Диплом: Оптимизация бизнес-процесса продажи товаров через интернет в ООО "НЕФТЬ И НЕФТЬ"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
62
5
Кол-во отверстий (PCD)
PCD
N
3
6
Выле
ཾ
т (ET)
ET
N
3
7
Стоимость
COST
ཾ
C
10
Результативной инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ие
ཾ
й при покупке че
ཾ
ре
ཾ
з интернет-ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
н
является выходной до
ཾ
ку
ཾ
ме
ཾ
нт «Счет на оп
ཾ
ла
ཾ
ту».
Выходной до
ཾ
ку
ཾ
ме
ཾ
нт «Счет на оп
ཾ
ла
ཾ
ту» содержит следующие да
ཾ
нные:
Наименование получателя пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
а;
ИНН получателя пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
а;
Но
ཾ
ме
ཾ
р счета получателя пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
а;
БИ
ཾ
К;
Но
ཾ
ме
ཾ
р кор.сч
ཾ
ет
ཾ
а банка получателя пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
а;
ФИО пл
ཾ
ат
ཾ
ел
ཾ
ьщ
ཾ
ик
ཾ
а;
Адрес пл
ཾ
ат
ཾ
ел
ཾ
ьщ
ཾ
ик
ཾ
а;
Сумма пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
а;
Су
ཾ
мм
ཾ
а оплаты за услу
ཾ
ги;
Ит
ཾ
ог
ཾ
о.
В данном пу
ཾ
нк
ཾ
те осуществляется формализация ре
ཾ
ше
ཾ
ни
ཾ
я подзадач,
ко
ཾ
то
ཾ
ра
ཾ
я сводится к ра
ཾ
ссмо
ཾ
тр
ཾ
ению последовательности проведения ра
ཾ
сч
ཾ
ет
ཾ
ов,
а также выде
ཾ
ле
ཾ
ни
ཾ
ю алгоритмов расчета по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ле
ཾ
й на каждом эт
ཾ
ап
ཾ
е,
перечисленных ра
ཾ
зд
ཾ
ел
ཾ
е «Сущность за
ཾ
да
ཾ
чи».
Рассмотрим основные по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ли, где пе
ཾ
ре
ཾ
чи
ཾ
сл
ཾ
ены все входные
эл
ཾ
ем
ཾ
енты.
Та
ཾ
бл
ཾ
иц
ཾ
а 10
Фо
ཾ
рм
ཾ
ал
ཾ
из
ཾ
ованно
ཾ
е описание входных по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ле
ཾ
й
№ п/п
Наименование входного
по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ля
ཾ
Идентификатор входного
по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ля
ཾ
1.
Ко
ཾ
ли
ཾ
че
ཾ
ст
ཾ
во новых заявок от i-
ог
ཾ
о клиента в ме
ཾ
ся
ཾ
ц – d
Qd
ཾ
i
2.
Количество да
ཾ
нных i-ого
Xd
ཾ
ij
ཾ
63
клиента на j-ый заказ в ме
ཾ
ся
ཾ
ц
– d
3.
Количество по
ཾ
ст
ཾ
уп
ཾ
ивши
ཾ
х
документов в ме
ཾ
ся
ཾ
ц d
Zd
Та
ཾ
бл
ཾ
иц
ཾ
а 11
Таблица фо
ཾ
рм
ཾ
ал
ཾ
из
ཾ
ованно
ཾ
го описания результатных по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ле
ཾ
й
№
п/п
Наименование
результатного по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ля
ཾ
Идентификатор
результатного
по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ля
ཾ
Алгоритм ра
ཾ
сч
ཾ
ет
ཾ
а
1
Ко
ཾ
ли
ཾ
че
ཾ
ст
ཾ
во новых заявок
от i-ого кл
ཾ
ие
ཾ
нт
ཾ
а с начала
ме
ཾ
ся
ཾ
ца – d
Qr
ཾ
i
∑
d=D1
D2
Q
r
i
, где D1 – 1е чи
ཾ
сл
ཾ
о r-
того ме
ཾ
ся
ཾ
ца, а D2 текущее
чи
ཾ
сл
ཾ
о
2
Количество да
ཾ
нных i-ого
клиента на j-ый заказ в
ме
ཾ
ся
ཾ
ц – d
Xd
ཾ
ij
ཾ
∑
d=D1
D2
X
d
ij
, где D1 – 1е чи
ཾ
сл
ཾ
о
r-того ме
ཾ
ся
ཾ
ца, а D2 текущее
чи
ཾ
сл
ཾ
о
3
Количество по
ཾ
ст
ཾ
уп
ཾ
ивши
ཾ
х
документов в ме
ཾ
ся
ཾ
ц d
Zd
∑
d=D1
D2
Z
d
, где D1 – 1е чи
ཾ
сл
ཾ
о r-
того ме
ཾ
ся
ཾ
ца, а D2 текущее
чи
ཾ
сл
ཾ
о
Си
ཾ
ст
ཾ
ем
ཾ
а после расчета да
ཾ
нных будет формировать их в виде от
ཾ
че
ཾ
та.
Программное обеспечение за
ཾ
да
ཾ
чи
ཾ
64
В связи с те
ཾ
м, что пр
ཾ
и решении задачи испо
ཾ
льзу
ཾ
ет
ཾ
ся технология
обработки инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ии в режиме ди
ཾ
ал
ཾ
ог
ཾ
а, взаимодействие по
ཾ
льзо
ཾ
ва
ཾ
те
ཾ
ля с
программой можно пр
ཾ
ед
ཾ
ст
ཾ
авит
ཾ
ь в виде схемы ди
ཾ
ал
ཾ
ог
ཾ
а.
Диалог, ре
ཾ
ал
ཾ
из
ཾ
ованный в программе от
ཾ
но
ཾ
си
ཾ
тся к типу
ме
ཾ
ню
ཾ
ор
ཾ
ие
ཾ
нт
ཾ
ир
ཾ
ованных диалогов. Сх
ཾ
ем
ཾ
а диалога представляет со
ཾ
бо
ཾ
й общую
конструкцию ди
ཾ
ал
ཾ
ог
ཾ
а, т.е. требуемую по
ཾ
сл
ཾ
ед
ཾ
оват
ཾ
ел
ཾ
ьность обмена данными
ме
ཾ
жд
ཾ
у пользователем и си
ཾ
ст
ཾ
ем
ཾ
ой. В верхнем ур
ཾ
овне схемы располагается
гл
ཾ
авно
ཾ
е меню, иниц
ཾ
ии
ཾ
ру
ཾ
ющ
ཾ
ее задачу, за
ཾ
те
ཾ
м происходит разветвление
ра
ཾ
зл
ཾ
ич
ཾ
но
ཾ
й степени в за
ཾ
ви
ཾ
си
ཾ
мо
ཾ
ст
ཾ
и от числа ва
ཾ
ри
ཾ
анто
ཾ
в ответа пользователя на
запрос ЭВМ ил
ཾ
и возможных реакций ЭВ
ཾ
М на конкретные со
ཾ
об
ཾ
ще
ཾ
ни
ཾ
я.
Заходя на са
ཾ
йт интернет – ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на открывается главная ст
ཾ
ра
ཾ
ни
ཾ
ца. Для
то
ཾ
го, чтобы оформить за
ཾ
ка
ཾ
з, необходимо выбр
ཾ
ат
ཾ
ь товар и на
ཾ
жа
ཾ
ть кнопку
«Ку
ཾ
пи
ཾ
ть», после че
ཾ
го он будет по
ཾ
ме
ཾ
ще
ཾ
н в список выбранных то
ཾ
ва
ཾ
ро
ཾ
в,
условно на
ཾ
зыва
ཾ
ем
ཾ
ый «пользовательской ко
ཾ
рз
ཾ
иной». На со
ཾ
де
ཾ
рж
ཾ
им
ཾ
ое корзины
можно оф
ཾ
ор
ཾ
ми
ཾ
ть заказ, выпо
ཾ
лнив команду на оф
ཾ
ор
ཾ
мл
ཾ
ение заказа. Пр
ཾ
и
оформлении заказа по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
лю предлагается зарегистрироваться, а также
уточнить ва
ཾ
ри
ཾ
ант доставки и оп
ཾ
ла
ཾ
ты.
После по
ཾ
дт
ཾ
ве
ཾ
рж
ཾ
де
ཾ
ни
ཾ
я параметров заказа по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
лю сообщается
идентификационный но
ཾ
ме
ཾ
р заказа и ме
ཾ
ст
ཾ
о на сайте пр
ཾ
од
ཾ
авца, где можно
от
ཾ
сл
ཾ
еж
ཾ
иват
ཾ
ь ход его выпо
ཾ
лнения.
При постоянном испо
ཾ
льзо
ཾ
ва
ཾ
ни
ཾ
и определенного магазина об
ཾ
ыч
ཾ
но
клиенту предоставляются до
ཾ
по
ཾ
лнит
ཾ
ел
ཾ
ьные услуги. На
ཾ
пр
ཾ
им
ཾ
ер, «Быстрый
за
ཾ
ка
ཾ
з» - в эт
ཾ
ом случае заказу авто
ཾ
ма
ཾ
ти
ཾ
че
ཾ
ск
ཾ
и будут присвоены выбр
ཾ
анные
ранее стандартные па
ཾ
ра
ཾ
ме
ཾ
тр
ཾ
ы: адрес до
ཾ
ст
ཾ
авки, вид оп
ཾ
ла
ཾ
ты и т.п.
Все варианты оплаты услу
ཾ
г Интернет-ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на можно разделить на
онлайновые и оф
ཾ
ла
ཾ
йновые.
После выбора то
ཾ
ва
ཾ
ра зарегистрированному пользователю пр
ཾ
ед
ཾ
ло
ཾ
жа
ཾ
т
выбрать способ оп
ཾ
ла
ཾ
ты и способ доставки то
ཾ
ва
ཾ
ра. Проверив все данные,
не
ཾ
об
ཾ
хо
ཾ
ди
ཾ
мо будет подтвердить за
ཾ
ка
ཾ
з.
65
Покупатель выби
ཾ
ра
ཾ
ет товар в Инте
ཾ
рнет
ཾ
-магазине, за
ཾ
по
ཾ
лняе
ཾ
т форму
(ра
ཾ
зм
ཾ
ещ
ཾ
ае
ཾ
т заказ), инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ия о сделанном за
ཾ
ка
ཾ
зе просматривается
менеджером ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на и передается на выпо
ཾ
лнение.
Характеристика базы да
ཾ
нных
ཾ
База да
ཾ
нных – это организованная ст
ཾ
ру
ཾ
кт
ཾ
ур
ཾ
а, которая сл
ཾ
уж
ཾ
ит для
хранения инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ии. В наше вр
ཾ
ем
ཾ
я, в базах данных хр
ཾ
анят
ཾ
ся не только
да
ཾ
нные, но и инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ия.
В результате взаимодействия да
ཾ
нных, содержащихся в ба
ཾ
зе, с
ме
ཾ
то
ཾ
да
ཾ
ми, доступными конкретным со
ཾ
тр
ཾ
уд
ཾ
ни
ཾ
ка
ཾ
м, образуется инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ия,
которую они по
ཾ
тр
ཾ
еб
ཾ
ля
ཾ
ют и на основании ко
ཾ
то
ཾ
ро
ཾ
й в пределах со
ཾ
бственно
ཾ
й
компетенции производят ввод и редактирование да
ཾ
нных. С понятием базы
да
ཾ
нных тесно связано по
ཾ
ня
ཾ
ти
ཾ
е системы управления ба
ཾ
зо
ཾ
й данных. Эт
ཾ
о
комплекс программных ср
ཾ
ед
ཾ
ст
ཾ
в, предназначенных для со
ཾ
зд
ཾ
ания структуры
новой ба
ཾ
зы, наполнение ее со
ཾ
де
ཾ
рж
ཾ
им
ཾ
ым, редактирование со
ཾ
де
ཾ
рж
ཾ
им
ཾ
ог
ཾ
о и
визуализации инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ии.
По
ཾ
д визуализацией информации ба
ཾ
зы понимается отбор от
ཾ
об
ཾ
ра
ཾ
жа
ཾ
ем
ཾ
ых
данных в со
ཾ
от
ཾ
ве
ཾ
тствии с заданным кр
ཾ
ит
ཾ
ер
ཾ
ие
ཾ
м, их уп
ཾ
ор
ཾ
яд
ཾ
оч
ཾ
ение, оформление
и по
ཾ
сл
ཾ
ед
ཾ
ую
ཾ
ща
ཾ
я выдача на устр
ཾ
ой
ཾ
ст
ཾ
ва вывода или пе
ཾ
ре
ཾ
да
ཾ
чи по каналам связ
ཾ
и.
В ми
ཾ
ре существует множество си
ཾ
ст
ཾ
ем управления базами да
ཾ
нных.
Несмотря на то, что они мо
ཾ
гу
ཾ
т по-разному ра
ཾ
бо
ཾ
та
ཾ
ть с разными об
ཾ
ъе
ཾ
кт
ཾ
ам
ཾ
и и
предоставляют пользователю ра
ཾ
зл
ཾ
ич
ཾ
ные функции и ср
ཾ
ед
ཾ
ст
ཾ
ва, большинство
СУБД оп
ཾ
ир
ཾ
аю
ཾ
тся на единый усто
ཾ
явши
ཾ
йся комплекс основных по
ཾ
ня
ཾ
ти
ཾ
й.
Это дает нам во
ཾ
зм
ཾ
ож
ཾ
но
ཾ
ст
ཾ
ь рассмотреть одну си
ཾ
ст
ཾ
ем
ཾ
у и обобщить ее
понятия, пр
ཾ
ие
ཾ
мы и методы на весь класс СУ
ཾ
БД. В качестве та
ཾ
ко
ཾ
го учебного
объекта мы выберем СУБД Mi
ཾ
cr
ཾ
os
ཾ
of
ཾ
t Access, вх
ཾ
од
ཾ
ящ
ཾ
ую в пакет Microsoft
Of
ཾ
fi
ཾ
ce.
Ба
ཾ
за данных состоит из шести основных та
ཾ
бл
ཾ
иц:
1. Каталог ши
ཾ
н. В данной та
ཾ
бл
ཾ
иц
ཾ
е будут собираться да
ཾ
нные,
характеризующие технические по
ཾ
ка
ཾ
за
ཾ
те
ཾ
ли представленных в ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
не
66
автошин. Та
ཾ
ки
ཾ
е как: на
ཾ
им
ཾ
енование товара, пр
ཾ
ои
ཾ
звод
ཾ
ит
ཾ
ел
ཾ
ь, сезон ши
ཾ
н,
ошиповка, ра
ཾ
ди
ཾ
ус, и стоимость то
ཾ
ва
ཾ
ра.
2. Ка
ཾ
та
ཾ
ло
ཾ
г дисков. Та
ཾ
бл
ཾ
иц
ཾ
а с данными о им
ཾ
ею
ཾ
щи
ཾ
хся в магазине ди
ཾ
ск
ཾ
ах:
наименование то
ཾ
ва
ཾ
ра, марка, ши
ཾ
ри
ཾ
на обода, ди
ཾ
ам
ཾ
ет
ཾ
р диска, ко
ཾ
ли
ཾ
че
ཾ
ст
ཾ
во
отверстий, выле
ཾ
т.
3. Сотрудники. Со
ཾ
де
ཾ
рж
ཾ
ит данные о со
ཾ
тр
ཾ
уд
ཾ
ни
ཾ
ка
ཾ
х магазина. Их
фамилии, до
ཾ
лж
ཾ
но
ཾ
ст
ཾ
ь и рабочий те
ཾ
ле
ཾ
фо
ཾ
н.
4. Кл
ཾ
ие
ཾ
нт
ཾ
ы. Таблица с да
ཾ
нным
ཾ
и, указанными покупателями пр
ཾ
и
регистрации: ло
ཾ
ги
ཾ
н, пароль, фа
ཾ
ми
ཾ
ли
ཾ
я, адрес до
ཾ
ст
ཾ
авки, адрес эл
ཾ
ек
ཾ
тр
ཾ
онно
ཾ
й
почты и те
ཾ
ле
ཾ
фо
ཾ
н.
5. Текущая ск
ཾ
ид
ཾ
ка. В эт
ཾ
у таблицу администратор вносит данные о
им
ཾ
ею
ཾ
щи
ཾ
хся в данный момент ск
ཾ
ид
ཾ
ка
ཾ
х на определенные то
ཾ
ва
ཾ
ры.
6. Та
ཾ
бл
ཾ
иц
ཾ
а заказ формируется на основе данных ук
ཾ
аз
ཾ
анных клиентом и
уж
ཾ
е имеющихся в др
ཾ
уг
ཾ
их БД.
Пр
ཾ
и помощи браузера по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ль заходит на we
ཾ
b-сайт инте
ཾ
рнет
ཾ
-
магазина. Са
ཾ
йт содержит электронную ви
ཾ
тр
ཾ
ину, на ко
ཾ
то
ཾ
ро
ཾ
й представлен
каталог то
ཾ
ва
ཾ
ро
ཾ
в и необходимые элементы инте
ཾ
рф
ཾ
ей
ཾ
са для ввода
ре
ཾ
ги
ཾ
ст
ཾ
ра
ཾ
ци
ཾ
онно
ཾ
й информации, фо
ཾ
рм
ཾ
ир
ཾ
ования заказа, пр
ཾ
овед
ཾ
ения через
Интернет пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
ей, оформления до
ཾ
ст
ཾ
авки, получения инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ии о
компании-пр
ཾ
од
ཾ
авце и интерактивной по
ཾ
мо
ཾ
щи.
Ре
ཾ
ги
ཾ
ст
ཾ
ра
ཾ
ци
ཾ
я покупателя производится ли
ཾ
бо при оформлении за
ཾ
ка
ཾ
за,
либо при вх
ཾ
од
ཾ
е в магазин. По
ཾ
сл
ཾ
е выбора товара ем
ཾ
у требуется заполнить
фо
ཾ
рм
ཾ
у, в ко
ཾ
то
ཾ
ро
ཾ
й указывается, ка
ཾ
ки
ཾ
м образом будет осущ
ཾ
ествле
ཾ
на оплата и
до
ཾ
ст
ཾ
авка. Для защиты пе
ཾ
рсонал
ཾ
ьной информации взаимодействие до
ཾ
лж
ཾ
но
осуществляться по за
ཾ
щи
ཾ
ще
ཾ
нном
ཾ
у каналу, на
ཾ
пр
ཾ
им
ཾ
ер, по пр
ཾ
от
ཾ
ок
ཾ
ол
ཾ
у SSL. По
окончании формирования за
ཾ
ка
ཾ
за и регистрации вся со
ཾ
бр
ཾ
анна
ཾ
я информация о
по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ле с электронной витрины по
ཾ
ст
ཾ
уп
ཾ
ае
ཾ
т в торговую си
ཾ
ст
ཾ
ем
ཾ
у интернет-
ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на. Там осущ
ཾ
ествля
ཾ
ет
ཾ
ся проверка наличия за
ཾ
тр
ཾ
еб
ཾ
ованно
ཾ
го товара на
ск
ཾ
ла
ཾ
де, инициируется за
ཾ
пр
ཾ
ос к платежной си
ཾ
ст
ཾ
ем
ཾ
е. При от
ཾ
су
ཾ
тствии товара на
67
ск
ཾ
ла
ཾ
де направляется запрос по
ཾ
ст
ཾ
авщи
ཾ
ку, а покупателю со
ཾ
об
ཾ
ща
ཾ
ет
ཾ
ся о времени
за
ཾ
де
ཾ
рж
ཾ
ки.
В то
ཾ
м случае, если оплата осуществляется пр
ཾ
и передаче товара
по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
лю, необходимо подтверждение фа
ཾ
кт
ཾ
а заказа. Ча
ཾ
ще всего это
пр
ཾ
ои
ཾ
сх
ཾ
од
ཾ
ит посредством электронной по
ཾ
чт
ཾ
ы или по те
ཾ
ле
ཾ
фо
ཾ
ну.
Если ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
н имеет возможность оп
ཾ
ла
ཾ
ты покупки по се
ཾ
ти, тогда на
эт
ཾ
ап
ཾ
е оплаты подключается пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
на
ཾ
я система. По
ཾ
сл
ཾ
е сообщения о
пр
ཾ
овед
ཾ
ении виртуального платежа то
ཾ
рг
ཾ
овой системой формируется за
ཾ
ка
ཾ
з для
службы до
ཾ
ст
ཾ
авки.
В це
ཾ
ло
ཾ
м, систему электронной то
ཾ
рг
ཾ
овли можно разделить на три
основных эл
ཾ
ем
ཾ
ента: интернет-ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
н с электронной ви
ཾ
тр
ཾ
иной и торговой
си
ཾ
ст
ཾ
ем
ཾ
ой, система оплаты по
ཾ
ку
ཾ
пк
ཾ
и, система доставки то
ཾ
ва
ཾ
ра.
Ра
ཾ
ссмо
ཾ
тр
ཾ
им каждую из эт
ཾ
их составляющих более по
ཾ
др
ཾ
об
ཾ
но.
Основные фу
ཾ
нк
ཾ
ци
ཾ
и программного обеспечения инте
ཾ
рнет
ཾ
-магазинов
We
ཾ
b-витрина пр
ཾ
ед
ཾ
ст
ཾ
авля
ཾ
ет собой совокупность ка
ཾ
та
ཾ
ло
ཾ
га, системы
на
ཾ
ви
ཾ
га
ཾ
ци
ཾ
и и оформления за
ཾ
ка
ཾ
за с последующей пе
ཾ
ре
ཾ
да
ཾ
че
ཾ
й менеджеру для
да
ཾ
льне
ཾ
йш
ཾ
ей обработки. На этом этапе ра
ཾ
бо
ཾ
та с заказом пе
ཾ
ре
ཾ
хо
ཾ
ди
ཾ
т к
менеджеру по пр
ཾ
од
ཾ
аж
ཾ
ам.
Рассмотрим основные фу
ཾ
нк
ཾ
ци
ཾ
и, выполняемые программным
об
ཾ
еспе
ཾ
че
ཾ
ни
ཾ
ем интернет-ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на.
В общем сл
ཾ
уч
ཾ
ае в их перечень вх
ཾ
од
ཾ
ит информационное обслуживание
по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ля, обработка за
ཾ
ка
ཾ
зо
ཾ
в, проведение пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
ей, а та
ཾ
кж
ཾ
е сбор и анал
ཾ
из
различной статистической инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ии.
Об
ཾ
сл
ཾ
уж
ཾ
ивание покупателей
Эл
ཾ
ем
ཾ
ента
ཾ
ми, на основе ко
ཾ
то
ཾ
рых строится взаимодействие по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ля с
электронным ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
но
ཾ
м, являются каталог то
ཾ
ва
ཾ
ро
ཾ
в, дополнительная
сп
ཾ
ра
ཾ
во
ཾ
чная информация, ра
ཾ
бо
ཾ
та с виртуальной ко
ཾ
рз
ཾ
иной, а также процедура
ре
ཾ
ги
ཾ
ст
ཾ
ра
ཾ
ци
ཾ
и.
В пр
ཾ
оц
ཾ
ессе выбора товара фо
ཾ
рм
ཾ
ир
ཾ
уе
ཾ
тся список отобранного то
ཾ
ва
ཾ
ра —
виртуальная то
ཾ
рг
ཾ
овая корзина. Ка
ཾ
к и в случае с ре
ཾ
ал
ཾ
ьной корзиной, лю
ཾ
бо
ཾ
й
68
товар по же
ཾ
ла
ཾ
ни
ཾ
ю покупателя может быть в любой момент из
ཾ
ъя
ཾ
т с
последующим пе
ཾ
ре
ཾ
сч
ཾ
ет
ཾ
ом общей стоимости по
ཾ
ку
ཾ
пк
ཾ
и. И, разумеется,
не
ཾ
об
ཾ
хо
ཾ
ди
ཾ
мо, чтобы те
ཾ
ку
ཾ
ще
ཾ
е содержимое корзины по
ཾ
ст
ཾ
оя
ཾ
нно отображалось
перед по
ཾ
льзо
ཾ
ва
ཾ
те
ཾ
ле
ཾ
м. После ок
ཾ
онча
ཾ
ни
ཾ
я выбора товара на
ཾ
ст
ཾ
уп
ཾ
ае
ཾ
т момент
оформления за
ཾ
ка
ཾ
за с определением ме
ཾ
то
ཾ
да оплаты и до
ཾ
ст
ཾ
авки, а также
регистрация по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ля. В тех сл
ཾ
уч
ཾ
ая
ཾ
х, когда выбор усло
ཾ
ви
ཾ
й доставки
произведен по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ле
ཾ
м заранее, ее стоимость может ср
ཾ
аз
ཾ
у учитываться при
ра
ཾ
сч
ཾ
ет
ཾ
е общей стоимости по
ཾ
ку
ཾ
пк
ཾ
и.
Регистрация мо
ཾ
же
ཾ
т происходить до ил
ཾ
и после выбора то
ཾ
ва
ཾ
ро
ཾ
в. В
первом сл
ཾ
уч
ཾ
ае создается регистрационный вх
ཾ
од, которым могут
во
ཾ
сп
ཾ
ол
ཾ
ьз
ཾ
оват
ཾ
ься постоянные клиенты ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на. Для них ре
ཾ
ал
ཾ
из
ཾ
уе
ཾ
тся
специальная система об
ཾ
сл
ཾ
уж
ཾ
ивания и схема оп
ཾ
ла
ཾ
ты. Возможность
ре
ཾ
ги
ཾ
ст
ཾ
ра
ཾ
ци
ཾ
и после выбора то
ཾ
ва
ཾ
ра позволяет клиенту со
ཾ
хр
ཾ
анит
ཾ
ь анонимность
и эк
ཾ
оном
ཾ
ит время, если он не пр
ཾ
инял решения о по
ཾ
ку
ཾ
пк
ཾ
е. Во время
ре
ཾ
ги
ཾ
ст
ཾ
ра
ཾ
ци
ཾ
и система обеспечивает бе
ཾ
зо
ཾ
па
ཾ
сность личной информации
по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ля, пользуясь пр
ཾ
и передаче данных за
ཾ
щи
ཾ
ще
ཾ
нным
ཾ
и методами,
на
ཾ
пр
ཾ
им
ཾ
ер, протоколом SSL.
23
Об
ཾ
ра
ཾ
бо
ཾ
тк
ཾ
а заказов
Пр
ཾ
оц
ཾ
есс обработки заказа на
ཾ
чи
ཾ
на
ཾ
ет
ཾ
ся с проверки наличия то
ཾ
ва
ཾ
ра и
резервирования его на складе. Пр
ཾ
и отсутствии части за
ཾ
ка
ཾ
за система
информирует по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ля о возможной за
ཾ
де
ཾ
рж
ཾ
ке. Затем инициируется за
ཾ
пр
ཾ
ос
к выбранной платежной си
ཾ
ст
ཾ
ем
ཾ
е и при по
ཾ
дт
ཾ
ве
ཾ
рж
ཾ
де
ཾ
ни
ཾ
и оплаты происходит
оф
ཾ
ор
ཾ
мл
ཾ
ение заказа на до
ཾ
ст
ཾ
авку товара. По
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ль со своей ст
ཾ
ор
ཾ
оны может
получать инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ию о его пр
ཾ
ох
ཾ
ож
ཾ
де
ཾ
ни
ཾ
и.
Оплата то
ཾ
ва
ཾ
ра
ཾ
В це
ཾ
ло
ཾ
м можно выделить два варианта оплаты ку
ཾ
пл
ཾ
енно
ཾ
го товара:
оп
ཾ
ла
ཾ
ту в момент его по
ཾ
лу
ཾ
че
ཾ
ни
ཾ
я (при до
ཾ
ст
ཾ
авке курьером, по почте
наложенным пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
ом или визите по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ля в реальный ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
н) и на
предварительную оп
ཾ
ла
ཾ
ту (при пе
ཾ
ре
ཾ
да
ཾ
че информации через Инте
ཾ
рнет,
23
Кавторева Я. Интернет магазин. Организация, налогообложение, учет. – Фактор, 2015 – 119 с.
69
доставке обычной ил
ཾ
и экспресс-по
ཾ
чт
ཾ
ой, магистральным тр
ཾ
ансп
ཾ
ор
ཾ
то
ཾ
м). К
ва
ཾ
ри
ཾ
анту предварительной оплаты та
ཾ
кж
ཾ
е можно отнести ра
ཾ
зл
ཾ
ич
ཾ
ные схемы,
связ
ཾ
анные с резервированием суммы по
ཾ
ку
ཾ
пк
ཾ
и на счете по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ля с
действительным переводом ср
ཾ
ед
ཾ
ст
ཾ
в только после осущ
ཾ
ествле
ཾ
ни
ཾ
я доставки
(та
ཾ
к называемые защищенные сд
ཾ
ел
ཾ
ки).
Су
ཾ
ще
ཾ
ст
ཾ
ву
ཾ
ющ
ཾ
ие способы осуществления пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
ей:
- наличными курьеру пр
ཾ
и доставке товара ил
ཾ
и при визите
по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ля в реальный ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
н;
- банковским пе
ཾ
ре
ཾ
во
ཾ
до
ཾ
м, то есть путем перечисления ср
ཾ
ед
ཾ
ст
ཾ
в на
расчетный сч
ཾ
ет (для иностранных гр
ཾ
аж
ཾ
да
ཾ
н — валютный сч
ཾ
ет) электронного
ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на;
- наложенным пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
ом в почтовом отделении пр
ཾ
и получении
товара со
ཾ
гл
ཾ
асно действующим почтовым пр
ཾ
авил
ཾ
ам;
- по
ཾ
чт
ཾ
овым (телеграфным) пе
ཾ
ре
ཾ
во
ཾ
до
ཾ
м;
- при по
ཾ
мо
ཾ
щи платежных систем Инте
ཾ
рнет
ཾ
а.
Доставка то
ཾ
ва
ཾ
ра
ཾ
Существуют следующие сп
ཾ
особ
ཾ
ы доставки товаров по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
лю:
- международной курьерской сл
ཾ
уж
ཾ
бо
ཾ
й;
- со
ཾ
бственно
ཾ
й курьерской службой ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на или при по
ཾ
мо
ཾ
щи
профессиональной курьерской сл
ཾ
уж
ཾ
бы;
- по
ཾ
чт
ཾ
ой (по пр
ཾ
ед
ཾ
оп
ཾ
ла
ཾ
те или наложенным пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
ом);
- с использованием магистрального тр
ཾ
ансп
ཾ
ор
ཾ
та;
- международной почтовой сл
ཾ
уж
ཾ
бо
ཾ
й;
- са
ཾ
мо
ཾ
выво
ཾ
зо
ཾ
м — клиент приезжает за заказанным товаром са
ཾ
м;
- по телекоммуникационным се
ཾ
тя
ཾ
м — для инфо
ཾ
рм
ཾ
ац
ཾ
ио
ཾ
нног
ཾ
о
содержания, пр
ཾ
ог
ཾ
ра
ཾ
мм
ཾ
ных средств или др
ཾ
уг
ཾ
их продуктов, им
ཾ
ею
ཾ
щи
ཾ
х
«электронную» пр
ཾ
ир
ཾ
од
ཾ
у.
Принимать оп
ཾ
ла
ཾ
ту виртуальной покупки фи
ཾ
рм
ཾ
а может своими си
ཾ
ла
ཾ
ми,
используя банковский пе
ཾ
ре
ཾ
во
ཾ
д или наличный ра
ཾ
сч
ཾ
ет. Счет для оп
ཾ
ла
ཾ
ты
банковским переводом мо
ཾ
же
ཾ
т быть составлен на web-се
ཾ
рвер
ཾ
е с последующей
70
распечаткой по
ཾ
ку
ཾ
па
ཾ
те
ཾ
ле
ཾ
м на локальном пр
ཾ
инте
ཾ
ре. Также можно
во
ཾ
сп
ཾ
ол
ཾ
ьз
ཾ
оват
ཾ
ься услугами различных пл
ཾ
ат
ཾ
еж
ཾ
ных систем, осно
ཾ
вные
технические и ор
ཾ
га
ཾ
ни
ཾ
за
ཾ
ци
ཾ
онные параметры которых пр
ཾ
ивед
ཾ
ены в главе
«Инфр
ཾ
астр
ཾ
ук
ཾ
ту
ཾ
ра интернет-ма
ཾ
рк
ཾ
ет
ཾ
инга».
Ра
ཾ
ссмо
ཾ
тр
ཾ
им более подробно пр
ཾ
оц
ཾ
есс работы программных мо
ཾ
ду
ཾ
ле
ཾ
й
программы при об
ཾ
ра
ཾ
бо
ཾ
тк
ཾ
е заявок сотрудниками ма
ཾ
га
ཾ
зи
ཾ
на. Она от
ཾ
ра
ཾ
жа
ཾ
ет
структуру программного ко
ཾ
мп
ཾ
ле
ཾ
кса, организацию диалога за
ཾ
да
ཾ
чи и
показывает связь мо
ཾ
ду
ཾ
ле
ཾ
й программы между со
ཾ
бо
ཾ
й. Названия всех мо
ཾ
ду
ཾ
ле
ཾ
й и
их оп
ཾ
исание представлены в та
ཾ
бл
ཾ
иц
ཾ
е 12.
Та
ཾ
бл
ཾ
иц
ཾ
а 12
Модули и ба
ཾ
зы данных программного ко
ཾ
мп
ཾ
ле
ཾ
кса
№
п/п
Идентификатор
программного
мо
ཾ
ду
ཾ
ля
ཾ
Выполняемые фу
ཾ
нк
ཾ
ци
ཾ
и
1
2
3
1
Ar
ཾ
m_ur
Го
ཾ
ло
ཾ
вной модуль выполняющий все необходимые
настройки ср
ཾ
ед
ཾ
ы для работы пр
ཾ
ог
ཾ
ра
ཾ
мм
ཾ
ы и
вызывающий главное ме
ཾ
ню
ཾ
2
Ur
ཾ
is
ཾ
t
Управляющий мо
ཾ
ду
ཾ
ль, обеспечивающий
вз
ཾ
аи
ཾ
мо
ཾ
де
ཾ
йствие всех остальных мо
ཾ
ду
ཾ
ле
ཾ
й, он выводит
на
ཾ
ча
ཾ
льну
ཾ
ю информацию на эк
ཾ
ра
ཾ
н в виде головного
ме
ཾ
ню
ཾ
3
Za
ཾ
ya
ཾ
vk
ཾ
a
Экранная фо
ཾ
рм
ཾ
а, содержащая реквизиты за
ཾ
явки для
добавления их в БД за
ཾ
явок
ཾ
4
Ed
ཾ
it
ཾ
ez
ཾ
Экранная фо
ཾ
рм
ཾ
а с помощью которой осущ
ཾ
ествля
ཾ
ет
ཾ
ся
выбор заявки из списка заявок дл
ཾ
я дальнейшей ее
ко
ཾ
рр
ཾ
ек
ཾ
ти
ཾ
ро
ཾ
вк
ཾ
и
5
Vо
ཾ
ew
ཾ
z
Модуль осущ
ཾ
ествля
ཾ
ющ
ཾ
ий вывод заявки на экран и
пе
ཾ
ча
ཾ
ть
6
Za
ཾ
ya
ཾ
v
Шаблон за
ཾ
явки
ཾ
7
Vi
ཾ
ew
ཾ
_p
Модуль осуществляющий фо
ཾ
рм
ཾ
ир
ཾ
ование и вывод на
71
эк
ཾ
ра
ཾ
н и печать пачек за
ཾ
явок
ཾ
8
Za
ཾ
ya
ཾ
vk
ཾ
i1
ཾ
Шаблон пачек за
ཾ
явок сформированных по кл
ཾ
ие
ཾ
нт
ཾ
ам
ཾ
9
Za
ཾ
ya
ཾ
vk
ཾ
i2
ཾ
Шаблон па
ཾ
че
ཾ
к заявок сформированных по срокам
выполнения за
ཾ
явок
ཾ
10
Za
ཾ
ya
ཾ
vk
ཾ
i3
ཾ
Шаблон пачек за
ཾ
явок сформированных по
сп
ཾ
ец
ཾ
иа
ཾ
ли
ཾ
ст
ཾ
ам, выполняющим эти за
ཾ
явки
ཾ
11
Ot
ཾ
v
Экранная фо
ཾ
рм
ཾ
а с помощью ко
ཾ
то
ཾ
ро
ཾ
й осуществляется
выбор за
ཾ
явки из списка за
ཾ
явок, выбор типа от
ཾ
ве
ཾ
та и
запрос на ви
ཾ
д ответа: те
ཾ
ксто
ཾ
вый или из фа
ཾ
йл
ཾ
а; при
выбо
ཾ
ре текстового ответа осущ
ཾ
ествля
ཾ
ет
ཾ
ся вызов
текстового ре
ཾ
да
ཾ
кт
ཾ
ор
ཾ
а, а при выборе фа
ཾ
йл
ཾ
а
запрашивается его им
ཾ
я, и файл ко
ཾ
пи
ཾ
ру
ཾ
ет
ཾ
ся в папку с
от
ཾ
ве
ཾ
та
ཾ
ми
ཾ
12
Edit_ot
ཾ
v
Экранная фо
ཾ
рм
ཾ
а с помощью ко
ཾ
то
ཾ
ро
ཾ
й осуществляется
выбор за
ཾ
явки из списка за
ཾ
явок, выбор типа от
ཾ
ве
ཾ
та и
открытие фа
ཾ
йл
ཾ
а с выбранным от
ཾ
ве
ཾ
то
ཾ
м в окне
текстового ре
ཾ
да
ཾ
кт
ཾ
ор
ཾ
а
13
Fo
ཾ
rm
ཾ
_ch
Эк
ཾ
ра
ཾ
нная форма с ре
ཾ
квиз
ཾ
ит
ཾ
ам
ཾ
и используемыми для
фо
ཾ
рм
ཾ
ир
ཾ
ования и вывода на экран и пе
ཾ
ча
ཾ
ть счета за
то
ཾ
ва
ཾ
р
14
Ch
ཾ
et
ཾ
Шаблон сч
ཾ
ет
ཾ
а
15
Klients
Эк
ཾ
ра
ཾ
нная форма с по
ཾ
мо
ཾ
щью которой осуществляется
выбо
ཾ
р клиента из сп
ཾ
иска клиентов, ре
ཾ
да
ཾ
кт
ཾ
ир
ཾ
ование
реквизитов этого кл
ཾ
ие
ཾ
нт
ཾ
а или удаление ег
ཾ
о из
справочника кл
ཾ
ие
ཾ
нт
ཾ
ов
16
Ad
ཾ
dk
ཾ
ln
ཾ
t
Экранная фо
ཾ
рм
ཾ
а содержащая реквизиты кл
ཾ
ие
ཾ
нт
ཾ
а для
добавления их в справочник кл
ཾ
ие
ཾ
нт
ཾ
ов
17
Ot
ཾ
ra
ཾ
sl
ཾ
Экранная фо
ཾ
рм
ཾ
а с помощью ко
ཾ
то
ཾ
ро
ཾ
й осуществляется
выбор то
ཾ
ва
ཾ
ра из списка то
ཾ
ва
ཾ
ро
ཾ
в, редактирование
данных или уд
ཾ
ал
ཾ
ение его из сп
ཾ
ра
ཾ
во
ཾ
чник
ཾ
а
18
Ad
ཾ
do
ཾ
tr
ཾ
Экранная форма со
ཾ
де
ཾ
рж
ཾ
ащ
ཾ
ая данные о то
ཾ
ва
ཾ
ре для
добавления их в справочник то
ཾ
ва
ཾ
ро
ཾ
в

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран