2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 3
Глава 1. Основы организации и управления регионального логистического
центра ....................................................................................................................... 6
1.1 Цели и задачи функционирования регионального логистического центра 6
1.2. Особенности развития регионального логистического центра ................. 16
1.3 Показатели эффективности организации и управления регионального
логистического центра .......................................................................................... 32
Глава 2. Оценка эффективности функционирования логистического центра
ПАО «УЛКТ» ......................................................................................................... 43
2.1. Общая характеристика деятельности центра ПАО «УЛКТ» ..................... 43
2.2. Анализ эффективности деятельности центра ПАО «УЛКТ» .................... 51
2.3. Проблемы функционирования центра ПАО «УЛКТ» ............................... 60
Глава 3. Совершенствование системы функционирования логистического
центра ПАО «УЛКТ» ............................................................................................ 66
3.1. Предложения пο совершенствованию деятельности центра ПАО
«УЛКТ» .................................................................................................................. 66
3.2.Оценка эффективности предлагаемых мероприятий .................................. 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 88
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 95
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В различных исследованиях в области
формирования транспортно-логистических систем в масштабах государства
традиционно выделяют три уровня по аналогии с федеративной моделью
государственного устройства (федеральный - региональный-местный уровень
административно-территориального деления)
1
. Рассмотрим их более
подробно.
Целью данной работы является совершенствование системы
функционирования логистического центра ПАО «УЛКТ»".
Задачи исследования:
- рассмотреть основы организации и управления регионального
логистического центра;
- дать оценку эффективности функционирования логистического
центра
- разработать мероприятия по совершенствованию системы
функционирования логистического центра
Исходя из вышенаписанного, объектом исследования выступает
контейнерный терминал порта Усть-Луга, а предметом – текущее состояние
логистического управления в нем.
Информационной базой данной работы являются различные учебные
пособия, научные статьи, специализированная литература, интернет-ресурсы,
а также справочно-правовые системы.
Гипотезой исследования выступает следующее предложение:
«Неэффективность работы Усть-Лужского контейнерного терминала
обусловлена в большей степени сложившейся конъюнктурой рынка, нежели
отсутствием грамотного логистического менеджмента».
1
Прокофьева Т.А. Проектирование и организация региональных транспортно-логистических систем: учеб.-
метод. комплекс. - М.: Изд-во РАГС, 2011. - с.68
4
Говоря о используемых научных методах, можно констатировать, что
исследование предполагает сбор данных для формирования достоверной
модели логистических, управленческих и финансовых бизнес-процессов
компании; анализ полученных данных на предмет узких мест; изучение
внешней среды; реорганизацию логистической системы объекта
исследования в соответствии с различными сценариями изменения внешней
среды и экономический анализ предлагаемых изменений и их последствий.
Теоретическая значимость данной работы заключается в
систематизации и логическом упорядочивании довольно разнородных по
сути и содержанию, зачастую противоречащих друг другу, данных об
объекте исследования.
Практическая же значимость состоит в использовании полученных
данных для решения проблемы, поднимаемой в исследовании,
применительно к ПАО «УЛКТ».
Логично, что базой для текущего исследование является открытое
акционерное общество «Усть-Лужский Контейнерный Терминал»,
являющееся собственником объекта исследования.
Работа традиционно состоит из введения, трех глав и заключения. В
первой главе изучается понятие «контейнерный терминал» и его
теоретические основы, приводятся и анализируются существующие подходы
к изучению логистического управления контейнерным терминалом, а также
рассматривается текущее состояние предмета исследования согласно
доступным литературным источникам. Вторая глава посвящена анализу
состояния системы логистического управления ПАО «УЛКТ»,
характеристике текущего состояния компании согласно доступным
источникам и поиску узких мест ее логистической системы. В
заключительной части исследования приводятся различные меры по
ликвидации выявленных узких мест, коррелирующие с реалистичными
сценариями развития логистической обстановки в стране и регионе, а также
5
предоставляется экономико-логистический анализ их целесообразности для
объекта исследования.
6
Глава 1. Основы организации и управления регионального
логистического центра
1.1 Цели и задачи функционирования регионального логистического
центра
В прошлом склады считались центрами затрат и редко добавляли
стоимость товару. Однако с перемещением производства в более дешевые
страны, ростом электронной коммерции и растущими потребностями
покупателей ситуация существенно изменилась. На сегодняшний день
складирование является значимым звеном цепи поставок. Более того, все
меньше организаций продолжают считать склады и каналы распределения
всего лишь связующими звеньями между конечными пунктами логистической
цепи.
Переход от линейной к усложненной многоузловой цепи поставок
объясняется повышенной изменчивостью, ограниченными мощностями, сменой
в демографии клиентов и характере покупок, а также требовательными
клиентами и высоким требованиям к поставщикам. Сегодня склады могут вести
конкурентную борьбу и за счет этого увеличивать свою прибыль
2
.
Склад является одним из наиболее значимых элементов в цепи поставок
компаний. Складские процессы и задачи должны выполняться точно, быстро и
эффективно. В противном случае это отразится на качестве всей логистической
системы компании. Информационные технологии и распределение играют
важную роль в повышении эффективности складских операций. Даже
наилучшая информационная система будет бесполезна, если системы,
необходимые для того, чтобы вывезти товар за пределы склада, устарели или
применяются неправильно. Следующие операции позволяют повысить
эффективность работы склада и, тем самым, улучшить логистику предприятия:
комплектация заказов, кросс-докинг, отслеживание производительности,
эффективное использование пространства и дополнительные услуги.
2
Richards, G. Warehouse management: a complete guide to improving efficiency and minimizing costs in the
modern warehouse. [Text] – Kogan Page Publishers, 2017.
7
Усовершенствование операций по сборке заказов всегда требовало от
компаний больших затрат по времени и финансам. Успех склада зависит от
эффективной комплектации, поэтому компании продолжают разрабатывать и
совершенствовать решения по сборке заказов, чтобы оставаться
конкурентоспособными.
В большинстве случаев, компаниям необходимо повысить эффективность
операций по комплектации заказов, чтобы поддерживать производительность
на должном уровне. Это приводит к увеличению инвестиций в автоматизацию
склада. При этом предприятия зачастую преследуют только одну цель –
увеличить пропускную способность складского комплекса. Показатели
трудозатрат и производительности склада, как правило, их не интересуют и,
следовательно, могут оставаться неизменными.
На складских комплексах таких участников цепи поставок, как
производитель, дистрибьютор, перевозчик и розничный продавец может
осуществляться операция кросс-докинга. В зависимости от того, какой процесс
осуществляется на складе – приемка или отгрузка – требования к товару могут
варьироваться. Когда участник цепи поставок принимает груз, основными его
требованиями являются сортировка и маркировка товара. Поэтому, тот, кто
отправляет груз должен учитывать данные требования и проводить проверку
заказа на соответствие всем критериям при комплектации.
Использование кросс-докинга значительно сокращает время приемки
товара, что позволяет складу повысить пропускную способность и снизить
время обработки груза
3
.
Производительность включает в себя эффективное использование
пространства, оборудования и рабочей силы. Это измерение того, насколько
быстро информация передается в систему, насколько точен процесс приемки,
3
Faber, N., De Koster, M. B. M. Linking warehouse complexity to warehouse planning and control structure: An
exploratory study of the use of warehouse management information systems [Text] // International Journal of
Physical Distribution & Logistics Management. – 2002. – Vol. 32(5). – P. 381 – 395.
8
сколько заданий получает работник за час и как вся эта информация
используется.
Для усовершенствования планирования склада необходимо отслеживать,
как используется складское пространство. Это поможет определить
вероятность дифицита места на складе, а также узнать, как пустующие ячейки
на стеллажах влияют на продуктивность выполнения складских операций.
Более того, благодаря данному подходу можно повысить производительность и
качество работы и определить потребность в увеличении складского
пространства.
Дополнительные услуги, добавляющие стоимость хранимому товару,
включают в себя такие операции, как маркировка, сборка, упаковка, сортировка
товара и т. д. Данные услуги способствуют более эффективным операциям на
принимающем складе и, тем самым, приносят выгоду клиенту. Более того,
дополнительные услуги помогают наладить длительные доверительные
отношения между продавцом и покупателем.
Можно сказать, что складирование стало стратегическим оружием,
используемым многими компаниями для повышения своей
конкурентоспособности. В то же время создание склада наивысшего качества
требует огромных усилий, поэтому управление складом и его улучшение
требует более профессионального подхода, чем прежде
4
.
Как было отмечено ранее склады являются существенным звеном в цепи
поставок, что подтверждает рис1. Однако, несмотря на возрастание значения
складирования, оно остается одной из составляющих логистического процесса
и зависимо от других участников данной цепи. Зачастую складирование среди
них даже ставят на последнее место (рис2).
4
Smith, J. D. The warehouse management handbook. [Text] – Tompkins press, 1998.
9
Рисунок 1. Складирование в цепи поставок
5
Такое положение дел объясняется тем, что необходимость в
складировании может быть устранена за счет хорошего планирования
остальных четырех областей. Также у компании всегда есть возможность
перевести складскую деятельность на аутсорсинг
6
.
5
Mentzer, J. T., Myers M. B., Stank T. P. Handbook of global supply chain management. [Text] – Sage
Publications, 2006.
6
Emmett, S. Excellence in warehouse management: how to minimise costs and maximise value. [Text] – John
Wiley & Sons, 2005.
10
Рисунок 2. Место складирования в общем контуре логистики
Главным назначением склада можно назвать концентрацию запасов в
определенном месте, хранение товара, а также обеспечение непрерывного
снабжения потребителей. Кроме основных функций склады выполняют и
другие работы, добавляющих стоимость товару. К таким операциям можно
отнести упаковку, расфасовку, обработку товара и т. д. Схема основных
складских процессов представлена на рис 3.
Основными задачами складского хозяйства, образованного складом с
обслуживающей инфраструктурой, являются организация своевременного
снабжения производства материальными ресурсами, сохранность этих ресурсов
и уменьшение издержек на выполнение складских операций.
Складские комплексы представляют собой одну из наиболее значимых
подсистем среди составляющих логистической цепи. Логистическая система
определяет требования по организации складов и технико-экономическим
аспектам, устанавливает условия обработки запасов и формирует критерии
функционирования складской системы. Процесс складирования, в свою
очередь, оказывает существенное влияние на затраты по обороту запасов, их
размер и движение на различных участках логистической цепи.
11
Рисунок 3. Основные складские операции
К отрицательным аспектам складирования можно отнести повышение
стоимости товара за счет затрат на его хранение и содержание. Кроме этого,
складские запасы влекут за собой замораживание финансовых ресурсов,
которые могли бы быть использованы для других целей. Поэтому можно
придти к выводу, что создание складских запасов оправдано только в том
случае, когда с их помощью осуществляется снижение затрат или повышается
качество логистического сервиса
7
.
Складские комплексы выполняют множество функций в современной
цепи поставок. Как видно из рис.1, склады могут принадлежать поставщикам
сырья, производителям комплектующих или готовой продукции, оптовикам,
розничным продавцам и компаниям, вовлеченным в реверсивную логистику.
Благодаря складированию осуществляется сглаживание производства, с
их помощью создаются необходимые технические и организационные условия
для комплектации товаров, концентрации и распределения запасов.
7
Иванов Д.А. Управление цепями поставок [Текст] – СПб,: Изд-во Политехн. ун-та, 2009. – с. 25