Диплом: Методики управления аудиторским риском (на примере ОО "Эксперт-недвижимость")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
94
достаточны
 
х дл
 
я
предположени
 
я
возможност
 
и
событ
 
ия
Весьм
 
а вероятн
 
ые
4
0,6 <Р≤ 0,9
Событи
 
е може
 
т
произой
 
ти
Почт
 
и возможн
 
ые
5
0,9 <Р≤ 1,0
Событ
 
ие, ка
 
к
ожидает
 
ся,
произойд
 
ет
Н
 
а основани
 
и полученног
 
о значени
 
я указанног
 
о индекс
 
а (Таблиц
 
а 11)
риск
 
и классифициру
 
ют: п
 
о степен
 
и воздействи
 
я (Таблиц
 
а 13) и п
 
о уровн
 
ю
влияни
 
я (Таблиц
 
а 14).
Таблиц
 
а 1
 
3
Классификаци
 
я риско
 
в п
 
о степен
 
и воздейств
 
ия
Вид
 
ы риск
 
ов
Индек
 
с риск
 
а (R)
Степен
 
ь воздейств
 
ия
1
2
3
Критическ
 
ие
2
 
0 ≤ R≤
 
25
Крайня
 
я степен
 
ь
возможност
 
и приостановк
 
и
реализаци
 
и инвестпроек
 
та,
сбо
 
и связанны
 
е с
техническо
 
й поддержко
 
й
сай
 
та, отсутстви
 
е
информаци
 
и о
 
б услуга
 
х
компан
 
ии, следовательн
 
о
задержк
 
а ил
 
и полны
 
й сры
 
в
рекламно
 
й кампани
 
и чере
 
з
Интернетса
 
йт
Существенн
 
ые
1
 
2 ≤ R≤
 
16
Увеличени
 
е
95
продолжительност
 
и
выполнени
 
я рабо
 
т п
 
о
продвижени
 
ю услу
 
г
компани
 
и с помощь
 
ю
Интернетсай
 
та, отсутстви
 
е
рост
 
а прода
 
ж потер
 
я
клиент
 
ов, потер
 
я позици
 
й н
 
а
рын
 
ке, убыт
 
ки
Умеренн
 
ые
9 ≤ R≤
 
10
Увеличени
 
е
продолжительност
 
и
выполнени
 
я рабо
 
т п
 
о
продвижени
 
ю услу
 
г
компани
 
и с помощь
 
ю
Интернетсай
 
та,
неэффективно
 
е
расходовани
 
е рекламног
 
о
бюдже
 
та
Незначительн
 
ые
5 ≤ R≤
 
8
Увеличени
 
е
продолжительност
 
и
выполнени
 
я рабо
 
т п
 
о
продвижени
 
ю услу
 
г
компани
 
и с помощь
 
ю
Интернетсай
 
та, снижени
 
е
работоспособност
 
и сай
 
та
Игнорируем
 
ые
1 ≤ R≤
 
4
Отсутстви
 
е какоголиб
 
о
воздействи
 
я н
 
а хо
 
д
реализаци
 
и инвестпроек
 
та
Таблиц
 
а 1
 
4
Классификаци
 
я риско
 
в п
 
о уровн
 
ю влиян
 
ия
96
Уровен
 
ь
рис
 
ка
Наименовани
 
е
рис
 
ка
Индек
 
с
риск
 
а
(R)
Степен
 
ь
воздейств
 
ия
Спосо
 
б обработк
 
и
риск
 
ов
1
2
3
4
5
Недопустим
 
ые
техническа
 
я
поддерж
 
ка;
администрировани
 
е
и обновлени
 
е сай
 
та
— информационна
 
я
поддерж
 
ка
— клиен
 
ты
1
 
2
≤R≤
25
Определяютс
 
я
ка
 
к рис
 
ки,
первичны
 
е дл
 
я
обработ
 
ки.
Кажды
 
й рис
 
к с
недопустимы
 
м
уровне
 
м долже
 
н
имет
 
ь стратеги
 
ю
обработ
 
ки, а
такж
 
е
настойчив
 
о и
непрерывн
 
о
обрабатыватьс
 
я
д
 
о те
 
х п
 
ор, пок
 
а
уровен
 
ь риск
 
а н
 
е
снизитс
 
я д
 
о
приемлемо
 
го.
Пр
 
и это
 
м рис
 
к
долже
 
н
находитс
 
я по
 
д
постоянны
 
м
контроле
 
м и ег
 
о
уровен
 
ь долже
 
н
периодическ
 
и
переоценивать
 
ся.
Уклонен
 
ие:
— полно
 
е
устранени
 
е
определенно
 
й
угроз
 
ы ил
 
и
источник
 
а риск
 
а
чере
 
з исключени
 
е
потенциально
 
й
возможно
 
й
негативно
 
й ситуаци
 
и
(воспользоватьс
 
я
услугам
 
и сторонне
 
й
компан
 
ии, дл
 
я
устранени
 
я данны
 
х
риск
 
ов)
97
Оправданн
 
ые
— хости
 
нг;
— рекомендац
 
ии
5 ≤R≤
10
Определяютс
 
я
ка
 
к рис
 
ки,
вторичны
 
е дл
 
я
обработ
 
ки.
Кажды
 
й рис
 
к с
оправданны
 
м
уровне
 
м долже
 
н
имет
 
ь стратеги
 
ю
обработ
 
ки, а
такж
 
е
обрабатыватьс
 
я
д
 
о те
 
х п
 
ор, пок
 
а
уровен
 
ь риск
 
а н
 
е
снизитс
 
я д
 
о
приемлемо
 
го.
Пр
 
и это
 
м рис
 
к
долже
 
н
находитс
 
я по
 
д
постоянны
 
м
контроле
 
м и ег
 
о
уровен
 
ь долже
 
н
периодическ
 
и
переоценивать
 
ся.
Переда
 
ча:
— перенесени
 
е
ответственност
 
и з
 
а
управлени
 
е риско
 
м
н
 
а други
 
х
участнико
 
в проект
 
а
бе
 
з устранени
 
я
источник
 
а риск
 
а
(хостингпровайде
 
ры,
специалист
 
ы п
 
о
Интернетсайт
 
ам)
Приемлем
 
ые
—
1 ≤ R
≤ 4
Рассматриваютс
 
я
к принят
 
ию.
Периодическ
 
и
переоцениваетс
 
я
уровен
 
ь каждог
 
о
рис
 
ка.
Принят
 
ие:
— подтверждени
 
е
возможно
 
й
негативно
 
й ситуаци
 
и
и сознательно
 
е
решени
 
е принят
 
ь е
 
е
98
последстви
 
я и
компенсироват
 
ь
ущер
 
б з
 
а сче
 
т
собственны
 
х средс
 
тв
В зависимост
 
и о
 
т уровн
 
я риск
 
а я определил
 
а спосо
 
б ег
 
о обработ
 
ки:
смягчен
 
ие, принят
 
ие, уклонени
 
е ил
 
и передач
 
а (см. Таблиц
 
а 14).
Посл
 
е проведени
 
я процеду
 
р обработк
 
и необходим
 
о рассчитат
 
ь
показате
 
ли, характеризующи
 
е рис
 
ки, определит
 
ь финансовы
 
е показател
 
и и
результа
 
т управлени
 
я им
 
и с помощь
 
ю показател
 
я экономическог
 
о эффек
 
та,
которы
 
й характеризуе
 
т превышени
 
е результато
 
в управлени
 
я рискам
 
и на
 
д
затратам
 
и в процесс
 
е управлен
 
ия.
Показател
 
ь экономическог
 
о эффект
 
а о
 
т управлени
 
я рискам
 
и
рассчитае
 
м п
 
о следующе
 
й форму
 
ле:
Эу
 
р =
 
Py
 
p – З
 
yp
Показател
 
ь экономическо
 
й эффективност
 
и о
 
т управлени
 
я рискам
 
и
рассчитае
 
м п
 
о следующе
 
й форму
 
ле:
Эур
 
2 =
 
Py
 
p / З
 
yp
3.3 Оценк
 
а экономическог
 
о эффект
 
а и эффективност
 
и предлагаемы
 
х
мероприяти
 
й посредство
 
м матриц
 
ы «ВероятностьПоте
 
ри»
Целесообразност
 
ь предлагаемог
 
о проект
 
а можн
 
о объяснит
 
ь
следующи
 
м образ
 
ом. Рассмотри
 
м дв
 
а возможны
 
х вариант
 
а развити
 
я
событ
 
ий:
агентств
 
о раскручивае
 
т сво
 
и услуг
 
и н
 
а Интернетсайт
 
е
самостоятель
 
но.
В это
 
м случа
 
е агентств
 
о теряе
 
т возможност
 
ь получит
 
ь дополнительну
 
ю
прибыл
 
ь о
 
т осуществлени
 
я проект
 
а и приобретае
 
т возможност
 
ь получит
 
ь
ущер
 
б в процесс
 
е возникновени
 
я определенны
 
х риско
 
в п
 
о данном
 
у проек
 
ту.
99
агентств
 
о обращаетс
 
я в компан
 
ию, специализирующуюс
 
я н
 
а
раскрутк
 
е Интернетсайт
 
ов.
В это
 
м случае
 
т агентств
 
о приобретае
 
т возможност
 
ь получит
 
ь
дополнительну
 
ю прибыл
 
ь о
 
т осуществлени
 
я 1 возможно
 
й дополнительно
 
й
сделк
 
и вследстви
 
е привлечени
 
я потенциальног
 
о покупател
 
я чере
 
з
Интернетса
 
йт, а такж
 
е получае
 
т возможност
 
ь устранени
 
я риско
 
в вследстви
 
е
осуществлени
 
я данног
 
о проек
 
та. Следователь
 
но, целесообразност
 
ь проект
 
а
очевид
 
на.
Н
 
а данны
 
й момен
 
т в агентств
 
е в средне
 
м проходи
 
т 2 дв
 
е сделк
 
и в
мес
 
яц. Посл
 
е внедрени
 
я проект
 
а управлени
 
я рискам
 
и проведени
 
я
PRкампани
 
и услу
 
г агентств
 
а недвижимост
 
и ОО
 
О «Экспертнедвижимос
 
ть»
чере
 
з Интернетсай
 
т ожидаетс
 
я увеличени
 
е количеств
 
а сдело
 
к в меся
 
ц н
 
а 1
од
 
ну, т
 
о ест
 
ь увеличени
 
я количеств
 
а сдело
 
к о
 
т 2 дву
 
х д
 
о 3тре
 
х и
 
з 4четыре
 
х
предполагаем
 
о возможн
 
ых. Эт
 
о обеспечи
 
т агентств
 
у увеличени
 
е доход
 
а о
 
т
реализаци
 
и ег
 
о услу
 
г и стабилизируе
 
т ег
 
о финансово
 
е положен
 
ие.
Следователь
 
но, ожидаема
 
я прибыл
 
ь о
 
т реализаци
 
и предлагаемог
 
о
проект
 
а з
 
а меся
 
ц буде
 
т равн
 
а выручк
 
е о
 
т осуществлени
 
я одно
 
й
дополнительно
 
й сделк
 
и привлеченно
 
й чере
 
з Интернетса
 
йт.
Рассмотри
 
м деятельност
 
ь ОО
 
О «Экспертнедвижимос
 
ть» д
 
о и посл
 
е
внедрени
 
я проек
 
та. Д
 
о внедрени
 
я проект
 
а средне
 
е количеств
 
о сдело
 
к в меся
 
ц
составил
 
о 2 сдел
 
ки. Средня
 
я сумм
 
а выручк
 
и о
 
т одно
 
й прибыльно
 
й сделк
 
и в
меся
 
ц составляе
 
т 3
 
0 00
 
0 р
 
уб. Средня
 
я сумм
 
а затра
 
т пр
 
и отсутстви
 
и 1
сделки
 
составляе
 
т 2
 
1 65
 
0 в меся
 
ц (включае
 
т в средне
 
м оплат
 
у реклам
 
ы –
650
 
0 р
 
уб.
 
; заработно
 
й плат
 
ы персонал
 
у (2 челове
 
ка) включа
 
я НДФ
 
Л – 866
 
0
р
 
уб.
 
; аренд
 
у офис
 
а 600
 
0 р
 
уб.
 
; оплат
 
у з
 
а телефо
 
н и Интерне
 
т – 100
 
0 р
 
уб.
 
).
Посл
 
е внедрени
 
я проект
 
а планируетс
 
я увеличени
 
е количеств
 
а сдело
 
к
о
 
т 2 дву
 
х д
 
о 3четыре
 
х и
 
з 4четыре
 
х предполагаем
 
о возможн
 
ых.
Рассчитае
 
м возможну
 
ю прибыл
 
ь (математическо
 
е ожидан
 
ие) п
 
о
проек
 
ту:
Вероятност
 
ь получени
 
я прибыл
 
и о
 
т проек
 
та: 3/4 = 0,75.
100
Вероятност
 
ь получени
 
я убыт
 
ка: 10,75=0,25
Рассчитае
 
м математическо
 
е ожидан
 
ие:
МО= 0,75*3
 
0 00
 
0 р
 
уб. — 0,25*2
 
2 16
 
0 р
 
уб. =
= 1
 
6 96
 
0 р
 
уб.
Таки
 
м образ
 
ом, кажда
 
я предполагаема
 
я сделк
 
а в результат
 
е внедрени
 
я
проект
 
а буде
 
т приносит
 
ь 1
 
6 96
 
0 р
 
уб.
Ожидаемы
 
е потер
 
и п
 
о проект
 
у буду
 
т равн
 
ы возможны
 
м потеря
 
м в
случа
 
е реализаци
 
и данног
 
о проект
 
а силам
 
и само
 
й организаци
 
и
(ОО
 
О «Экспертнедвижимос
 
ть»)
 
. Данны
 
е потер
 
и буду
 
т вызван
 
ы отказо
 
м о
 
т
осуществлени
 
я проект
 
а и выразятс
 
я в возможно
 
м недополучени
 
и фирмо
 
й
денежны
 
х средст
 
в о
 
т привлечени
 
я 1 – одно
 
й дополнительно
 
й сдел
 
ки, а такж
 
е
возможны
 
м возникновение
 
м выявленны
 
х риско
 
в п
 
о данном
 
у проек
 
ту.
Ожидаемы
 
е потер
 
и в данно
 
м случа
 
е составя
 
т в цело
 
м 1
 
6 96
 
0 р
 
уб. В балла
 
х
совокупны
 
е вероятны
 
е потер
 
и о
 
т выявлени
 
я iг
 
о риск
 
а (см. Приложени
 
е Ж)
составя
 
т 8
 
8 балл
 
ов.
Следователь
 
но, н
 
а пример
 
е риск
 
а «рекомендац
 
ии» ожидаемы
 
е потер
 
и
(ОП) о
 
т ег
 
о проявлени
 
я состав
 
ят:
О
 
П = (16960р
 
уб.*5 ба
 
лл) / 8
 
8 бал
 
л = 96
 
4 р
 
уб.
Исходны
 
е данны
 
е п
 
о проект
 
у представлен
 
ы в Таблиц
 
е 15.
Таблиц
 
а 1
 
5
Исходны
 
е данны
 
е п
 
о проек
 
ту
Ри
 
ск
М
 
О
(средне
 
е
значени
 
е
возможно
 
й
прибыл
 
и
п
 
о
проек
 
ту)
 
,
р
 
уб./м
 
ес.
R*,
ба
 
л
л
ОП**
(гр.4*3)
/8
 
8
ба
 
лл,
р
 
уб.
Возмож
ност
 
ь
снижен
и
 
я
рис
 
ка**
 
*,
(
 
%)
Снижени
 
е
влияни
 
я
фактор
 
а
рис
 
ка
(ба
 
лл)
(гр.6*г
 
р4
)
/1
 
00%
Оставшеес
 
я
влияни
 
е
фактор
 
а
рис
 
ка
(гр.4 — гр.7)
посл
 
е
обработ
 
ки
Потер
 
и
посл
 
е
обрабо
тк
 
и
риско
 
в
(МО*г
р.8)/8
8ба
 
лл,
р
 
уб.
Затрат
 
ы н
 
а
обрабо
тк
 
у
(прогн
озируе
м
 
ые)
 
,
р
 
уб.
101
1
3
4
5
6
7
8
9
10
Невыполнени
 
е
рекомендаци
 
й
специалисто
 
в
п
 
о
продвижени
 
ю
Интернетрекла
 
мы
1
 
6 9
 
60
5
9
 
64
50
2,5
2,5
4
 
81
0
Сбо
 
и
связанны
 
е с
техническо
 
й
поддержко
 
й
сай
 
та.
25
4 8
 
18
89
22,3
2,7
5
 
20
2 2
 
00
Некачественны
 
й хости
 
нг
16
3 0
 
84
85
13,6
2,4
4
 
63
3
 
00
Отсутстви
 
е
информаци
 
и о
 
б
услуга
 
х н
 
а
сай
 
те.
20
3 8
 
55
83
16,6
3,4
6
 
55
20
 
00
Низко
 
е
качеств
 
о
обратно
 
й свя
 
зи
12
2 3
 
13
79
9,5
2,5
4
 
82
1 0
 
00
Подбо
 
р
ключевы
 
х сло
 
в
силам
 
и
заказчи
 
ка.
10
1 9
 
27
89
8,9
1,1
2
 
12
1 8
 
00
Все
 
го
88
1
 
6 9
 
60
2 8
 
13
7 3
 
00
102
* вероятны
 
е потер
 
и о
 
т выявлени
 
я iг
 
о рис
 
ка
*
 
* предполагаемы
 
е потер
 
и о
 
т каждог
 
о вид
 
а рис
 
ка
**
 
* 0% — возможност
 
ь снижени
 
я риск
 
а отсутству
 
ет;
д
 
о 20% — ест
 
ь незначительны
 
е возможнос
 
ти;
д
 
о 50% — реальны
 
е возможнос
 
ти;
д
 
о 90% — больши
 
е возможнос
 
ти.
Затрат
 
ы н
 
а обработк
 
у риско
 
в п
 
о проект
 
у включаю
 
т затрат
 
ы н
 
а [45]:
техническу
 
ю поддерж
 
ку, администрировани
 
е и обновлени
 
е сайт
 
а
(220
 
0 р
 
уб./м
 
ес.
 
);
хостин
 
г (30
 
0 р
 
уб./м
 
ес.
 
);
информационна
 
я поддержк
 
а (2 00
 
0 р
 
уб./м
 
ес.
 
);
базовы
 
й подбо
 
р ключевы
 
х сло
 
в (1 80
 
0 р
 
уб. – оплат
 
а разов
 
ая) [46];
поддержк
 
а обратно
 
й связ
 
и с клиента
 
ми: покупк
 
а полно
 
й верси
 
и
скрипт
 
а генератор
 
а фор
 
м обратно
 
й связ
 
и эт
 
о – эт
 
о скрип
 
т отправк
 
и писе
 
м с
сай
 
та, позволяющи
 
й создават
 
ь форм
 
ы любо
 
й сложност
 
и — обратна
 
я свя
 
зь,
зака
 
з н
 
а услу
 
гу, отзы
 
вы, анкет
 
ы (100
 
0 р
 
уб. —
 
оплат
 
а разов
 
ая) [47].
И
 
з Таблиц
 
ы 1
 
5 вид
 
но, чт
 
о посл
 
е обработк
 
и риско
 
в наблюдаетс
 
я
снижени
 
я и
 
х уровн
 
я воздействи
 
я с недопустимог
 
о и существенног
 
о д
 
о
приемлемог
 
о (1 ≤R≤4)
П
 
о формул
 
е (12) рассчитае
 
м результа
 
т управлени
 
я риска
 
ми:
Py
 
p = 1
 
6 96
 
0 р
 
уб. – 2 81
 
3 р
 
уб. = 1
 
4 14
 
7 р
 
уб.
Показател
 
ь экономическог
 
о эффект
 
а о
 
т управлени
 
я рискам
 
и в процесс
 
е
инвестиционног
 
о проект
 
а проведени
 
я PRкампани
 
и услу
 
г агентств
 
а
недвижимост
 
и ОО
 
О «Экспертнедвижимос
 
ть» чере
 
з Интернетсай
 
т
рассчитае
 
м п
 
о формул
 
е (14):
Эy
 
p = (1
 
4 14
 
7 р
 
уб. – 7 30
 
0 р
 
уб.
 
) = 6 84
 
7 р
 
уб.
Эт
 
о означа
 
ет, чт
 
о вероятна
 
я экономи
 
я денежны
 
х средст
 
в вследстви
 
е
превентивны
 
х мероприяти
 
й в процесс
 
е проведени
 
я PRкампани
 
и услу
 
г
103
агентств
 
а недвижимост
 
и чере
 
з Интернетса
 
йт, способствующи
 
х снижени
 
ю
степен
 
и воздействи
 
я риско
 
в д
 
о приемлемог
 
о уров
 
ня, составляе
 
т 6 84
 
7 р
 
уб.
Таки
 
м образ
 
ом, процес
 
с управлени
 
я и оценк
 
и риско
 
в пр
 
и приняти
 
и
инвестиционны
 
х решени
 
й имее
 
т большо
 
е значен
 
ие, поскольк
 
у позволяе
 
т
оценит
 
ь возможны
 
е поте
 
ри, запланироват
 
ь процедур
 
ы дл
 
я возможног
 
о и
 
х
снижен
 
ия, а такж
 
е определит
 
ь экономически
 
й эффек
 
т о
 
т управлени
 
я
риска
 
ми.
Показател
 
ь экономическо
 
й эффективност
 
и о
 
т управлени
 
я рискам
 
и
рассчитае
 
м п
 
о формул
 
е (15):
Эур
 
2 = 1
 
4 14
 
7 р
 
уб. / 7 30
 
0 р
 
уб. = 1,9
 
4 р
 
уб.
Экономическа
 
я эффективност
 
ь показыва
 
ет, чт
 
о н
 
а 1 рубл
 
ь внесенны
 
х
затра
 
т н
 
а управлени
 
е рискам
 
и в ход
 
е проведени
 
я данног
 
о инвестиционног
 
о
проект
 
а фирм
 
а получи
 
т 1,9
 
4 р
 
уб. прибы
 
ли. Следователь
 
но, данны
 
й проек
 
т
целесообраз
 
ен. Управлени
 
е риска
 
ми, и
 
х обработк
 
а позволил
 
и выявит
 
ь и
снизит
 
ь д
 
о минимум
 
а существующи
 
е вероятны
 
е угроз
 
ы п
 
о данном
 
у
инвестпроект
 
у и получит
 
ь запланированну
 
ю прибы
 
ль.
Сро
 
к окупаемост
 
и данног
 
о инвестиционног
 
о проект
 
а рав
 
ен:
Т
ок
 
= 1 / Эу
 
р2
Т
ок
 
= (7 30
 
0 р
 
уб. / 1
 
4 14
 
7 р
 
уб.
 
)*3
 
1 ден
 
ь = 1
 
6 дн
 
ей
Таки
 
м образ
 
ом, можн
 
о сказа
 
ть, чт
 
о н
 
а сегодняшни
 
й ден
 
ь в условия
 
х
рыночно
 
й экономик
 
и кажды
 
й субъек
 
т хозяйствован
 
ия, ориентированны
 
й н
 
а
экономически
 
й ро
 
ст, всегд
 
а разрабатывае
 
т стратеги
 
ю инвестиционно
 
й
деятельност
 
и ка
 
к необходимо
 
е услови
 
е достижени
 
я долгосрочно
 
й це
 
ли. Эт
 
о
вполн
 
е оправданн
 
о и справедли
 
во, поскольк
 
у уровен
 
ь развити
 
я ка
 
к
отдельног
 
о предприят
 
ия, та
 
к и экономик
 
и стран
 
ы в цело
 
м в значительно
 
й
степен
 
и характеризуетс
 
я объемам
 
и и формам
 
и реализаци
 
и инвестиционны
 
х
програ
 
мм. В современны
 
х условия
 
х бе
 
з обоснованног
 
о учет
 
а и оценк
 
и риск
 
а
пр
 
и приняти
 
и решени
 
й н
 
е обойти
 
сь.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран