15
Следует также отметить, что конкурентное преимущество обладает
сравнительно относительным характером. Исключение может составить
лишь продукция, которая по сравнению с другими имеет какие-либо
уникальные свойства и у которой отсутствуют заменители, что формирует
условия для появления абсолютных конкурентных преимуществ
предприятия. Они закрепляются с помощью системы патентования.
Относительность конкурентных преимуществ обуславливается конкретными
условиями рынка.
Имеющееся конкурентное преимущество можно увидеть посредством
своеобразных экономических “индикаторов”, которые характеризуют
экономическую эффективность продаж:
- во-первых, дополнительная прибыль;
- во-вторых, более высокая рентабельность;
- в-третьих, дополнительный охват рыночной доли;
- в-четвертых, рост объемов продаж.
Наиболее используемые пути определения конкурентных преимуществ
показаны на рисунке 2
9
.
Эффективность использования ресурсов как фактор
конкурентоспособности отражает прежде всего уровень менеджмента
предприятия. При наличии сравнительного ресурсного потенциала
предпочтение будет иметь то предприятие, которое использует более
эффективный менеджмент, поскольку постоянный поиск новых решений во
всех сферах деятельности предприятия является основой повышения
эффективности использования имеющихся ресурсов. Подтверждением этого
тезиса (на примере сырьевых ресурсов) может быть сравнение
ресурсоемкости ВВП развитых стран. Наименьший уровень ресурсоемкости
ВВП характерен, прежде всего, для стран, которые не имеют собственных
запасов этих ресурсов. Недостаток собственных сырьевых ресурсов
9
Хартанович, К.В. Основы менеджмента / К.В. Хартанович. - М.: Академ. Проект, - 2016. - № 5-1 (80). - С.
248.
16
обусловливает необходимость постоянного поиска все новых направлений
ресурсосбережения с целью сокращения импорта, в том числе и
критического. Фактор времени учитывает, прежде всего, продолжительность
полученного преимущества. Чем шире временной горизонт, в рамках
которого предприятие имеет преимущество над конкурентами, тем выше
будет его конкурентоспособность.
Рисунок 2. Определение конкурентных преимуществ
Существует множество направлений повышения
конкурентоспособности предприятия, но наиболее общими являются:
- лидерство в издержках (себестоимости продукции);
- дифференциация выпускаемой продукции;
- фокусирование (концентрация);
- постоянное использование нововведений;
- постоянное обучение и переподготовка кадров;
- регулярное проведение маркетинговых исследований рынка, с целью
установления потребностей покупателей.
Путь конкуренции
(как вы
конкурируете?)
Конкурентные
преимущества
Основа конкуренции:
ресурсы и сфера
деятельности (кто вы
и какой продукт
производите?)
Кто ваши
конкуренты?
Целевой
рынок
17
- качественный анализ своих конкурентов, для выявления своих
сильных и слабых сторон;
- своевременное использование наиболее эффективных рекламных
мероприятий
10
.
Иными словами, повышение конкурентоспособности составляет
процесс изменений, осуществление которого требует стратегического
подхода, поскольку изменения касаются всех основных организационных
составляющих, включая структуру кадров, квалификации, технологию,
оборудование, продукцию, рынки сбыта. Это вызывает необходимость
разработки стратегии повышения конкурентоспособности.
Предприятия работают на себя и на своих заказчиков, они зависят от
них и потому всегда должны работать на результат и предусматривать
будущие потребности, удовлетворять их требованиям и пытаться превысить
ожидания. Повышение конкурентоспособности своей продукции и услуг
является главной задачей современного предприятия, так как это
обеспечивает рост объемов продаж, лояльность клиентов, укрепление на
рынке и т.д.
Кроме того, конкурентное положение предприятия в отрасли
определяется широтой целевого рынка. Поэтому перед выбором основных
направлений повышения конкурентоспособности предприятие должно
определить ряд ограничивающих факторов:
- во-первых, ассортимент продукции, который оно будет производить,
а также категорию потенциальных покупателей;
- во-вторых, планируемые каналы распределения продукции;
- в-третьих, регион, в котором оно будет продавать продукцию, а также
ряд смежных отраслей, в которых собирается конкурировать
11
.
10
Овчинников В. В. Глобальная конкуренция; Институт экономических стратегий - Москва. - 2016. - № 56-2.
- С. 118-122
11
Миротин, Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для
вузов / Л.Б. Миротин. - М.: Горячая линия -Телеком, - 2015. — 160с
18
На структуре отрасли должна основываться конкурентная стратегия, с
помощью которой предприятие пытается выгодно и долговременно
конкурировать. Чтобы быть конкурентоспособным в сфере «сильной»
конкуренции, предприятию необходимо иметь все виды знаний, то есть
иметь достоверную информацию, уметь ею пользоваться и выгодно ее
использовать.
Способность какой-либо компании конкурировать на определенном
товарном рынке напрямую зависит от конкурентоспособности товара и
сочетания экономических средств деятельности организации, которым
отдаются предпочтения в условиях конкурентной борьбы. На уровень
конкурентоспособности торговой фирмы влияет научно-технический уровень
и степень усовершенствования технологий продаж, использование новейших
изобретений и открытий, привлечения современных средств автоматизации
сбыта и увеличение ассортимента продукции. Уровень
конкурентоспособности организации зависит от того, какими товарами они
торгуют, где и как товары потребляются.
1.2. Управление конкурентоспособностью предприятия
Стратегическое управление конкурентоспособностью организации:
система воздействия субъекта (высшего руководства
организации) на объект (конкурентоспособность) с целью перевода этого
объекта в желаемое состояние посредством развития параметров объекта;
система, предназначенная для воздействия на элементы и
процессы, обеспечивающие формирование конкурентных преимуществ и
развитие конкурентного потенциала предприятия с целью повышения его
устойчивости в условиях роста конкурентного давления и изменения
факторов внешней среды;
деятельность по установлению перспективных целей
предприятия и эффективному их достижению на основе удержания
конкурентных преимуществ и адекватного реагирования на изменение
19
внешней среды
12
.
Предприятия, которые стремятся сохранить свою
конкурентоспособность в будущем, вынуждены согласовывать свои текущие
и перспективные интересы. Невозможно достичь успехов в деятельности,
концентрируясь только на решении текущих проблем. Ограниченный
временной горизонт управления не позволяет из-за растущей
неопределенности внешних условий разрабатывать эффективную политику
обновления производимых продуктов, капиталовложений, отношений с
потребителями, поставщиками, инвесторами, т.е. политику эффективного
устойчивого развития.
Стратегическое управление придает приоритетное значение
эффективному взаимодействию предприятия с внешней средой и
достижению на этой основе устойчивых конкурентных преимуществ.
Преимущества стратегического управления:
ориентация деятельности предприятия на достижение рыночного
успеха;
позиционирование компании на рынке с учетом будущего
конкурентного состояния;
необходимость оценки внешних угроз и возможностей и
выработки соответствующих реакций на них;
обязательность установления стратегически предпочтительных
сфер и масштабов деятельности, исходя из особенностей потенциала
компании и привлекательности отрасли;
возможность нахождения альтернативных вариантов действий по
созданию конкурентных преимуществ, их сравнительной оценки и выбор
лучшего из них с точки зрения прибыли, объема и направлений
инвестирования и т.д.;
возможность создания системы планирования и реализации
планов, объединяющей все уровни управления компанией, использование
12
Лю С. Факторы конкурентоспособности предприятий // Молодой ученый. — 2014. — №21. — С. 372-373
20
активного управления
13
.
Особенности объекта стратегического управления и свойства рыночной
среды определяют тип системы управления.
Типы систем стратегического управления:
Системы с пассивной адаптацией к внешней среде (в которых
слабо развиты механизмы поиска возможностей во внешней среде)
используются в относительно стабильной и несложной среде.
Системы с активной адаптацией (в которых хорошо развиты
механизмы поиска и использования возможностей внешней среды)
используются в изменчивой среде.
Системы, воздействующие на изменение среды и формирующие
условия в интересах деятельности компании
14
.
Принципы стратегического управления конкурентоспособностью:
наличие четких целей, определяемых миссией организации и ее
видением будущего;
установление связей с окружающей средой, которая включает
макросреду (страна, регион), конкурентную среду (отрасль), внешнюю среду
на уровне задач (потребители, поставщики, конкуренты)
15
.
Целеполагание является нужной основой для создания и обеспечения
последующего функционирования хоть какой системы стратегического
управления, также системы управления конкурентоспособностью компании.
При всем этом число одновременно реализуемых системой стратегического
управления задач далеко не постоянно сводится лишь к одной главной цели.
Цель можно найти как конечные финансовые и денежные показатели
деятельности коммерческого предприятия, которые оно планирует получить
к заблаговременно установленному сроку. Первичными являются
экономические показатели (цели), а вторичными (производственными) —
13
Конкурентоспособность предприятий и производственных систем. - Москва: Наука, 2014. – 361 с.
14
Ковалев, В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. - М.: Проспект, - 2018. - № 6. - С.
74-78.
15
Иванова, В. Н. Импортозамещение продукции АПК. Факторы конкурентоспособности / В.Н. Иванова, С.А.
Иванов. - М.: Финансы и статистика, - 2014. - № 3-2 (12). - С. 79-82.
21
финансовые показатели (цели).
При разработке систем планирования и управления
конкурентоспособностью компании должны удовлетворять ряду главных
условий:
достаточно масштабными (сложными);
реальными или несомненно достижимыми;
ограничены определенным периодом:
однозначно понимаемы относительно их содержания всеми
исполнителями;
непротиворечивыми;
обязательно выраженными количественно (при отсутствии
количественной оценки цель превращается в лозунг);
детализированными подразделениями предприятия;
множественными
16
.
Цели подразделений должны обеспечивать получение конкретного
вклада в цели предприятия как целого, а не вступать в противоречие
(конфликт) с целями других производственных и управленческих
подразделений.
Формулирование целей представляет собой важное средство для
координации работ, выполняемых специализированными подразделениями
фирмы.
Из научной литературы известно, что такие понятия, как
конкурентоспособность товара и конкурентоспособность предприятия,
взаимно обусловливают и дополняют друг друга. Поэтому цели, реализуемые
в рамках систем управления конкурентоспособностью товара и
конкурентоспособностью предприятия, не должны противоречить друг
другу.
Основные функции, реализуемые в системе управления
16
Бранденбургер Адам , Нейлбафф Барри Конкурентное сотрудничество в бизнесе; Кейс - Москва. - 2014. -
С. 481-486
22
конкурентоспособностью предприятия:
техническая (производство);
коммерческая (закупка и продажа);
учета (учет);
финансовая (финансирование);
обеспечения безопасности (сохранность материальных благ и
персонала);
административная
17
.
Основными функциями, реализуемыми в системе управления
предприятием, являются производственная, коммерческая и финансовая. Они
присутствуют во всех классификациях и охватывают минимально
необходимый набор операций, выполняемых на предприятии. Решающее
влияние на судьбу предприятия оказывает функция администрирования (по
А. Файолю), или управления, а коммерческая функция при нормальных
условиях подразделяется на две крупные группы операций — сбыт и
закупки. В соответствии с этим в качестве базового набора основных
функций целесообразно применять перечень основных функций, в состав
которых включены: сбыт: производство; закупка; финансирование; общее
управление.
Дополнительные функции направлены на повышение эффективности
выполнения основных функций. К ним относятся: обеспечение безопасности;
администрирование, соответствующее деятельности секретариата; учет;
управление персоналом во всем объеме, за исключением найма и
увольнения; исследования, помогающие управлению своевременно понять
возникающие проблемы; другие функции в зависимости от специфики и
конкретных условий функционирования предприятия.
Способность предприятия эффективно выполнять все основные
функции в системе управления конкурентоспособностью предприятия
17
Беляев, А.М. Производственный менеджмент: Учебник для бакалавров / И.Н. Иванов, А.М. Беляев, В.В.
Лобачев; Под ред. И.Н. Иванов. - М.: Юрайт, - 2014. - №1. – С. 118-121
23
определяется располагаемым им производственным потенциалом.
Таким образом, задача управления конкурентоспособностью
предприятия представляет собой задачу управления
конкурентоспособностью его потенциала.
Цели стратегического управления конкурентоспособностью:
формирование эксклюзивных преимуществ предприятия,
воплощенных в его товарах, способах ведения конкурентной борьбы,
организации внутренних процессов и т.п.:
оперативное и эффективное использование возможностей
внешнего окружения, включая появление новых рыночных ниш, слабые
позиции конкурентов на каких-либо рынках, достижения НТП,
сотрудничество с региональными и государственными органами власти и
др
18
.
Многоаспектность понятия «конкурентоспособность предприятия»
предполагает необходимость учета интересов потребителей, собственников,
инвесторов, позиций конкурентов и др. Поэтому к формированию системы
стратегического управления конкурентоспособностью предприятия может
быть применен комплексный подход, основанный на синтезе теорий
стратегического менеджмента и маркетинга, управления инновационной
деятельностью и качеством, организационного развития. При этом их роль
состоит в следующем:
стратегического менеджмента — в установлении целевых
ориентиров, стратегическом позиционировании предприятия с учетом
внешних и внутренних возможностей, угроз, недостатков и преимуществ,
определяющих его конкурентные преимущества и потенциал, выборе
стратегии поведения на рынке;
стратегического маркетинга — в определении целевых
сегментов, способов и методов удовлетворения потребностей потребителей и
18
Беляев, В.А. Философия управления между теорией менеджмента и философией культуры / В.А. Беляев. -
М.: КД Либроком, - 2015. - №13. - С. 364-366.
24
соперничества с конкурентами на них;
инновационного менеджмента — в совершенствовании
деятельности организации на основе технологических, продуктовых,
организационных инноваций, позволяющих предприятию приобретать и
развивать эксклюзивные конкурентные преимущества и формировать
собственные рынки;
менеджмента качества — в повышении эффективности текущей
деятельности;
организационного развития — в повышении эффективности
управления различными видами изменений на предприятии
19
.
Система организационного развития является открытой и основывается
на концепции управления различными видами изменений на предприятии.
Процесс организационного развития является непрерывным, так как
постоянно изменяются внешние и внутренние условия. Это вынуждает
предприятие оперативно адаптироваться к этим изменениям. При этом
предполагается изучение трех состояний предприятия:
будущее (целевая установка);
настоящее (текущее);
переходное состояние предприятия (движение от настоящего к
будущему)
20
.
Реализация данного подхода призвана обеспечить создание продуктов,
процессов, имеющих высокую ценность для потребителей, повышение
ценности товаров посредством продуктовых, технологических,
организационных инноваций, учет в деятельности организации параметров
внешнего окружения, преимуществ предприятия, оценку системы
функционирования организации и управления с точки зрения количества,
качества продукции, процессов, своевременности их исполнения.
19
Гинзбург, М.Ю. Финансовый менеджмент на предприятиях нефтяной и газовой промышленности / М.Ю.
Гинзбург, Л.Н. Краснова, Р.Р. Садыкова. - Вологда: Инфра-Инженерия, 2016. - 60 с.
20
Захаров А.Н., Зокин А.А. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы
увеличения // Бизнес и банки. — 2017. — № 1–2. - С.31-34