14
саморегулирование товаропроизводителей;
дифференциация товаропроизводителей;
распределение ресурсов среди товаропроизводителей.
Конкурентоспособность предприятия- это способность данного
предприятия производить и реализовывать на рынке востребованные товары
или услуги. Конкурентоспособность предприятия определяется его
преимуществами на конкретном рынке (внешнем или внутреннем) по
отношению к конкурентам. И данные преимущества проявляются в процессе
конкуренции предприятий на рынках (где они представляют свои товары или
производственные, информационные или интеллектуальные ресурсы.
13
Таким образом, подводя итог по данной части, можно сказать, что
формами проявления конкурентоспособности предприятия в первую очередь
будут являться преимущества в использовании трудовых и
производственных ресурсов технического, структурного, технологического и
маркетингового характера; а также в стимулировании спроса на продукцию
данного предприятия; помимо этого - сравнительно низкая себестоимость и
высокое качество продукции; адаптивность и гибкость предприятия в
условиях рыночной неопределенности и предпринимательского риска; и,
безусловно, соответствующая государственная политика в области защиты и
регулирования конкуренции или поддержки товаропроизводителей.
14
1.2. Факторы и критерии конкурентоспособности услуг
К факторам конкурентоспособности товаров и услуг относятся:
производственные;
рыночные;
сбытовые;
13
Гуляев Г.Ю. Конкуренция: сущность и структура взаимосвязанных категорий // Научное обозрение. – 2014. – №12-1. – С. 234-241.
14
Краузе А.А., Стародубцева О.А. Повышение конкурентоспособности продукции как одно из основных направлений повышения
конкурентоспособности предприятия// Производственный менеджмент : теория, методология, практика сборник материалов XI
Международной научно-практической конференции. 2017. С. 150-154.
15
сервисные.
Производственные факторы. Во многих странах мира, в том числе и в
России, применяется система показателей оценивания организации
абсолютно любой сферы деятельности, которая называется «критерии
премии по качеству». Эта модель позволяет оценить деятельность
организации по повышению уровня качества и конкурентоспособности
товаров и услуг.
В основу этой модели премии заложены принципы всеобщего
управления качеством: ориентация на потребителя; установление
партнерских взаимоотношений с поставщиками и потребителями; осознание
и выполнение руководством роли лидеров в работе по качеству нацеленность
на постоянное совершенствование; взаимодействие с обществом; ориентация
на результаты; системное управление процессами. Модель премии включает
две группы критериев «возможности» и «результаты»:
первая группа (возможностей) описывает, как организация
добивается результатов в области качества и конкурентоспособности, что
делается для этого;
вторая группа (результатов) описывает, что достигнуто.
Рыночные факторы. Оценка по характеристикам, которые лежат в
основе рыночных факторов, позволяет ответить на вопрос: каким образом
рынок примет конкретную услугу.
Степень конкуренции возрастает при отсутствии на рынке лидеров и
аутсайдеров и при наличии конкурентов, у которых примерно равные доли
владений.
Если рост емкости рынка ускорен (при равномощности конкурентов),
то это может отодвинуть на задний план многие проблемы, в том числе и
16
конкуренции. Если происходит наоборот, то конфликты между компаниями
возникают по малозначительным поводам.
15
Весьма весомым фактором является рыночная новизна. В отличии от
новизны потребительской, определяемой относительно потребностей
человека, рыночная определяется относительно потребностей отдельного
региона, на рынок которого продвигается услуга.
Сбытовые и сервисные факторы. Сбытовые факторы влияют на
конкурентоспособность услуги и непосредственно через сервисные факторы,
– на конкурентоспособность товаров. Если специалисты фирмы-заказчика
сумели создать удачную технологию нового товара, но менеджеры фирмы не
смогли обеспечить эффективность его сбыта или найти торговцев с хорошим
уровнем квалификации, то фирму ждет неудача.
Также факторы конкурентоспособности включают в себя внешние и
внутренние факторы. Внешними факторами являются:
степень открытости экономики страны;
степень интеграции страны в рамках мировой экономики;
уровни конкурентоспособности страны, региона, отрасли;
уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране;
государственная поддержка среднего и малого бизнеса в стране;
наличие доступных и дешевых природных ресурсов;
государственная поддержка науки, инновационной деятельности
и образования;
инновационность системы подготовки и переподготовки кадров в
стране;
географическое положение и климатические условия страны или
региона.
16
15
Грузков И.В. Микроэкономика: учебное пособие / И.В. Грузков, Н.А. Довготько, О.Н. Кусакина и др.; Федеральное государственное
бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ставропольский государственный аграрный
университет, Кафедра экономической теории и прикладной экономики. - Изд. 2-е, доп. - Ставрополь: ИД «ТЭСЭРА», 2014. –С.120.
16
Тупицын А.Л. Управление финансовой устойчивостью предприятия.– Новосибирск, 2014. – С.53.
17
В обобщенном виде внешними факторами конкурентоспособности
предприятия являются:
конкурентная среда и уровень конкуренции в определенной
отрасли, а также степень приватизации предприятий в стране;
характеристики спроса на товары предприятия;
развитость, конкурентные преимущества отраслей,
обеспечивающих отдельное предприятие необходимыми информационными
средствами и материалами;
экономические и организационно-административные формы и
методы государственного регулирования поведения покупателей и
производителей.
Внутренние факторы конкурентоспособности предприятия
можно подразделить на следующие группы.
17
1. Структурные:
прогрессивность производственной структуры отдельного
предприятия (автоматизированные модули и системы, гибкость
производственных систем);
миссия предприятия в области содержания и реализации идеи
повышения конкурентоспособности товаров;
совершенство организационной структуры предприятия, которое
позволяет осуществлять вертикальную и горизонтальную интеграцию по
производству производимого товара;
совершенство информационной и нормативно-методической
базы управления конкурентоспособным производством;
сила конкуренции на входе и выходе производственной системы.
2. Ресурсные:
степень эффективности использования материальных, трудовых,
нематериальных и финансовых ресурсов;
17
Паляничка М. Определение категории "конкурентоспособность предприятия"//Научные труды SWorld. 2016. Т. 6. № 44. С. 12-16.
18
уровень конкуренции среди поставщиков, а также их
конкурентоспособность;
доступ к качественному дешевому сырью и топливу.
3. Технические:
удельный вес патентованных товаров, оборудования, технологий;
уровень качества изготовления товаров.
4. Управленческие:
уровень конкурентной стратегии предприятия;
уровень конкурентоспособности менеджмента;
уровень организации поставок сырья, комплектующих изделий и
материалов;
уровень функционирующей системы управления качеством
продукции на предприятии.
5. Экономические:
показатели рентабельности продукции, производства, капитала и
продаж;
скорость оборачиваемости всех видов ресурсов (материальных);
устойчивость функционирования предприятия (финансовая);
доля экспорта наукоёмких товаров.
Критерий конкурентоспособности – это качественная и количественная
характеристика продукции, которая служит прямым основанием для оценки
её конкурентоспособности.
18
По отношению к количеству характеристик, которые учитываются при
оценке конкурентоспособности, необходимо различать единичный и
комплексный критерии.
19
Единичный критерий конкурентоспособности относится к одной из
характеристик, определяющих конкурентоспособность. Пример такого
критерия: продажная цена или степень автоматизации прибора.
18
Паляничка М. Определение категории "конкурентоспособность предприятия"//Научные труды SWorld. 2016. Т. 6. № 44. С. 12-16.
19
Тупицын А.Л. Управление финансовой устойчивостью предприятия.– Новосибирск, 2014. – С.53.
19
Комплексный критерий конкурентоспособности относится к
совокупности характеристик, определяющих конкурентоспособность.
Разновидностями комплексного критерия являются групповой и обобщенный
критерий.
Групповой критерий конкурентоспособности – это комплексный
критерий, который относится к группе характеристик, определяющих
конкурентоспособность товара с той или иной стороны.
Обобщенный критерий конкурентоспособности – это комплексный
критерий конкурентоспособности, по которому принимают решение о
результатах оценки конкурентоспособности продукции. Примером данного
критерия являются уровень конкурентоспособности продукции или рейтинг
товара.
Как критерий конкурентоспособности уровень качества представляет
собой относительную характеристику, основанную на сравнении показателей
качества оцениваемой продукции и аналога.
20
Качество продукции – это совокупность характеристик и свойств
продукции, обусловливающих её способность удовлетворять
предполагаемые или установленные потребности. Оценка качества
продукции состоит в детальной проверке соответствия продукции
требованиям к качеству – некоторому перечню количественных
характеристик и качественных признаков.
1.3. Основные направления повышения конкурентоспособности
Выработка путей повышения конкурентоспособности продукта
находится в непосредственной зависимости от его своевременной и
правильной оценки. Оценка его способности конкурировать осуществляется
за счет сравнения параметров исследуемых продуктов и услуг с базовыми
20
Паляничка М. Определение категории "конкурентоспособность предприятия"//Научные труды SWorld. 2016. Т. 6. № 44. С. 12-16.
20
параметрами. За базу сравнения, как правило, принимается аналогичная
услуга (продукт), уже существующая на рынке; либо потребность
покупателя.
Образец — как правило, это такой продукт, который имеет
максимальный объём продаж и самые лучшие перспективы на предстоящее
будущее.
В том случае, если физической меры параметры услуг и продуктов не
имеют, то тогда для определения их характеристик применяется метод их
оценки в баллах.
21
Считаем целесообразным рассмотреть ряд критериев оценки
конкурентоспособности. Главнейшими из них являются:
- качество продукта;
- степень его новизны;
- наличие необходимой материальной базы для распространения
сведений о нем;
- наличие мер по стимулированию сбыта продукту, динамизм сбыта;
- возможности приспособления продукта к требованиям определенного
рынка;
- финансовые условия.
22
Также конкурентоспособность можно рассматривать по ценовым
показателям, сравнительной стоимости и сравнительной прибыльности. В
ситуации оценки ценовой конкурентоспособности продукт признается
конкурентоспособным в том случае, если его качество, дизайн и цена не
уступают аналогичным продуктам.
При оценке конкурентоспособности по сравнительной стоимости
понимается как сравнительная стоимость единицы труда в обрабатывающей
промышленности сравниваемых стран, подсчитанная в одной валюте.
При оценке конкурентоспособности по прибыльности подразумевается,
21
Тупицын А.Л. Управление финансовой устойчивостью предприятия.– Новосибирск, 2014. – С.53.
22
Гуляев Г.Ю. Трансформация конкурентных отношений или новая модель конкуренции // Экономика и предпринимательство. – 2014.
– №12. – С. 532-537.
21
что чем выше будет прибыльность предприятия, тем более высоким будет
уровень конкурентоспособности его услуг и продуктов. Таким образом,
оценка осуществляется за счет сравнения продукта с параметрами базы
сравнения и по разным группам экономических, технических и прочих
параметров.
В ходе оценки применяются такие методы:
1. Дифференциальный
2. Комплексный методы
3. Смешанный
Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности основан на
использовании единичных параметров анализируемых продуктов и услуг и
базы сравнения и их сопоставлении.
23
Комплексная методика оценки конкурентоспособности. Этот метод
состоит из применения комплексных (групповых, обобщенных и
интегральных) показателей или сопоставлении полезных эффектов
анализируемых продуктов и услуг и образца.
Смешанный метод оценки несет собой сочетание дифференциального и
комплексного методик. При смешанном методе оценки
конкурентоспособности принимается часть параметров, рассчитанных
дифференциальным методом и часть параметров, рассчитанных
комплексным методом.
На сегодняшний день существует множество способов оценки
конкурентоспособности продуктов. Все они имеют свои плюсы и минусы. Но
их можно объединить в 2 основополагающих подхода к оценке
конкурентоспособности:
- дифференциальный подход, вследствие оценки которого
выявляется: был достигнут ли уровень параметров базовой техники, по каким
параметрам он не достигнут, какие из параметров наиболее сильно
23
Гуляев Г.Ю. Трансформация конкурентных отношений или новая модель конкуренции // Экономика и предпринимательство. – 2014.
– №12. – С. 532.
22
отличаются от базовых;
- комплексный (маркетинговый) подход, базирующийся на
использовании интегральных, групповых, смешанных показателей либо на
сравнении показателей удельных полезных эффектов разрабатываемых
продуктов и продуктов аналога-конкурента, исходя из весомости каждого
отдельного параметра.
24
В самом конце оценки конкурентоспособности услуг и продуктов
могут быть согласованны пути улучшения конкурентоспособности:
1. Использование инноваций.
2. Изыскание новых, более совершенных форм изготовляемого
продукта.
3. Производство услуг и продуктов такого качества, которое бы
соответствовало мировым и государственным стандартам.
4. Использование лишь высококачественных материалов и сырья.
5. Сбыт продуктов в такие рыночные сегменты, в которые особенно
высоки требования к сервисному обслуживанию и качеству продуктов.
6. Повышение материальной заинтересованности сотрудников
предприятия и улучшение условий труда.
7. Постоянное обучение и переподготовка персонала.
8. Анализ основных конкурентов, в целях определения своих слабых и
сильных сторон.
9. Осуществление маркетинговых исследований рынка, для выявления
потребностей покупателей.
10. Поддержание всех необходимых контактов с научно–
исследовательскими учреждениями, а также инвестирование научных
разработок, ориентированных на улучшение качества услуг и продуктов.
25
Уровень конкурентоспособности определяется следующими
факторами: выпуск и развитие новых видов услуг и продуктов и
24
Тупицын А.Л. Управление финансовой устойчивостью предприятия.– Новосибирск, 2014. – С.53.
25
Ковалёв В.В. Введение в финансовый менеджмент . – М.: Финансы и статистика, 2013. – С.150.
23
стимулирование формирования новых потребностей. С этими факторами
сопряжены тенденции продолжения увеличения расходов на рекламу и
маркетинг, исследовательские и опытные разработки.
Основными путями повышения конкурентоспособности являются:
- улучшение качества продукта;
- уменьшение цены на него;
- улучшение сбыта продукта.
Государственное регулирование таможенно-логистической сферы
осуществляется через:
1) таможенно-тарифного регулированием;
2) экспортный контроль;
3) введения монополии на экспорт определенных видов товаров;
4) введения защитных мер (антидопинговых).
Аналитические методы оценки конкурентоспособности организации.
I. Рейтинговая оценка применяется в ходе сравнения организационной
отрасли либо региона. В этом методе может использоваться следующая
документация: результаты опроса данного предприятия либо менеджеров
заказчика; финансовая отчетность хозяйствующих субъектов. Показатели,
которые можно рассчитать на основе фактически имеющихся данных,
должны обязательно отражать все имеющиеся аспекты экономической
деятельности предприятия и его финансового состояния.
В ходе составления рейтинг может быть использована десяти
факторная модель, структурированная по следующим главным аспектам:
первый аспект – это эффективность хозяйственной деятельности
предприятия (5 факторов), второй аспект - это финансовая стабильность
предприятия (5 факторов). Для составления рейтинга определенного
предприятия итоговый балл выводится по следующей формуле:
ТМ = У (Mi Bi) (1.1)
где: