ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «РОСТ»
3.1. Разработка технического задания на реинжиниринг бизнес-процессов
предприятия
Выполним разработку технического задания на внедрение Mess-системы
Zenith SPPS.
1.1. Полное наименование системы: MES-система Zenith SPPS, условное
обозначение MES-система Zenith SPPS.
1.2. Наименование участников. Заказчик – руководитель
производственного предприятия ООО «Рост». Исполнитель – отдел
информационных технологий ООО «Рост».
1.3. Основания для проведения работ: Приказ генерального директора
ООО «Рост» №101/2. Плановые сроки начала и окончания работ по внедрению
системы. Плановый срок начала 13.05.2019 г. Плановый срок окончания работ
по внедрению 30.11.2019 г.
1.4. Источники финансирования работ. Финансирование работ будет
осуществляться за счет собственных средств ООО «Рост».
1.5. Порядок формирования и предъявления заказчику результатов
работ. Предъявление заказчику результатов работ по внедрению MES-системы
Zenith SPPS будет осуществляться после наладки технического, программного
и информационного обеспечения в соответствии с утвержденным генеральным
директором плановых работ.
2. Назначение и цели внедрения Mess-системы.
2.1 MES-система Zenith SPPS позволит автоматизировать бизнес-
процессы оперативного управления производством ООО «Рост».
2.2. Цели оптимизации бизнес-процессов. К основным целям
оптимизации бизнес-процессов относятся:
- оптимизация и автоматизация производственных процессов;
- повышение производительности труда сотрудников производственных
подразделений;
56
- повышение оперативности принятия управленческих решений;
- повышение уровня автоматизации бизнес-процессов ООО «Рост».
2.3. Основные задачи.
1. Изучение функциональных возможностей и оценка бизнес-процессов
MES-система Zenith SPPS.
2. Анализ технологических процессов ООО «Рост» на предмет
модернизации.
3. Разработка и внедрение эффективной системы генерации отчётности в
MES-системе Zenith SPPS и организация возможности получения к ней доступа
на удаленном расстоянии.
3. Подключение Mess-системы к производственному оборудованию для
контроля производственных процессов в режиме реального времени. Создание
шаблонов, отчетов для ускорения процессов принятия управленческих
решений.
3. Характеристика объекта автоматизации.
3.1. Краткая характеристика объекта автоматизации. ООО «Рост»
включает в свой состав производственные участки, позволяющие выпускать
стеклопакеты, а также детали и узлы для работы вентиляторов.
Производственные подразделения размещены на собственной территории к
ней, которая охраняется контрольно-пропускным пунктом.
3.2 Краткая информация по текущим производственным процессам ООО
«Рост»:
- количество пользователей, использующих информационную систему
для выполнения повседневных работ – 6;
- количество документов, позволяющих оценивать производственные
процессы – 10.
4. Требования к системе и работе ее модулей.
4.1. Требования к работам. Работы внедрения MES-системы Zenith SPPS
будут производиться в два этапа. Первый этап анализ. Начало работ 13.05.2019
года, окончание работы 30.11.2019 года.
57
Этап 1 включает следующие виды работ:
- выполнение технико-экономического обоснования внедрения MES-
система Zenith SPPS. В данном случае командой проекта будет произведён
анализ текущих бизнес-процессов, произведено их описание;
- определение «узких мест» в текущих бизнес-процессов и сравнение
текущей MES-системы ООО «Рост» и предлагаемой MES-системой Zenith
SPPS;
- разработка оптимизированной модели бизнес-процессов, отражающей
автоматизированные участки.
Этап 2 включает следующие виды работ:
- проведение совещаний со специалистами IT-отдела и начальниками
производственных участков с составлением протокола совещания;
- разработка плана графика внедрения MES-системы Zenith SPPS и ее
утверждение генеральным директором;
- проведение беседы со службой технической поддержки компании
поставщика MES-системы Zenith SPPS с составлением протоколов проведенной
беседы;
- разработка списка целевых бизнес-процессов, позволяющих
автоматизировать «узкие места» в ООО «Рост»;
- формирование требований к работе MES-системы Zenith SPP;
- подготовка технико-экономического обоснования внедрения MES-
системы Zenith SPP в деятельность предприятия.
Сроки проведения работ по этому этапу должны быть согласованы с
командой внедрения MES-системы Zenith SPP, а также генеральным
директором ООО «Рост».
На третьем этапе будет производиться внедрение MES-системы Zenith
SPP в деятельность ООО «Рост». На этом этапе будет производиться настройка
MES-системы Zenith SPP на сервере ООО «Рост» с интеграцией с
существующими информационными системами. Также на этом этапе будет
58
производиться покупка лицензии, производиться монтаж оборудования,
позволяющего контролировать технологические процессы.
На этапе внедрения MES-системы Zenith SPP должны выполняться
следующие виды работ:
- производиться настройка MES-системы Zenith SPP с созданием
спецификации настройки, разработки стратегии миграции с составлением
регламента автоматизации основных бизнес-процессов;
- тестирование системы с созданием протоколов и устранением
замечаний;
- миграция данных и обучение пользователей, в качестве которых
выступают сотрудники ООО «Рост».
4.2. Требования к системе в целом. MES-система Zenith SPPS должна
позволять автоматизировать технологические процессы, и осуществлять
оперативный контроль производства.
4.3 Требования к функционированию системы.
- внедряемая MES-системы Zenith SPPS должна обеспечивать
интеграцию с существующей на предприятии и ERP-системой 1С: Управление
предприятием;
- MES-система Zenith SPPS должна позволять выполнять оперативное
управление производственными процессами;
- MES-системы Zenith SPPS должна позволять формировать отчеты;
- MES-система Zenith SPPS должна поддерживать работу с
оборудованием по штрих-кодированию;
- MES-система Zenith SPPS должна позволять оптимизировать
технологические процессы.
4.4 Требования к надежности. MES-система Zenith SPPS должна
обеспечивать целостность, конфиденциальность передаваемых данных системы
управления базами данных.
59
4.5. Требования к многопользовательскому режиму. MES-система Zenith
SPPS должна поддерживать многопользовательский режим в соответствии с
назначенными правами и ролями администраторов ООО «Рост».
4.6. Требования к эргономике. Время отклика MES-системы Zenith SPPS
на действия пользователя, в том числе с автоматизированного рабочего места
не должно быть более 3 с.
В случае взаимодействия со средствами штрихкодирования и складского
учета в режиме реального времени время отклика не должно превышать 3 с.
Пользовательский интерфейс MES-системы Zenith SPPS не должен быть
перегружен кнопками и функционалом, который используется
администратором системы.
В системе должен быть предусмотрен доступ к наиболее важным
модулям. В случае возможности контроля правильности ввода данных система
должна блокировать некорректные данные, вводимые пользователем.
MES-система Zenith SPPS должна пройти тестирования и испытания в
соответствии с действующими стандартами.
5. Требования к защите информации от несанкционированного доступа.
MES-система Zenith SPPS должна удовлетворять требованиям Политики
безопасности ООО «Рост», предусматривать возможность блокировки
неавторизованных пользователей и осуществлять безопасные сеансы при
совместной работе.
6. Требования к сохранности информации при авариях. С целью
обеспечения сохранности в случае возникновения ошибок или аварийных
остановок должна быть предусмотрена возможность создания резервной копии
MES-система Zenith SPPS. Для восстановления данных должны использоваться
средства резервного копирования и архивирования ООО «Рост».
7. Требования к функциям MES-системы Zenith SPPS. MES-система
Zenith SPPS должна позволять выполнять следующие функции:
вводить и редактировать исходные данные с помощью рабочего места
специалиста.
60
иметь возможность добавления и удаления производственного
расписания.
В подсистеме оперативного планирования MES-система Zenith SPPS
должна позволять:
моделировать сборочные процессы с использованием специальных
алгоритмов и инструментальных средств;
обеспечивать прямой и обратный расчет производственного
расписания;
осуществлять автоматическое вычисление времени при выполнении
операции;
обеспечивать непрерывное планирование производственных
процессов.
В подсистеме диспетчерского контроля MES-системы Zenith SPPS все
данные должны представляться на диаграмме Ганта с выделением отдельным
цветом текущих заказов.
В MES-системе Zenith SPPS должны поддерживаться технологические
процессы сборки и разборки изделий. Система должна позволять осуществлять
диспетчерское управление браком и возвратами. Система должна иметь
средства навигации, расписание и поиска заданий. В системе должны быть
предусмотрены визуальные маркеры состояния операций.
8. Порядок контроля и приемки системы. Для проверки выполняемых
функций MES-системы Zenith SPPS должно быть проведено интеграционное
тестирование с миграцией данных, проверкой интерфейса пользователя и
модуля формирования отчётности. Приемочное тестирование должно включать
оценку функциональности решения с созданием протокола тестовой миграции.
9. Требования к документированию. Документация, разрабатываемая в
процессе внедрения системы должна соответствовать требованиям
действующего законодательства и внутренним локальным актам ООО «Рост».
Электронная копия комплекта документации должна быть записана на съемном
носителе с обеспечением необходимого уровня защиты.
61
3.2. Разработка модели «TO-BE», отражающей новые бизнес-процессы
предприятия
Для совершенствования программной архитектуры ООО «Рост»
рекомендуем внедрить систему оперативно-календарного планирования
диспетчерского контроля MES-систему Zenith SPPS [45].
MES-система Zenith SPPS позволяет автоматизировать функции
оперативного календарного планирования, осуществлять диспетчерский
контроль движения заказа от момента его выполнения до выпуска готовой
продукции. Рабочее место диспетчера MES-системы Zenith SPPS приведено на
рисунке 24.
Рисунок 24. Рабочее место диспетчера MES-системы Zenith SPPS
Среди особенностей MES-системы Zenith SPPS следует отметить то, что
она позволяет автоматически определять расписание выпуска продукции,
поддерживает функции коррекции и добавления новых заказов, позволяет
формировать график работы структурных подразделений и добавлять новое
оборудование для пересчета графика.
62
MES-система Zenith SPPS может быть установлена как на рабочих
станциях специалистов, так и в сети. В состав системы входит модуль,
позволяющий автоматизировать рабочее место диспетчера цеха,
производственных участков или работу технологов.
ООО «Рост» может использовать MES-систему Zenith SPPS для
автоматизации инструментального производства и механообработки.
MES-система Zenith SPPS поддерживает функции анализа коррекции
производственного расписания в режиме онлайн, позволяет осуществлять
диспетчерский контроль производственной деятельности, моделировать
сборочные процессы на стадиях оперативного планирования и диспетчерского
контроля, осуществлять удаленный доступ к данным, как из локальной
вычислительной сети, так и из сети Интернет.
Архитектура осуществления оперативного календарного планирования
производства в MES-системе Zenith SPPS приведена на рисунке 25.
Рисунок 25. Архитектура осуществления оперативного
календарного планирования производства в MES-системе Zenith
SPPS
63
Как видно из рисунка 25, модуль оперативного календарного
планирования производства MES-системы Zenith SPPS включает в свой состав
подсистемы первоначального составление сведений, анализа и корректировки
новых заказов.
При первоначальном формировании заказа существует возможность
ввода сведений о производственных результатах, заказов и автоматического
расчета стоимости заказа. Модуль анализа включает в свой состав подсистемы
построения интерактивных диаграмм, таблиц, анализа с помощью удаленного
терминала и формирования отчетов Zenith Report.
В модуле коррекции предусмотрена возможность добавления новых
заказов, ручной корректировки расписания, внесения изменений о
производственных ресурсах, выполнения коррекции план-факта и удаления
устаревших данных.
В MES-системе Zenith SPPS первоначальное составление расписания
производится один раз, а на последующих этапах существует возможность его
анализа и корректировки в соответствии с потребностями производственного
процесса.
В процессе расчета расписания в системе производится определение
возможности выпуска общего объёма партий по различным критериям.
В MES-системе Zenith SPPS предусмотрен эмпирический метод расчета
расписания в зависимости от выполняемых операций специалистами.
Модуль «Диспетчерский контроль над производственной
деятельностью» предусматривает ввод данных в реальном режиме времени с
учетом рабочих и выходных дней. В модуле фиксируются факты отсутствия
выполнения технологических операций, организационные простои.
После ввода исходных данных для диспетчера создана возможность
расчета расписания и создания графика загрузки рабочих мест и
представлением его в виде диаграммы Ганта, как это показано на рисунке 26.
64
Рисунок 26. Построение диаграммы Ганта в MES-системе Zenith
SPPS
Как видно из рисунка 26, на диаграмме Ганта используется указатель,
таймер текущего времени, который ускоряет процесс визуального
диспетчерского контроля и оценки состояния технологического процесса.
Диспетчер сможет перемещать указатель времени для отслеживания
нагрузки на рабочие места специалистов. Кроме этого в системе предусмотрена
возможность изменения организационных простоев и тем самым повышение
производительности выполняемых процессов.
В MES-системе Zenith SPPS существует возможность моделирования
сборочных процессов на ранних стадиях оперативного планирования и
осуществления диспетчерского контроля. Для этого в системе применяется
метод обработки данных, позволяющий построить табличную диаграмму с
установлением зависимостей между позицией, операцией, видом операции и
длительностью обработки каждой детали. Это позволит специалистам ООО
«Рост» ускорить процессы изготовления заказов и отслеживать рабочие
процессы в режиме реального времени [45].