34
Таблица 2.4
SWOT- анализ
Сильные стороны
Слабые стороны
Внешняя среда
ВОЗМОЖНОСТИ
"O" — OPPORTUNITIES
УГРОЗЫ
"T" — THREATS
растущий рынок;
усовершенствование
технологий
сокращение времени на
обслуживание клиентов;
увеличение рентабельности,
контроль над затратами.
быстро растущий
технический прогресс;
дефицит
высококвалифицированных
специалистов.
Внутренняя
среда
ПРЕИМУЩЕСТВА
"S" — STRENGTH
НЕДОСТАТКИ
"W" — WEAKNESS
высокое качество услуг;
ориентированность на
потребителя;
низий уровень цен;
удобное месторасположение;
скидки для постоянных
клиентов;
широкий ассортимент услуг.
несовершенная
маркетинговая политика;
время обслуживания
клиентов.
Таким образом, сделав анализ слабых и сильных сторон видно, на что
нужно обратить особое внимание, а что поддерживать на должном уровне, а
может усовершенствоваться и расти.
Анализируя своих конкурентов, необходимо стараться учесть все
факторы (качество обслуживания, доброжелательная обстановка во время
рабочего процесса), влияющие на спрос покупателей, а не суживать свое
поле зрения только самыми бросающимися в глаза параметрами - ценой и
основными качественными характеристиками. Важно понять, что на самом
деле важно для будующих клиентов фотостудии и как она сможет
удовлетворить эти потребности с выгодой для своего дела.
Большинство фотостудий и студий города стремится к расширению
ассортимента предлагаемых услуг, прежде всего за счет эксклюзивных.
35
Такое стремление вполне обосновано, поскольку анализ наряду с явным
ростом требований клиентов выявил их стремление к комплексному
решению своих проблем в одном месте. Вместе с тем следует иметь в виду,
что в крупных студиях в последнее время прослеживается тенденция к
развитию специализации по каком-либо приоритетному направлению.
По данным проведенного анализа факторов внешней среды (табл.2.5),
можно говорить о благоприятном воздействии внешних факторов на
предприятие, однако руководству компании стоит задуматься над
реализацией выбранной стратегии.
Таблица 2.5
PEST-анализ сферы фотоуслуг
Факторы
Вес
Оценка
Суммарная
оценка
Возможности
1. Социальные
1.1 Постоянный рост социальных групп,
пользующихся фотоуслугами
0,04
5
0,20
1.2 Рост популярности цифровых
технологий
0,045
4
0,18
1.3 Увеличение количества времени на
общение
0,04
3
0,12
Итого
0,125
0,50
Факторы
Вес
Оценка
Суммарная
оценка
Возможности
2. Технологические
2.1 Широкое внедрение высоких
технологий
0,04
4
0,16
2.2 Стремительное развитие технологий в
данной отрасли
0,045
4
0,18
2.3 Относительная доступность технологий
0,04
4
0,16
Итого
0,125
0,50
3. Экономические
3.1 Выделение среднего класса населения
0,04
5
0,20
3.2 Относительная экономическая
стабильность
0,045
4
0,18
3.3 Быстрые темпы роста рынка
0,04
5
0,20
Итого
0,125
0,58
4. Политические
4.1 Поддержка государством малого и
0,065
2
0,130
36
среднего бизнеса
4.2 Относительно благоприятная
политическая ситуация
0,060
2
0,120
Итого
0,125
0,25
ИТОГО ПО ВОЗМОЖНОСТЯМ
0,50
1,83
Угрозы
1. Социальные
1.1 Уменьшение количества детей и
подростков
0,045
4
0,18
1.2 Депопуляция населения
0,04
5
0,20
1.3 Увеличение числа пожилых людей, не
пользующихся фотоаппаратами
0,04
4
0,16
Итого
0,125
0,54
2. Технологические
2.1 Последние новинки стоят дорого
0,04
4
0,16
2.2 Увеличение себестоимости услуг за
счет дороговизны нового оборудования
0,04
3
0,12
2.3 Прогресс опережает образование
(нехватка квалифицированных кадров)
0,045
4
0,18
Итого
0,125
0,46
3. Экономические
3.1 Конкуренция
0,04
5
0,20
3.2 Инфляция
0,04
4
0,16
3.3 Нестабильность экономики страны
0,045
4
0,18
Итого
0,125
0,54
4. Политические
4.1 недостаточная поддержка местного
правительства малого и среднего бизнеса
0,065
2
0,13
4.2 Общая нестабильность в регионе
0,060
2
0,12
Итого
0,125
0,25
ИТОГО ПО УГРОЗАМ
0,50
1,79
ОБЩАЯ ОЦЕНКА ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ
3,62
В данном случае оценка 3,62 показывает, что реакция предприятий на
стратегические факторы внешней среды находится на среднем уровне, но
несколько выше, чем хотелось бы. Наиболее важными в деятельности
фотостудий и студий являются экономические и социальные возможности и
угрозы.
Оценка степени конкуренции. Обычно используют модель анализа
конкуренции М. Портера. Анализ конкуренции по М. Портеру предполагает
определение 5 факторов конкуренции, влияющих на ее структуру,
привлекательность и прибыльность:
1. Соперничество среди предприятий.
37
2. Конкуренция товаров-субститутов.
3. Угроза появления новых конкурентов.
4.Экономические возможности и торговые способности поставщиков.
5.Экономические возможности и торговые способности покупателей.
На рисунке 2.6 представлено влияние этих факторов конкуренции на
фотостудию, выявленное автором при анализе результатов вторичных
исследований данного рынка и собственных наблюдений.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Конкуренты
Потребители
ПоставщикиТовары-субституты
Потенциальные
конкуренты
Рис. 2.6. Влияние пяти сил конкуренции на деятельность
фотостудии
Из рисунка видно, что основное влияние на конкуренцию в отрасли
оказывают потребители (около 50 %), на втором месте – конкуренты (30 %).
Потенциальные конкуренты и поставщики оказывают наименьшее влияние –
по 5 %.
При реализации проекта необходимо учитывать и риски.
Под риском понимается возможная опаность потерь, вытекающая из
специфики тех и иных явлений природы и видов деятельности . Задача
предпринимателя- не заходить за допустимые пределы риска, не избегать
38
риск , а предвидеть его. Стремиться снизить риск до возможно низкого
уровня.
Вместе с тем даже при самом умелом управлении когда учитываются
все или почти все возможности наступления неблагоприятных событий,
трудно полностью исключить риски.
К тому же опыт предпринимательства показывает, что сделки с
наиболее высокой, но оправданной степенью риска при благополучном
исходе, оказываются самыми выгодными.
Наиболее доступный и поэтому распространенный метод оценки
рисков – экспертный. Количественная оценка риска осуществляется на
основе анализа коньюктуры. В качестве меры риска выступают показатели
колебленности и устойчивости основных параметров рынка, а так же
характеристики тенденций его развития. Чем интенсивнее вариация, при
равных условиях, тем больше риск. Чем больше емкость рынка, тем
благоприятнее тенденция, тем риск меньше. На основе этих и других данных
эксперты определяют величину данного риска.
В рамках данного проекта риски определяются достаточно широко –
как любое событие, вследствие которого финансовые результаты
деятельности фотостудии «PROFOTO Studio» могут оказаться ниже
ожидаемых.
Для начала необходимо выявить основные типы рисков, с которыми
может столкнуться фотостудия:
1. Рыночные риски:
ценовой риск – снижение цен конкурентами;
инфляционный риск – повышение налогов, увеличение тарифов
на коммунальные платежи, увеличение цен на оборотные
средства.
2. Кредитный риск:
неплатежеспособность.
3. Операционные риски:
39
трудности с набором квалифицированного персонала;
. недобросовестные действия персонала;
непредвиденные расходы;
недостаток оборотных средств;
закрытие предприятия.
4. Риски объемов бизнеса:
появление новых конкурентов;
снижение спроса на данном сегменте;
снижение спроса на услуги данной фотостудии;
снижение прибыльности бизнеса.
Существенными факторами риска будет устаревший реквизит .Следует
отметить, что все виды риска, присущие нашему предприятию не следует
рассматривать изолировано друг от друга. Это сигнализирует о том, что в
случае реализации одного из видов риска, скорее всего, реализуются и
остальные, взаимосвязанные с ним риски.
Возможны следующие варианты: при появлении новых конкурентов,
которые могут предоставлять услуги по более низкой цене и имеющие
другие преимущества, снизится поток клиентов, что в свою очередь приведет
к снижению рентабельности.
Следует учитывать годовую инфляцию на рынке коммунальных
услуг, что тоже отражается на финансовых результатах деятельности
предприятия.
Проведем ранжирование рисков в соответствии с вероятностью их
появления и размером ущерба и разработаем меры их страхования (табл.2.6).
40
Таблица 26
Виды рисков и методы страхования от них
Вид риска
Степень риска
Методы страхования от риска
1.Неблагоприятные
изменения рыночной
конъюктуры
Неизбежный
1. Глубокое маркетинговое
исследование рынка, проводимое
систематически;
2.Применение прогрессивных
методов обслуживания клиентов.
2. Противодействие
конкурентов,
недобросовестная
конкуренция
Допустимый
1. Использование методов
судебной защиты;
2. Отслеживание конъюктуры
рынка;
3. Использование аппарата
маркетинга.
3.Инфляционные
процессы
Допустимый
Проведение розумно обоснованной
ценовой политики: рост цен не
отстает от уровня инфляции
4.Форс-мажорные
обстоятельства
Чрезмерный
Страхование имущества и клиентов
5. Финансовые риски
Неизбежный
Создание високого финансово-
кредитного потенциала
Статистически суммарный риск проекта оценивается экспертно в 15%.
Оценка и снижение рисков в значительной мере зависят от характера
деятельности организации, состояния выбранных целевых рынков сигментов
потребителей.
Один из главных факторов риска для фотостудии является потеря деловой
репутации из за некачественной работы фотографов.Снизить степень риска
довольно просто – достаточно тщательно выбирать сотрудников для работы
к компанию.
41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОЗДАНИЯ ФОТОСТУДИИ
«PROFOTO Studio»
3.1. Резюме фотостудии
Снимки, сделанные одним и тем же фотоаппаратом, но разными
людьми, по-разному отображают действительность. И лишь талантливый
фотограф способен сделать фотографию шедевром. Сфотографировать – не
значит запечатлеть момент. Для профессионального фотографа это слово
носит иной смысл. Сфотографировать – значит отобразить наилучший
момент. Делать хорошие фотографии – целое искусство. Для этого требуется
своѐ видение, чувство меры, ритма, повышенное восприятие цветовой
гаммы. Одним словом – талант.
Рынок фотоуслуг является одним из самых динамично развивающихся.
В последнее время интерес к фотографии возрос настолько, что уже
считается плохим тоном не иметь при себе портфолио, сделанного
профессиональным фотографом в фотостудии. И если раньше это касалось
лишь моделей, то сегодня возможность получить качественные студийные
снимки стала достоянием многих.
Бизнес план фотостудии «PROFOTO Studio» призван определить
насколько выгоден этот бизнес, рассчитав основные экономические
показатели.
Полное наименование проекта – фотостудия «PROFOTO Studio».
Руководитель предприятия: Попова Екатерина Александровна (ИП
Попова Е.А.)
Адрес: 164500, г. Северодвинск, ул. Ломоносова, 100.
Телефон:89021995533; электронная почта-profotostudio@mail.ru
Банковские реквизиты: Сбербанк России р/с: 40101810600000010355,
ИНН: 03260122433
42
Организационно-правовая форма ведения бизнеса – индивидуальный
предприниматель. Этот вариант является оптимальным для фотостудии, так
как основными клиентами и потребителями услуг будут выступать
физические лица.
Целью организации фотостудии является обеспечение населения
высококачественными фотоуслугами, оказание широкого спектра услуг в
данной области, а также создание неповторимых, ярких, эмоциональных и
художественных образов.
В основе работы фотостудии «PROFOTO Studio» лежит новый
комплексный подход к фотографии. Он представляет собой индивидуальный
подход к каждому клиенту.
В новой студии можно выполнить любую профессиональную
фотосъемку, а также все задачи, связанные с компьютерной обработкой
изображений.
Фотостудия будет располагаться в центральной части города, что
делает еѐ более удобной для жителей разных частей города.
3.2. Описание проекта и услуг
Описание проекта.
Фотостудия будет заниматься тщательной разработкой и проведением
фотосъемки любого характера.
Предполагается установить контакт с надежными поставщиками
качественного и современного оборудования, что позволит не уступать
конкурентам в качестве производимых фоторабот и добиться доверия
потребителей.
Специфика деятельности в сфере предоставления фотоуслуг требует
особого внимания к местоположению будущей фирмы. Для фотостудии
необходимо, чтобы его местоположение было как можно более удобным для
жителей города – его потенциальных клиентов. Поэтому предполагается
43
открытие фотостудии в самом центре города по улице Ломоносова, 100,
рядом с крупными торговыми центрами.
В штате фотограф – дизайнер, администратор, бухгалтер-совместитель
и уборщица.
Техническое оснащение нашей студии позволяет выполнять широкий
спектр съемочных работ: это и художественная портретная фотосьемка, и
создание модельных портфолио, фотосъемка детей и свадебная фотография,
предметная фотография товаров для каталогов и многое другое. С каждым
клиентом проводится индивидуальная работа, учитывающая его пожелания к
фотосъемке, а также предусмотрена возможность моментального просмотра
отснятого материала на просмотровом мониторе.
Студия будет работать с 11.00 до 19.00 по будням и с 11.00 до 17.00 в
выходные дни.
Описание услуг.
Каждому человеку дана от природы его индивидуальная внешность, и
каждый из нас привлекателен по своему. Задача любого фотографа
заключается в том, чтобы увидеть и раскрыть неповторимый образ и
максимально точно представить красоту всему миру.
Профессиональные фотографы фотостудии «Воспоминание» работают
с последними моделями камер с высокоточной линейкой оптики. Эти
зеркальные цифровые фотоаппараты, вкупе с мастерством сотрудников
студии, обеспечивают отличный результат фотосъѐмки даже при самых
сложных и ответственных условиях. Дизайнер фотостудии профессионально,
быстро и качественно выполнит цифровую обработку полученных
изображений: коррекцию различных параметров изображений (яркости,
контрастности, резкости, а также ретушь, удаление фона, фотомонтаж любой
сложности, комбинирование предметов - коллаж).
Фотография может рассказать о многом: о характере человека и его
привычках, о настроении и о том, как люди относятся к этой жизни. Наши
специалисты помогут раскрыться с помощью образов и фотографии.