25
Рисунок 10. Модуль «Управление производством» MES-системы
Галактика: Управление предприятием
Как видно из рисунка 10, с помощью модуля «Управление
производством» предприятие автоматизирует процессы планирования
производства с составлением производственных заказов, ведет
производственный учет с составлением первичных документов и отчетов в
разрезе цехов.
Система позволяет выполнять регистрацию заявок клиентов, оценивать
их возможности в соответствии с производственными ресурсами, а также вести
контроль выполняемых заявок. Кроме этого система позволяет формировать
план сбыта с укрупненной номенклатурой товаров, ввести контроль продаж
прошлых периодов на основе существующего портфеля заказов клиентов [18].
В основе работы MES-системы Галактика: Управление предприятием
находится MRP-алгоритм планирования производства и закупок, учета
остатков на складах. При расчете потребности учитываются различные
календарно-плановые нормативы, среди которых следует отметить размер
партии заказа, длительность производственного цикла, уровень страхового
запаса, различные потребности за определенный период.
В MES-системе Галактика: Управление предприятием существует
возможность проведения расчета необходимых производственных мощностей и
их сравнения с фондом рабочего времени. Расчёты можно осуществлять как по
26
данным о производительности групп оборудования, так и по информации о
технологических маршрутах и нормах использования ресурсов.
MES-система Галактика: Управление предприятием решает задачи
MRPII-систем с поддержкой технологий Distribution Resource Planning
(планирование распределения ресурсов), Tooling Planning and Control
(планирование и контроль инструментального обеспечения), Financial Planning
(финансовое планирование).
Кроме этого в системе существует возможность проведения
моделирования, то есть сравнения альтернативных планов производства и
сбыта в разрезе выполняемых заказов. При выполнении MRP- и MPS-расчётов
в системе хранится текущее состояние планов и заказов, существует
возможность анализа ожидаемых запасов, загрузки мощностей, определения
дефицита в ресурсах.
MES-система Галактика: Управление предприятием позволяет
анализировать хозяйственные планы путем сравнения плановых и фактических
показателей. В качестве исходной информации о фактическом исполнении
применяются первичные документы по движению материальных ресурсов в
разрезе цехов. Дополнительные возможности создает модуль управления
качеством продукции, в котором предусмотрены входной и выходной контроль
качества сырья, регистрация результатов контроля качества партий сырья,
проведение анализа качества по тестам с оценкой истории изменения качества.
Среди ERP-систем следует отметить ERP-систему 1С: Управление
предприятием и ERP-систему Парус: Предприятие.
ERP-система 1С: Управление предприятием применяется для
автоматизации работы предприятий малого и среднего бизнеса и позволяет
автоматизировать бизнес-процессы планирования, управления финансами,
производства [32].
ERP-система Парус: Предприятие позволяет автоматизировать процессы
планирования производственных ресурсов, управление персоналом, закупки
товаров или сырья у поставщиков. Данная система в большей степени
27
применяется для автоматизации управленческих процессов, она получила свое
распространение на крупных предприятиях [33].
В настоящее время ERP-система Парус: Предприятие применяется для
автоматизации бизнес-процессов в различных отраслях, среди которых следует
отметить энергетику, химическую промышленность, пищевую
промышленность, машиностроение, нефтегазовый комплекс.
Функциональные возможности ERP-системы Парус: Предприятие,
приведены в таблице 3.
Таблица 3
Функциональные возможности ERP-системы Парус: Предприятие
Модуль
Описание работы
Управление
заказами
Регистрация заказов от потребителей, проведение
технико-экономического анализа, создание смет затрат
на выполнение заказа, а также формирование
договора, заключенного с покупателем
Технологическая
подготовка
производства
Возможность интеграции проектно-конструкторской
документации с CAD-систем, проведение укрупненного
трудового нормирования технологических процессов,
осуществления калькулирования себестоимости с
согласованием и утверждением заказа
Планирование
производства
Перерасчет производственной программы, оценка
потребности в материальных ресурсах, формирование
заявки на выполнение заказа
Оперативное
планирование
производства
Балансировка плановой нагрузки с созданием карты
раскроя для планирования заготовительных операций,
с созданием планов цехов по скользящим кварталам
или с разбивкой помесячно
Модуль ведения
оперативного учета
в производстве
Возможность формирования требований на получение
материалов, ведение партионного учета, учета
фактически выполненных операций по сменному
заданию, а также формирование фактической
себестоимости изделия
Модуль
диспетчеризации
Контроль производственных процессов, управление
сменными заданиями и отслеживание выпуска изделий
автоматически и вручную
Модуль управления
закупками
Позволяет формировать план производства в разрезе
контрактов
Среди отличительных особенностей ERP-системы Парус: Предприятие
следует отметить [19]:
реализация комплексных подходов по совершенствованию бизнес-
процессов с момента подготовки проектной и технологической документации
28
до управления производством посредством создания производственной
программы;
поддержка бизнес-процессов автоматизация логистики, персонала и
финансов, а также управления проектами и научно-исследовательскими
работами.
Среди SAP-систем следует отметить систему SAP ARIBA, которая
относится к интегрированным системам автоматизации бизнес-процессов и ее
архитектура приведена на рисунке 11.
Рисунок 11. Архитектура SAP-системы ARIBA
Как видно из рисунка 11, в состав SAP-системы ARIBA входят модули
для управления приложениями SAP Portal, позволяющие формировать отчеты,
обеспечивать передачу данных в базу данных и управлять различными
модулями [34].
29
В блоке Data Foundation размещены инструменты, позволяющие
интегрировать SAP ARIBA с другими системами автоматизации бизнес-
процессов.
Блок SAP-ERP реализует функции, соответствующие ERP-системам и
позволяет автоматизировать управленческие процессы предприятия.
В настоящее время многие компании внедряют в свою деятельность
BPM-систему ELMA, получившую свое распространение в странах СНГ.
Система BPM ELMA позволяет организовать эффективное
взаимодействие между сотрудниками компании и вести контроль качества
работы подразделений
[35].
За счёт использования BPM-системы ELMA существует возможность
реинжиниринга бизнес-процессов с выделением их формальности. BPM-
система имеет достаточно много функций, которые можно разделить на четыре
основных типа: проектирование, исполнение, контроль и мониторинг
улучшения процесса.
Моделирование бизнес-процессов определяет успешность реализации
проекта. Весь процесс моделирования осуществляется в дизайне ELMA.
Достоинством является то, что бизнес-аналитик не должен применять
специальные знания, а также обращаться к специалисту по программированию,
программный код написан на общедоступном языке.
На диаграмме бизнес-процесса указываются участники процесса,
последовательность их действий и работа. После создания графической модели
создаются данные, в соответствии с которыми осуществляется работа в бизнес-
процессе и производится его конфигурирование.
После завершения моделирования аналитик производит публикацию
сформированных результатов на сервере. Каждый запущенный экземпляр
бизнес-процесса позволяет пользователям составлять карточки задач, в которых
они ведут отчет о своей деятельности.
Пример автоматизации бизнес-процессов в системе BPM ELMA
приведен на рисунке 12.
30
Рисунок 12. Пример автоматизации бизнес-процессов в системе
BPM ELMA
После публикации модели осуществляется ее исполнение, во время
которого вначале запускается стартовое событие, а затем бизнес-процессы по
цепочке переходов до конечного события. Причём программный продукт
автоматически информирует сотрудников о выполнении задач и создании
нового списка. Начало выполнения задач осуществляется только в тот момент,
когда процесс завершился [21].
Система автоматизации бизнес-процессов BPM ELMA позволяет
автоматически распределить, какие действия должны выполняться в рамках
определенного бизнес-процесса. Это существенно облегчает работу
пользователя, поскольку не предусматривает вмешательства человека. На этапе
контроля система производит отслеживание работы сотрудников в режиме
реального времени с контролем показателей эффективности работы.
Исполнение бизнес-процесса можно просмотреть на карте,
представленной в виде графической модели, которая была построена на
первоначальном этапе. Все выполненные операции выделяются специальными
31
линиями со световым обозначением, таким образом, существует возможность
контроля не только задач, выполняемых в настоящее время, но и возможность
их прогнозирования.
Руководитель кроме мониторинга ситуации получает автоматические
уведомления от программы о задержке каких-либо процессов. Бизнес-процесс,
созданный вначале, не является идеальным или конечным результатом. В
режиме реального времени существует возможность доработки любого бизнес-
проекта и тем самым повышения эффективности работы всей организации.
В случае изменения бизнес-проекта существует возможность
пересмотра предыдущих этапов для получения желаемого результата.
Эффективность этого этапа заключается в том, что при передаче задач от
одного сотрудника к другому снижается вероятность потери данных,
сокращается объём ведения документации и существует возможность
оперативной подстройки под новый план.
Таким образом, BPM-система ELMA позволяет управлять бизнес-
процессами, распределять задачи между сотрудниками, контролировать ход
выполнения сотрудниками возложенных обязательств, вносить корректировки
в бизнес-план и формировать результаты в предсказуемом и точном видах.
Выводы по главе 1
На основании рассмотренных теоретических аспектов систем
автоматизации бизнес-процессов можно сделать выводы.
1. Система автоматизации бизнес-процессов включает в свой состав
комплект средств, позволяющих выполнять моделирование, исполнение и
оптимизацию осуществляемых на предприятии технологических,
управленческих и информационных процессов.
2. В настоящее время на рынке программного обеспечения
представлены различные виды систем автоматизации бизнес-процессов, среди
которых следует выделить MES-системы, ERP-системы, SAP-системы, системы
автоматизации системы управления и системы управления бизнес-процессами
(BPM-системы).
32
3. Обзор современных систем автоматизации бизнес-процессов показал,
что в настоящее время на рынке программного обеспечения свою популярность
получили 1С: Предприятие 8 и MES: Оперативное управление производством,
MES-система «Спрут OKP», MES-система Галактика: Управление
предприятием, ERP-система 1С: Управление предприятием, ERP-система
Парус: Предприятие, SAP-система ARIBA, BPM-система ELMA.
33
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ООО
«РОСТ»
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Рост» было образовано 15
апреля 1997 г. и в настоящее время специализируется на производстве,
поставке, а также выполнении монтажных и пусконаладочных работ.
ООО «Рост» занимается производством металлоконструкций с
выполнением технологических процессов металлообработки материала и
раскроя листового материала. В торговой деятельности компания
взаимодействует с Украиной, Белоруссией, Узбекистаном, Казахстаном и
Эстонией.
ООО «Рост» ведет постоянную работу по повышению качества
продукции за счёт внедрения новых технологий, позволяющих сократить
энергозатраты, повысить прочность металлоконструкций и их безопасность в
эксплуатации.
В настоящее время ООО «Рост» входит в состав саморегулируемой
организации Ассоциация «Объединение строительных организаций среднего и
малого бизнеса».
К основным направлениям деятельности ООО «Рост» относятся:
изготовление стеклопластиковых изделий путем напыления или
ручного формирования;
производство металлоконструкций по индивидуально
разработанным эскизам и чертежам;
оказание услуг по токарной, сверлильной, фрезерной и долбежной
обработке.
Производство изделий из стеклопластика сопровождается такими
технологическими процессами, как разработка, модернизация деталей и
разработка собственных образцов. Все выпущенные изделия подтверждаются
сертификатами соответствия и гарантией.
34
Для производства композитных материалов ООО «Рост» использует
стеклопластик, который соответствует требованиям устойчивости, прочности,
теплостойкости.
При выполнении производственных работ специалистами ООО «Рост»
осуществляются моделирование, разработка и выпуск рабочих колес,
модернизированных лопастей и диффузоров.
При разработке изделий ведется контроль геометрического соответствия
будущей детали посадочным местам. Изготовление металлоконструкций
включает в свой состав выполнение работ для производственных предприятий
и физических лиц.
Для оказания услуг по металлообработке специалисты ООО «Рост»
используют современное оборудование, позволяющее производить операции по
токарной, сверлильной, фрезерной, гидроабразивной обработке, а также
обработке на прессах, резке на ленточных пилах и покрасочные работы.
Юридический адрес предприятия: 140180, Московская область, город
Жуковский, улица Луч, 1Б [36]. Организационная структура управления ООО
«Рост» приведена в Приложении 1.
Как видно из Приложения 1, контроль и управление деятельностью
ООО «Рост» осуществляет генеральный директор, в подчинении у которого
находятся юридическая группа, бухгалтерия, группа по связям с
общественностью, секретариат, технический и коммерческий директоры,
директор по производству, финансовый директор и административный
директор.
Вопросы по моделированию и разработке новых конструкций и изделий
решает технический директор, управляющий работой отделов главного
конструктора, технического контроля, главного технолога, главного механика.
Также в подчинении технического директора находятся информационно-
вычислительный центр, отдел главного энергетика, техники безопасности и
инструментальный цех.