46
2. Систему офисов продаж и центров сервисного и гарантийного
обслуживания.
3. Систему обучения сотрудников (технических специалистов,
менеджеров).
Производство компании ориентировано на нужды конечного
пользователя. С этой целью предлагаются наиболее оптимальные по критерию
цена/качество решения для различных категорий покупателей.
Цель — тщательный отбор и разработка наиболее выгодных для
конечного пользователя продуктов.
ООО «Пласт Плюс» имеет не только большую розничную сеть, но и
работает с дилерами из различных регионов.
В числе постоянных клиентов компании можно назвать крупных
застройщиков, таких как, ООО «Инвестиционная компания Феникс», ООО
«ИнвестРеал», ООО «Ивэнергострой», ООО «Динас», ООО «Парус», ООО
«Славянский дом», ООО «Олимп-Строй».
Организационная структура управления ООО «Пласт Плюс»
представлена на рисунке 6.
47
Рисунок 6 - Организационная структура ООО «Пласт Плюс»
Общая численность работников — 85человек.
Из них 20 человек работают в цехе, два водителя работают на двух
автомобилях марки ГАЗ и занимаются доставкой производимой продукции по
месту заказа.
Двадцать менеджеров работают непосредственно в офисах продаж, два
региональных менеджера работают с другими регионами.
Десять бригад по два человека в каждой занимаются установкой
производимой продукции.
Два мастера выполняют сервисное обслуживание в период гарантийного
и пост гарантийного срока.
Четыре мастера осуществляют замеры для изготовления производимой
продукции.
48
Остальные работники — это управленческий персонал: генеральный
директор, региональный директор, бухгалтер, менеджер по персоналу,
программисты, маркетологи.
Генеральный директор осуществляет общее руководство организацией.
Основными задачами Регионального директора являются: организация и
управление взаимоотношениями ООО «Пласт Плюс» с дилерами и франчайзи,
функционирующих как в Ивановском, так и в других регионах. Региональный
директор несет всю полноту ответственности за последствия принимаемых
решений, финансово-хозяйственные результаты деятельности в регионе,
определение политики, стратегии и деятельности ООО «Пласт Плюс» в
регионах.
Ответственность за организацию бухгалтерского учета на ООО «Пласт
Плюс», соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных
операций несет директор предприятия.
Главный технолог руководит процессом производства продукции. В его
обязанности входит: проведение входного контроля сырья; подбор рецептур
под определённую номенклатуру продукции с учётом экономической
составляющей; заполнение технологических карт для производства; внесение
необходимых изменений в работу оборудования; контроль расхода сырья;
составление программ, регламентов, должностных инструкций и обучение
персонала; контроль качества продукции; контроль работы стекольного цеха,
цеха по производству солнцезащитных систем, алюминиевого цеха, цеха
нестандарта, цеха ламинации.
Обязанностями менеджеров по продажам являются:
1. Организация и ведение продаж (консультирование клиентов,
выяснение потребностей клиентов в продукции, мотивация клиентов,
доведение до клиентов всей достоверной информации о товаре, соблюдение
всех корпоративных стандартов и инструкций, завершение сделки, выход на
новый заказ).
49
2. Организация рабочего времени, обучение (выполнение личного
ежемесячного плана продаж, анализ статистических данных продаж,
предоставление отчетов по итогам работы, непрерывное обучение специфике
продукции, прохождение тренингов, аттестаций).
3. Обеспечение продаж (прием и обработка заказов клиентов, оформление
необходимых документов, информирование клиентов обо всех изменениях в
ассортименте, передача заказа на производство, участие в разработке и
реализации проектов).
4. Контроль отгрузок продукции клиентам, изготовления заказа,
финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела
учета в торговле, контроль степени удовлетворенности клиента заказом.
Анализ показал, что организационная структура предприятия выстроена
по линейно-функциональному типу, что, учитывая размер организации (малая)
и специфику ее деятельности (производственно-коммерческая), вполне
рационально.
2.3 Оценка эффективности предпринимательской деятельности ООО
«Пласт Плюс»
Терминальной целью ООО «Пласт Плюс» (как и любого коммерческого
предприятия) является получение прибыли.
Так как развитие каждого хозяйствующего субъекта осуществляется за
счет собственных и привлеченных средств, принцип самоокупаемости и
самофинансирования является основой экономического существования
хозяйствующего субъекта. Насколько полно реализуется предприятием этот
принцип можно определить, проведя анализ финансово-хозяйственной
деятельности организации.
В таблице 4 приведен сравнительный аналитический баланс ООО «Пласт
Плюс» за три года (2014 – 2016 гг.).
Таблица 4
50
Сравнительный аналитический баланс ООО «Пласт Плюс» (2014-
2016 гг)
Наименование
статьи, раздела
Значение, тыс.руб.
Отклонение
2014
2015
2016
2015/2014
2016/2015
Тыс
.
руб.
%
Тыс.
руб.
%
1
2
3
4
5
6
7
8
АКТИВ
1 Внеоборотные
активы
1.1
Нематериальные
активы
11805
11805
12960
0
0
1155
9,8
1.2 Основные
средства
13290
13290
12375
0
0
-915
-6,9
1.3Долгосрочные
финансовые
вложения
4560
4560
4896
0
0
336
7,4
Итого по разделу
I
29665
29665
30231
0
0
566
1,9
2 Оборотные
активы
2.1 Запасы и
затраты
7767
7767
8067
0
0
300
3,8
2.2 Налог на
добавленную
стоимость по
приобретенным
ценностям
1374
1374
1587
0
0
213
15,5
Продолжение таблицы 4
Итого по разделу
II
10941
10941
11715
0
0
774
7,07
БАЛАНС
40596
40596
41946
0
0
1350
3,3
ПАССИВ
3 Капитал и резервы
3.1 Уставный
капитал
3 600
3 600
3 600
0
0
0
0
3.2 Добавочный и
резервный
капитал
5355
5355
7278
0
0
1923
35,9
3.3
Нераспределенна
я прибыль
1077
1077
1356
0
0
279
25,9
Итого по разделу
III
10032
10032
12234
0
0
2202
21,9
4 Долгосрочные
пассивы
-
Итого
долгосрочных
1500
0
0
204
13,6
51
заемных средств
1500
1704
Итого по разделу
IV
1500
1500
1704
0
0
204
13,6
5 Краткосрочные
пассивы
5.1 Займы и
кредиты
12765
12765
12300
0
0
-465
-3,6
5.2 Кредиторская
задолженность
16299
16299
15708
0
0
-591
-3,6
Итого по разделу
V
29064
29064
28008
0
0
- 1056
-3,6
БАЛАНС
40596
40596
41946
0
0
1350
3,3
Анализируя таблицу можно отметить увеличение валюты баланса на 1340
тыс. руб. или 3,33%, увеличилась доля нематериальных активов на 9,8% или
1155 тыс.руб., доля основных средств уменьшилась на 6,9%, также
уменьшилась краткосрочная дебиторская задолженность на 17,3% или 12
тыс.руб., увеличилась нераспределенная прибыль на 25,9% или 279 тыс.руб.,
однако анализируя долю активов можно отметить преобладание внеоборотных
активов над оборотными, а в структуре пассивов преобладает заемный капитал.
Основным источником покрытия прибыли и затрат предприятия является
выручка от реализации основной продукции (услуг), дополнительной
продукции и доходы, не связанные с реализацией. Прибыль предприятия -
важный показатель эффективности его деятельности. Понятие прибыли
различается в зависимости от стадии ее формирования. Балансовая прибыль
отчетного периода представляет собой алгебраическую сумму:
- результата от реализации продукции (работ, услуг);
- от реализации имущества;
- сальдо доходов и расходов от прочих внереализационных операций.
Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются
суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности.
Прибыль предприятие получает главным образом от реализации
продукции, а также от других видов деятельности (сдача в аренду основных
фондов, коммерческая деятельность на фондовых и валютных биржах и т.д.).
52
Основными задачами анализа финансовых результатов деятельности
являются:
- систематический контроль за выполнением планов реализации
продукции и получением прибыли;
- выявление резервов увеличения объема реализации продукции и
суммы прибыли;
- оценка работы предприятия по использованию возможностей
увеличения объема реализации продукции, прибыли и рентабельности. [26,c.
89]
В таблице 5 проведен анализ финансовых показателей деятельности
предприятия за два года (2015 - 2016 гг.).
Таблица 5
Анализ финансовых показателей ООО «Пласт Плюс»
Показатели
2015 г.,
тыс. руб.
2016г.,
тыс.
руб.
Отношение к
прошлому году
абсолютное
%
I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности, тыс.руб.
1.Выручка от реализации
продукции
14251,18
15828,6
1557,42
111,06
2. Себестоимость продукции
9976,2
11080,02
1103,82
111,06
3. Валовая прибыль
4275,6
4749
473,4
111,07
4. Коммерческие расходы
75
120
45
160,00
5. Управленческие расходы
0
Окончание таблицы 5
6. Прибыль (убыток) от
реализации
4200,6
4629
428,4
110,20
II. Операционные доходы и расходы, тыс.руб.
7. Проценты к получению
345
378
33
109,57
8. Проценты к уплате
75
120
45
160,00
9. Доходы от участия в
других организациях
-
-
-
-
10. Прочие операционные
доходы
420
477
57
113,57
11. Прочие операционные
расходы
108
123
15
113,89
III. Внереализационные доходы и расходы, руб.
12. Внереализационные
доходы
342
354
12
103,51
13. Внереализационные
расходы
354
387
33
109,32
14. Балансовая прибыль
4782,6
4977
194,4
104,06
15. Отложенное налоговое
174
105
-69
60,34
53
обязательство
16. Налог на прибыль и иные
аналогичные платежи
225,9
237,6
11,7
105,18
17. Чистая прибыль
(нераспределенная
прибыль(убыток) отчетного
года
1077
1356
279
125,91
Материал таблицы показывает: увеличение выручки на 11,06% или
1557,42 тыс.руб. при увеличении себестоимости продукции также на 11,06%
или 1103,82 тыс.руб., а также увеличилась балансовая прибыль на 40,6% или
194,4 тыс. руб., но снизилось отложенное налоговое обязательство на 69 тыс.
руб., а чистая прибыль возросла на 25,91% или 279 тыс. руб. (Рисунок 7)
Рисунок 7 – Показатели финансово-хозяйственной деятельности
ООО «Пласт Плюс»
В динамике финансовых результатов можно отметить следующие
положительные изменения. Прибыль от реализации растет быстрее, чем
выручка от реализации. Это свидетельствует об относительном снижении
затрат на закупку продукции. Чистая прибыль растет быстрее, чем прибыль от
реализации, прибыль до налогообложения.
54
Немаловажное значение в финансовой системе предприятия имеют
показатели рентабельности предприятия:
Для расчета основных показателей рентабельности использовались
следующие формулы:
1. Рентабельность активов:
Р
акт
= (П
ч
/А
кт
)*100% (1)
где Р
акт
- рентабельность активов;
П
ч
– чистая прибыль;
А
кт
– стоимость активов.
2. Рентабельность собственного капитала:
Р
ск
= (П
чл
/С
ос
)*100% (2)
где Р
ск
- рентабельность собственного капитала;
П
чл
- чистая прибыль за ряд лет;
С
ос
– собственный капитал.
3. Рентабельность продаж:
Р
пр
= (П /С)*100% (3)
где Р
пр
– показатель рентабельности продукции (товаров);
П – показатель прибыли от реализации продукции;
С – показатель себестоимости продукции. [26, с. 93]
В таблице 6 проведен расчет показателей рентабельности Общества за
2014 –2016 гг. в соответствии с финансовыми показателями предприятия.
Таблица 6
Показатели рентабельности
Показатель
2014 г.
2016 г.
Отклонение
Рентабельность активов
0,02
0,03
+0,01
Рентабельность
собственного капитала
0,1
0,1
-
Рентабельность
продукции
0,3
0,3
-
Как видно из таблицы рентабельность продукции и собственного
капитала остались неизменны, но возросла рентабельность активов на 0,01%.
55
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Пласт Плюс»
показал, что в 2016 году предприятие улучшило свои показатели - увеличился
общий объем реализованной продукции, увеличилась балансовая прибыль,
выросла чистая прибыль, снизилась дебиторская задолженность.
ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПЛАСТ ПЛЮС»
3.1 Анализ франчайзинговой деятельности ООО «Пласт Плюс»
Непосредственное влияние на финансово-экономические показатели
деятельности предприятия оказывает управление каналами сбыта - сбытовая
политика, так как именно от уровня эффективности сбытовой политики зависит
уровень конкурентоспособности организации.
В коммерции, как в системе, организация сбытовой деятельности
занимает одно из центральных мест, так как именно в системе сбыта
концентрируется результат всей коммерческой деятельности.
Датские ученые Й. Ворст и П. Ревентлоу определяют сбыт как количество
товара, которое предприятие может реализовать в определенный период
времени.
4
Знаменитый британский специалист по организации бизнеса Гордон Дж.
Болт считает, что именно коммерческий аппарат и управляющие по сбыту в
конечном счете обращают деньги и общие усилия в заказы для предприятия, а
4
Ворст Й. Экономика фирмы : учебник / Й. Ворст, П. Ревентлоу ; пер. с дат. А. Н.
Чеканский. - М. : Высшая школа, 2014. - 272 с.