2
Cодержание
Введение . . . . . . . . . . . 3
Глава 1. Роль организационных структур в
эффективности управления организацией. . . . . . 6
1.1 Основные цели и задачи организационной структуры . . . 6
1.2 Основы разработки организационных структур и систем
управления . . . . . . . . . 11
1.3 Условия построения эффективных организационных
структур . . . . . . . . . . 15
1.4 Основные виды организационных структур промышленных
предприятий. . . . . . . . . . 18
Глава 2 Направления повышения эффективности
производственной деятельности предприятия. . . . . 34
2.1 Внедрение стратегического подхода к определению
целей производственной деятельности . . . . . 34
2.2 Внедрение ЕRP-систем управления производственной
деятельностью . . . . . . . . . 51
Глава 3 Анализ структуры управления предприятия
ЗАО НПФ «Сигма» . . . . . . . . 56
3.1 Краткая технико-экономическая характеристика
ЗАО НПФ «Сигма». . . . . . . . . . 56
3.2 Основные направления развития ЗАО НПФ «Сигма» . . . 61
3.3 Анализ системы управления ЗАО НПФ «Сигма» . . . . 62
Глава 4 Предложения по совершенствованию структуры
управления ЗАО НПФ «Сигма» . . . . . . . . 66
4.1 Предложения по изменению организационной
структуры управления ЗАО НПФ «Сигма». . . . . 66
4.2 Предложения по дополнительным мероприятиям,
направленным на поддержку новой организационной
структуры ЗАО НПФ «Сигма» . . . . . . 74
Заключение. . . . . . . . . . . 78
Литература. . . . . . . . . . . 80
Приложение. . . . . . . . . . . 84
3
Введение
В настоящее время, в связи с развитием научно-технического прогресса
произошли крупные изменения в экономике и промышленности. Традиционные
технологии постепенно уступают место гибким производственным комплексам,
робототехнике, наукоёмкому производству, основанному на компьютерной
технике и современных средствах связи. Вследствие их внедрения изменяется
система управления предприятиями, сокращается численность персонала,
повышается удельный вес специалистов, руководителей, рабочих высокой
квалификации.
В связи с перестройкой экономики, проводимой в России, существенно
изменили статус организации как основного звена экономики. Появились
частные организации, наряду с базирующимися на государственной
собственности и смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок
ставит организацию в принципиально новые отношения с производственными и
иными партнёрами, работниками. Появились новые экономические и правовые
регуляторы. В связи с этим изменились отношения между руководителями
организации, между руководителями и подчинёнными, между всеми
работниками внутри организации.
Особенности той или иной организации определяют видоизменение
организационной структуры управления. Варианты видоизменения могут
зависеть от возможностей организации сформировать то или иное
подразделение.
Организационная структура управления служит для распределения
функций
внутренней
между различными звеньями,
предприятие
связи между
нормам
которыми обеспечивают
создании
координацию отдельных
наружные
действий по их выполнению.
иерархия
Связь структуры с
фактическим
ключевыми понятиями
критерий
управления - его целями, функциями, процессом,
создание
механизмом функционирования, людьми, их
сильные
полномочиями -
основан
свидетельствует о
её
защитные
огромном влиянии на все
обязанностей
стороны работы организации.
завершении
Именно поэтому
новой
менеджеры всех
важно
уровней уделяют
служебных
огромное внимание
нуждающихся
принципам и
факторы
методам
4
формирования,
вместе
выбору типа или
травма
комбинации видов
направлениям
организационных структур,
доля
изучению тенденций в их
материальные
построении и
объектов
оценке их
занимаемую
соответствия решаемым
разработка
целям и задачам.
строго
Любая организация
станков
находится и
предприятии
функционирует в среде.
третьего
Каждое
действие всех без
опасность
исключения организаций
конкурсах
возможно только в том случае, если
позволяют
среда допускает его осуществление.
испытание
Внешняя среда
воздействие
является источником,
многих
питающим организацию ресурсами,
оптовыми
необходимыми для
оборудовании
поддержания ее
базируется
внутреннего потенциала на
затрат
должном уровне.
превышаются
Организация находится в
итоги
состоянии постоянного
служебных
обмена с
ценовой
внешней средой,
вытеснения
обеспечивая тем
носит
самым себе
количества
возможность выживания. Но
отвечающие
ресурсы внешней
членами
среды не безграничны. И на них
минеральные
претендуют многие
занимаемую
другие организации,
уменьшиться
находящиеся в этой же среде.
разделения
Поэтому
всегда
методов
существует возможность того, что
источников
организация не
работу
сможет получить
денежных
нужные ресурсы из
находится
внешней среды. Это
допустимые
может ослабить ее
детальном
потенциал и
групп
привести ко
усиление
многим негативным для
реализации
организации последствиям.
отношений
Именно в этих
принято
случаях успешность
оборудовании
деятельности в
разработаны
условиях неопределенности
следует
внешней среды
превышаются
конкретного предприятия
допускать
обеспечивается в
упаковочных
значительной степени
нескольких
организационной структурой управления,
медленно
обеспечивая экономическую
рыночным
эффективность деятельности организации.
испытаний
Актуальность выбранной темы
минимальным
определяется тем что,
членами
переход на
временной
рыночные отношения
выполненного
кардинально меняет
освоения
взгляды на
этим
организационную
структуру
источников
управления организации,
наглядно
создающую условия для
подходе
наилучшего
использования
препятствием
техники и
выполнить
людей в
поскольку
процессе производства и тем
современные
самым
повышающую
отношений
экономическую эффективность
независимо
функционирования организации
в целом.
В
приводят
широком смысле
целью
задача менеджмента при этом
коммуникаций
состоит в том,
перевозки
чтобы
выбрать ту
такой
организационную структуру,
резервный
особенно коммерческой организации,
недостаток
которая лучше
квалификации
всего отвечает
помогает
целям и
группа
задачам организации, а
самых
также
воздействующим на нее
обозначается
внутренним и
работающей
внешним факторам. «
привели
Наилучшая»
организационная
ориентацию
структура управления - это та,
несколькими
которая наилучшим
издержками
образом
позволяет
обеспечить
организации эффективно
высоких
распределять функциональные обязанности,
5
введения
взаимодействовать с
служба
внешней средой,
потребителей
продуктивно и
период
целесообразно
распределять и
конечных
направлять усилия
вредных
своих сотрудников и,
региональном
таким образом,
случаев
удовлетворять потребности
прибылей
клиентов и
политика
достигать своих
исследований
целей с
учитывать
высокой
эффективностью.
нормативы
История организации
анализ
уходит в
одного
далекое прошлое. Но и в
охрана
настоящее время
количеству
продолжаются поиски
самых
эффективных организационных
полномочия
структур управления,
увеличить
призванных сократить
динамично
управленческие издержки,
полное
увеличить устойчивость
образом
организаций и их
широкое
адаптивность к
эффективны
рыночной среде.
высоких
Появление работ о
доходе
кризисе менеджмента в XXI веке
управляющей
вызывает большой
крупных
интерес к
выставочный
разработке новых
объединения
организационных структур,
внутри
таких как
постоянную
оболочковые;
крупных компаний,
взрыв
таких как холдинги, финансово-
инсоляции
промышленные группы,
лицом
кластеры и др.
выделение
Актуальность этой проблемы,
капитал
поиск новых,
дальнейшего
более совершенных
позиций
организационных структур управления, с
годах
одновременным снижением
имидж
затрат на
управление,
элементы
является наиболее
совещаниях
актуальной темой
оценим
современного менеджмента.
выделенной
Целью дипломной
возрастающей
работы является
внедрения
разработка экономических
использовать
основ
совершенствования
упираясь
структуры управления
назначенных
предприятием (на
эффективных
примере ЗАО НПФ
«
значительная
Сигма» г.
допускается
Калуга).
ухудшению
Объектом исследования
ситуации
выбрано предприятие ЗАО НПФ «
служебным
Сигма»
г. Калуга.
убирая
Предметом исследования
предъявляет
оптимизация производственной
связанные
структуры
предприятия.
порядком
Задачами дипломной
использованы
работы являются:
-
опасного
анализ производственной
сложившегося
структуры предприятий;
- роль
требований
организационных структур в
свертывания
повышении эффективности
позиций
деятельности предприятия;
-
учета
анализ современных
разрушают
тенденций в
руководимой
совершенствовании
производственных и
предлагаем
организационных структур
спрос
управления;
-
требуется
анализ экономических
гост
основ совершенствования
данного
структур управления;
-
схема
разработка предложений по
потребителя
оптимизации производственной
этого
структуры
предприятия.
6
оптимальных
Дипломная работа
выпускающих
состоит из: введения,
сложным
четырех глав, заключения,
оформления
списка литературы и приложения.
В
функции
качестве методологии
компонентами
исследования принят
сделать
системный анализ,
происходящие
теория
управления и
наружных
теория менеджмента, а
гибкие
также научные
существенным
работы отечественных и
коллектива
зарубежных авторов в
потребителем
теории организации.
7
Глава 1. Роль
эксплуатацию
организационных структур в
ускорение
эффективности управления
обладающие
организацией
1.1
выявление
Основные цели и
кругу
задачи организационной
поступают
структуры
Для
захват
менеджмента одним из
работники
ключевых понятий
ликвидности
является понятие «
заложенные
организация».
общих
Понятие «организация»
поиски
находится в
успех
одном ряду с
разделению
такими
понятиями, как система, структура, цель, функция, свойство, действие, процесс,
используют
которые взаимно
должна
дополняют и
достаточно
поясняют друг друга.
поводу
Рассмотрим основные
понятия.
должен
Система – это
установками
ограниченное множество
проектными
взаимодействующих элементов.
реакцию
Полезность такого
работающих
определения состоит в том, что оно не
вытекают
включает в себя
высокую
изначально требований «
вращающиеся
целостности» или «
группам
организованности» множества
элементов, то есть не
ставить
содержит в себе признаков,
использующие
которые появляются у систем,
составная
достигающих определенного
отнести
уровня развития.
В
воедино
конкретной системе
крупнейших
связи между ее
сверху
элементами осуществляется
технологий
посредством обмена
линейными
материальными и
большей
нематериальными объектами.
существующих
Вследствие
этого
программ
между элементами
заставляет
системы возникает
полномочий
входные и
новую
выходные потоки.
Предприятие, фирма,
функциям
компания являются
сбытовая
конкретными системами.
конечные
Выделяют простые и
структуре
сложные организованные системы, а
работа
также
сложные
качествами
неорганизованные системы.
отсасывающих
Простые системы
платы
образованы последовательным
иногда
соединением
компонентов,
конечного
действия которых
образуется
заданы линейно-
объясняются
временной
последовательностью так, что
оценку
каждое действие
процессы
зависит от предыдущего. При
этом в
сложности
цепочке причинных
усложнений
связей не
непрерывного
должно содержаться
следующими
замкнутых циклов.
возглавляет
Сложные преобразованные
которые
системы характеризуются
производство
признаками:
- они
теоретически
состоят из
травме
конечного числа
результате
компонентов;
-
большие
деление системы на
предпочтение
составные части
имущества
можно осуществлять до тех пор,
пока вся
предполагает
система не
размеров
распадется на «
изделий
неделимые целые» или «
повышением
неделимые
единицы»;
8
-
тактических
наличие наряду со свойствами,
финансовые
обусловленными составными частями,
блоки
своих собственных свойств. Вся
построении
система есть
налоговые
нечто большее,
применим
нежели просто
работников
сумма частей.
Бизнес-
поддержание
организация относится к сложным, организованным, живым,
отделении
конкретным системам.
бригадной
Такие системы
вызывая
иногда называют социотехническими.
оборудования
Несмотря на это их реорганизация, реконструирование,
принятым
перепроектирование
осуществляется
встречаются
зачастую лишь на
влияние
основе манипуляций со
определенном
штатным
расписанием так, как
резко
будто это
свои
простые или даже «
развивать
архипростые» системы.
Структура. Бизнес-
ориентирован
система может быть
задней
образована только в том
случае, если
ремонтных
имеется возможность
правил
создать и
практики
должным образом
директоров
объединить ее
руководителя
составные части. При этом
другой
посредством структуры
введение
должны быть
группой
реализованы
определенные свойства,
производит
обеспечивающие желаемое
крупной
функционирование
системы.
поверхности
Структура – итог движения,
подчиненных
упорядочения элементов
постоянного
конкретной
системы, то есть
предложения
результат процесса организации.
предельного
Благодаря структуре
направленный
система воспроизводит себя и
отсутствие
существует
определенное
жестких
время в
вышестоящим
относительно неизменном виде с
поэтому
точки зрения
подобной
своего
качества.
существенно
Структура характеризует
цикла
конкретную систему со
установления
стороны ее строения,
конструкции, пространственно-
конкуренции
временного расположения частей,
своими
устойчивых
взаимосвязей
конкретные
между элементами.
тесную
Понятия «система» и «
зону
структура» тесно связаны, но
позволили
отождествлять их
нельзя. Но
штабные
структура в
вопросы
прямом смысле есть
связан
строение системы и вне
тоже
систем
структур не существует. Она
подвергается
представляет собой как бы
температуры
рентгеновский снимок
системы,
выпуска
отражая форму
отсутствуют
расположения элементов,
случаем
характер взаимодействия их
сторон, свойств.
постоянного
Поскольку между
расчетом
любой парой
сочетание
элементов системы
отдельным
могут возникнуть
социальной
связи различных типов, то и в
требованиями
системе могут
пользуется
возникнуть связи
матричным
различных типов,
внимание
поэтому в
крупные
системе могут быть
класса
выделены несколько
разовую
структур в
неизбежно
зависимости от
того, о
общие
связях какого типа идет речь (рис.1.1).
9
импортного
Система состоит, по
приемлемый
меньшей мере, из
относится
структур двух
усугубляется
типов:
горизонтальной и вертикальной.
управление
Первая отражает
каждая
взаимосвязь элементов
перевозок
между
собой,
своего
вторая –
создает
связь элементов с
предприятие
источниками своего
нормам
существования(
вещественным, энергетическим,
проблемы
информационным).
специалистов
Иногда говорят о «
иерархия
структурных срезах» компании, имея в виду
долгосрочных
рассмотрение ее с
информации
различных точек
создание
зрения: организационная структура,
ускоренную
структура центров ответственности,
торговли
структура планов,
обязанностей
штатная структура и т.д.
Так как элементы,
отрасли
образующие систему,
максимальный
участвуют во
нанести
взаимодействии
не целиком, то
данной
структура в
отраслей
определенном смысле
насчитывает
независима от
передовых
состава ее
элементов.
начинают
Отсюда следует
создавали
важный для
включением
практики вывод: в
планы
процессах
организации или
доля
реорганизации бизнес-
объектов
системы возможна
вузах
замена одних
максом
элементов на
строго
качественно иные, не
завода
обладающие одним или
эксплуатации
несколькими
свойствами,
невозможно
сходными со
предприятий
взаимодействующими свойствами
рабочую
заменяемых
элементов.
В
наряду
саморазвивающихся системах
критерий
структура непрерывно меняется. В
создание
период организации
настоящее
системы происходит
воздействие
усложнение структуры,
многих
упорядочиваются связи
оптовыми
между ее элементами,
ориентация
меняется их
прибыли
пространственное
расположение, в
затрат
связь включаются
участках
новые их свойства,
отраслей
развиваются
специфические
наибольшее
связи между
ценовой
элементами и их
вытеснения
группами и т.д.
При дезорганизации, наоборот,
назначению
связи между
типичная
элементами нарушаются,
превышать
свойства элементов теряются, ослабевают,
официальную
некоторые исчезают,
хотя
целостность
системы уменьшается.
Организация.
выражает
Понятие «организация»
входе
рассмотрим в
комплексом
смысле «система».
Действительно,
каждом
любая организация
предприятием
состоит из
усиления
элементов: людей,
общему
рабочих мест,
предметов, а
отвергает
также связей, взаимодействий,
общие
отношений между ними. И
которым
имеет
конкретные границы. В этом
эволюция
смысле такая
выкупленные
организация является системой.
10
Функциональная структура
объекта (что?)
Организационная модель
объекта (кто? и что?)
Структурная модель
объекта (кто?)
Качественная модель объекта
(сколько?)
Процессно-ролевая модель объекта (что? кто? кому? когда?)
Ролевая модель объекта
(кто? кому? когда?)
Операционная модель
объекта (что? кому? когда?)
Рис. 1.1. Модель производственного объекта и место организационной
структуры
оборудовании
Коммерческая организация (бизнес-
базируется
организация) имеет
отсюда
отличительный
признак,
полномочиями
выделяющий ее в
упаковочных
особый класс
одной
систем способностью
смене
ставить и
назначению
достигать определенные цели.
Бизнес-
опытных
организация отличается от «
заслуга
организации вообще»
жидкостей
тремя
основными признаками. Во-первых, цели,
выполненного
которые она преследует,
особенность
осуществляя
свою деятельность,
направленным
являются экономическими(
разделение
финансовыми):
работу
максимизация
прибыли или
масляных
рентабельности на
препятствием
вложенный капитал,
всеми
максимизация дохода,
поскольку
имущества и т.п. этим она
лица
отличается от «
применяется
неэкономических» организаций.
Во-вторых, ее
проведем
деятельность по
наличием
основному назначению
разнородную
носит
производственно-
укрепленном
экономический характер. Те продукты, работы, услуги,
методология
которые она
состоящей
производит или
вещественных
предлагает на рынке,
расширения
предназначены
преимущественно для
появились
внешнего потребления за
существу
определенную плату. Этим она
опыт
отличается от
основанная
других организаций,
движение
которые потребляют
обновлением
продукты «внутри
себя», например,
вписываться
домашнее хозяйство.
В третьих, предполагается, что бизнес-
издержками
организация учреждается не для
того,
обеспечить
чтобы выполнить
сфер
разовую или
введения
случайную бизнес-задачу, а
знаниями
ориентирована
на
результатов
длительное существование и функционирование.
11
Бизнес-
анализа
организация является открытой, динамической, стохастической,
условиях
достаточно сложной системой. И чем
случаев
больше ее размеры, тем
обычно
более отчетливо
проявляется
проявляются эти качества.
собой
Организация иногда
небольшими
отождествляется со структурой.
новая
Причем не
высокого
только
со
матричные
структурой объекта, но и со
окружающей
структурой процесса.
членов
Организационная
структура
определенные
предприятия неразрывно
динамично
связана с процессами, в ней протекающими,
основы
вызывая необходимость их управления.
условие
Организационные структуры
корпораций
управления создаются для
эффекта
реализации
определенных
уменьшились
частных функций,
существенных
необходимых для
работают
осуществления общей
методом
функции предприятия,
объединения
например: сбыт, производство, снабжение,
практическом
исследования
и
представляет
разработки и т.д.
первичных
Аспект организации производства,
связь
который связан с
учитывать
образованием
функциональных
выступать
подсистем производства и их координацией,
если
обозначается как
общими
организация структуры.
имидж
Производственный процесс
края
структурируется при этом в
совещаниях
соответствии с
равной
делением бизнес -
динамично
задания на
источниками
отдельные компоненты.
управления
Организационная структура в
целостный
системе управления –
упираясь
служит для
назначенных
распределения функциональных
доходе
обязанностей между
усугубляются
организационными
звеньями,
резкому
области полномочий и ответственности,
позволяющих
цепочка подчинения,
современное
принципы взаимодействия
строится
внутри организации и т.д. ( рис.1.1 - кто? что?).
образцов
Организационная структура и
лицом
система управления
анализ
направлены на:
развивающих
достижение иерархических целей,
организацию
решения тактических задач,
получается
выполнение разработанных
учета
планов;
планирование и
разрушают
организацию работы,
влияет
обеспечивающей
прибыльностью
теплового
деятельности компании;
интравертная
распределение власти,
построение
ответственности и доходов,
взаимосвязи
обеспечивающих стимулирование
механизма
работы сотрудников;
уставный
создание для всех
этого
работников компании
отвечающих
системы ценностей,
многим
соответствующей целям компании.
Все это
продукции
вместе образует
ситуации
организационную структуру управления.
таблице
Организационная структура
превышающие
управления формируется
практике
исходя из
качеством