторов, т.е.
состояния эндогенной (внутренней) среды предприятия.
К внешним относятся такие факторы, которые определяют условия
функционирования предприятий в различных сферах деятельности, задаются
уровнем развития рынка, наличием потребительского спроса,
законодательством, государственной политикой, экономическими
условиями, в которых реализует свою деятельность предприятие, а также ряд
других факторов.
К внутренним факторам можно отнести: внутренний потенциал фирмы
и конкурентоспособность реализуемых услуг.
На основании вышеизложенного описание конкурентоспособности
предприятия через способность субъекта к проявлению тех качеств, которые
даны в определениях. Способность субъекта выражать определенные
финансовые, товарные, ассортиментные и другие свойства, а также нести
инвестиционную привлекательность и будет раскрывать определение
понятия конкурентоспособность предприятия.
Выделяют различные уровни конкурентоспособности, которые
представлены на рисунке 1
1
.
Рисунок 1. Уровни конкурентоспособности предприятия
1
Дюков И.И. Управление конкурентоспособностью компании. Учебное пособие. СПб: СПбГУ
ИТМО, 2016. С.65
14
Представленные уровни тесно взаимосвязаны друг с другом, однако
имеют ряд ключевых отличий. Например, разделяя понятия
«конкурентоспособность страны» и «конкурентоспособность предприятия»
можно выделить следующие отличия:
различные целевые функции объектов;
в различных странах могут складываться
исторические традиции, которые так или иначе будут влиять на
хозяйственные уклады страны;
страны различаются по масштабам, уровню развития экономики,
роли в мировой истории и так далее.
Таким образом, можно сделать вывод, что трактовки определения,
проанализированные в данной работе направлены на решение какой - либо
определённой задачи. По мнению авторов, описание определения,
предложенное Калашниковой Л.М. является универсальным определением,
которое включает качественные, рыночные, финансовые, ассортиментные и
другие аспекты. Оно объединяет все те подходы, которые были реализованы
различными авторами при товарном, ценовом, стоимостном и других
подходах.
1.2 Классификация конкурентных стратегий организации
Основоположником теории конкурентных преимуществ является
профессор Гарвардского университета М. Портер
1
, который предложил
классифицировать конкурентные стратегии, основываясь, с одной стороны,
на масштабе рынка (широкий, узкий) а, с другой, - либо на минимизации
издержек, либо на выпуске уникальной продукции.
Конкуренция является обязательным свойством для функционирования
рыночной экономики. Наличие конкуренции предполагает решение
1
Портер М. Конкурентная стратегия. М.: Альпина Бизнес-бук, 2014. С58