3
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА
НА РАБОТУ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Социально-экономическое значение конкурентоспособности
1.2. Система характеристик и факторов, влияющих на
конкурентоспособность розничных торговых предприятий
1.3. Принципы работы по оценке конкурентоспособности предприятий
1.4. Стратегии обеспечения конкурентоспособности предприятий
2.ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «СтройТех».
2.1Характеристика предприятия. Организационно – экономическая
стратегия.
2.2. Исследование внешней и внутренней среды
2.3. Оценка конкурентного преимущества предприятия
3.РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ПОВЫШЕНИЮ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Основные направления повышения конкурентоспособности
3.2. Расчет расходов на внедрение предложенных мероприятий
3.3. Экономическое обоснование мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
4
ВВЕДЕНИЕ
В результате наступления криза в нашей стране, на рынке товаров и
услуг, увеличилась конкурентная борьба между производителями. На рынке
ведется борьба за клиентов и поставщиков, за лучшее место и т.д.
Конкурентоспособность – это свойство товара, характеризующееся
степенью реального или потенциального удовлетворения им определенной
потребности в сравнении такими же объектами, поставленными на данном
рынке. Конкурентоспособность выражает способность выдерживать борьбу
по сравнению с идентичными объектами на конкретном рынке.
“Европейский форум по проблемам управления” определил
конкурентоспособность как фактическую и потенциальную вероятности
организаций в существующих для них условиях проектировать,
изготавливать и продавать товары, более привлекательны для клиента по
ценовым и неценовым характеристикам, чем товары их оппонентов.
Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к
конкретному рынку, либо к конкретной группе потребителей, формируемой
по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. Если не
указан рынок, имеющий конкурентоспособный объект, то есть данный
объект в это время является лучшим мировым образцом. В условиях
рыночных отношений конкурентная выгодность показывает степень
динамики общества. Чем выше конкурентоспособность государства, тем
больше жизненный уровень в этом государстве.
Конкурентоспособность предприятия – характеристика, выражающая
различия развития конкретного предприятия от продвижения конкурентных
предприятий по степени удовлетворения своими услугами потребностей
клиентов и по качественности производства. Конкурентоспособность
предприятия показывает возможности и изменение его приспособления к
условиям рыночной конкурентного преимущества.
5
Актуальность выбранной темы заключается в том, что для
функционирования предприятий на рынке большое значение имеет оценка
уровня конкурентоспособности.
Объектом исследования является общество с ограниченной
ответственностью «СтройТех».
Предметом работы является конкурентоспособность предприятия.
Целью работы является разработка мероприятий по увеличению уровня
конкурентного преимущества ООО «СтройТех» на рынке.
Исходя из поставленной цели, задачами исследования являются:
1) изучение теоретических основ социально - экономического
значения конкурентного преимущества;
2) исследование факторов, влияющих на конкурентоспособность
торговых предприятий;
3) изучение методик по оценке конкурентного преимущества;
4) проведение анализа конкурентного преимущества ООО «СтройТех»
на рынке;
5) разработка указаний, позволяющих данному предприятию
увеличивать конкурентоспособность предприятия полностью;
6) вычисление экономической эффективности в предложенных
рекомендациях.
Исследовательский период составляет 2018 год.
Базой для написания работы послужила, документационная отчетность
ООО «СтройТех», методики созданные учеными, научная периодика по
данной тематике, нормативные и законодательные положения.
В исследовании будут использованы методики по оценке
конкурентного преимущества торговых предприятий, созданные: Е.П.
Голубковым, А.В. Васильевой, Р.А. Фатхудиновым, Г.Л. Азоевым, В.Л.
Белоусовым.
6
1. МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА
НА РАБОТУ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Социально-экономическое значение конкурентоспособности
обность магазин среда
Рассматривая конкурентную выгоду в рыночной экономике, легко
заметить, что она связана с конкуренцией. В зависимости от экономического
объекта различают конкурентную выгоду этой отрасли, предприятия, услуги.
В настоящее время России осуществляется усиление конкуренции, в
следствии этого руководители в постоянном поиске новых с методов
управления предприятиями и методов увеличения конкурентного
преимущества предприятия.
С появлением стратегического планирования и развитием теории
конкуренции образовался подход к обеспечению конкурентного
преимущества предприятий, базирующийся на стратегиях конкуренции.
Соперничество – существенная черта разнообразных видов
деятельности, внутри которых происходит борьба интересов. Она также
может определяться как попытка получения вознаграждения в результате
отстранения или опережения оппонентов, стремящихся к аналогичным
целям.
Рыночное соперничество — это борьба организаций - оппонентов за
ограниченный объем платежеспособного спроса клиентов на доступных им
сегментах рынка.
Соперничество рассматривается как критерий, контролирующий
соответствие личных и общественных интересов. Соперничество – это одна
из основных причин эффективности производства. Такая причина заставляет
предприятия включать в себя научно-технические идеи, совершенствовать
технологию производства, процесса сбыта товаров, работ и услуг.
Согласно Ф.А. Хаек соперничество - это процесс, в следствии которого
люди принимают и передают знания.
7
Согласно Р.А. Фатхудинову соперничество - это процесс
контролирования субъектами своих конкурентных преимуществ для
получения цели или разнообразных целей в соперничестве с конкурентами за
удовлетворение объективных или субъективных необходимостей в рамках
законодательства или в естественных условиях.
Согласно Г.Л. Азоеву - под конкуренцией подразумевается борьба, на
каком-то поприще между отдельными юридическими или физическими
лицами, нуждающимися в достижении одних целей.
Согласно М. Портеру соперничество - активно прогрессирующий
процесс, неразрывно изменяющийся в ландшафт, внутри которого
появляются новые товары, свежие пути маркетинга, свежие
производственные процессы и свежие рыночные сегменты.
Согласно А.В. Васильевой под конкурентной выгодой понимается,
возможность эффективно осуществлять свою деятельность внутри
конкурентной борьбы, обеспечивать достаточно высокий уровень мотивации
сотрудников и конкурентную выгоду услуги.
Согласно Н.Г. Федько конкурентным выгодам называется степень
притягательности конкретного товара или услуги для совершающего
реальную покупку клиента.
В широком смысле под конкурентной выгодой понимают положение
организации на рынке (в первую очередь объем продаж в сопоставлении с
смежными по рынку и объемами продаж предприятий-оппонентами) и его
рост.
В словаре дается следующее определение конкурентного
преимущества: «Конкурентоспособность - это свойство товара, услуги,
субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне с
присутствующими там аналогичными услугами или соперничающими
субъектами рыночных отношений. Характеристика этого свойства дает
возможность выделять высокую, среднюю, низкую конкурентоспособности»
При проведении исследования, это очень важный показатель.
8
Многие отечественные экономисты, использующие иностранный опыт,
определяют «конкурентоспособность предприятия» по-своему.
Так, И.В. Липсиц объясняет это понятие как «возможность победы в
соревновании на рынке с товарами, созданными сторонними организациями,
за счет более полного соответствия условиям или денежным возможностям
клиентов и высокого качества выполнения работ, предоставления услуг, а
также продажи товаров».
Как считает известный ученый В.М. Власова, конкурентоспособность
предприятия – это характеристика, выражающая отличия уровня развития
конкретного предприятия от уровня других компаний в удовлетворении
своими услугами, потребностей людей и качественности производственной
функциональности.
Более полное определение конкурентного преимущества предприятия
приведиться в работах Н.С. Яшина, рассматривавшего конкурентную выгоду
«как связь, с одной стороны, характеристик самого предприятия,
определяемого уровнем потребления его научно-технических,
производственных, кадровых маркетинговых возможностей компаний,
мерчандайзинговых мероприятий, реализующихся в процессе
воспроизводства, и сторонних по отношению к нему социально-
экономических и организационных показателей, влияющих на работу
предприятия.
В данный момент большинство авторов уверены, что
конкурентоспособность может быть рассмотрена на разнообразных
существующих уровнях - страны, региона, отрасли, предприятия и услуги.
В зависимости от уровня конкурентного преимущества выделяют
классификации, которые можно представить в виде следующей таблицы.
9
Концепция конкурентного преимущества базируется на
международном разделении труда, оценочных показателях преимуществ
национальных экономик.
Региональная конкурентоспособность, базируется на конкуренции
муниципальных образований конкретного региона.
Отраслевая конкурентоспособность представляет собой возможность
создавать товары или услуги, отвечающие требованиям мировых и
внутренних рынков, и производить условия для конкурентного
преимущества предприятий.
Товарная конкурентоспособность предприятия производителя товаров,
услуг соотносятся внутри себя как часть и целое. Вероятность конкуренции
предприятия на товарном рынке непосредственно имеет зависимость от
конкурентного преимущества, его услуг и системы экономических методов,
функционирования предприятий, влияющих на итог оппонентской борьбы.
На отечественном рынке большая борьба розничных торговых
предприятий, проявляется в жесткой борьбе за клиентов и их кошелек.
Клиент выбирает из тех причин, которые он считает наиболее важными. И
если предприятие не может соответствовать этим факторам, то это
предприятие банкротиться и выходит из потребительского рынка.
В следствии можно сделать вывод, что факторы, влияющие на
конкурентную выгоду розничных торговых предприятий, содержаться в
10
непосредственной связи с конкурентным местом предприятия и занимаемой
им рыночной ниши.
Существуют два варианта конкурентного преимущества. Это элементы,
ее составляющие (качественность товара, дополнительный сервис для
данного товара, обслуживание в период всего срока службы этого товара), и
целевое решение задачи сбыта товара в данной ситуации (конкретный клиент
с его личными потребностями, его способность выбора из множества
конкурирующих на рынке организаций по личной шкале предпочтений,
конкретных качеств какого-то продавца). Выигрыш в конкурентной борьбе
(рост доли компании на рынке), по факту, выражает результаты
конкурентного преимущества.
Конкурентоспособность выражает эффективность функционирования
данного предприятия, продуктивность потребления всех видов ресурсов. Она
проявляется в снижении издержек производства и увеличении качества
товара.
В зависимости от фарактеристики экономического потенциала
предприятия, возможности его увеличения, состояния НИОКР, этапа
жизненного цикла услуги на рынке, особенностей технологии в конретной
отрасли, период существования предприятия на данном потребительском
рынке и состояния экономики полностью выбирается какая-то стратегия
увеличения конкурентного преимущества предприятия.
Конкурентоспособность предприятия не имеет полного измерителя.
Она рассматривается только в отношении к группе организаций конкретной
отрасли или организациям, производящим однотипные товары.
Конкурентоспособность выражается по одному или нескольким
характеристикам деятельности организации.
В обеспечении длительного конкурентного преимущества предприятия
лежат постоянные усилия по увеличению его качественности.
Эффективность - это практичность использования всей системы ресурсов,
располагаемых предприятием.
11
Для поддержки конкурентной выгоды предприятия, руководитель
должен непрерывно осуществлять:
- изучение прогресса конкурентного преимущества по ключевым
факторам работы на рынке;
- анализ рынков потенциальных услуг и выбор новых стратегических
зон хозяйствования для обеспечения жизнедеятельности предприятия за счет
перехода к непосредственно новым сферам работы, услуг;
- постановка товарного ассортимента, в основном удовлетворяющего
личные и производственные потребности потенциальных покупателей;
- становление активной финансовой политики, обеспечивающей в
длительной перспективе устойчивое денежное положение предприятия;
- создание инвестиционной политики, позволяющей осуществлять
деятельность, как в традиционных, так и во вновь осваиваемых сегментах
рынка, которое оказывает большое влияние на деятельность какого-нибудь
предприятия;
- досрочное нахождение кризисных тенденций во внутренней среде, и
внешней среде предприятия.
Формирование конкурентной структуры на потребительском рынке
сопровождается динамическими структурами, в ходе выявленной выгоды
производителей. Необходимо понять, кому оно отдается вначале очередь к
кому после этого переходит, идентифицировать его источники и рыночные
фрагменты наибольшего превосходства. Для характеристики конкурентной
структуры на потребительском рынке созданы разнообразные варианты.
Конкурентоспособность предприятия определяется, как система и
выделяет необходимые условия для ее функционирования, в предположении,
что на любом этапе имеется личный оптимальный фактор. Чтобы убрать
противоречия между характеристиками в процессе проверки по разным
критериям, необходимо разработать структуру предпочтительности одних
показателей к другим. Для этого выбираются глобальный и локальный,
внешний и внутренний характеристики оптимальности. Локальный критерий
12
дает представление об качественности использования конкретных
конкурентных факторов и их совершенствования как конкретного элемента.
Внешний критерий оптимальности должен характеризовать эффективность
конкурентного преимущества конкретного уровня с позиции сохранения
производства и дальнейшего роста предприятия. Внутренний критерий
направлен на оценивание подсистем конкурентного преимущества
предприятия, характеристику их воздействия на вектор роста конкурентного
преимущества.
Таким образом, существуют предпосылки воспроизводства целевой
функции, все предпосылки тесно взаимосвязаны между собой, способностью
соединить все характеристики по принципу необходимого руководства
конкурентной выгоды предприятия.
Достижение поставленной цели реально при наличии активной и
объективной методологии оценки конкурентного преимущества.
В заключении можно сделать следующие выводы:
С экономической стороны соперничество представляет собой метод
отбора наиболее эффективных методов организации труда и производства,
наилучших вариантов решения технико-технологических, организационных
и непосредственно экономических проблем.
Под конкурентной выгодой понимается данное местоположение
предприятия на рынке (в первую очередь, чем занимаемая доля рынка - это
объем продаж в сопоставлении с одинаковыми по рынку и объемами продаж
предприятий-оппонентов) и характер его изменения.
С теоретической точки зрения, конкурентоспособность предприятия
характеризует его способность функционировать и успешно разбиваться в
условиях конкурентной борьбы, оптимально использовать стратегию
организации и успешно функционировать на конкретном рынке (регион
сбыта) в конкретный период времени в следствии выпуска и реализации
конкурентных товаров и услуг. Конкурентоспособность показывает
эффективность функционирования предприятия, продуктивность