5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью
предприятия .......................................................................................................... 9
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия ................... 9
1.2. Конкурентный потенциал предприятия ................................................... 9
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Аквамарин» .......................................... 42
2.1. Общая характеристика предприятия ...................................................... 42
2.2. Анализ внутренней и внешней среды предприятия .............................. 42
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия ....................................... 55
Глава 3. Совершенствование управления конкурентоспособностью ООО
«Аквамарин» ...................................................................................................... 64
3.1. Направления повышения конкурентоспособности ............................... 64
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий ........................... 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................ 79
ПРИЛОЖЕНИЯ .................................................................................................. 86
6
ВВЕДЕНИЕ
Одним из критериев успешности национальной экономики считается
повышение конкурентоспособности организаций. Достичь высокого уровня
конкурентоспособности – важная задача для каждого предприятия,
стремящегося занять устойчивые позиции на рынке.
Все отрасли экономики являются для экономики страны, где проблема
повышения конкурентоспособности является актуальной. Повышение уровня
требований к российским предприятиям к ассортименту и качеству
выпущенной продукции, выполненных работ и оказанных услуг обостряет
проблему обеспечения конкурентоспособности.
Если ранее данная проблема относилась преимущественно к российским
предприятиям, расположенным в городах, где насыщенность рынка
организациями традиционно велика, то в последние годы с необходимостью
повышения конкурентоспособности столкнулись и предприятия малых
городов. Недостаточная проработанность в научной литературе теоретических
положений о проблеме повышения конкурентоспособности предприятий и
специфичность предпринимательской деятельности осложняет решение
задачи повышения конкурентоспособности. Значимость выработки новых
подходов и совершенствования инструментов повышения
конкурентоспособности увеличивается в условиях усиления конкуренции и
непрерывного роста запросов потребителей. По мнению ученых, на
сегодняшний момент достигнута некоторая исчерпанность классических
способов повышения конкурентоспособности предприятий. Одним из
современных методов решения задачи увеличения эффективности и
конкурентоспособности экономики считается становление
компетентностного подхода в бизнесе.
Проблемы по организации работы российских предприятий и
повышения их конкурентоспособности еще недостаточно решены и требуют
повышенного внимания. Все эти факторы и определили актуальность выбора
темы.
7
Цель исследования заключается в разработке рекомендаций для
совершенствования управления конкурентоспособностью ООО «Аквамарин».
На основе сформулированной выше цели можно выделит следующие
задачи исследования:
- Рассмотреть теоретические основы управления
конкурентоспособностью предприятия.
- Представить общую характеристику предприятия.
- Провести анализ внутренней и внешней среды предприятия.
- Оценить конкурентоспособность предприятия.
- Выявить направления повышения конкурентоспособности.
- Оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью
«Аквамарин».
Предмет исследования - процессы оценки и повышения
конкурентоспособности предприятий.
Теоретической основой исследования послужили труды ученых,
посвященные трудностям оценки и повышения конкурентоспособности
предприятий. Использована нормативно-правовая база Российской
Федерации в области управления конкурентоспособностью. В работе также
использованы научные периодические издания по тематике исследования, в
частности, опубликованные в научных журналах «Экономика и
предпринимательство», «Современная экономика: проблемы и решения»,
«Экономические исследования и разработки» и др. работы М.Б. Арисова, Р.В.
Обухова, О. Полищука, Е.В. Иванова и других авторов.
Методологической основой исследования является структурно-
функциональный подход, монографический метод, методы сравнений,
экспертных оценок, маркетинговые и экономико-статистические,
социологические методы, факторный анализ.
8
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав,
включающих в себя семь параграфов, заключения и списка использованной
литературы.
9
Глава 1. Теоретические основы управления
конкурентоспособностью предприятия
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
Условия р
ؚ
ын
ؚ
ка пр
ؚ
идают упр
ؚ
авлен
ؚ
ию кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
остью
пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия пер
ؚ
востепен
ؚ
н
ؚ
ое зн
ؚ
ачен
ؚ
ие. Р
ؚ
азр
ؚ
ешен
ؚ
ие вопр
ؚ
осов, отн
ؚ
осящихся к
обр
ؚ
етен
ؚ
ию кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости экон
ؚ
омическим субъектом, н
ؚ
апр
ؚ
ямую
связан
ؚ
ы с особен
ؚ
н
ؚ
остями р
ؚ
азвития опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ой отр
ؚ
асли н
ؚ
ар
ؚ
одн
ؚ
ого
хозяйства. В сегмен
ؚ
те экон
ؚ
омики сбыта потр
ؚ
ебительских товар
ؚ
ов в течен
ؚ
ие
последн
ؚ
их лет н
ؚ
аблюдается повышен
ؚ
ие ур
ؚ
овн
ؚ
я кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ции, что обусловлен
ؚ
о
вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ими фактор
ؚ
ами р
ؚ
азвития тор
ؚ
говли и мон
ؚ
ополизацией деятельн
ؚ
ости,
а также количеством пр
ؚ
он
ؚ
икших н
ؚ
а р
ؚ
оссийский р
ؚ
ын
ؚ
ок зар
ؚ
убежн
ؚ
ых компан
ؚ
ий
1
.
В таких условиях от кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости и воплощен
ؚ
ия
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ых подходов, котор
ؚ
ые обеспечивают устойчивое положен
ؚ
ие
пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия н
ؚ
а р
ؚ
ын
ؚ
ке, зависит общий успех хозяйствующего субъекта.
Кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия обеспечивается путем выр
ؚ
аботки
мер
ؚ
по р
ؚ
азвитию и закр
ؚ
еплен
ؚ
ию кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ых пр
ؚ
еимуществ в р
ؚ
амках р
ؚ
ын
ؚ
ка
товар
ؚ
ов и услуг
2
.
В р
ؚ
ын
ؚ
очн
ؚ
ой экон
ؚ
омике ключевым пон
ؚ
ятием является
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость. В общем случае под кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
остью
пр
ؚ
ин
ؚ
ято пон
ؚ
имать способн
ؚ
ость кон
ؚ
кур
ؚ
ир
ؚ
овать н
ؚ
а р
ؚ
ын
ؚ
ках товар
ؚ
ов и услуг в
отн
ؚ
ошен
ؚ
ии др
ؚ
угих пр
ؚ
едпр
ؚ
иятий ан
ؚ
алогичн
ؚ
ого пр
ؚ
офиля
3
.
Для того, чтобы сфор
ؚ
мулир
ؚ
овать опр
ؚ
еделен
ؚ
ие кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости
пр
ؚ
едпр
ؚ
ин
ؚ
имательских стр
ؚ
уктур
ؚ
, н
ؚ
ам н
ؚ
еобходимо р
ؚ
ассмотр
ؚ
еть все
мн
ؚ
огообр
ؚ
азие подходов к опр
ؚ
еделен
ؚ
ию пон
ؚ
ятий «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция» и
«кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость ор
ؚ
ган
ؚ
изации».
1
Котлер Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. — М.: Вильямс, 2016. — С. 122.
2
Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. — М.: Синергия, 2017.
3
Арисова М.Б. Конкурентоспособность промышленных предприятий, влияние импортозамещения на
конкурентоспособность в промышленности / М.Б. Арисова // Научная перспектива. — 2016. — № 12 (82). —
С. 13-15.
10
Человечество издавн
ؚ
а обр
ؚ
ащалось к вопр
ؚ
осам иден
ؚ
тификации таких
пон
ؚ
ятий, как «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция» и «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость» с позиций своего
вр
ؚ
емен
ؚ
и, своих пр
ؚ
облем и своего виден
ؚ
ия. Постоян
ؚ
н
ؚ
о возр
ؚ
астающая
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция, эволюция р
ؚ
ын
ؚ
ка, р
ؚ
азвитие пр
ؚ
оизводства, пр
ؚ
огр
ؚ
есс техн
ؚ
ологий,
достижен
ؚ
ия кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция, как увер
ؚ
яют мн
ؚ
огие автор
ؚ
ы, является тер
ؚ
мин
ؚ
ом,
использующимся в бесчислен
ؚ
н
ؚ
ом количестве зн
ؚ
ачен
ؚ
ий. Тер
ؚ
мин
ؚ
«кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция» пр
ؚ
оисходит от латин
ؚ
ского «соnсurrеrе», озн
ؚ
ачающего
«столкн
ؚ
овен
ؚ
ие», «состязан
ؚ
ие» и пр
ؚ
едставляет собой механ
ؚ
изм сопер
ؚ
н
ؚ
ичества,
бор
ؚ
ьбы р
ؚ
ын
ؚ
очн
ؚ
ых стр
ؚ
уктур
ؚ
за пр
ؚ
аво н
ؚ
айти своего покупателя и за
возможн
ؚ
ость эффективн
ؚ
о фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
овать н
ؚ
а р
ؚ
ын
ؚ
ке
4
.
Высокий ур
ؚ
овен
ؚ
ь кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия служит
гар
ؚ
ан
ؚ
том получен
ؚ
ия высокой пр
ؚ
ибыли. Следовательн
ؚ
о, в условиях
существующей модели социальн
ؚ
о-экон
ؚ
омического р
ؚ
азвития стр
ؚ
ан
ؚ
ы вопр
ؚ
осы
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия зан
ؚ
имают главен
ؚ
ствующее место в
теор
ؚ
ии н
ؚ
ацион
ؚ
альн
ؚ
ого хозяйства.
Р
ؚ
ассматр
ؚ
ивая пр
ؚ
облему кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия н
ؚ
а
совр
ؚ
емен
ؚ
н
ؚ
ом этапе р
ؚ
азвития, стоит отметить, что ее един
ؚ
ого, общепр
ؚ
ин
ؚ
ятого
пон
ؚ
иман
ؚ
ия н
ؚ
е существует
5
.
Кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия опр
ؚ
еделяется двумя элемен
ؚ
тами:
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
остью пр
ؚ
одукции, котор
ؚ
ая в дин
ؚ
амике хар
ؚ
актер
ؚ
изует
степен
ؚ
ь удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
ия спр
ؚ
оса, и кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
остью пр
ؚ
оизводства как
пути достижен
ؚ
ия выпуска кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ой пр
ؚ
одукции, т.е. является
обобщающим показателем, объедин
ؚ
яющим кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость
пр
ؚ
одукции и кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
оизводства и выр
ؚ
ажающим отличия в
р
ؚ
азвитии дан
ؚ
н
ؚ
ого пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия и пр
ؚ
едпр
ؚ
иятий-кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тов – н
ؚ
аличие
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ых пр
ؚ
еимуществ, степен
ؚ
ь адаптации к измен
ؚ
ен
ؚ
иям кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ой
ср
ؚ
еды, эффективн
ؚ
ость пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ой деятельн
ؚ
ости.
4
Паляничка М. Определение категории «конкурентоспособность предприятия» / М. Паляничка // Научные
труды SWorld. — 2016. — Т. 6. — № 44. — С. 12-16.
5
Обухов Р.В. Классификация факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятий строительной
отрасли / Р.В. Обухов // Экономика и предпринимательство. — 2016. — № 11-1 (76). — С. 1055-1058.
11
Учен
ؚ
ые в зависимости от пр
ؚ
ин
ؚ
адлежн
ؚ
ости к той или ин
ؚ
ой н
ؚ
аучн
ؚ
ой
школе по-р
ؚ
азн
ؚ
ому тр
ؚ
актуют дан
ؚ
н
ؚ
ый тер
ؚ
мин
ؚ
.
Н
ؚ
аиболее р
ؚ
аспр
ؚ
остр
ؚ
ан
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ые опр
ؚ
еделен
ؚ
ия пр
ؚ
иведен
ؚ
ы в таблице 1.
Ср
ؚ
еди всех тр
ؚ
актовок пон
ؚ
ятия «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия»,
дан
ؚ
н
ؚ
ых в литер
ؚ
атур
ؚ
е, пр
ؚ
ослеживается общая чер
ؚ
та, хар
ؚ
актер
ؚ
изующая это
пон
ؚ
ятие как способн
ؚ
ость объекта к пр
ؚ
оявлен
ؚ
ию опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ых качеств
лучшим обр
ؚ
азом, чем у его оппон
ؚ
ен
ؚ
тов
6
.
Таблица 1
Существующие подходы к опр
ؚ
еделен
ؚ
ию тер
ؚ
мин
ؚ
а
«кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия»
7
Автор
ؚ
Тр
ؚ
актовка
Кулешова А.Б.
Опр
ؚ
еделен
ؚ
ие кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ции связывает с осозн
ؚ
ан
ؚ
ием ее как
кон
ؚ
фликтн
ؚ
ого сопер
ؚ
н
ؚ
ичества за достижен
ؚ
ие ср
ؚ
авн
ؚ
ительн
ؚ
о
лучших кр
ؚ
итер
ؚ
иев существован
ؚ
ия, фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ия и
стан
ؚ
овлен
ؚ
ия. В пр
ؚ
иведен
ؚ
н
ؚ
ых опр
ؚ
еделен
ؚ
иях кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ции
заметн
ؚ
о, что кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
цию в р
ؚ
амках поведен
ؚ
ческого подхода
тр
ؚ
актуют пр
ؚ
еимуществен
ؚ
н
ؚ
о как сопер
ؚ
н
ؚ
ичество.
Светун
ؚ
ьков С.Г.
Опр
ؚ
еделен
ؚ
ие кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ции дает с точки зр
ؚ
ен
ؚ
ия
экон
ؚ
омической, так как, по его мн
ؚ
ен
ؚ
ию, кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция
является ключевым пон
ؚ
ятием р
ؚ
ын
ؚ
очн
ؚ
ой экон
ؚ
омики.
Ожегов С.И.,
Шведова Н
ؚ
.Ю.
Способн
ؚ
ость выдер
ؚ
жать кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
цию, пр
ؚ
отивостоять
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
там
Фатхутдин
ؚ
ов Р
ؚ
.А.
Н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
н
ؚ
а исследован
ؚ
ие кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ции как дин
ؚ
амического
пр
ؚ
оцесса, кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция здесь р
ؚ
ассматр
ؚ
ивается как бор
ؚ
ьба за
потр
ؚ
ебителя и полн
ؚ
ое удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
ие его потр
ؚ
ебн
ؚ
остей.
Завьялова Т.А.
Способн
ؚ
ость р
ؚ
еализовывать потен
ؚ
циал для победы в
состязан
ؚ
ии. Способ стать лидер
ؚ
ом в кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ых
отн
ؚ
ошен
ؚ
иях
Как отмечает Гер
ؚ
чиков И.Н
ؚ
., между категор
ؚ
иями
«кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
одукции» и «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость
пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия» существует взаимосвязь. Если пр
ؚ
одукция пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия тор
ؚ
говли
н
ؚ
е имеет сбыта, то такой экон
ؚ
омический субъект н
ؚ
екон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособен
ؚ
.
Тем н
ؚ
е мен
ؚ
ее, это все же н
ؚ
е р
ؚ
ешающий фактор
ؚ
в опр
ؚ
еделен
ؚ
ии
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости. Пр
ؚ
еимущество компан
ؚ
ии пер
ؚ
ед др
ؚ
угими
участн
ؚ
иками р
ؚ
ын
ؚ
ка в выбр
ؚ
ан
ؚ
н
ؚ
ом сегмен
ؚ
те сн
ؚ
ижается из-за р
ؚ
еализации
6
Полищук О. Корпоративное управление и конкурентоспособность организации / О. Полищук // РИСК:
Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. — 2016. — № 3. — С. 174-177.
7
Жуков А.В. Обеспечение конкурентоспособности гостиничных услуг на основе применения инсен- тив-
программ: дис. … канд. экон. наук / А. В. Жуков; Гос. университет упр. — М., 2014. — С. 33.
12
товар
ؚ
ов с н
ؚ
изким ур
ؚ
овн
ؚ
ем кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости. Это связан
ؚ
о в пер
ؚ
вую
очер
ؚ
едь с издер
ؚ
жками по стимулир
ؚ
ован
ؚ
ию сбыта, хр
ؚ
ан
ؚ
ен
ؚ
ием,
складир
ؚ
ован
ؚ
ием, увеличен
ؚ
ием ср
ؚ
ока пользован
ؚ
ия кр
ؚ
едитом, а также пор
ؚ
ой и с
пр
ؚ
ямыми потер
ؚ
ями от уцен
ؚ
ки товар
ؚ
а н
ؚ
епопуляр
ؚ
н
ؚ
ого у потр
ؚ
ебителей.
Осн
ؚ
овываясь н
ؚ
а вышесказан
ؚ
н
ؚ
ом, можн
ؚ
о р
ؚ
ассматр
ؚ
ивать условия
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия.
В экон
ؚ
омической н
ؚ
ауке выделяют два типа условий
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости: коммер
ؚ
ческие условия и ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
ые условия
8
.
К пер
ؚ
вым условиям отн
ؚ
осят:
- цен
ؚ
овые показатели. Одн
ؚ
им из опр
ؚ
еделяющих фактор
ؚ
ов
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости товар
ؚ
а считается цен
ؚ
а. Пон
ؚ
ижен
ؚ
ие ур
ؚ
овн
ؚ
я цен
ؚ
ы
товар
ؚ
а, отн
ؚ
осительн
ؚ
о цен
ؚ
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тов, повышает пр
ؚ
ивлекательн
ؚ
ость
пр
ؚ
оизводителя по отн
ؚ
ошен
ؚ
ию к изготовителям ан
ؚ
алогичн
ؚ
ой пр
ؚ
одукции,
р
ؚ
аботает. Эта зависимость р
ؚ
аботает и в обр
ؚ
атн
ؚ
ую стор
ؚ
он
ؚ
у, когда повышен
ؚ
ие
ур
ؚ
овн
ؚ
я цен
ؚ
ы сн
ؚ
ижает кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость товар
ؚ
ов, в н
ؚ
екотор
ؚ
ых случаях и
до н
ؚ
улевой отметки;
- показатели, хар
ؚ
актер
ؚ
изующие ответствен
ؚ
н
ؚ
ость пр
ؚ
одавцов за
выполн
ؚ
ен
ؚ
ие обязательств и гар
ؚ
ан
ؚ
тий.
Пр
ؚ
ямое влиян
ؚ
ие н
ؚ
а кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость оказывают гар
ؚ
ан
ؚ
тии и
ответствен
ؚ
н
ؚ
ость, котор
ؚ
ые пр
ؚ
ин
ؚ
имает изготовитель, за выполн
ؚ
ен
ؚ
ие
обязательств, связан
ؚ
н
ؚ
ых с поставками высококачествен
ؚ
н
ؚ
ых и н
ؚ
адежн
ؚ
ых
товар
ؚ
ов в устан
ؚ
овлен
ؚ
н
ؚ
ые ср
ؚ
оки.
Р
ؚ
еальн
ؚ
ое выполн
ؚ
ен
ؚ
ие коммер
ؚ
ческих показателей зависит от
ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
ых условий кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости. К таковым можн
ؚ
о
отн
ؚ
ести:
- пр
ؚ
иближен
ؚ
ие пр
ؚ
одавцов к показателям, оказывающих влиян
ؚ
ие н
ؚ
а
сн
ؚ
ижен
ؚ
ие издер
ؚ
жек обр
ؚ
ащен
ؚ
ия, а соответствен
ؚ
н
ؚ
о и н
ؚ
а ур
ؚ
овен
ؚ
ь цен
ؚ
ы;
8
Сааева Х.А., Ташухаджиева Х.А. Конкурентоспособность предприятия / Х.А. Сааева, Х.А. Ташухаджиева //
ФГУ Science. — 2015. — № 1 (5). — С. 57-60.
13
- тр
ؚ
ан
ؚ
спор
ؚ
тир
ؚ
овка товар
ؚ
а до места потр
ؚ
еблен
ؚ
ия, как оптом-
тр
ؚ
ан
ؚ
зитом, так и мелкими пар
ؚ
тиями чер
ؚ
ез складские пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия. Гр
ؚ
амотн
ؚ
ое
использован
ؚ
ие тр
ؚ
ан
ؚ
спор
ؚ
тн
ؚ
ых уставов, кодексов, пр
ؚ
авил пер
ؚ
евозок и
тр
ؚ
ан
ؚ
спор
ؚ
тн
ؚ
ых тар
ؚ
ифов составляет осн
ؚ
ову экон
ؚ
омики доставки товар
ؚ
ов;
- р
ؚ
асшир
ؚ
ен
ؚ
ие гр
ؚ
ан
ؚ
иц послепр
ؚ
одажн
ؚ
ого сер
ؚ
виса, котор
ؚ
ый
оказывается потр
ؚ
ебителям с гар
ؚ
ан
ؚ
тийн
ؚ
ым и послепр
ؚ
одажн
ؚ
ым обслуживан
ؚ
ием.
Н
ؚ
аходясь под воздействием, как упр
ؚ
авляющей подсистемы самого
пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия, так и подсистемы более высокого ур
ؚ
овн
ؚ
я (н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
,
государ
ؚ
ства) и компан
ؚ
ия должн
ؚ
а адаптир
ؚ
оваться к измен
ؚ
ен
ؚ
ию вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
еды.
Р
ؚ
еакция вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ей ср
ؚ
еды пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия н
ؚ
а вн
ؚ
ешн
ؚ
ие измен
ؚ
ен
ؚ
ия
опр
ؚ
еделяет кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия. Вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
яя ср
ؚ
еда
пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия, н
ؚ
аходясь под воздействием н
ؚ
е только упр
ؚ
авляющей подсистемы,
н
ؚ
о и тех, что, р
ؚ
асполагаются зн
ؚ
ачительн
ؚ
о выше (государ
ؚ
ство), должн
ؚ
а
эффективн
ؚ
о адаптир
ؚ
оваться к измен
ؚ
ен
ؚ
иям во вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
еде. Целью
адаптации является либо пр
ؚ
отиводействие пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия тор
ؚ
говли
н
ؚ
еблагопр
ؚ
иятн
ؚ
ым условиям из вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
еды с н
ؚ
аимен
ؚ
ьшими потер
ؚ
ями, либо
н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
ие их влиян
ؚ
ия себе во благо
9
.
В итоге кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия можн
ؚ
о опр
ؚ
еделить, как
р
ؚ
азн
ؚ
ость эффекта двух взаимосвязан
ؚ
н
ؚ
ых ур
ؚ
овн
ؚ
ей активн
ؚ
ости в р
ؚ
амках
вн
ؚ
ешн
ؚ
ей и вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ей ср
ؚ
еды. Пр
ؚ
и пр
ؚ
еобладан
ؚ
ии эффекта активн
ؚ
ости вн
ؚ
ешн
ؚ
ей
ср
ؚ
еды можн
ؚ
о говор
ؚ
ить о н
ؚ
екон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия.
Особен
ؚ
н
ؚ
остью кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия считается яр
ؚ
ко
выр
ؚ
ажен
ؚ
н
ؚ
ая ор
ؚ
иен
ؚ
тация н
ؚ
а потр
ؚ
ебителя. Изучать ее следует только в р
ؚ
амках
сегмен
ؚ
та, н
ؚ
а котор
ؚ
ый н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
а деятельн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия тор
ؚ
говли. Опр
ؚ
ос
потр
ؚ
ебителей, н
ؚ
е входящих в кр
ؚ
уг целевой аудитор
ؚ
ии пр
ؚ
иведет к сн
ؚ
ижен
ؚ
ию
пр
ؚ
оцен
ؚ
та удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ых услугами пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия покупателей
10
.
9
Бурцева М.Н. Конкурентоспособность предприятий как фактор повышения эффективности антикризисного
менеджмента / М.Н. Бурцева // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные
исследования. — 2016. — № 3. — С. 313-318.
10
Николаенкова Т.П. Конкурентоспособность организаций в сфере услуг / Т.П. Николаенкова // Актуальные
направления научных исследований XXI века: теория и практика. — 2016. — Т. 4. — № 2 (22). — С. 81- 84.
14
В др
ؚ
угом случае, ор
ؚ
ган
ؚ
изация может быть популяр
ؚ
н
ؚ
а у н
ؚ
ебольшой
гр
ؚ
уппы потр
ؚ
ебителей, котор
ؚ
ые пор
ؚ
ой даже н
ؚ
е пользуются ее услугами. Это н
ؚ
е
является свидетельством н
ؚ
екон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия, а
подчер
ؚ
кивает важн
ؚ
ость выделен
ؚ
ия и классификации показателей для оцен
ؚ
ки
этой способн
ؚ
ости.
Для пон
ؚ
иман
ؚ
ия сущн
ؚ
ости кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия
н
ؚ
еобходимо р
ؚ
ассмотр
ؚ
еть р
ؚ
яд смежн
ؚ
ых пон
ؚ
ятий, таких как
«кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
одукции», «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция», «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ое
пр
ؚ
еимущество», «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость отр
ؚ
асли», «кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость
стр
ؚ
ан
ؚ
ы».
Кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия во мн
ؚ
огом зависит от
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости выпускаемого им товар
ؚ
а.
Кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость товар
ؚ
а пр
ؚ
едставляет собой р
ؚ
яд
взаимосвязан
ؚ
н
ؚ
ых фактор
ؚ
ов положительн
ؚ
ым обр
ؚ
азом, отличающих пр
ؚ
одукцию
пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия от ан
ؚ
алогичн
ؚ
ого товар
ؚ
а пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия-оппон
ؚ
ен
ؚ
та
11
.
Автор
ؚ
ы, изучающие дан
ؚ
н
ؚ
ый вопр
ؚ
ос, н
ؚ
е сходятся в един
ؚ
ом пон
ؚ
иман
ؚ
ии
тер
ؚ
мин
ؚ
а. Н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, одн
ؚ
и из н
ؚ
их, делая акцен
ؚ
т н
ؚ
а удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
ии потр
ؚ
ебн
ؚ
ости
покупателя, указывают, что кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость товар
ؚ
а — совокупн
ؚ
ость
потр
ؚ
ебительских свойств товар
ؚ
а, опр
ؚ
еделяющая его отличие от др
ؚ
угих
ан
ؚ
алогичн
ؚ
ых товар
ؚ
ов по степен
ؚ
и и ур
ؚ
овн
ؚ
ю удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
ия потр
ؚ
ебн
ؚ
ости
покупателя и затр
ؚ
атам н
ؚ
а его пр
ؚ
иобр
ؚ
етен
ؚ
ие и эксплуатацию. В то же вр
ؚ
емя
др
ؚ
угие указывают н
ؚ
а зн
ؚ
ачимость пр
ؚ
ивлекательн
ؚ
ости товар
ؚ
а в р
ؚ
амках
категор
ؚ
ии кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ости пр
ؚ
одукции и пр
ؚ
едлагают такую
фор
ؚ
мулир
ؚ
овку: кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость товар
ؚ
а — способн
ؚ
ость пр
ؚ
одукции
быть более пр
ؚ
ивлекательн
ؚ
ой для потр
ؚ
ебителя (покупателя) по ср
ؚ
авн
ؚ
ен
ؚ
ию с
др
ؚ
угими изделиями ан
ؚ
алогичн
ؚ
ого вида и н
ؚ
азн
ؚ
ачен
ؚ
ия, благодар
ؚ
я лучшему
11
Корсунов П.П. Классификация понятия конкурентоспособность предприятия: системный подход / П.П.
Корсунов // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. — 2016. — № 15-2. — С. 28-
35.