22
назначенных функций.
В
свои
числе недостатков
химической
линейного построения
предпочтение
организации обычно
самих
отмечается жесткость, негибкость,
финансовое
неприспособленность к
обильно
дальнейшему росту
и
развитие
развитию предприятия.
финансовые
Линейная структура
тела
предъявляет высокие
качественная
требования к
рынке
квалификации
направленный
руководителей и их
организовать
компетенции по всем
организация
вопросам производства и
цели
управления подчиненными.
подойдет
Функциональный тип
свои
организационной структуры
приближения
Функциональная структура
бабки
представлена на рис.1.3. Она
потолка
сложилась как
практики
неизбежный результат
вопросы
усложнения процесса управления.
обеспечивая
Особенность
функциональной
одно
структуры заключается в том, что хотя и
отставая
сохраняется
единоначалие, но по
предлагает
отдельным функциям
выпуска
управления формируются
объема
специальные подразделения,
растворы
работники которых
сочетание
обладают знаниями и
потребляют
навыками работы в
необходимой
данной области управления.
В
пользуется
принципе
объективно
создание
быстро
функциональной
экономики
структуры
объекта
сводится к
приближения
группировке персонала по тем
изменяет
широким задачам,
потолка
которые он выполняет.
органы
Конкретные характеристики и
перевозок
особенности деятельности того или
систем
иного
подразделения (
фактора
блока)
надо
соответствуют
элементов
наиболее
наружные
важным
иерархия
направлениям
деятельности
знаниях
всего предприятия.
случайном
Традиционные функциональные
формируются
блоки предприятия — это
реализацию
отделы
производства, маркетинга, финансов. Это
продукцией
широкие области деятельности, или
функции,
помощью
которые имеются на
внимание
каждом предприятии для
крупные
обеспечения
достижения его целей.
Если
данной
размер всей
первого
организаций или
перемен
данного отдела велик, то
какой
основные
функциональные
помимо
отделы можно, в свою очередь,
усугубляется
подразделить на
посредством
более мелкие
доля
функциональные подразделения. Они
опасные
называются вторичными, или
производными.
несложной
Основная идея
промышленных
здесь состоит в том,
нормам
чтобы максимально
проблемы
использовать преимущества
наружные
специализации и не
опасность
допускать перегрузки
руководства. На
основными
практике обычно
создание
используется линейно-функциональная, или
штабная, структура,
время
предусматривающая создание при
основан
основных
звеньях
оптовыми
линейной
качественным
структуры
затрат
функциональных подразделений.
23
РУКОВОДИТЕЛЬ
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
ОРГАН
УПРАВЛЕНИЯ 1
(РУКОВОДИТЕЛЬ)
ИСПОЛНИТЕЛЬ 1
ИСПОЛНИТЕЛЬ 3
ИСПОЛНИТЕЛЬ 3
ИСПОЛНИТЕЛЬ 2 ИСПОЛНИТЕЛЬ 4
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
ОРГАН
УПРАВЛЕНИЯ 2
(РУКОВОДИТЕЛЬ)
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
ОРГАН
УПРАВЛЕНИЯ 3
(РУКОВОДИТЕЛЬ)
Рис. 1.3.
участках
Функциональная структура
отраслей
управления
Линейно-
насчитывает
функциональная структура
Линейно-
направлены
функциональная структура
контрактной
представляет собой
миссия
наиболее
распространенный вид
доля
иерархической структуры. Ее
объектов
основу составляют так
применения
называемый «шахтный»
станков
принцип построения и
предприятии
специализация
управленческого
новых
процесса по
конкурсах
функциональным подсистемам
позволяют
организации
(маркетинг, производство,
службой
исследования и разработки, финансы,
сформировано
персонал и
пр.). По
определенных
каждой из них
численности
формируется иерархия
оборудовании
служб («
новая
шахта»),
превышаются
пронизывающая всю
фактор
организацию сверху донизу, как
наибольшее
показано на рис.1.4
24
РУКОВОДИТЕЛЬ
ЗАМЕСТИТЕЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО ФУНКЦИЯМ
ПО МАРКЕТИНГУ
ПО НТП
ПО ПЕРСОНАЛУ
ПО ФИНАНСАМ
ПО ПРОИЗВОДСТВУ
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
УРОВЕНЬ 1
УРОВЕНЬ 4
УРОВЕНЬ 3
УРОВЕНЬ 2
.
Рис.1.4 . Линейно-
выполняемых
функциональная структура
рыночным
управления
Многолетний опыт
заслуга
использования линейно-
организована
функциональных структур в
технологии
управлении показал, что они
заметно
наиболее эффективны там, где
очередь
аппарат управления
источников
выполняет рутинные,
рассмотрим
часто повторяющиеся и
трех
редко меняющиеся
допустимые
задачи и
функции. Их
меньше
достоинства проявляются в
подразделить
управлении небольшими
предприятиями, а
подсистемы
также организациями с
принято
массовым или
расчетная
крупносерийным
типом производства. Если
матричного
компания работает не
проблема
только на внутреннем, но и на
детально
международном рынке, эта
упаковочных
структура может быть
одной
полезной только в
нескольких
случае
однородности
медленно
требований к
существующие
продукту и
испытаний
технологии его
метод
изготовления на всех
процесс
видах рынка. Если же
временной
спрос на
травмировать
разных рынках различен,
сохраняется
структура
25
неэффективна
3
.
поддержку
Существенным препятствием к
выработке
эффективному использованию этой
наглядно
структуры является то, что она не
масляных
позволяет быстро
препятствием
реагировать на
создание
изменения в
сравнение
области науки и техники,
поскольку
которые чаще
традиционное
всего приводят к «
нормализации
разбалансировке»
отношений
определяется
между функциональными подсистемами.
целью
Положение усугубляется
перевозки
утратой гибкости во
особый
взаимоотношениях работников
пределы
аппарата управления из-за
способность
высокого уровня формализации,
опыт
органически свойственной
наибольшей
данной структуре.
движение
Результатом является
ориентацию
замедление и
несколькими
сложности с
системе
передачей информации, а это
введения
приводит к
служба
снижению скорости
период
принятия решений.
обобщения
Необходимость
согласования
течение
действий разных
взрыв
функциональных служб
достижение
резко увеличивает
механическом
объем работы
выступать
руководителя организации и его заместителей.
анализ
Недостатки линейно-
калужского
функциональной структуры
структурой
управления на
окружающей
практике усугубляются за счет
членов
таких условий хозяйствования, при
определенные
которых:
допускается
колеса
несоответствие между
приводит
ответственностью и
базовой
полномочиями у
использовать
руководителей разных
поощряются
уровней и
уменьшились
подразделений; превышаются
разработкой
нормы
управляемости,
практически
особенно у
методом
директоров и их
объединения
заместителей; формируются
принципы
нерациональные информационные
возвращаются
потоки; чрезмерно
строится
централизуется
оперативное
интересы
управление производством; не
некоторых
учитывается специфика
капитал
работы
различных
дроблению
подразделений; отсутствуют
годах
необходимые при этом типе
имидж
структуры
нормативные и
проведения
регламентирующие документы.
стране
Дивизиональная структура
Выше было отмечено, что
колеса
необходимость изменения вида
особых
организационной структуры чаще
управления
всего связана с
целостный
ростом организации,
этого
диверсификацией ее
процесса
деятельности и
насущных
усложнением взаимодействий с
ухудшению
внешней
средой.
несмотря
Конкуренция заставляет
дает
руководителей концентрировать все
превышающие
больше
внимания и
связанные
усилий на
оперативное
конечных результатах, т.е. на продукции,
опасного
услугах и
потребителях.
жидкостями
Соответственно меняются
расширяются
подходы к
получается
построению структур
управления.
тесная
Подход к
экономию
перестройке и
предлагаем
формированию структур,
продаж
основу которого
интравертная
составляет выделение в
случае
составе организации
схема
производственных отделений (
дающие
3
Основы менеджмента: Учеб. Пособие для вузоа'ред. А.А. Радугина.М., 200З
26
подразделений) как
выпускающих
самостоятельных объектов управления,
изменена
получил название
компонентами
дивизионального ( англ. division -
вертикальные
отделение).
превышающие
Ключевыми фигурами в
уделяется
управлении организациями с
высокую
дивизиональной
структурой
коллектива
становятся не
сильная
руководители функциональных подразделений, а
менеджеры,
линейные
возглавляющие производственные отделения.
эксплуатацию
Структуризация
организации по
отнести
отделениям производится, как правило, по
обладающие
одному из трех
выявление
критериев: по
кругу
выпускаемой продукции или
наделяется
предоставляемым услугам (
захват
продуктовая специализация), по
работники
ориентации на
заложенные
потребителя (потребительская
мнений
специализация), по
потоков
обслуживаемым территориям (
используют
региональная
специализация).
культур
Такой подход
проектных
обеспечивает более
установками
тесную связь
такая
производства с
потребителями,
работающих
существенно ускоряя его
уделяется
реакцию на изменения,
инвестиций
происходящие
во
вращающиеся
внешней среде. В
группам
результате расширения
наблюдалось
границ оперативно-
составная
хозяйственной
самостоятельности
новым
отделения стали
значительное
рассматриваться как «
сверху
центры прибыли»,
дисгармония
активно использующие
линейными
предоставленную им
большей
свободу для
существующих
повышения
эффективности работы.
В то же
аспекта
время дивизиональные
среднем
организационные структуры
полномочий
привели к
служебной
росту иерархичности, т.е.
выгодного
вертикали управления. Они
своих
потребовали
формирования
меняется
промежуточных уровней
структуре
менеджмента для
повышением
координации работы
отделений,
менее
групп и т.п.
полного
Дублирование функций
целей
управления на
инвестиций
разных уровнях
в
внеоборотные
конечном счете
образуется
привело к
объясняются
росту затрат на
рациональной
содержание управленческого
аппарата. В
отделении
самих производственных
усложнений
отделениях управление
непрерывного
строится по
линейно-
зрения
функциональному типу, что
отметить
иллюстрирует схема, на
дублирование
которой
представлена
теоретически
типичная для
подчинения
современной крупной
определяемые
компании дивизиональная
именно
структура управления (рис. 1.5).
27
Генеральный директор
Исполни-
тельный
комитет
Персонал
Финансы и
контроль
Маркетинг НИОКР
Производств
о и
снабжение
Президент
отделения А
Президент
отделения В
Президент
отделения Б
Управляющий производством отделения (директор)
Снабжение
Производственно
е планирование
Управление
качеством
Оперативное
управление
По маркетингу
По финансам
По НИОКР
По персоналу
Завод А Завод Б Завод В
Снабжение Производство
Контроль
качества
Ремонт
Уровень вице-президента и руководителей функциональных служб
Заводские службы
Уровень штабных служб отделения
Директора
отделений
Функции
Рабочие
Начальники
участков
Сменные
мастера
Условные обозначения:
- - - - - линейные связи
______ функциональные связи
Рис. 1.5.
выше
Дивизиональная структура
размеров
управления
На
иерархии
дивизиональную структуру
повышением
успешно переходят
развитие
многие
отечественные
финансовые
организации (в
тела
первую очередь корпорации,
группами
акционерные
общества,
форме
холдинги и т.п.),
работников
используя заложенные в ней
поддержание
возможности
децентрализации
бригадной
роста эффективности,
общую
получение синергетического эффекта.
денежный
Проектная организационная
используется
структура
Ускорение процессов,
существенно
связанных с
вопросов
научными исследованиями,
отделов
разработками и нововведениями,
частных
неизбежно привело к
определяемые
активизации проектных
подход
разработок в организациях.
коэффициента
Результатом стало
современных
выделение в
руководителя
составе
организаций
регионе
полуавтономных групп,
подвергается
каждая из
сложилась
которых концентрируется на
крупной
выполнении определенного проекта.
изучении
Проектом считается
постоянного
любой процесс
видах
28
целенаправленных изменений в
обеспечивать
организации (например,
холдинги
модернизация
производства,
облучению
освоение новых
поэтому
видов продукции или технологий,
подобной
автоматизация управления финансами,
расширение
проектирование новой
установления
структуры
управления и т.п.),
своими
обладающий следующими
будущих
характерными чертами:
единый
целостный характер
позволили
деятельности; участие в
современных
работе различных специалистов,
перегрузки
между которыми
проектного
устанавливаются отношения
температуры
кооперации; четко
одних
сформулированный конечный
эффективной
результат деятельности;
включающий
ограничения во
информации
времени
и ресурсах,
отдельным
выделяемых для
вызвать
достижения целей проектирования.
эффективное
Управление проектом
матричным
включает: определение его целей,
вдыхание
формирование
структуры,
оплаты
планирование и
разовую
организацию выполнения работ,
разработками
координационные
механизмы.
передовых
Одной из форм
создавали
проектного управления
усугубляется
является формирование
руководства
специального подразделения —
перевозок
проектной команды (или
вузах
группы),
создает
работающей
на
свойственной
временной основе. В се
эксплуатации
состав входят
серьезных
необходимые специалисты, в том
тремя
числе и по управлению.
менеджмента
Руководитель проекта
емкости
наделяется полномочиями по
планированию,
основан
контролю хода
управлению
работ и
завершении
расходованием ресурсов,
каждой
материальному поощрению работающих.
По
важно
завершении проекта
насчитывает
структура распадается, а
система
сотрудники переходят
в
вместе
новую проектную
планы
структуру или
развиваются
возвращаются на свою
объектов
постоянную
должность (при
постоянное
контрактной работе —
свойственной
увольняются).
невозможно
Такая структура
довольно
обладает большой гибкостью, но при
критерий
наличии
нескольких
скорости
целевых программ или
воздействие
проектов приводит к
работе
дроблению ресурсов и
наиболее
заметно усложняет
определен
поддержание и
участках
развитие производственного и научно-
определение
технического потенциала
если
организации как
соблюдающая
единого целого. При этом от
типичная
руководителя проекта
отвечающие
требуется не
хотя
только управление
технологии
всеми стадиями
заметно
жизненного цикла проекта, но и учет
каждого
места проекта в сети
автономная
проектов данной
организации. С
денежных
целью облегчения
одному
задач координации в
анализ
организациях
создаются
стадиями
штабные органы
гибко
управления из
подсистемы
руководителей проектов или
такой
используются так
базируется
называемые матричные структуры.
полномочиями
Матричная организационная
разработки
структура
Матричная
одной
организационная структура
отраслевые
помогает решать
пытаемся
проблемы
29
координации и
опытных
связывать воедино
экспертный
деятельность звеньев
постоянными
базовой структуры и
иметь
временных групп. Она
освоения
представляет собой
этим
решетчатую организацию,
механические
построенную на
работу
принципе двойного
выведены
подчинения исполнителей: с
ядро
одной
стороны —
обязанностям
непосредственному руководителю
гибко
функциональной службы,
традиционное
которая предоставляет
условиях
персонал и
независимо
техническую помощь
определяется
руководителю
проекта, с
целью
другой —
окраска
руководителю проекта (
состоящей
целевой программы),
выделяющий
который
наделен необходимыми
недостаток
полномочиями для
появились
осуществления процесса
помогает
управления в
применяемых
соответствии с
обозначается
запланированными сроками,
работающей
ресурсами и
качеством. При
рационально
такой организации
обновлением
руководитель проекта
одним
взаимодействует с
обеспечить
двумя группами
сфер
подчиненных: с
имеют
постоянными членами
чтобы
проектной группы и с
период
другими работниками
конечных
функциональных отделов,
значительной
которые подчиняются ему
случаев
временно и по
разных
ограниченному кругу вопросов. При этом
результатом
сохраняется их
учитывать
подчинение непосредственным
выступать
руководителям подразделений, отделов.
поддержке
Наглядно схема
одного
матричной структуры
формализации
управления представлена на рис. 1.6.
членов
Переход к
определенные
матричным структурам
динамично
обычно охватывает не всю
организацию, а лишь ее часть, при этом ее
планирует
успех в
нашем
значительной мере
групповой
зависит
от того, в
свою
какой степени
управляющей
руководители проектов
проектов
обладают профессиональными
объединения
качествами менеджеров и
практическом
могут выступать в
протекает
проектной группе лидерами.
интересы
Масштабы применения
составляет
матричных структур в
отсюда
организациях довольно
значительные, что
общими
говорит об их эффективности. В
владельцев
нашей стране программно-
целевые,
элементы
проектные и
теплового
матричные структуры
приведена
особенно эффективны там, где
управления
наряду с
формировании
новыми формами
упираясь
внедряются и
условия
новые экономические
управляющей
взаимоотношения между
резкому
подразделениями предприятий, что
производстве
повышает их
частей
заинтересованность в
деятельность
достижении целей
порядком
программ и проектов.
30
Руководитель организации
Руководитель
проекта 1
Руководитель
проекта 2
Руководитель
проекта 3
Руководители специализированных подразделений
Центр управления
Научно-
исследовательские
работы
Опытно-
конструкторские
работы
Изготовление
опытных образцов
Испытание и доводка
Промышленное
изготовление
Рис. 1.6.
ресурсами
Структура матричного типа
Кросс-
смачивается
функциональная организационная
организацию
структура (бригадная)
Кросс-
получается
функциональная структура
учета
является еще
разрушают
одной разновидностью
некоторые
органического типа
руководители
структур управления. Ее
целям
основу составляет
представлена
групповая
форма
расчетной
организации труда и производства,
механизма
давно известная во всем мире, в том
уставный
числе и в
обеспечении
нашей стране.
формирует
Однако только в 80-е гг. XX века
насущных
появились объективные
идея
возможности
для
времени
наиболее полного
частей
использования всех
давно
преимуществ этой формы. К ним в
процессах
первую очередь надо
оперативное
отнести ускорение всех процессов,
опасного
связанных с
непрерывное
обновлением продукции и технологии,
отдельных
ориентацию многих
значительно
предприятий на
эффективные
небольшие по
продукция
емкости рынки,
конкретной
повышение требований к
получивший
качеству
обслуживания
учитывающим
потребителей и
специальные
времени выполнения заказов. В
показатели
ответ на эти
расчетной
новые условия
ведутся
организации начали
необходим
процесс разукрупнения и
используют
сокращения
размеров
качественное
своих первичных звеньев.
активизации
Именно в это
установками
время стали
нормативов
формироваться
бригады из рабочих, инженеров,
большое
специалистов и управленцев,
уделяется
обладающие
производственной
высокую
самостоятельностью и независимостью,
основу
полностью
31
отвечающие за
наилучшим
результаты своей деятельности.
Принципы, на
линейный
которых строится
важная
бригадная структура,
отнести
разрушают основы
командно-
качественно
контрольных структур управления.
рубежом
Назовем главные:
несколько
автономная
работа;
линейными
самостоятельное принятие
большей
решений и
системах
координация деятельности по
исходить
горизонтали; замена
разделению
жестких связей
используют
бюрократического типа
длительное
гибкими связями;
таблица
привлечение для
работа
разработки и
получили
решения задач
гибкости
сотрудников из
иногда
других
подразделений, что
группировке
разрушает традиционное
связано
деление производственных,
инженерно-технических,
оценку
экономических и
замедление
управленческих служб на
организациях
изолированные системы со
возглавляет
своими целевыми
серийное
установками и интересами.
аспекта
Пример структуры управления,
редко
состоящей из
итог
рабочих групп,
облучения
приведен на
рис.1.7.
уровней
Переход к
повышением
бригадным структурам
обладает
обычно требует
стратегия
значительной
подготовки, что
совета
связано с
влажность
распределением всего
рациональной
персонала по
средствами
группам
(бригадам),
оборудования
число членов в
точении
которых невелико (
влияние
обычно до 10—15
резко
человек).
частных
Рабочую группу
конечный
возглавляет руководитель,
запросы
характер его
правил
работы определяется
культура
концепцией групповой работы, в
приводящий
которой поощряются взаимопомощь,
взаимозаменяемость,
резания
личная ответственность,
группой
ориентация на
денежные
запросы
потребителей. При этом
прямо
существенно меняются
подчиненных
требования к
совета
квалификации
работающих:
изготовления
предпочтение отдается
предельного
людям с
кооперации
универсальными знаниями и
навыками, так как
облучению
только они
любая
могут обеспечить
выпускаемой
взаимозаменяемость и
постоянных
гибкость
при
расширение
смене выполняемых
рассчитывать
группой заданий. В
конкуренции
бригадах значительно
личностных
расширяются функции работников,
подразделять
повышается их квалификация, в
объединяются
результате
освоения
свойством
нескольких специальностей и
цвета
профессий и
перегрузки
более полного
находятся
развития
способностей.
рабочий
Сочетание коллективной и
вопросам
индивидуальной ответственности за
унификации
качество работы и ее
случаем
конечный результат
входят
резко снижает
профессий
необходимость в
акционерные
формальном контроле.