55
Рисунок 6. Цели социальных медиа с точки зрения активных
их пользователей
Потребители используют социальные медиа, чтобы выразить свою
лояльность ваших любимых брендов и продуктов, а также рассчитывает
получить некоторые плюшки для продвижения своих брендов. 41% тех, кто
делиться информацией о своих любимых брендов объявили о том, что они
делают, так что вы можете получить дополнительные скидки. При поиске
продукта, потребители готовы доверить классификацию своих друзей и членов
семьи, а две трети из них сказали, что они испытали на себе влияние рекламы в
социальном контексте. Социальные медиа также действуют как персонаж стоит
58% пользователей социальных медиа говорит, что они покидают свою
собственную оценку продукта, для защиты других потребителей от негативных
потребительских товаров, 20% людей сказали, что это, как они хотят, чтобы
критиковать недобросовестных производителей.
Интересно отметить, что пользователи социальных медиа хотят
выступать в качестве представителей марки в своих социальных кругах.
Большинство этих людей смотрят свои любимые бренды (53%), а персонажи
активно охотятся своих поклонников, чтобы поддержать или создать слово
продукта.
Продвижение в общетематических сетях включает в себя:
56
создание и развитие сообществ;
распространение фото и видео;
продвижение статей и новостей.
К тематическим социальным сетям относятся ВКонтакте, Одноклассники,
Facebook, Twitter и LiveJournal. Продвижение в Livejournal заключается в
разработке такого блога, посещать который будет как минимум несколько
сотен человек. Это достигается с помощью блога, что целевая группа
сторонних ресурсов, ссылки на нишевых блогов и форумов. При этом важно
понимать, что посетителями такого Живого Журнала по большей части станут
не простые «гости», а целевая аудитория, которой интересна тематика,
затронутая автором.
В целях продвижения бренда компании ООО «Комус» предлагаем
разработать новый сайт (рисунок 7).
Рисунок 7. Направления продвижения бренда компании ООО
«Комус»
Таким образом, направлениями продвижения бренда компании на
предприятии ООО «Комус» являются:
1. Разработка нового сайта.
Направления
продвижения бренда
компании
Разработка нового сайта
Проведение мероприятий по
поисковой оптимизации сайта
Опрос клиентов
Подготовка контента
Определение структуры меню
Оптимизировать юзабилити
Разработка дизайн-проекта сайта
Оптимизация контента
Регистрация сайта в каталогах
Контекстная реклама
Увеличение ТИЦ, PR
Анализ поведения посетителей
57
2. Проведение мероприятий по поисковой оптимизации сайта.
На данном этапе в ООО «Комус» используется сайт-визитка.
Итак, что является основным недостатком небольшого участка. Во-
первых, размер. Несколько страниц не не принимаются всерьез, не посетителей
и поисковых систем и веб-сайтов, визитных карточек, до десяти страниц.
Поисковые системы дают его высоко в результатах поиска авторитетных веб-
сайтов, которые содержат много уникального контента. Небольшие участки
несколько страниц нет практически никакой возможности получить в первую
очередь.
ООО «Комус» предлагается заказать новый сайт - Система «Бизнес для
бизнеса» (сектор В2В).
Этапы разработки нового сайта:
1. Следует провести опрос среди клиентов и определить, какую
информацию они, прежде всего, ищут на сайте, поговорить с менеджерами о
том, какая информация чаще всего интересует клиентов. Ответы на наиболее
часто могут быть размещены на сайте. Вот что большинство клиентов
интересует, когда они пытаются купить товар или услугу.
2. Следует проанализировать всю собранную информацию, разбить ее
на разделы. Названия разделов в главном меню, что позволяет пользователю
перемещаться по всему сайту.
3. Список меню должно быть сбалансировано, "ширина" и "глубина",
то есть, пункты меню будут видны на странице (ширина), а количество
иерархических уровней участка (глубины). Исследования показали, что
"широкая" основа для эффективной, "глубокий", которая позволяет
пользователям быстро находить информацию о «низких» структур. Многие
популярные сайты имеют структуру, в которой до 100 ссылок на главную
страницу.
4. Чтобы облегчить пользователю задачу в поисках нужной
информации, пункты меню на сайте можно сгруппировать по разделам.
58
Главная страница. В большинстве случаев пользователь найдет
домашнюю страницу. Но даже если поисковик, он вошел в одну из внутренних
страниц, скорее всего, следующий шаг должен перейти на главную страницу,
потому что он дает пользователю обзор компании. Главная страница
заинтересованных пользователей, и пребывающего на, она должна
соответствовать следующим правилам:
для новых клиентов на первой странице размещают слоган или
небольшое пояснение, чем занимается фирма, чтобы пользователь понял, какую
выгоду он может получить от посещения сайта;
выделяют наиболее важные темы сайта, чтобы посетитель увидел
основные направления деятельности фирмы и услуги, которыми может
воспользоваться;
привести в порядок, чтобы облегчить поиск поля в направлении
земли;
Примерами одного или нескольких из лучших услуг; названия
разделов и ссылка начинается с ключевого слова, потому что посетители
просматривают страницы, пытаясь найти элементы, которые отвечают их
интересам.
Для ООО «Комус» следует на первой странице указать телефон и адрес
офиса, т.к. для клиента важно, где находится фирма территориально.
При разработке сайта необходимо предусмотреть возможность его
изменения. Сайты, на которых не производится обновление информации,
называются мертвыми. Во избежание этого делают специальные, часто
обновляемые разделы: новости компании, гостевые книги, отзывы клиентов и
т.п. Каждый сайт, который он посетил, должен содержать необходимую
информацию. Способ обновления информации на сайте зависит от технологий,
примененных при создании сайта.
Основные схемы обновления информации на сайте:
59
1. Сайт полностью статичный, информация обновляется путем
изменения, удаления или добавления html-файлов. Способ неудобен тем, что
каждый раз при создании новой страницы требуется думать о ее оформлении и
функциональных меню, которые приходится переносить из существующих
файлов или переписывать заново. Использование чисто статических страниц
оправдывает себя том в случае, когда на сайте не более 10-20 страниц и
информация на них обновляется не очень часто.
2. Сайт построен на основе применения технологии SSI (Server Side
Includes), позволяющей выделять повторяющиеся куски страниц в отдельные
файлы, а затем вставлять их в нужное место. Данная схема более удобна, но
связана с выполнением утомительной работы по редактированию, удалению,
добавлению файлов на сервере.
3. Страница динамичная и генерируется с помощью специальной
программы с вашего сайта на сервере. В этом случае данные могут быть
сохранены в файлах на записях базы данных сервера и таблиц. Если вы хотите
обновить информацию, используя специальные формы.
Пользователь посещает информацию обновления страницы на сайте,
введите имя пользователя и пароль, а также профиль для изменения
информации в нем, а также онлайн-изменения происходят автоматически. Это
удобный способ дорого разработать простую и ясную форму человеческого
тела к минимуму информационных технологий в строительных проектах.
4. Для сайтов со сложной структурой, с многочисленными разделами,
интеграцией с внутренними и внешними базами данных чаще всего приходится
применять сочетание нескольких технологий и писать отдельные инструменты
для обновления каждого блока информации.
При создании сайта, вы должны учитывать возможности для дальнейшего
развития сайта, возможность расширить функциональные возможности,
изменения дизайна, поддержка нескольких языков и т.д. Необходимо создать
веб-сайт, так что специалист в области веб-технологий, чтобы изменить любую
60
часть сайта не создает непреодолимые трудности из-за структуры сложность.
Процесс создания веб-сайта, чтобы учитывать вероятность размещения
серверов на различных операционных системах. Иногда, расположение место
сайта может измениться в поставщике неожиданных проблем или локального
сервера. В этом случае следует быть готовым к тому, чтобы перенести всю
информацию в максимально короткое время.
Примеры пакетов сайтов:
1. Пакет «СТАНДАРТ» включает в себя следующие возможности:
создание оригинального дизайна Интернет-сайта;
автоматическое наполнение сайта предложениями;
регистрация домена;
ящик электронной почты;
лента новостей с управлением через удобный интерфейс с
возможностью удаления нежелательных сообщений.
2. Пакет «ЭКСТРА» включает в себя пакет «СТАНДАРТ», а также:
раздел Спецпредложение.
3. Пакет «СУПЕР» включает в себя пакет «ЭКСТРА» и автоматически
обновляющийся раздел с полезной информацией.
Размещение сайта фирмы в сети Интернет. Для того чтобы сайт был
«виден» в Интернете, необходимо, чтобы он размещался на web-сервере –
компьютере, постоянно находящемся в сети Интернет, (под web-сервером
также понимают программу, передающую по сети информацию на компьютеры
пользователей). Варианты размещения сайта в сети Интернет:
1. Компьютер, используемый в качестве web-сервера, располагается в
офисе фирмы. В этом случае, вы всегда можете быстро перейти к другим
программам, добавлять или изменять серверные компоненты. Недостаток –
высокая стоимость аренды выделенного канала, необходимость иметь
высокопроизводительный компьютер, держать в штате системного
администратора для поддержки сервера.
61
2. Место на сервере может быть арендовано у провайдера,
обеспечивающего высокую скорость доступа к серверу. В этом случае
существует также проблема безопасности администрации безопасности и
сервером. Недостатком является необходимость использовать только то
программное обеспечение, которое разрешит провайдер.
3.2. Экономическое обоснование проекта
Для любой компании основой маркетинговой стратегии
является рекламная кампания. ООО «Комус» предлагаем следующие методы
раскрутки сайта.
1. Контекстная реклама. Это текстовое сообщение или объявление на
главной странице сайта. Это можно увидеть на страницах результатов выпуска.
Цель. Для того, чтобы привлечь целевую аудиторию в короткий промежуток
времени.
Принцип работы. Владелец сайта, который хочет иметь активный поток
заинтересованных посетителей, определяет выбор ключевых слов. Эти слова в
поисковой системе, чтобы переместить пользователей. На своем веб-ресурсе он
определяет целевые страницы (страницы приземления, точки входа), куда
попадут пользователи из поисковика. Рекламодатель платит за текст такого
объявления, а также за каждый клик (переход) по нему.
Достоинства и недостатки контекстной рекламы:
объявление делается под определенную тематику, то есть поток
посетителей будет максимально целевым;
время для запуска рекламной кампании минимально;
легко и быстро корректируется текст объявления;
можно точно сделать прогноз по будущему трафику;
польза и эффективность от кампании напрямую зависит от бюджета
рекламодателя;
62
зависит ли клиент от качества целевой страницы посетителя.
2. Контекстно-медийная реклама. Этот материал в виде графических
изображений, текста. Расположенный на том же месте, где содержание - выдача
результатов поиска. Цель. Огромной аудитории, привлекая розничных
торговцев и оптовых покупателей.
Принцип работы. Владелец веб-ресурса, который желает получить
большой приток потенциальных клиентов с поисковых систем, разрабатывает
баннер и определяет набор ключевых слов. Эти слова в поисковых системах,
чтобы переместить пользователей. Его веб-сайт, рекламодатель определяет
целевую аудиторию контактный пункт. Оплачивать объявлений количество
показов и кликов. Достоинства и недостатки контекстно-медийной рекламы:
объявление с рекламой очень заметно (оно яркое по цветам и большое по
размеру);
рекламный модуль будет интересен в основном заинтересованным
посетителям;
хорошая реклама для бренда компании (организации, сайта, человека);
отличный способ заявить о новой акции или о новом продукте (услуге);
большая стоимость рекламной кампании;
рекламный модуль (картинка) необходимо разрабатывать;
не по всем ключевым словам можно использовать такую рекламу.
3. Поисковое продвижение (seo). Определение. Это процесс
оптимизации и продвижения факторов (внутренних, внешних и
пользовательских) целевых страниц сайта для веб-ресурса, чтобы получить
лучшее из топ-10 поисковых систем. Этот метод в большой отличие от КПП и
показа рекламы в связи с психологическим - пользователь поисковой системы
уверен, что он лично осуществил поиск и подбор необходимой информации.
Другими словами, он не будет отказываться от такого рода рекламной
кампании. Цель. Постоянное участие в данной теме соответствующего
публичного сайта или блога.
63
Принцип работы. Для достижения результатов (попадание в топ-10), что
организация является исполнительным (SEO компания, как фрилансер),
которая обеспечивает полный комплекс мероприятий: проверок и оптимизация
сайта является семантическое ядро из ваших ключевых слов для целевых
страниц, анализ работы конкурентов, увеличить контрольную массу и т.д.
Выполнение задачи не только для продвижения в Интернете. свойство
маркировки, но и сохранить свои позиции в десять. В зависимости от целей
продвижения сайта (получение трафика, достижение позиций в топ поисковых
систем, поиск целевой аудитории и работа с лидами и т.д.) оплата производится
по разным схемам (оплата за позиции, абонплата и т.п.)
Достоинства и недостатки поискового продвижения:
целевая группа может быть найдена по любому другому вопросу,
который является поисковая оптимизация бизнес и бизнес;
семантическое ядро ключевых слов для целевых страниц может меняться
в большую и меньшую сторону (что может позволить дозировать бюджет в
разное время продвижения);
при появлении целевых страниц в поиске появляются не только
посетители по определенным ключевым словам ядра, но и по другим словам
той же тематике, не входящими в ядро сайта;
продолжил анализ и своевременная корректировка текущих посетителей
для поисковых систем будет снижаться, а затраты значительно меньше;
поисковое продвижение не подходит для сайтов, страницы которых не
могут быть проиндексированы полностью (например, веб-ресурсы на flash-
технологиях или страницы с текстами в картинках);
результаты продвижения по службе можно увидеть только через 2-3
месяца после начала работы (месяц низкочастотных слов);
любые изменения в оптимизации или продвижении сайта принесут свои
результаты с течением промежутка времени, но не мгновенно (в зависимости от
скорости индексирования поисковым роботом измененных страниц).
64
4. Баннерная реклама. Этот вид рекламной кампании, чтобы понять
размещение в модуле графического (баннер) текстовой рекламы на популярных
сайтах. В целом, популярность власти параметра зависит от мест, где эти
участки расположены, количество посетителей на них. Объективный метод
продвижения сайта - привлечение заинтересованных пользователей для
повышения статуса и престижа марки. Баннеры могут эффективно продавать
различные товары и услуги, своевременно информировать о новых акциях и
скидках.
5. Продвижение в социальных медиа. В отличие от других методов
продвижения сайта, этот вариант рекламной кампании через социальные сети и
ресурсы блогосферы. Этот метод позволяет создать превосходный источник
существенной, достоверной и актуальной информации, а также расширить
клиентскую базу за счет высокого трафика на свои веб-сайты и блоги,
социальные сети по доступной цене. Кроме того, это единственный способ
продвижения сайта в прямом контакте с пользователем, предоставляя
дополнительные возможности для продажи своих товаров или услуг.
Перейдем к экономическому обоснованию плана внедрения нового сайта
ООО «Комус». Разработка нового сайта потребует инвестиций в размере 90
тыс. руб. Затраты на разработку сайта представлены в таблице 4.
Таблица 4
Затраты на разработку сайта
Статья затрат
Тыс. руб.
Регистрация и продление права
владения доменом
0,6
Хостинг
0,4
Подготовка контента сайта
1
Заработная плата сотрудников фирмы
15
Непосредственное создание сайта
20
Поддержка сайта
20
Редизайн сайта
1
Оптимизация сайта
7
Раскрутка сайта
20
Накладные, организационные и прочие
расходы: арендная плата, оплата
консультаций, канцелярские товары,
оплата транспорта, оплата телефона,
5