5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ............................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические основы логистической деятельности.................. 11
1.1. Понятие и содержание логистической деятельности........................... 11
1.2. Разновидности логистической деятельности, их характеристика .... 16
1.3. Особенности организации функционирования логистического центра
............................................................................................................................. 23
Глава 2. Практическое исследование организации функционирования
логистического центра АО «Смарт Лоджистик групп» на региональном
уровне ................................................................................................................. 29
2.1. Характеристика направлений и результатов деятельности компании
............................................................................................................................. 29
2.2. Организация логистической деятельности компании ........................ 42
2.3. Проблемы логистической деятельности компании ............................. 51
Глава 3. Совершенствование организации функционирования
логистического центра АО «Смарт Лоджистик групп» ............................. 54
3.1. Рекомендации по улучшению логистической деятельности компании
............................................................................................................................. 54
3.2. Внедрение современных технологий в деятельность компании ........ 59
Заключение ....................................................................................................... 67
Список использованной литературы ............................................................ 71
Приложения ...................................................................................................... 74
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В критериях перехода российской экономики к
рыночным отношениям важность логистики постепенно возрастает. Отметим
следующие 5 причин, определяющих важность логистики при переходе на
рынок.
Финансовый фактор. Поиск путей снижения себестоимости продукции и
распределения затрат для получения прибыли. Логистика позволяет связать
финансовые интересы производителя товара и его потребителя.
Организационно-финансовый фактор. По критериям рынка, по мере
появления и принятия новых организационных форм, которые реализуют
процессы распределения продукции, большинство интеграционных форм
управления и координации, логистические процессы, партнерские отношения
между производителями, покупателями, посредниками, складами и
транспортом.
Информационный фактор. Рыночная экономика способствует
расширению информационных отношений, которые являются причиной и
следствием рыночных отношений, взаимозависимых.
Технический фактор. Этот фактор проявляется в том, что логистика как
система, ее темы и объекты управления развиваются на основе современных
технологических показателей в транспортно-складском секторе и в области
управления при ее автоматизации и компьютеризации.
Государственная поддержка процессов товародвижения. По
современным критериям возникает проблема стабилизации процессов
товародвижения не только на уровне бизнеса, но и на региональном уровне, а
также в национальном масштабе.
Высокая актуальность внедрения логистики связана с интенсификацией
и расширением связей с товарами-деньгами в нашем государстве, с ростом
экономических связей между компаниями, с развитием производственной
инфраструктуры и расширением производства. экономическая независимость
предприятий и организаций.
7
Мировая глобализация и растущая динамика развития рыночной
экономики определяют потребности внутренних рынков и ставят новые задачи
перед экономиками российских регионов.
Это обстоятельство требует серьезной доработки операционной системы
распределительной системы Российской Федерации на основе логистического
подхода при условии формирования интегрированных систем
организационного, экономического, информационного и иного порядка, цель
которого состоит не только в том, чтобы обеспечить более высокий уровень
обслуживания клиентов, но также и в глобализации экономической
деятельности, повышая стремление к международным требованиям в области
ответственного хранения товаров с использованием интеллектуализации
используемых технологий.
Степень изученности. Опыт, накопленный в отечественной и зарубежной
практике, показал, что внедрение принципов и методов логистики позволяет
более гибко реагировать на изменения ситуации на рынке. Логическая цепочка
как наука управления показала свою эффективность во многих сферах
экономики.
Теоретические, методологические и практические основы логистики,
являющиеся отправной точкой современного рыночного механизма
осуществления экономических преобразований, рассматриваются в работе таких
ученых, как А. Альбеков, И. Афанасенко, Н. Афанасьева. , Д. Бауэрокс, В.
Борисова, Б. Геттинг, В. Гиссин, Д. Джеймс, Е. Жаворонков, Б. Жуков, К.
Захаров, Е. Ивакин, В. Лукинский, Е. Маге, Л. Миротин, О. Михайлова, В.
Платонов, Р. Родионов, А. Смехов, В. Стаханов, В. Степанов, Д. Уотерс, В.
Украинцев, А. Чеботарев, А. Чудаков и др.
Кроме того, исследования в области логистики проводили такие
отечественные и зарубежные ученые, как: Б.А. Аникин, Д. Бауэрсокс, Р. Баллоу,
А.М. Гаджинский, Е.А. Голиков М.П. Гордон, Е.Т. Гребнев В.В. Дыбская, М.Е.
Залманова, А.Б. Зырянов С.Б. Карнаухов Д.Д. Костоглодов, М. Кристофер, Ю.М.
Неруш, Д.Т. Новиков О.А. Новиков Б.К. Плоткин В.М. Пурлик, A.K. Родников
8
В.И. Сергеев Л.А. Сосунова, Строгов Н.П., С.А. Уваров, О. Хельферич, Дж.
Хескет, В.В. Щербаков и другие.
Объект исследования. Организация логистической деятельности
включает два аспекта:
во-первых, формирование статистики управления логистикой, другими
словами, создание структуры для логистических сетей в соответствии с
уровнями поставщиков и потребителей (элементами цепочки поставок являются
производители таких источников, как продукты, логистические услуги и
логистические центры, дистрибьюторы, потребители);
во-вторых, построение динамической системы управления для
формирования, передачи и реализации решения управления логистикой.
Предмет исследования. В рамках формирования статистики управления
логистикой будут рассмотрены следующие вопросы:
- Интегрированная система логистики для управления логистическим
потоком;
- Логистические сети, в которые входят поставщики, производители и
дистрибьюторы;
- Логистические структуры компаний со специализацией на основных
этапах логистики (этапах логистического процесса).
Логистический процесс представляет собой последовательность
(алгоритм) логистических операций, упорядоченных по оси времени,
предназначенных для доставки потребителю продукции соответствующего
ассортимента и качества, необходимого количества в нужное время и в нужном
месте.
Базовым объектом исследования автором выбрано региональное
логистическое предприятие АО «Смарт Лоджистик Групп».
Целью дипломной работы является рассмотрение организации
функционирования регионального логистического центра, выявление
актуальных проблем, а также поиск путей совершенствования механизма
функционирования и всего предприятия.
9
Задачи работы:
1.1. Выявить понятие и содержание логистической деятельности
1.2. Исследовать разновидности логистической деятельности, их
характеристика
1.3. Уточнить особенности организации функционирования
логистического центра
2.1. Изучить характеристику направлений и результатов деятельности
компании
2.2. Исследовать организацию логистической деятельности компании
2.3. Проанализировать проблемы логистической деятельности компании
3.1. Разработать рекомендации по улучшению логистической
деятельности компании
3.2. Проанализировать современные технологии для внедрения в
деятельность компании
Теоретической основой исследования являются выводы и выводы,
содержащиеся в трудах ученых: Акулов А.М., 3ябиров Х.Ш., Кутыркин А.В.,
Левин Б.А., Вязовский В.В., Афанасенко. Бабурин В.А., Бабурин Н.В., Гусев
Д.А., Серышев В.А., Гаджинский А.М., Галанов В.А., Герами В.Д., Горев А.Е.,
Григорьев М.Н., Долгов А.П., Уваров, Киреева Н.С., Федоров Л.С., Миротин Л.Б.
Покровский А.К., Панов С.А., Неруш А.Ю., Палагин Ю.И., Просветов Г.И.,
Степанов В.И., Стерлигова А.Н., Троицкая Н.А., Шилимов М.В., Щербаков В.В.,
Мерзляк А.В. и так далее.
При выполнении работы использовались следующие методы: анализ
литературы, анализ нормативных документов на тему диплома, изучение и
обобщение отечественной и зарубежной практики, сравнение, классификация,
обобщение.
Итоговая дипломная состоит их трех глав: Первая глава содержит
вопросы общей теории, которые рассматриваются в рамках темы. Во второй
главе проводится анализ устоявшихся систем на примере реального
предприятия, рассматриваются основные проблемы. Третья глава содержит
10
предложения по решению вышеуказанных проблем. А также предложения по
внедрению передовых технологий, оптимизирующих работу предприятия.
Кроме того, работа содержит заключение и список литературных источников.
11
Глава 1. Теоретические основы логистической деятельности
1.1. Понятие и содержание логистической деятельности
Сферой практической реализации концепции логистики и логистического
подхода является логистическая деятельность предприятия.
Некоторые ученые рассматривают логистическую деятельность
хозяйствующих субъектов как практическую реализацию интегрированных
логистических функций и простых логистических операций. Интегрированные
функции логистики подразделяются на основные (поставки, производство,
продажи), ведущие (в соответствии со стандартами обслуживания клиентов,
управлением закупками, транспортировкой, управлением запасами,
управлением заказами, производственными процедурами, ценой, физическим
распределением) и вспомогательные (хранение, перевозка), защитная упаковка,
возврат, упаковка товаров, поставка запчастей и услуг, сборка извлекаемых
отходов, информационная и компьютерная поддержка). Основными
компонентами логистических функций являются погрузка, разгрузка, упаковка,
фрахт, фрахт и хранение, прием и доставка товара на склад, перегрузка,
сортировка и сбор, консолидация грузов, сбор информации о грузе, хранение и
передача, расчеты с поставщиками, страхование грузов, права собственности на
товары, таможенное оформление и другие логистические операции,
осуществляемые на предприятии.
В то время как основная цель логистической деятельности заключается в
координации интересов производителей, поставщиков и потребителей, ее
основными направлениями являются: разработка параметров ввода ресурсов на
основе улучшения отношений с поставщиками; развитие внутренних потоков, то
есть результатов и координации действий предпринимательских подразделений;
улучшение взаимоотношений с потребителями, обеспечение максимально
точного соответствия потоков продукции и услуг с установленными
требованиями.
Логистическая деятельность предприятия может рассматриваться с точки
зрения реализации основных логистических процессов - координации:
12
- Регистрация услуг для подрядчика лицензиата для написания, подачи и
отправки писем; транспортно-складские операции с припасами;
- Деятельность в соответствии с планом физического распределения при
производстве продукции; внутризаводское перемещение материалов, сырья,
запасных частей и готовой продукции, погрузка и разгрузка, транспортировка и
хранение и т.п.;
- Экономическая деятельность: маркетинговый план по сбыту продукции,
прогнозирование спроса, послепродажное обслуживание, планирование
оперативного календаря, обработка заказов клиентов, складские и транспортные
операции.
Согласно реализации логистической деятельности, на промышленных
предприятиях, целесообразно рассматривать ее как неотъемлемую часть
логистических систем.
Большинство исследователей рассматривают логистическую
деятельность через реализацию логистических функций, которые в свою очередь
делятся на логистические процессы и логистические операции.
Логистический процесс - это организованная последовательность
выполнения логистических операций, которая позволит вам достичь ваших
целей. Логистические процессы включают такие процессы, как изменение
параметров пространства (размещения), времени, формы и свойств
логистических потоков. Например, установление экономических связей для
поставки товаров, предоставление источников поставщиков, управление
складскими операциями, прогнозирование потребности в транспорте,
осуществление транспорта и всех необходимых связанных операций, доставка
товаров в магазины, представительские офисы, такие как процессы управления,
которые обеспечивают эффективное планирование, мониторинг и оптимизацию.
Логистические процессы характеризуются технологическими средствами,
средствами технической поддержки, материальными и трудовыми затратами и
т.д.
13
Логистический процесс состоит из двух основных потоков:
информационного и материального. Логистический процесс начинается именно
с планирования и организации операций (сбор и обработка информации, в то
время как сам поток материалов отсутствует). Работа информационной
подсистемы - различные расчеты, сбор и обработка информации, переговоры со
всеми участниками логистического процесса, встречи, заключенные контракты,
управленческие решения и так далее. Операции материальной подсистемы
включают в себя грузовые перевозки, складирование, перевалку, формирование
и демонтаж грузовых транспортных единиц (упаковки на контейнерных
поддонах), сортировку грузов, упаковку грузов, упаковку грузовых деталей и так
далее. В начале этапа материального грузопотока операции информационной
подсистемы и материальной подсистемы идут параллельно, поскольку все
материальные процессы (транспортировка, хранение и передача товаров)
ориентируются на обработку информации (оформление транспортных
документов, учет за движение товаров и т.д.). На этом этапе операции
информационной и материальной подсистем взаимосвязаны и могут
способствовать или препятствовать потоку логистического процесса. Таким
образом, задержка в оформлении документов (транспортных, юридических или
финансовых) может задержать процессы транспортировки и хранения товаров.
В свою очередь, несвоевременное прибытие или неполная комплектация
транспортной стороны может привести к задержке в оформлении юридических
документов (акт приемки товаров) или финансовых документов (оплата товаров
или работ). На заключительном этапе мониторинга и анализа, когда физическое
распределение и транспортировка товаров завершены, выполняются только
операции информационной подсистемы (сбор данных и анализ действий
потребителей и конкурентов, состояние цен на рынке, подготовка отчетов и
предложений и т.д.).
Логистические операция является частью логистического процесса,
который выполняется на одном рабочем месте или с использованием одного
технического средства; этот набор действий, направленных на преобразование
14
логистических потоков, не подлежит разделению. Например, элементарные
действия для обработки груза (сбор, погрузка, разгрузка и т.д.),
информационный или финансовый поток (получение заказа, составление
договора, разработка маршрута, оплата товара и т.д.). Логистические операции
можно разделить на такие как:
По происхождению потока:
логистические операции с материальными потоками (хранение,
транспортировка, сборка, погрузка, разгрузка, внутреннее
перемещение сырья при выполнении функций производственной
логистики, упаковка груза, консолидация грузовых единиц,
хранение);
логистические операции с потоком информации (сбор, хранение,
обработка и передача информации).
По отношению к системе:
внешний - направлен на объединение логистической системы с
внешней средой (операции в сфере поставок и продаж);
внутренние - операции, осуществляемые внутри системы.
Внешние логистические операции более подвержены случайным
изменениям, чем внутренние операции.
По характеру работы:
операции с добавленной стоимостью, которые изменяют свойства
товара (резка, упаковка, сушка и т. д.);
операции без добавленной стоимости (хранение товаров).
О передаче права собственности на товар:
односторонние - операции, осуществляются в рамках
логистической системы не связанные с передачей права
собственности на продукцию и страхованием рисков;
двусторонние - сделки, связанные с передачей права собственности
на продукцию и страховых рисков от одного юридического лица
другому.