2
Оглавление
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава 1. Речевой этикет как компонент культуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1. История возникновения, понятие и функции речевого этикета . . . . . . . 6
1.2. Специфика этикета в англоязычном обществе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Глава 2. Специфика обучения речевому этикету на уроках иностранного
языка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.1. Психолого-педагогические аспекты и методика обучения
речевому этикету на уроках английского языка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.2. Методические приемы и разработка плана-конспекта урока по обучению
речевому этикету . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Список использованных источников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3
Введение
Обучение речевому этикету занимает особое место в сфере образования,
поскольку владение речевым этикетом играет важнейшую роль в
межличностных отношениях во всех существующих ныне культурах.
Этикет речевого общения является своего рода инструментом, владение
которым позволяет человеку добиться немалых успехов в личной и
профессиональной сферах.
Каждая культура имеет уникальные черты речевого этикета. Мы
сталкиваемся с речевым этикетом повсюду: в учебных заведениях, магазинах,
ресторанах, транспорте, театрах – везде, где происходит коммуникация людей.
Поэтому столь важно при обучении иностранному языку, также прививать и
нормы этикета страны изучаемого языка. Высокий уровень владения
иностранным языком в первую очередь подразумевает знание правил речевого
общения и корректное применение этих правил на практике. Особенно важно
иметь представление о расхождениях в нормах речевого этикета. Поскольку
даже самый вежливый и воспитанный человек без элементарных
представлений о культуре общения может попасть в неловкую или даже
опасную ситуацию.
Значительный рост и расширение культурных и деловых контактов
предъявляет требования к характеру владения иностранным языком и речевым
этикетом. Из этого следует, что актуальность темы исследования
обусловлена необходимостью адекватного овладения английским речевым
этикетом в процессе общеобразовательного обучения в условиях средней
школы. Дополнительную значимость данной работе придает тот факт, что при
овладении английской речью в рамках средней общеобразовательной школы
преподаватели сталкиваются с проблемой несоответствия используемых
методов обучения с современными требованиями к овладению иностранным
языком. Зачастую это приводит к тому, что учащиеся с довольно хорошим
уровнем английского языка сталкиваются с барьером в процессе общения на
4
нем. Таким образом, актуальность настоящей работы также обусловлена и
поиском эффективных методов обучения речевому этикету.
Объектом нашего исследования является феномен речевого этикета.
Предметом нашего исследования служит обучение речевому этикету
на уроках английского языка.
Целью нашего исследования является выявление эффективных методов
и приемов обучения речевому этикету на уроках английского языка в средней
школе.
Для достижения поставленных целей в работе выдвинуты
следующие задачи:
- изучить понятие речевого этикета, его функции и факторы, влияющие
на его развитие;
- определить роль речевого этикета в англоязычном обществе и его
национальную специфику;
- описать психолого-педагогические аспекты формирования речевого
этикета как компонента иноязычного обучения;
- выделить методы и приемы обучения речевому этикету на уроках
английского языка;
- проанализировать систему упражнений по применению этикетных
речевых конструкций на уроках;
- разработать план-конспект урока по обучению речевому этикету.
Методической и теоретической основой данного исследования
послужили работы таких методистов как: Верещагин E.М., Костомаров В.Г.,
Пассов Е.И., Формановская Н.И., Рогова Г.В., и другие.
Методы применяемые в данной работе включают в себя:
- Теоретический анализ научно-методической литературы по методике
преподавания английского языка, педагогике, психологии;
- Обобщение полученных данных и их классификация;
- Методы сравнения и отбора.
5
Предлагаемая к защите выпускная квалификационная работа носит как
теоретический, так и практический характер.
Теоретическая значимость работы заключается в подробном
изучении важности обучения речевому этикету и его влияния на развитие
коммуникативных навыков учащихся.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что ее
результаты могут позволить глубже понять специфику эффективного
обучения речевому этикету английского языка в средней школе, а также
качественному формированию знаний и навыков использования речевого
этикета в английском языке.
Конечным результатом исследования следует считать разработку
системы коммуникативных упражнений, направленных на изучение и
применение этикетных фраз на английском языке в различных ситуациях.
Структура дипломной работы включает в себя введение (в котором
ставится цель, определяется объект и предмет исследования, формулируются
его основные задачи, приводится актуальность работы и используемые
методы научного исследования); две главы (первая глава раскрывает понятие
речевого этикета, историю возникновения и специфику речевого этикета в
англоязычном обществе, здесь проводится работа с методическим текстом,
обобщаются необходимые для проведения данной работы факты; во второй
главе рассматривается специфика обучения речевому этикету на уроках
иностранного языка); заключение и список использованных источников.
Также к работе прилагается приложения, где описывается практическая
реализация урока английского языка.
6
Глава 1. Речевой этикет как компонент культуры
1.1 . История возникновения, понятие и функции речевого
этикета
Как самостоятельный термин ―культурa‖ (от лат. cultura- возделывание,
познание) впервые был использован в 17 веке в трудах немецкого историка
Самуэля Пуфендорфа. В первую очередь данное понятие употреблялось по
отношению к человеку ―искусственному‖ (воспитанному), в сравнении
человека ―естественного‖ (необразованного). Однако на сегодняшний день
нет единого определения этому слову. Понятие культура тесно связано со
многими современными науками, такими как педагогика, лингвистика,
философия, социология, психология и многие другие. Культура – понятие
обширное и достаточно емкое. Специалист в области философии и
культурологии Б.С. Ерасов дает следующее определение: ―культура – это
духовный компонент человеческой деятельности как составная часть и
условие всей системы деятельности, обеспечивающей различные стороны
жизни человека‖. Он так же утверждает, что ―культура – это необходимое
условие существования всякого общества, поэтому рассматривать ее следует
как всеобщее достояние‖ [19; 247–348]. Термин ―культура‖ в своем широком
понимании включает в себя жизненные ценности и нормы поведения.
―Социальные нормы – это общепризнанные правила, образцы поведения,
стандарты деятельности, призванные обеспечивать упорядоченность,
устойчивость и стабильность социального взаимодействия индивидов и
социальных групп‖ [1; 620]. Из этого следует, что культуру необходимо
рассматривать как совокупность материальных и духовных ценностей,
созданных в определенном обществе и характеризующихся определенным
уровнем развития.
Понятие культуры включает в себя и то, что мы называем культурой
общения, культурой речевого поведения. Чтобы владеть ею, нам необходимо
понимать сущность речевого этикета.
7
В 1996 году Американским советом по вопросам преподавания
иностранных языков (ACTFL) были опубликованы стандарты обучения
иностранному языку. В них описывался способ обучения и изучения
иностранных языков следующим образом: ―Knowing how, when, and why to
say what to whom‖ [45]. В этой концепции заложены все необходимые
условия для успешной коммуникации. Это означает, что в процессе
преподавания иностранным языкам важно ставить акцент не только на ―how‖
(грамматика) и ―what‖ (лексика), но и на ―why‖, ―when‖ и ―whom‖ (культура,
этикет, способ общения). Из этого следует, что современный подход к
преподаванию иностранного языка должен включать в себя не просто
усвоение определенной системы знаний, умений и навыков, но и подготовку
к реальной межкультурной коммуникации, т.е. формирование и
совершенствование социокультурной, стратегической и дискурсивной
компетенций. Под социокультурной компетенцией следует понимать
совокупность знаний о стране изучаемого языка, национально-культурных
особенностях социального и речевого поведения носителей языка и
способность пользоваться так этими знаниями в процессе общения, следуя
обычаям, правилам поведения, нормам этикета, социальным условиям и
стереотипам поведения носителей языка. Социокультурная компетенция,
прежде всего, подразумевает выбор приемлемого стиля общения, верную
трактовку явлений иноязычной культуры, как и способность преодолевать и
разрешать социокультурные конфликты при общении. Стратегическую
компетенцию можно определить как способность восполнять в процессе
общения недостаточность знания языка, а также речевого и социального
опыта общения на иностранном языке. Дискурсивной компетенцией является
способность человека понимать разные виды коммуникативных
высказываний, а также строить целостное, связное и логическое
высказывание разных функциональных стилей [2; 64].
8
Приведем пример из книги американского лингвиста Джона Гамперца
[12; 160–162], демонстрирующий важность знаний тонкостей иноязычной
культуры:
Американец, находясь в гостях у своего приятеля, который взял в жены
англичанку, заметил на стене красивую картину. Он спросил у девушки:
―Who is the artist?‖. На что та ему ответила: ―The painter is not too well known.
He's a modern London painter named‖. ―I was wondering if someone in the family
was an artist...‖ – объяснил гость.
Причина такого непонимания в том, что вопросы типа ―Who is the
artist?‖, ―Who's the designer?‖, ―Who's the cook?‖ – это своеобразные
комплименты в американской культуре, которые из вежливости делают гости
хозяевам. Те, в свою очередь, принимают комплимент и, как правило,
скромно отвечают: ―It’s my first picture. I'm just a fan.‖, It's just my wife’s
hobby‖. Придерживаясь формулы комплимента, гость отмечает: ―You’re a
talented one‖, ―But it looks very good‖.
В приведенном примере супруга хозяина не знала о подобной
этикетной американской формуле и поэтому ответила на комплимент не
совсем корректно. Для нее вопрос гостя значил лишь желание узнать автора
заинтересовавшей его картины.
Общение на иностранном языке и знание культуры изучаемого языка
неотделимы друг от друга. Именно культура общения определяет с кем, о
чем и как мы говорим. С помощью культуры мы расшифровываем и
кодируем информацию, а также условия и обстоятельства, при которых
сообщения могут быть или напротив не могут быть переданы или
интерпретированы.
Здесь стоит упомянуть, что культура в целом и речевое поведение в
частности напрямую связаны с понятием вежливости. Но что же такое
вежливость? Обратимся к советскому лингвисту Н.И. Формановской. В своей
книге ―Избранные статьи разных лет: юбилейный сборник‖ она утверждает,
что ―Вежливость принадлежит культуре. С помощью вежливости мы
9
демонстрируем присущую нам культуру поведения, культуру общения‖ [37;
332].
Австрийский специалист в области лингвистики Ренате Ратмайр
описывает вежливость таким образом: ―Вежливость – это умственный выбор
обращения, приветствия, представления при знакомстве, прощания,
поздравления, пожелания, утешения, сочувствия, соболезнования,
благодарности, извинения, просьбы, приглашения, предложения, совета,
согласия, несогласия, возражения, отказа, комплимента, одобрения и др.‖ [30;
272].
В одной из своих книг ―Речевое взаимодействие: коммуникация и
прагматика» Н.И. Формановская описывает связь между вежливостью и
речевым этикетом следующим образом: ―и речевой этикет, и вежливость
реализуют принятые правила пристойного обхождения людей друг с
другом‖. Далее она добавляет, что ―основной функцией речевого этикета
является установление и поддержание контакта между коммуникантами‖ [39;
125–126].
Прослеживается очевидная связь между вежливостью и речевым
этикетом: освоение норм вежливости определяет уровень морального
развития человека. Грамотно используемые правила общения способны
предотвратить раздражение и недовольства адресата и привести к
взаимоуважению и установлению дружеских отношений.
Таким образом, вежливость является основой речевого этикета,
благодаря которой мы, как говорящие, имеем возможность
продемонстрировать внимание к собеседнику и желание контактировать.
Несмотря на то, что вежливость и речевой этикет присущи каждой из
существующих культур, каждый язык имеет свою особую специфику
вежливости. По этой причине искусство вежливого общения на изучаемом
языке стоит прививать с первых занятий. Взаимосвязь между культурой,
речевым этикетом и вежливостью можно представить в виде следующей
диаграммы:
10
Рис. 1: связь между культурой, этикетом, речевым этикетом и вежливостью.
В качестве определенных правил поведения этикет в целом и речевой
этикет в частности существуют уже более пяти тысяч лет. Их формирование
и развитие связано с появлением первых государств. С исторической точки
зрения государство можно определить как социальную организацию,
регулирующую и управляющую систему общества, подразумевающую
решение общих проблем и обеспечивающую общее благо при поддержании
порядка, норм и правил поведения. Государство выступает в качестве
инструментария, сопровождающее мирное взаимодействие представителей
различных слоев и групп общества. С появлением первых государств
рождаются системы норм и правил, регламентирующих поведение человека в
обществе, иными словами этикета. Лингвистический энциклопедический
словарь определяет это понятие так: ―этикет (французское etiquette — ярлык,
этикетка) — совокупность правил поведения, которые касаются внешнего
проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы
обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и
одежда)‖ [44; 568]. Слово этикет (этикетка) непосредственно связано с
французским королем Людовиком ХIV. Дело в том, что этикетки в то время
представляли собой маленькие бумажные карточки, выдававшиеся каждому,
культура
этикет
речевой этикет
вежливость
11
кому предстояло предстать при дворе. В них содержался краткий перечень
норм поведения и правила обращения к королю. Таким образом, можно
сказать, что данные этикетки являлись первыми документами,
систематизировавшими речевой этикет как правила межличностного
общения.
И.А. Стерниным было выделено три вида этикета. Таковыми являются
этикет внешнего вида, речевой этикет и этикет поведения [34, 150].
Этикет внешнего вида — это принятые в обществе требования к
внешнему виду членов общества, признаваемые образцовыми для тех или
иных ситуаций.
Этикет поведения — это совокупность действий людей в обществе,
признаваемых образцовыми для тех или иных ситуаций.
Рассмотрим подробнее такой вид этикета, как речевой этикет. И.А.
Стернин говорит, что это совокупность правил речевого поведения людей,
определяемых взаимоотношениями говорящих и отражающих вежливые
отношения между людьми.
Можно выделить некоторые признаки речевого этикета, отличающие
его от других видов общения:
1. Ситуативность. Речевой этикет выражает определенное отношение
говорящего к его собеседнику только в конкретной ситуации, только
применительно к конкретному собеседнику, в момент общения, в данном
месте общения.
2. Регулятивность. Речевой этикет распределяет коммуникативные
роли, устанавливает статус собеседников и определяет тональность общения.
3. Согласованность. Речевой этикет предполагает, что этикетные
нормы выполняются согласованно всеми участниками общения, что в
этикетной ситуации должен состояться обмен этикетной информацией, хотя
бы в степени «замечено».