8
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................ 10
Глава 1. Роль контентного наполнения сайтов в развитии бизнеса
компаний в сети интернет ............................................................................ 13
1.1 Определение контента и его роли в развитии бизнеса компаний в сети
интернет ........................................................................................................... 13
1.2 Связь контента и SEO-продвижения в поисковых системах.
Необходимость адаптации контента под seо-требования .......................... 17
1.3 Методы работы с контентом - системы управления сайтом ................ 19
1.4 Методы оптимизации контента сайта ..................................................... 22
Выводы по главе 1 .......................................................................................... 25
Глава 2. Оценка контента сайта insat.ru .............................................................. 27
2.1 Общая характеристика объекта исследования ...................................... 27
2.2 Оценка текстового контента сайта insat.ru, обоснование
необходимости его оптимизации .................................................................. 29
2.3 Система управления контентом сайта - CMS сайта insat.ru, ее
возможности, преимущества и недостатки .................................................. 34
2.4 Анализ контента сайта insat.ru с точки зрения поисковых систем ...... 37
2.5 Анализ временных и материальных затрат на работу с контентом при
текущей деятельности сайта компании ........................................................ 40
Выводы по главе 2 .......................................................................................... 42
Глава 3. Предложения по оптимизации контента сайта insat.ru ...................... 43
3.1 Стратегия оптимизации контента для сайта .......................................... 43
3.1.1 Работы над структурой сайта и навигацией .................................... 43
3.1.2 Работы над перелинковкой внутри сайта ......................................... 47
3.1.3 Работы с кодом html - заполнение мета-тегов ................................. 50
9
3.1.4 Составление семантического ядра .................................................... 53
3.1.5 Насыщение текстов ключевыми словами из семантического ядра
........................................................................................................................ 56
3.1.6 Рекомендации по частоте обновления сайта и наполнения новой
информацией ................................................................................................ 57
3.2 Оценка временных и денежных затрат на предложенную стратегию 59
3.3 Оценка экономической эффективности оптимизации контента сайта 61
Выводы по главе 3 .......................................................................................... 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 71
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 73
10
ВВЕДЕНИЕ
Текущее развитие информационных технологий наложило
определенный отпечаток на деятельность современных коммерческих
организаций. Шагая в ногу с техническим прогрессом и развитием интернет,
практически все компании уже вышли на онлайн рынок в глобальной сети, и
для продвижения своих товаров и услуг, привлечения новых клиентов ими
используются соответствующие способы и методы. В основном, это создание
собственных web-ресурсов в сети Internet - они несут основную
информационную нагрузку по просвещению потенциальных клиентов о
деятельности компании. Множество сайтов огромного количества компаний
всего мира собраны в Интернет миллиардами электронных страниц. Чтобы
ориентироваться среди этого информационного многообразия и поиска
только нужных ресурсов, были созданы поисковые системы. Поисковые
системы хранят информацию о всех существующих страницах, сортируют и
распределяют данные по запросу пользователя и помогают ему
ориентироваться в этом информационном хаосе.
Деятельность коммерческих компаний в интернете практически
обязывает их не только иметь свой web-ресурс, но и заниматься его
популяризацией среди пользователей Internet, посредством повышения
рейтинга в поисковых системах и привлечения внимания пользователей
интересующей их информацией. Именно для этого проводится сначала
создание сайта, затем поисковая оптимизация, оптимизация контента сайта,
проведение рекламных компаний. Неизбежно со временем эффективность
рекламы снижается, на смену старым методам приходят новые, более
эффективные в текущей среде.
Целью выпускной квалификационной работы является
оптимизационная работа над содержанием сайта компании ООО "ИнСАТ",
что является важной составляющей ведения бизнеса в Internet, фактором,
напрямую влияющим на развитие бизнеса, привлечения и удержания
11
клиентов, продаж товаров и реализации услуг. Цель оптимизации контента
сайта - увеличение количества посетителей сайта, и, как следствие,
увеличение количества заказов и прибыли компании.
Деятельность компании ООО "ИнСАТ" связана с разработкой
программного обеспечения для автоматизации промышленных
производственных процессов, а также продажей оборудования, связанного с
промышленным производством. Основанием для оптимизации контента
сайта www.insat.ru является необходимость постоянного обновления ресурса
компании для оптимальной и полной индексации поисковыми машинами
сети Internet, актуализации информации для существующих и новых,
потенциальных клиентов.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
1. Выяснить основные критерии оптимизации сайтов. Определить, как
контент сайта влияет на деятельность компании в сети интернет, какие
способы и методы оптимизации контента актуальны в текущее время.
2. Провести анализ контента сайта компании ООО "ИнСАТ" -
www.insat.ru - с целью выявить слабые и сильные стороны ресурса с точки
зрения поисковых систем и прямых пользователей сайта - людей.
3. Составить план (стратегию) оптимизации контента, который смог
бы улучшить текущее положение сайта в выдаче поисковых систем,
удержать внимание потенциальных покупателей, привлечь новых клиентов и
тем самым увеличить ежемесячные показатели прибыли компании.
Объектом исследования является ООО "ИнСАТ", основным видом
деятельности которого является разработка и поставка программного
обеспечения и оборудования для автоматизации производств.
Предметом исследования является контент сайта ООО "ИнСАТ" -
www.insat.ru, то есть его внутреннее наполнение - тексты, статьи, описания,
визуальная составляющая (иллюстрации, фотографии), структура меню.
12
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав
основной части, заключения, списка использованных источников
информации и 7-и приложений.
В первой главе требуется изложить результаты изучения
теоретического материала по теме контентного наполнения сайтов, что
необходимо для понимания темы, с которой проводится работа. Определить
понятие и разновидности контента, определение и краткий обзор систем
управления контентом сайтов (CMS).
Во второй главе требуется провести анализ контента сайта
www.insat.ru, выявить его характеристики - состав, структуру, карту
разделов, систему управления контентом, а также оценить контент с точки
зрения поисковых систем.
В третьей главе требуется составить стратегию оптимизации контента
сайта www.insat.ru и обосновать экономическую эффективность внедрения
данной стратегии. Стратегия должна содержать план работ для исправления
ошибок и улучшения слабых мест сайта, указания на конкретные задачи по
оптимизации и рекомендации по поддерживанию сайта в актуальном
состоянии.
13
Глава 1. Роль контентного наполнения сайтов в развитии
бизнеса компаний в сети интернет
1.1 Определение контента и его роли в развитии бизнеса
компаний в сети интернет
В современном мире невозможно представить развитие коммерческой
компании без наличия собственного сайта, или хотя бы информационной
странички в сети Интернет. Сегодня это обязательный минимум для
компании, работающей в любой сфере. В идеале - интернет-магазин с
возможностью продавать товары дистанционно, или сайт с возможностью
организовывать запись на предоставление услуг. Цель любого web-ресурса -
найти своего посетителя, рассказать и наглядно показать ему всё, что
касается деятельности компании, предоставить максимально полную
информацию о товарах и услугах. Владея достаточным количеством
информации, посетитель сайта будет готов сотрудничать, приобретая товары
и услуги, - а это и есть цель любого бизнеса.
Вся информация, которая расположена на различных web-ресурсах
сети Internet может называться контентом. Другими словами, контент - это
текстовое наполнение ресурсов, видео и аудиозаписи, картинки, фотографии,
а также все виды рекламы и элементы управления на сайтах. Контент сайта -
это наполнение сайта, вся его визуальная (текст, видео) и аудио
составляющая.
По назначению контент можно разделить на несколько видов:
информационный, коммерческий, развлекательный, обучающий.
К информационному контенту относится вся полезная информация,
важная для знакомства посетителя с деятельностью компании - описания
товаров, обзоры, новости компании, тематические данные. От качества
информационного контента зависит лояльность и интерес пользователя к
ресурсу. Чем более актуальная информация на сайте - тем более интересным
14
он становится для пользователя, и, как следствие, растет его популярность в
интернет-среде по интересам.
Коммерческий контент называют еще "продающим" - это сообщения
об акциях и скидках, реклама в любом виде, так называемые "продающие"
тексты. Цель такого контента - продажа товара или услуги. Количество
продающего контента на сайте должно быть ограничено, поскольку
мерцающий рекламой сайт со всплывающими окнами, каждой своей статьей
пытающийся продать вам товар, получит не лучшие оценки пользователей с
точки зрения серьезного бизнеса. Ведь каждый посетитель сайта в первую
очередь желает получить полезную информацию, а затем принять
взвешенное решение о покупке.
К развлекательному контенту относятся шутки, юмор, веселые
истории, интересные факты. Такой контент наиболее актуален для
развлекательных порталов и редко используется на коммерческих веб-
ресурсах. И это вполне оправдано.
Обучающий контент - еще один вид полезной для пользователя
информации, который позволяет заинтересовать и привлечь новых
посетителей и подготовить их к покупке, что особенно актуально для
организаций со сложными товарами и услугами. К обучающему контенту
можно отнести мастер-классы, пошаговые инструкции, статьи о
классификации товаров и о том, как правильно сделать выбор при покупке
товара или заказе услуги.
Гармоничное сочетание на сайте различных видов контента делает его
полезным, информативным и популярным среди пользователей.
По видам отображения на сайте контент можно разделить на
статичный и динамичный.
Статичное содержимое сайта - то, что может добавить только
администратор сайта или контент-менеджер, например, текстовое
содержимое страниц.
15
К динамичному контенту можно отнести изменяющийся
пользователями контент сайта - форумы, доска объявлений, отзывы и
комментарии, а также рекламные информационные блоки на сайте.
Основа существования любого сайта - наполнение качественным и
актуальным контентом. От этого зависит популярность ресурса как у
поисковых систем, так и у пользователей. Для того, чтобы контент мог
считаться качественным, он должен соответствовать определенным
требованиям.
Главное требование к контенту - уникальность. В просторах интернет-
сети не должно быть одинакового контента, поисковые системы учитывают
этот фактор при индексации новых страниц сайтов, задавая им высокий
рейтинг, а пользователи ценят новую для них информацию. Этот факт
проявился в появлении множества сервисов для проверки уникальности
контента - как в онлайн, так и в оффлайн версиях.
Другая важная характеристика контента - отсутствие стилистических
и грамматических ошибок. С точки зрения посетителя - слова и тексты с
ошибками, замысловатыми или исковерканными фразами вызывают
негативное впечатление о всем ресурсе в целом. Поисковые машины тоже
научились распознавать тексты со стилистическими и грамматическими
ошибками, устанавливая подобным статьям низкий показатель качества.
Часто копирайтеры (специалисты по составлению текстов для сайтов на
заказ) умышленно переставляют слова и фразы в существующих текстах,
пытаясь обмануть программы поисковых машин и создать уникальные
тексты, но в результате получаются неудобочитаемые тексты с точки зрения
пользователя. Поэтому стилистическое оформление и уникальность текстов
должны находиться в балансе, лавируя между требованиями поисковых
машин и понятностью для людей.
Кроме того, контент должен обладать высокой степенью
информативности, ведь никто из пользователей не желает тратить время на
16
прочтение грамотной статьи "ни о чем" с большим количеством лишней
информации - "воды".
По форме подачи контент можно разделить на текстовый контент,
изображения, фотоконтент, видеоконтент, аудиоконтент. Соответственно, это
написанные тексты, картинки, видеоролики, аудиозаписи.
Текстовый контент может создаваться различными способами.
Рассмотрим некоторые способы создания контента для сайтов.
Копирайтинг (от англ. Copywriting - писать текст) своим
результатом имеет уникальный текст, который был написан автором на
основе его собственных знаний, опыта и общения с окружающими людьми.
Результатом рерайтинга (от англ. Rewriting - перепысывать) является
текст, написанный своими словами на основе уже существующих текстов, с
сохранением смысловой нагрузки. Специалист (рерайтер) берет несколько
статей по одной тематике, изучает их и пишет свой текст на их основе. В
какой-то степени рерайт напоминает изложение, которое все писали в школе
- своими словами на основе готового текста.
Говоря о текстах для сайтов, отдельно нужно выделить SEO-тексты.
SEO (от англ. Search engine optimization, SEO) - поисковая оптимизация,
комплекс мер для поднятия позиций сайта в поисковых системах по
определенным запросам пользователей. Соответственно, SEO-тексты - это
тексты, которые оптимизированы с точки зрения поисковых машин,
содержат ключевые слова, в нужной пропорциональности встроенные в
текст, не мешающие пользователю легко воспринимать суть написанного.
Копипаст (от англ. copy & paste - копировать и вставить) или по-
другому, плагиат - еще один вид формирования контента. Такие тексты
просто копируются с различных уже существующих внешних источников без
внесения изменений или с минимальной коррекцией - названия фирмы,
адреса и другой личной информации. Копипаст не приветствуется
поисковыми системами, часто таким статьям присваивается низкий
17
показатель качества или они просто не попадают в индекс и не показываются
пользователям по поисковым запросам.
Еще один способ получения уникального контента - перевод с
иностранных языков. Как для пользователя, так и для поисковой системы
такие тексты будут считаться уникальными.
Цель любой коммерческой компании в интернете - вывести свой сайт
в топ поисковых систем и повысить эффективность бизнеса за счет продаж.
Этих целей невозможно добиться без качественного и регулярно
обновляемого актуального контента.
На уровень продаж влияет экспертность специалистов, занимающихся
наполнением сайта, достоверность предоставляемой информации, скорость
реакции на пользовательские запросы. Также увеличивает лояльность
клиентов простота навигации на сайте, использование визуальных
составляющих (картинки, видео), легкость подачи информации в текстах,
соответствие контента тематике сайта и понятность содержащегося на нем
контента в общем.
1.2 Связь контента и SEO-продвижения в поисковых системах.
Необходимость адаптации контента под seо-требования
SEO - это аббревиатура Search Engine Optimization, что в переводе
означает оптимизация механизма поиска. То есть нахождение оптимального
состояния страниц сайта, при котором поисковая машина будет выбирать его
в качестве наиболее релевантного для выдачи по поисковому запросу
пользователя.
Контент сайта тесно и неразрывно связан с SEO-продвижением, что
легко прослеживается. Контент создается прежде всего для людей. А для
того, чтобы люди могли его найти, увидеть и воспользоваться полученной
информацией, необходимо приложить усилия для оптимизации текстов под
поисковые системы.