5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ
УСЛОВИЯХ……………………………………………………………………….9
1.1. Конкурентоспособность предприятия и факторы, ее определяющие…….9
1.2. Управление конкурентоспособностью предприятия……………………..18
1.3. Основные методики управления конкурентоспособностью современного
предприятия……………………………………………………………………...29
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
ЕГО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ……………………………………..38
2.1. Организационно-экономическая характеристика ………………………..38
2.2.Финансово – экономический анализ деятельности………………………..43
2.3. Оценка конкурентоспособности…………………………………………...49
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
УПРАВЛЕНИЯКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ
……………………………………………62
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию
конкурентоспособности…………………………………………………………62
3.2.Экономическая оценка предложенных мероприятий……………………..69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..79
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….83
6
ВВЕДЕНИЕ
В Российской Федерации происходит усиление конкуренции, в
результате чего руководители компаний находятся в постоянном поиске
новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления
организациями и рычагов повышения конкурентоспособности.
Содержательная сущность конкурентоспособности не имеет
общепринятого формального, а тем более количественного определения.
Кроме того, объектом анализа конкурентоспособности чаще всего
представляется товар, а не вся деятельность компании.
В соответствии с концепцией маркетинга, фирмы достигают
конкурентного преимущества путем разработки услуг, которые
удовлетворяют покупателей в большей мере, чем предложения конкурентов.
Компании предоставляют огромную потребительную ценность, предлагая
клиентам более низкие, по соотношению с соперниками, цены на подобные
продукты и услуги или, обеспечивая больше выгод, которые оправдывают
более высочайшие цены.
Актуальность этой темы обоснована тем, что изучение
конкурентоспособности организации и разработка мероприятий по ее
повышению в условиях современного рынка играет большое значение для
способности обойти существующих соперников и улучшить свое финансовое
состояние.
Целью работы является комплекс мер по повышению уровня
конкурентоспособности предприятия.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
– рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности
предприятия;
–изучить методы оценки конкурентоспособности;
–изучить пути повышения конкурентоспособности предприятия;
– дать организационно-правовую и экономическую характеристику
7
организации;
–дать оценку конкурентоспособности организации на рынке;
– разработать предложения по повышению конкурентоспособности
организации;
–провести оценку экономической эффективности предложенных
мероприятий.
Объектом исследования является ООО «АВИЛОН».
Предметом исследования в работе являются процессы, механизмы и
комплекс методов повышения конкурентоспособности предприятия на
занимаемом рынке.
Теоретические и методологические вопросы конкурентоспособности
были посвящены работы множества отечественных и иностранных
экономистов. В частности, следует выделить таких отечественных ученых,
как Ю. П. Анискин, М. И. Бухалков, В. Н. Васильев, Г. А. Краюхин, В. Н.
Родионова, П. В. Забелин, А. Ю. Юданов, Н. И. Третников, И. И. Пичурин.
Среди иностранных экономистов отметим работы И. Ансоффа, М. Портера,
П. Сраффы, А. Томпсона, Й. Шумпетера. Основное внимание ученых
привлекают проблемы конкурентоспособности товара и национальной
экономики, при этом недостаточно исследованной остается проблема
конкурентоспособности промышленного предприятия.
Методы исследования: изучение источников, экспертные заключения,
проведение опроса, расчет коэффициентов, PEST-анализ, SWOT-анализ и
другие.
Практическая значимость данной работы заключается в возможности
реального применения предложенных разработок для начала повышения
конкурентоспособности предприятия.
Работа строго структурирована и состоит из введения, трех глав,
заключения, списка литературы и приложений.
В первом разделе изучены теоретические основы
конкурентоспособности, понятие и сущность, методы оценки и основные
8
пути ее повышения.
Во втором разделе рассмотрена общая и организационная
характеристика ООО «АВИЛОН», проведен анализ финансовых показателей.
Рассмотрен анализ конкурентоспособности предприятия ООО «АВИЛОН»на
рынке.
В третьем разделе рассмотрены мероприятия по повышению
конкурентоспособности ООО «АВИЛОН» на рынке. Проведен расчет
расходов на внедрение предложенных мероприятий, прогнозируются доходы
и обусловливается их финансовая эффективность.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ В
СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1. Конкурентоспособность предприятия и факторы, ее определяющие
Анализ уровня конкурентоспособности, т.е. выявление характера
конкурентоспособного преимущества компании по сравнению с иными
фирмами, состоит в первую очередь в подборе базовых объектов для
сравнения, другими словами, в выборе компании-лидера в отрасли страны
либо за ее пределами.
Таким образом, конкурентное преимущество одной компании над
другой имеет возможность быть оценено в том случае, если эти две компании
удовлетворяют идентичные потребности покупателей, принадлежащие к
родственным сегментам рынка. При этом компании находятся
приблизительно в 1 и тех же фазах жизненного цикла. В этом случае, если
данные обстоятельства никак не соблюдаются, сравнение будет
некорректным.
Типовая схема оценки конкурентоспособности (согласно А.Н.
Литвиненко) представлена на рис.1
1
.
Отличия в подходах экономистов при установлении сути конкуренции
обретают свое отражение и при рассмотрении категории
конкурентоспособности. Главная цель любого исследователя, исследующего
проблемы конкурентоспособности компании, заключается в установлении
критериев, а кроме того нахождении источников и факторов
конкурентоспособности. Тем не менее тут явной делается огромная
коннотационная запутанность, неопределенность определений и
значений.Степень эффективности использования финансовых ресурсов
предприятием определяется относительно достигнутого общественным
созданием уровня формирования производительных сил и, непременно,
1
Портер, Майкл Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран; М.: Международные
отношения - Москва. - 2015. - Т. 2. - № 1-2 (1). - С. 105-107.
10
производственных и иных отношений, относительно эффективности
применения ресурсов конкурентами
2
.
Рисунок 1. Типовая схема оценки конкурентоспособности
(по А.Н. Литвиненко)
Анализ экономической литературы демонстрирует, что
конкурентоспособность компании как экономическая категория обретает
свою проработку в работах экономистов в недостаточной степени. При этом
2
Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, - 2016. Т. 29. -
№ 3. - С. 154-159
Выбор базы
сравнения
Изучение
рынка
Запросы потенциальных
покупателей
Сбор необходимых
данных
о конкуренте
Определение
требований к
продукту
Исследование проекта,
анализ стоимости,
установление емкости
рынка и возможностей
сбыта
Установление целей
анализа
конкурентоспособн
ости
Установление списка
параметров,
подлежащих оценке
Исследование нормативных
характеристик. Расчет
показателя
конкурентоспособности по
нормативным
характеристикам
Анализ цены
потребления
Установление
показателя
конкурентоспособн
ости по
экономическим
параметрам
Установление
показателя
конкурентоспособнос
ти по техническим
характеристикам
Расчет интегрального показателя конкурентоспособности
Вывод о конкурентоспособности
Разработка мер по повышению конкурентоспособности и оптимизации затрат
11
большая часть ученых фокусирует собственное внимание на анализе либо
конкурентоспособности продукции, или конкурентоспособности компаний,
основанным в разных странах – на международном уровне.
Конкурентоспособность продукции довольно широко изучена в
работах как отечественных, так и зарубежных экономистов. Больше всего
под конкурентоспособностью продукции осознают такое сочетание ее
потребительной цены (полезности для покупателя) и стоимости потребления
(т.е. цены пользования, включающей в себя наряду с продажной ценой,
эксплуатационные и прочие текущие расходы в течении времени работы
продукта), которое обеспечивает продукции успех на рынке по сравнению с
такого рода же продукцией иных поставщиков. Другими словами, чем
больше потребительские характеристики и ниже стоимость пользования
продукта, тем выше ее конкурентоспособность
3
.
Для установления конкурентоспособности продукции, как правило,
применяются маркетинговые и квалиметрические методы, учитывающие ряд
условий, из числа которых первостепенное значение исследователи отводят
параметрам цены и качества продукта.
В рамках изучений конкурентоспособности на международном уровне
чаще всего экономисты концентрируют собственное внимание на анализе
макроэкономических условий работы компаний на уровне национальной
экономики. При этом делается вывод, что отмеченные макроэкономические
обстоятельства в конечном счете и порождают степень
конкурентоспособности компаний, основанным в определенных странах, в
процессе международной торговли
4
.
Здесь, тем не менее, необходимо заметить, что конкурентное поведение
компаний, довольно досконально рассматривается в рамках изучения
олигополистичекого взаимодействия конкурентов, а кроме того в работах по
3
Кирцнер Израэл Конкуренция и предпринимательство; Социум - Москва, 2017. – 126 с.
4
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. - М.: Новое знание, - 2016. Т. 5. - № 1 (14). - С. 45-
47.
12
стратегическому менеджменту. Первый из указанных подходов
(приобревший собственное формирование в рамках структурного
рассмотрения конкуренции) базируется на использовании математических
методов теории игр применительно к выбору конкурентной стратегии
относительно объемов изготовления и уровня цен в условиях олигополии. Во
втором случае обосновывается потребность сосредоточения усилий
компании на более перспективных сегментах рынка. При этом аспектом
выбора сегментов, как правило, представляется размеры и макродинамика
увеличения сектора. И тот и другой расклада связывает в таком случае, что
же они сосредотачивают свое внимание на внешних нюансах выбора тактики
и стратегии компании в условиях конкуренции, что, бесспорно,
представляется важным, однако никак не дает возможность выявить
внутренние условия и источники конкурентоспособности компаний.
Можно согласиться с тем, что конкурентоспособность продукции
оказывает значительное воздействие на конкурентоспособность
хозяйствующего субъекта. Тем не менее конкурентоспособность
предприятия представляется намного более ёмким определением и содержит
в себе множество нюансов деятельности помимо производимой продукции:
управление, маркетинг, финансовая политика, операционная эффективность
и многое другое. В силу этого, на наш взгляд, неправомерно сведение
конкурентоспособности предприятия только лишь к конкурентоспособности
его продукции.
Уровень конкурентоспособности предприятия находится в зависимости
от большого количества условий, которые относительно допускается
объединить в 2 блока: конкурентной среды и базирования. Сущность и
характер воздействия факторов конкурентной среды могут быть
представлены в варианте модификации 5 сил конкуренции. Итогом влияния
указанного блока факторов является соответствующее стратегическое
позиционирование компании, уровень адекватности которого сложившемуся
конкурентному балансу находится в прямой взаимосвязи с уровнем
13
конкурентоспособности компании
5
.
С другой стороны, помимо условий конкурентной среды уровень
конкурентоспособности предприятия во многом находится в зависимости и
от факторов его базирования. Воздействие этого блока факторов имеет
возможность быть показано в виде следующей системы детерминантов:
- условия факторов производства;
- условия спроса;
- родственные, поддерживающие и смежные компании;
- стратегия и структура компании
6
.
На сегодняшний день проблема повышения конкурентоспособности
предприятия становится все более актуальной. Рыночная ситуация во многом
зависит от состояния и результатов конкурентной борьбы. В кризисный
период мировой экономики особенно остро определяется необходимость
формирования производственного потенциала и повышения
конкурентоспособности организации.
В современных условиях, чтобы успешно управлять
конкурентоспособностью предприятия нужно:
- во-первых, правильно ориентироваться на условия и факторы,
которые ее формируют;
-во-вторых, постоянно совершенствовать процессы
конкурентоспособности (планирование, исследования, разработка,
изготовление);
- в-третьих, делать объективные выводы
7
.
Повышение конкурентоспособности современного предприятия
следует рассматривать как долгосрочный последовательный процесс поиска
и реализации управленческих решений во всех сферах его деятельности,
5
Данилов, И. П. Конкурентоспособность регионов России. Теоретические основы и методология / И.П.
Данилов. - М.: Канон+РООИ "Реабилитация", - 2016. - № 7–1. - С. 159–162
6
Глухов, В.В. Производственный менеджмент. Анатомия резервов. Lean production: Учебное пособие / В.В.
Глухов, Е.С. Балашова. - СПб.: Лань, - 2017. - № VII. - С. 181-186
7
Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков
и К, - 2015. - № 2-7. - С. 101-109
14
осуществляемый планомерно, в соответствии с разработанной стратегией
долгосрочного развития, с учетом всех изменений во внешнем окружении и
состояния средств самого предприятия, и внесением соответствующих
корректив.
Для повышения конкурентоспособности предприятия важное значение
имеет выявление, обоснование и классификация факторов и резервов,
обусловливающих ее уровень. По степени зависимости от предприятия весь
набор факторов можно разделить на внешние и внутренние.
Внешние факторы определяются рыночной ситуацией во внешней
среде и их возникновение не зависит от деятельности предприятий. К
внешним факторам можно отнести: условия инвестирования в отрасли,
регионе, стране; тенденции технического развития; уровень конкуренции;
ресурсообеспеченность и т.п.
Внутренние факторы и их проявление целиком зависит от
функционирования предприятия и его системы управления.
Конкурентоспособность на внутреннем и на внешнем рыке формирует
конкурентное превосходство, которое зависит от эффективности
использования ресурсов, которыми располагает и свободно распоряжается
предприятие. Под внутренними факторами понимаются: внедрение в
производство новой техники, прогрессивной технологии, действенных
экономических стимулов; повышение квалификационного уровня
работников; формирование системы конкурентных отношений в
деятельности персонала и т.п. Они могут регулироваться на уровне
предприятия в целом, структурного подразделения, первичного коллектива и
рабочего места
8
. Основным способом обеспечения конкурентоспособности
фирмы является достижение конкурентного преимущества. Приобретение
конкурентного преимущества является главная цель и результат
деятельности предприятия.
8
Философова Т. Г., Быков В. А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность; Юнити-Дана -
Москва,2014. – 432 с.