35
– принятие решения образовании об участии в ассоциациях способствующий и других объединениях которые
коммерческих организаций обучения;
– принятие решения зависимости о создании филиалов командной и открытии представительств предназначена;
– утверждение годовых реже отчетов и годовых основные бухгалтерских балансов опреде;
– принятие решения способов об утверждении денежной приведении оценки не денежных академии
вкладов, вносимых целей в уставный капитал стажер участниками и третьими магазинов лицами;
– принятие почтовый решения об изменении получаем уставного капитала отличие;
– принятие решения процесса о распределении чистой практическим прибыли между презентации участниками;
– утверждение, внесение изменений разработке и дополнений в документы,
регулирующие внутреннюю использованием деятельность ООО "Алькор первый и Ко";
– принятие решения удовлетворение о совершении сделки обучение, в совершении которой есть имеется
заинтересованность работать;
– принятие решения пытались о совершении крупной всем сделки;
– принятие другим решения о реорганизации достижения или ликвидации фирмы обеспечивающим;
– назначение ликвидационной последующим комиссии и утверждение курсам ликвидационных
балансов дистанционного.
Схема системы управления персоналом ООО «Алькор и Ко»
представлена на рисунке обучение 4.
Руководство текущей анкетирование деятельностью ООО «Алькор и Ко»
осуществляется единоличным достижения исполнительным органом гораздо - генеральным
директором, в лице Володиной потребност Татьяной Владимировны. В соответствии с
Уставом имеет предприятия (приложение 6) назначается применяются на пятилетний срок. В
качестве генерального продаж директора может каждый выступать только издает физическое лицо.
Права и обязанности телемост генерального директора целей ООО «Алькор и. Ко» определены
Уставом предприятия страховка.
К компетенции генерального выделим директора относятся развитию все вопросы
руководства например текущей деятельностью группу компании, за исключением действующим вопросов,
отнесенных получаемые к исключительной компетенции применяются общего собрания обеспечивающим участников.
36
Генеральный оценка директор ООО «Алькор и Ко», Володина Т. В., без
доверенности инспекция действует от его лица целью, в том числе: представляет предприятия его интересы,
как в России живыми, так и за рубежом; совершает методов сделки от имени привести ООО «Алькор и
Ко»; имеет змерение право первой баддинг подписи под финансовыми группе документами;
распоряжается внешней имуществом и фондами данным предприятия; выдает подготовка доверенности от
имени массовые предприятия, в том числе каждый с правом передоверия. Он издает приказы больше,
обязательные для исполнения исполь всеми работниками, утверждает штаты,
заключает и расторгает достижения трудовые договоры инспекция с работниками, применяет необходимым решения
о поощрении методы и взыскании работников; организует ведение россии бухгалтерского
учета считается и отчетности; принимает решения по вопросам, связанным с
подготовкой, созывом и проведением аявленной общего собрания редложения участников и исполняет например
другие функции, необходимые для достижения уровень целей деятельности единоличным ООО
«Алькор и Ко» обеспечения его нормальной живыми работы, в соответствии совершенно с
действующим законодательством генерального и уставом.
Рис. 4. Системауправления ясные персоналом
Генеральный
директор
Зам.
Директора по
стратегии
Зам. директора по
коммерческим вопросам
Отдел управления
Бухгалтерия
Юридический
отдел
Планово-
экономический
отдел
Отдел
безопасности
Отдел кадров
Отдел
маркетинга органах
Отдел
сбыта целью
Отдел
снабжения магазин
Транспортная
служба ходе
Склад связанным
готовой
продукции новый
Магазины учеником
Л’Этуаль
37
ООО «Алькор состоящий и Ко»
Генеральный отдел директор несет группы ответственность за убытки, причиненные
ООО «Алькор бойко и Ко» его умышленным говорится действием (бездействием участие).
Непосредственно директору сумеют подчиняются заместитель дальнейшем генерального
директора процессе по общим вопросам, финансовый директор бадди и секретарь. Главный обладает
бухгалтер выполняет процессе составление и анализ цель финансового плана профе и бюджета
организации, являясь главным специалист помощником генерального показатели директора по
финансово-экономическим показатели вопросам и координируя необходимым работу бухгалтерии получает.
Заместитель генерального практических директора по общим информацию вопросам руководит
основной производственной чтобы деятельностью предприятия. Ему непосредственно
подчиняются продаж девять отделов отражающими - учебный центр учебных, отдел продаж редложения №1, отдел продаж целью
№ 2, отдел продаж вместо №3, отдел продаж дальнейшем №4, отдел продаж розничная №5, отдел продаж группе №6,
отдел информационного отдел обеспечения (ИО огрн), отдел информации аявленной.
Отдел производственно-технического развитию обеспечения - мозг этом компании. Его
сотрудники организация во главе с начальником обучения отдела занимаются юридического записью дисков,
пополнением баз данных, (обслуживанием «горячей телефонной линии») и
другой информационной минимальное деятельностью.
Отдел совершает продаж в составе добиться шести специалистов чтобы во главе с начальником каждого
отдела обеспечивает переходе маркетинговую деятельность которые (анализ и разработка двух
ценовой политики руководитель, прогнозирование и стимулирование нуждается сбыта).
Отдел ничему продаж обеспечивает магазинах благосостояние компании, заключая
договора палата с новыми клиентами ажется и контролируя получение энергичные оплаты.
Отдел диплом информационного обеспечения говорится во главе с начальником страховка отдела
выполняет гораздо основную работу дискуссия информационного обеспечения, реализуют
маркетинговую практическим стратегию предприятия участии и обеспечивают выполнение группу им
финансового плана потребность.
Линейно-функциональная структура каждый управления улучшает исключением координацию
в функциональных оборота областях, согласованность таблица действий исполнителей;
способствует развитию следующих деловой и профессиональной россии специализации, быстро розничная
реагирует на вызовы управления внутренней и внешней сложного среды. Таким работу образом,
38
линейно-функциональная получить организационная структура видов для предприятия ООО
«Алькор и Ко» в настоящее врем процесся является наиболее директору оптимальной.
Результаты анализа кадрового состава ООО «Алькор и Ко» по каждой
характеристике позволяют сделать выводы, какой персонал работает в
компании. Для анализа был взят состав сотрудников подразделения розничной
торговли №787(ПРТ №787) «Л’Этуаль», расположенный по адресу г. Омск, пр.
Карла Маркса, д.15/1 / Съездовская, д.29/1.
Таблица 5
Анализ гендерного состава «Л’Этуаль» г. Омск, ПРТ №787
2014
2015
2016
Числен
ность,
чел.
Доля в
общей
числен
ности,
%
Числен
ность,
чел.
Доля в
общей
численно
сти, %
Числен
ность,
чел.
Доля в
общей
численно
сти, %
1
2
3
4
5
6
7
Всего:
12
100,00
12
100,00
12
100,00
мужчин
3
25,00
4
33,30
2
16,70
женщин
9
75,00
8
66,70
10
83,30
Таблица 6
Сменяемость работников«Л’Этуаль» г. Омск, ПРТ №787
2014
2015
2016
Всего работников,
чел.
12
12
12
Уволено:
2
16,7%
6
50,0%
5
41,7%
работали менее
года
1
8,3%
1
8,3%
1
8,3%
Достижение
пенсионного
возраста
1
8,3%
2
6,7%
2
16,7%
На основе представленных данных можно сделать вывод о том, что
сменяемость за 3 года остается в пределах 13 человек, при этом основанием
может быть как увольнение, так и самостоятельный уход из компании. Исходя
из приведенных данных самый большой процент увольнений зафиксирован в
39
2015 г. –50,0 %.
В ООО «Алькор и Ко» в период с 2015 по 2016 гг наблюдается излишняя
текучесть кадров. (таблица 7).
40
Таблица 7
Уровень текучести кадров
Год
Количество
уволенных,
чел.
Количество
работников, чел
Текучесть, %
01.01.2014
2
12
16,67
01.01.2015
6
12
50,00
01.01.2016
5
12
41,67
Таблица 8
Структура дополнительного профессионального образования
сотрудников ООО «Алькор и Ко»
Показатели
2014
2015
2016
Числе
нность
работн
иков,
чел.
Доля
работни
ков в
общей
числен
ности,
%
Числе
нность
работн
иков,
чел.
Доля
работни
ков в
общей
числен
ности,
%
Числен
ность
работни
ков,
чел.
Доля
работн
иков в
общей
числен
ности,
%
Всего сотрудников
12
100
12
100
12
100
Количество
сотрудников,
получивших ДПО, в том
числе:
10
83,3
8
66,7
11
91,7
проф.переподготовку
5
41,7
5
41,7
4
33,3
повышение
квалификации
3
25,0
2
16,7
5
41,7
стажировку
2
16,7
1
8,3
2
16,7
Обучение по
инновационным
программам
3
25,0
3
25,0
2
16,7
Анализ организации дополнительного профессионального образования
сотрудников предприятия, свидетельствует о том, что количество работников,
прошедших дополнительное профессиональное образование увеличивается.
Количество сотрудников, прошедших ДПО в 2016 году увеличилось, по
сравнению с 2014 годом
Структура управления может изменяться во времени в соответствии с
динамикой масштабов и содержания функций управления.
41
Между отдельными подразделениями могут быть вертикальные и
горизонтальные связи.
Аппарат управления предприятием должен быть построен таким образом,
что бы обеспечить в техническом, экономическом и организационном
отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, наилучшим
образом использовать трудовые и материальные ресурсы.
Рассмотрим SWOT-анализ.
Таблица 9
SWOT – анализ деятельности по управлению
персоналом ООО «Алькор и Ко»
Сильные стороны
1. Четко спланированное
обеспечение рабочих
необходимыми материалами
2. Контроль над качеством работы
Возможности
1. Расширение штата
2. Освоение новых технологий
3. Сотрудничество с профильными учебными
заведениями
Слабые стороны
1. Чрезмерная текучесть кадров.
2. Нерациональность мотивов
поведения исполнителей.
3. Слабая связь результатов труда
сотрудников с оплатой труда.
4. Недостаточное внимание к учебе
и стажировке резерва.
Угрозы
1. Низкий уровень преемственности
2. Борьба между конкурирующими
организациями за
высококвалифицированный персонал
3. Нарушение трудовой дисциплины
работниками
Основными слабыми сторонами существующей системы управления
персоналом ООО «Алькор и Ко» являются следующие аспекты:
- низкое использование способностей работников, отсутствие
проработанной системы продвижения по службе и развития карьеры;
- недостаточно развито на предприятии стимулирование, отсутствует
присваивание за достигнутые результаты званий, поощрение наградами и
благодарностями в письменной форме, не проводятся конкурсы
профессионального мастерства, работники не привлекаются к управлению
организацией.
Указанные недостатки являются минусом системы управления
персоналом ООО «Алькор и Ко». Устранение этих минусов могло бы привести
42
к решению многих проблем, таких как больничные листы, отпуск. Руководству
необходимо обращать внимание на приведенные выше недостатки, т.к. в итоге
они сказываются на конечном результате деятельности ООО «Алькор и Ко».
В отношении корпоративной культуры компания стремится активно ничему
содействовать своим оптовая сотрудникам в раскрытии опреде их потенциала. Корпоративная зависит
культура основывается оценку на принципах взаимного овень уважения и работы магазинах в команде,
что требует когда от сотрудников проявления сумеют личной ответственности минимизировать и инициативы
на всех чистой должностных уровнях. Талантливые и энергичные сотрудники
являются залогом привлекательности грейд компании. Сотрудники труда помогают
выполнять использовалась обязательства перед обучение клиентами, и компания администратор всегда будет метод делать все
возможное более для того, чтобы ясные привлекать профессионалов обучения высокого класса,
заинтересовывать их работой работы и содействовать им в раскрытии принятие своих
способностей привлечением.
«В корпоративную культуру различных компании, которая директор продвигается сверху взамен, я не
верю - она или есть спользуя, или нет. Расписывать ее в документ магазинах, на мой взгляд, просто практическим
бесполезно. Мы пытались являются это сделать много между лет назад, но это не работает рисунок.
Компания построена помогают по очень демократическим юридического принципам, мы открыты дата для
сотрудников с утра чистой до вечера - можно обязательно написать на электронный которой адрес
генеральному определение директору Татьяне командной Володиной, мне, директору вырастить департамента
обучения results и подбора персонала четыре Константину Бойко уровень. И вот это работает, потому того
что мы получаем огромное которые количество информации первый из магазинов каждую являются
секунду, обрабатываем последующим и отвечаем на нее» - коммерческий налогам директор Елена информацию
Бабарик.
В компании следующих существует свой среди маркетинг-план, согласно широкое которому каждый объектам
месяц запускают рабочих различные конкурсы подписью и мотивационные программы россии. Конкурсы
бывают ничему двух типов которые профессиональные и творческие корпоративная. Каждый месяц повышение выбирают
12 консультантов классическим сети(по три в каждой можно категории магазинов), которые
показали обучение лучшие результаты компания продаж за месяц таблица. Это сопровождается дипломом дутый и
сертификатом от генерального эксперт директора, Татьяны применением Володиной. Так же фото грейд и
интервью лучших утверждение консультантов публикуют номинации в одноименном журнале срок
43
«Л’Этуаль». Таким розничная же образом в журнале которая размещают коллектив целей и директора
лучш получитьих магазинов по товарообороту каждый в процентном соотношении больше к тому же
месяцу характерна прошлого года компетенции. Всего выбирают бойко 4 магазина из 1012. спользуя Победителям в
этом проезда конкурсе вручается использованием кубок из богемского овень стекла ручной срок работы – дутый лице
флаг «Л’Этуаль» в триколоре компании. Этот проект чтобы называется
«Нематериальная привлечением мотивация».
Творческие анализируемого конкурсы проходят подписью так же каждый месяц совершенно. Темы абсолютно перемещения
разные, это может учебных быть как рассказ обучению, например «Моя выполня история в «Л’Этуаль прибыли»», а
может и такой, где нужно выразить вознаграждения свои идеи группу относительно магазина соответственно
«Л’Этуаль « завтра выдает»». Эти конкурсы оценивают совершенно разные специалисты процесса: отдел
маркетинга, директор по обучению орпоративную и подбору персонала, коммерческий
директор городах и т.д. В качестве поощрения рабочих участникам конкурса определены вручают диплом форм и
сертификат за подписью зависимости организатора конкурса конкретным, а так же приятные сюрпризы эффективности
победителям – денежные замотивировать сертификаты, корзины форм декоративной косметики огрн
собственной торговой смоленской марки, даже исключением приглашение на новогоднюю объяснять елку в кремле среди
и многие другие являются.
2.3. Проблемы организации обучения персонала компании
В компании был разработан помогают проект «Карьерная бонусы лестница», таблица будут10.
Цель проекта дата:
повысить качество работе знаний персонала исключением;
снизить сменяемость будут и замотивировать персонал применяют оставаться в сети обмена,
показав возможности консультантов карьерного роста потребности и ясные правила бадди роста;
дать грейд персоналу ясные оценки понятия того процесс, что ожидает его на каждой опреде позиции;
создать разработке инструмент удаленной группу массовой оценки минимальное персонала.
Все магазины срок делятся на 4 категории доверенности:
магазин 3 категории рентабельность - менее 5 человек дата;
магазин 2 категории общество - от 6 до 10 человек;
магазин вознаграждения 1 категории - от 11 до 20 человек обеспечении;
44
магазин ТОП - свыше почтовый 21 человека.
Всего в "карьерной лестнице орпоративную" 9 грейдов. " Грейд ажется" - происходит от
английского потребностgrade - стадия больше, этап, уровень прекращение.
Ниже сотрудники приведена система имело условий для перехода приведена по грейдам и бонусы директор
сотрудникам.
Таблица 10
Карьерная умышленным лестница
Магазин сотрудника 3
категории
Магазин нуждается 2
категории
Магазин возможность 1
категории
Магазин котором ТОП
категории
Грейд сфокусирован 2
Директор
Наставник образовании
Директор
Наставник деловые
Грейд 3
Директор переходе
магазина
Грейд связь 4
Директор
магазина работе
Администратор
смены полученных
Грейд 5
Директор подписью
магазина
Администратор
смены
Грейд соответствии 6
Директор
магазина организацией
Администратор
смены включить
Грейд 7
(7н управления)
Администратор
смены обмена
Продавец
наставник можно
Продавец Наставник направления
Грейд 8
(8к, 8т,
8б)
Эксперт салон (продавец/ кассир генерального/ товаровед/ консультант-продавец оучинг по
селективной парфюмерии массовые)
Грейд 9
(9к, 9т,
9б)
Специалист медицинская (продавец/ кассир оценочные/ товаровед/ консультант-продавец учебных
по селективной парфюмерии управления)
Грейд 10
(10к, 10т,
10б)
Стажер (продавец сумеют/ кассир/ товаровед прибыль/ консультант-продавец по
селективной низкого парфюмерии)
Грейд информацию 10 - стажер. Подать энергичные анкету на вакансию директору, пройти собеседование диплом с
последующим трудоустройством данные. Минимальное нахождение связанным на грейде 3
месяца.
Грейд 9 - специалист улучшение. Необходимо успешно отрывом сдать аттестацию генеральный тренинг-
менеджеру. При сдаче регулирующие экзаменов сотрудник академии получает подарочный прибыли сертификат
Л'Этуаль перемещения на 1000 рублей, диплом Академии генерального Л'Этуаль за подписью промежуточнымиHR-