6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ …………………….
10
1.1. Сущность конкурентоспособности организации………………………...
10
1.2. Факторы конкурентоспособности товара………………………………...
15
1.3. Критерии оценки уровня конкурентоспособности организации ……….
19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО
«АЙКОН-МЕБЕЛЬ»...………………………………………………………...
26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Айкон-
Мебель» …………………………………………………………………………
26
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Айкон-Мебель»………….
30
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Айкон-Мебель»………………..
37
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСБНОСТИ
ООО «АЙКОН-МЕБЕЛЬ»……………
48
3.1. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Айкон-
Мебель» …………………………………………………………………………
48
3.2. Эффективность мероприятий по повышению конкурентоспособности
организации …………………………………………………………………….
59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….
64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………….
68
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………
71
7
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день конкурентоспособность - один из самых главных
показателей функционирования предприятия, это подтверждается тем, что в
большинстве стран мира приняты законы о конкуренции, а так же созданы
органы, регулирующие вопросы конкуренции. Основой конкурентоспособной
экономики страны, является конкурентоспособность всех ее составляющих.
Следовательно, главной задачей всех фирм – победа в конкурентной борьбе.
Победа должна достигаться не случайным путем, а как закономерный итог
грамотных и постоянных действий фирмы и зависит от того на сколько фирма и
ее продукция лучше по сравнению с аналогами. Конкуренция является
важнейшей чертой рыночной экономики и одним из показателей эффективной
деятельности предприятия. Именно конкуренция способствует применению
творческого потенциала личности, формирует условия для самореализации в
экономике по средствам создания новых конкурентоспособных товаров, услуг.
На сегодняшний день конкурентоспособность - один из самых главных
показателей функционирования предприятия, это подтверждается тем, что в
большинстве стран мира приняты законы о конкуренции, а так же созданы
органы, регулирующие вопросы конкуренции.
Конкурентоспособность - сравнительная характеристика товаров,
содержащая комплексную оценку всей совокупности его качественных и
экономических свойств относительно выявленных требований рынка или
свойств другого товара. На конкурентоспособность продукции оказывают
влияние 3 основных фактора: качество выпускаемой продукции; экономические
показатели, определяемые затратами потребителя на приобретение и
эксплуатацию товаров; организация продажи и продвижения товаров на рынке.
Предметом конкуренции как экономической категории является товар
(услуга), а объектом выступает потребитель или покупатель. В процессе
конкурентной борьбы предприятие пытается удовлетворить потребности своих
клиентов лучше, чем это делают его конкуренты. Однако для того, чтобы
8
разработать чёткую конкурентную стратегию, предприятие должно осознавать
положение, занимаемое им на рынке относительно конкурентов.
В рыночных условиях особое значение приобретает управление
конкурентоспособностью предприятия. Проблемы достижения
конкурентоспособности хозяйствующих субъектов не могут быть оптимально
решены без учета особенностей развития конкретной отрасли народного
хозяйства. В розничной торговле потребительскими товарами за последние
годы усилилась конкуренция, что вызвано, как внутренними факторами
развития торговли, так и активностью проникновения на российский рынок
зарубежных компаний. В этих условиях успех хозяйствующего субъекта
напрямую зависит от достижения конкурентоспособности и реализации
конкурентных подходов, обеспечивающих его устойчивое рыночное
положение. Решение проблемы повышения конкурентоспособности торговых
предприятий предполагает выработку мер по достижению и поддержанию
конкурентных преимуществ на рынке потребительских товаров.
Актуальность настоящей работы обусловлена, тем, что редко
существует отрасль, в которой нет конкурентов, поэтому повышение
конкурентоспособности – это основное направление деятельности каждой
организации. От показателя конкурентоспособности зависит успешность или
неудача предприятия.
Цель работы – проведение оценки конкурентоспособности организации
и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО
«Айкон-Мебель».
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
- раскрыть сущность конкурентоспособности организации;
- рассмотреть критерии оценки уровня конкурентоспособности
предприятия;
- дать организационно-экономическую характеристику организации;
- провести оценку конкурентоспособности ООО «Айкон-Мебель»;
- предложить пути повышения конкурентоспособности ООО «Айкон-
9
Мебель».
Предметом исследования является социально-экономические
отношения, объективно возникающие по поводу повышения
конкурентоспособности ООО «Айкон-Мебель».
Объектом исследования определена деятельность ООО «Айкон-
Мебель».
Для достижения поставленных задач использовались следующие методы
исследования: метод сравнения, метод абсолютных и относительных разниц,
методы индукции и дедукции, группировка.
Структура работы состоит из ведения, 3 глав, списка использованной
литературы, заключения и приложений.
Во введении работы обосновывается актуальность исследования,
формулируются цели и задачи исследования, предмет и объект исследования,
методы исследования. В первой главе работы автором комплексно изложены
теоретические аспекты конкурентоспособности, а именно сущность
конкурентоспособности организации, факторы конкурентоспособности
товаров, критерии оценки уровня конкурентоспособности организации. Во
второй главе раскрыта характеристика организации ООО «Айкон-Мебель»,
проведен SWOT – анализ деятельности малого предприятия, анализ
конкурентоспособности ООО «Айкон-Мебель». В третье главе предложены пути
повышения конкурентоспособности ООО «Айкон-Мебель». В заключении
обобщены выводы по работе.
Гипотеза исследования: если повысить конкурентоспособность товаров,
то повысится конкурентоспособность организации.
Источники базы исследования: научные труды российских ученных,
законодательные и нормативные акты по конкурентоспособности, внутренние
документы организации, бухгалтерская отчетность ООО «Айкон-Мебель».
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования выводов и рекомендаций работы в качестве теоретической основы
эффективного управления конкурентоспособностью в ООО «Айкон-Мебель».
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность конкурентоспособности организации
Конкуренция является важнейшей чертой рыночной экономики и одним
из показателей эффективной деятельности предприятия. Именно конкуренция
способствует применению творческого потенциала личности, формирует
условия для самореализации в экономике по средствам создания новых
конкурентоспособных товаров и услуг.
На сегодняшний день конкурентоспособность - один из самых главных
показателей функционирования предприятия, это подтверждается тем, что в
большинстве стран мира приняты законы о конкуренции, а так же созданы
органы, регулирующие вопросы конкуренции. Основой конкурентоспособной
экономики страны, является конкурентоспособность всех ее составляющих.
Следовательно, главной задачей всех фирм – победа в конкурентной борьбе.
Победа должна достигаться не случайным путем, а как закономерный итог
грамотных и постоянных действий фирмы и зависит от того на сколько фирма и
ее продукция лучше по сравнению с аналогами.
1
С точки зрения развития общества конкуренция – борьба старого и
нового: новые технологии, новые товары, новые потребности людей. Новые
типы организации. На данном этапе развития конкуренция является движущей
силой, способствующая постоянному развитию предприятий и повышению
своей конкурентоспособности. Она определяет уровень развития, степень
удовлетворения потребностей, эффективность производства предприятия по
сравнению с подобными объектами на данном рынке.
На данном этапе значительным условием реализации конкуренции, как
многостороннего процесса осуществления конкурентных отношений является
управление конкурентоспособностью предприятия.
1
Похилько А.Т. Конкурентоспособность предприятии, как один из показателей эффективной деятельности
предприятия // Заметки ученого. – 2015. – Т. 2. – № 1-2 (1). – С. 105.
11
Управление конкурентоспособностью предприятия - деятельность,
направленная на формирование управленческих решений, направленные на
противостояние различным внешним воздействиям, в соответствии с целями
организации. Предметом конкуренции как экономической категории является
товар (услуга), а объектом выступает потребитель или покупатель. В процессе
конкурентной борьбы предприятие пытается удовлетворить потребности своих
клиентов лучше, чем это делают его конкуренты. Однако для того, чтобы
разработать чёткую конкурентную стратегию, предприятие должно осознавать
положение, занимаемое им на рынке относительно конкурентов. Для этого
вводится такое понятие как конкурентоспособность.
Единого точного определения конкурентоспособности также нет,
поэтому многие авторы трактуют это понятие по-разному. В таблице 1
приведены некоторые определения термина «конкурентоспособность
организации».
2
Таблица 1
Подходы к определению «конкурентоспособность организации»
Автор
Определение «конкурентоспособность организации»
Фатхутдинов
Р. А.
Состояние (в статике) или способность (в динамике) субъекта со
своим объектом быть лидером, успешно конкурировать со своими
конкурентами на конкретном рынке в конкретное время по
достижению одной и той же цели
Исаева О. Г.
Способность организации вызывать предпочтение у внешних по
отношению к ней объектов, во взаимодействии с которыми она
заинтересована при принятии решения о возможности
сотрудничества
Завьялов П. С.
Возможность эффективной хозяйственной деятельности и
прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка
Джусибалиева
А. К.
Это прежде всего итоги его производственно-финансовой
деятельности, отражающие возможности эффективной
хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной
реализации в условиях конкурентного рынка с использованием
всех имеющихся у предприятия средств
Портер М.
Способность наиболее успешно по сравнению с конкурентами
управлять цепочкой ценностей организации
К примеру, М. Портер в своих работах определяет
конкурентоспособность как свойство товара, услуги, субъекта рыночных
2
Стецюра А.Г., Андреенко Д.П., Баженова В.И. Конкурентоспособность организации: сущность, факторы
формирования, критерии оценки // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. – 2016. – Т. 10. – С.
113.
12
отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными
товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений.
Фатхутдинов Р.А. же, в свою очередь, подчёркивает, что
конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью
удовлетворения конкретной потребности по сравнению с аналогичными
объектами, представленными на данном рынке.
3
Некоторые авторы, такие как Е. Дж. Визер, Л. Р. Ильясов, определяют
конкурентоспособность как способность предприятия приобретать, сохранять и
увеличивать (уменьшать) свою рыночную долю. В данном подходе
конкурентоспособность предприятия определяется через его рыночную долю.
Конкурентоспособность в качестве экономической характеристики
может применяться как к товару, так и к предприятию в целом.
Соответственно, различают конкурентоспособность товара и
конкурентоспособность предприятия.
4
Конкурентоспособность товара – это экономический показатель,
отражающий способность данного товара наилучшим образом удовлетворять
потребности и конкурировать с товарами-аналагами. Причём наиболее
популярным является мнение о том, что конкурентоспособность товара
определяется соотношением «цена-качество».
5
Конкурентоспособность организации является динамичным
показателем, который характеризует величину и эффективность использования
всех имеющихся у предприятия ресурсов предприятия. Данная величина
зависит от факторов как внутренней, так и внешней среды предприятия.
Стоит заметить, что конкурентоспособность продукции и предприятия
являются взаимосвязанными понятиями. К примеру, уровень
конкурентоспособности компании иногда определяется через
конкурентоспособность продукции исследуемого предприятия. Однако
3
Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспосбность: учебное пособие. – М.:
«Юнити-Дана», 2015. – С. 18.
4
Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов, [пер. с англ. И. Минервин].
Монография. – 4-е изд. М.: Издательство: Альпина Паблишер, 2013. – 454 с.
5
Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие. – Москва: Маркет
ДС, 2014. – С. 102.
13
конкурентоспособность предприятия – понятие более широкое, оно включает в
себя множество различных аспектов, отражающих все виды деятельности,
осуществляемые компанией.
Конкурентоспособность, как предприятия, так и продукции является
относительным показателем. Оценка уровня конкурентоспособности
организации или товара всегда проводится в сравнении с аналогичными
показателями конкурентного предприятия. В процессе сравнения
количественных и качественных характеристик конкурентоспособности
исследуемого предприятия и конкурента делаются выводы о сложившемся
положении организации относительно конкурентов.
Для оценки конкурентоспособности вводится термин «уровень
конкурентоспособности». Если конкурентоспособность расценивать как
определённое свойство товара, то уровень конкурентоспособности – это
показатель этого свойства, дающий относительную характеристику
способности предприятия осуществлять предпринимательскую деятельность в
условиях конкуренции.
6
Конкурентоспособность продукции является результатом деятельности
организации, а условия, которые ее обеспечивают – факторами. На
производство конкурентоспособных сельскохозяйственной продукции, сырья и
продовольствия оказывает влияние целый комплекс взаимосвязанных и
дополняющих друг друга факторов, различных по направлениям воздействия и
неравноценных по степени влияния.
Можно сделать вывод, что конкурентоспособность товара является
основным результатом реализации конкурентоспособности организации.
Конкурентоспособность товара и конкурентоспособность организации
соотносятся как часть и целое. Возможности организации конкурировать на
определенном рынке непосредственно зависят от конкурентоспособности
товара и совокупности социально-экономических и организационных факторов
6
Романова А.И. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки, стратегии повышения // Современная
конкуренция. 2014. – № 5. – С. 16
14
и методов деятельности организации, оказывающих воздействие на результаты
конкурентной борьбы.
Уровень конкурентоспособности организации определяет его
конкурентную позицию на внутреннем и внешнем рынках в краткосрочном
периоде, которая, в свою очередь, участвует в формировании позиции в
долгосрочном периоде как конкурентный потенциал.
Предприятия играют важнейшую роль в экономике государства, т.к. с
макроэкономической точки зрения, они являются основой для увеличения
национального дохода, валогового внутреннего продукта, валогого
националольного продукта; дают возможность развития и существования
социальных сфер; обеспечивают его обороноспособность; способствуют
развитию национальной науки и ускорению научно-технического прогресса;
решают проблемы занятости населения и тем самым способствуют повышению
материального благосостояния граждан страны.
Производственные предприятия имеют ряд важнейших проблем,
требующих скорейшего решения. Все эти проблемы, в большинстве своем,
связаны с обеспечением конкурентоспособности российских предприятий, как
на внутреннем, так и на внешнем рынках.
За всю историю существования рыночной экономики конкуренция
являлась её неотъемлемой частью и обеспечивала эффективную работу рынка.
Те предприятия, которые собираются выйти на рынок в определённой отрасли
со своим товаром, должны быть готовы столкнуться с конкуренцией. Поэтому,
предприятие должно заблаговременно разузнать, как об уровне конкуренции в
этой отрасли и на дан- ном рынке, так и о том, какие стратегии следует ему
применить, чтобы занять выгодные конкурентные позиции. Конкуренция,
существующая на рынке, вынуждает предприятия формировать конкурентные
преимущества, благодаря которым они смогут выгодно отличаться друг от
друга, и позволит улучшить позиции на рынке. Если у предприятия существуют
характеристики, которые позволяют им выгодно отличатся от конкурентов, то
это даёт возможность наравне с другими коммерческими организациями
15
конкурировать на рынке, то есть быть конкурентоспособным. Цель, к которой
идёт каждое предприятие - победа в конкурентной борьбе. Но это победа
должна быть не одиночная, не случайная, а как логичный итог непрерывных и
умелых действий предприятия. Достигнет ли предприятие своей цели или нет,
зависит от конкурентоспособности производимыми ими товаров и услуг, а так
же от способности самого предприятия быть конкурентоспособным.
Конкурентоспособность организации по структуре и содержанию
представляется как взаимосвязанная целостность двух элементов:
конкурентоспособности выпускаемой продукции и производственного
потенциала организации.
Смысл конкурентоспособности организации - общность трудового и
научно-производственного потенциала предприятия, которое способно
создавать и производить товар определённого уровня конкурентоспособности.
1.2. Факторы конкурентоспособности товара
Конкурентоспособность организации имеет несколько факторов.
Основные факторы приведены в приложении 1.
7
К внутренним факторам относятся такие, которые связаны со
способностью предприятия и зависят от его деятельности. Внешние факторы по
отношению к предприятию являются неконтролируемой средой его
функционирования.
Поскольку внешние и внутренние факторы конкурентоспособности
продукции многочисленны, то целесообразно объединить их по сфере
возникновения:
– внутренние: технические, организационные, экономические,
социально-экономические.
– внешние: экономические, политические, рыночные, технологические,
международные, социальные, нормативно-правовые, конкурентные
7
Стецюра А.Г., Андреенко Д.П., Баженова В.И. Конкурентоспособность организации: сущность, факторы
формирования, критерии оценки // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. – 2016. – Т. 10. – С.
114.