
включают в себя оплату труда по системе сбалансированных показателей,
грейдинг, использование принципов agile.
KPI относится к системе сбалансированных показателей (Balanced
Scorecard (BSC)), которая появилась в 1992 году, ее основателями являются
Роберт Каплан и Дэвид Нортон. Указанная система используется как способ
повышения эффективности деятельности и достижения целей бизнеса. BSC
система была разработана так как одних финансовых показателей не
достаточно для определения процесса создания стоимости организации.
Основная часть не состоит из материальных активов организации, она состоит
из «неосязаемых» активов, как используемые бизнес-стратегии, работники,
бизнес-процессы, отношение организации с потребителями, инновации и т.д.
Рейтинг Fortune Global 500
показывает нам, что система BSC
используется в 402 организациях из 500. Системой сбалансированных
показателей пользуются такие организации как Coca-Cola, McDonalds, L'Oreal,
BMW, Boeing, Samsung Electronics, Лукойл и др.
Важным инструментом системы сбалансированных показателей
является декомпозиция, которая подразумевает под собой сведение BSC от
верхнего уровня, т.е. от уровня самой организации, к нижнему уровню, т.е. до
уровней департаментов организации, а иногда и к конкретным работникам.
Стратегические цели организации возможно реализовать если только
они станут целями работников организаций.
Главная идея системы сбалансированных показателей – у работников
каждого уровня должен быть набор KPI (ключевой показатель
эффективности), на основании которых он реализовывает свою трудовую
функцию. Управление возможно только в случае, если объект управления
поддается измерению в какой-либо величине. Основной девиз ключевых
показателей эффективности: «If you can’t measure it, you can’t manage it» (если
Левкина В.Н. Бенчмаркинг инновационных технологий мотивации персонала зарубежных организаций / В.
Н. Левкина // Социально-гуманитарные знания. – 2020. – №1. – С. 98
Fortune Global 500 — рейтинг 500 крупнейших мировых компаний, критерием составления которого служит
выручка компании. Список ежегодно составляется и публикуется журналом Fortune. Сайт исследования:
http://fortune.com/fortune500/