54
При этом в регулировании трудовых между работником и
работодателем АО «ЦНК» ООО «Серконс» все же есть проблемы с оплатой
работников. Несмотря на то, что по дорожной карте базовая и стимулирующая
части оплаты должны составлять 60% и 40%, однако же соответственно, на
практике все далеко не так и базовая часть у них гораздо меньше. Однако в
этом есть и свои плюсы выплаты части заработной платы в соответствии с
критериями оценки труда: это стимулирует работников на стопроцентное
выполнение поставленных задач.
Оформление трудовых отношений происходит по правилам инструкции
делопроизводства АО «ЦНК» ООО «Серконс». В качестве документации по
работникам АО «ЦНК» ООО «Серконс», в которой зафиксированы документы
необходимые для трудовой деятельности работников, а именно:
приказы по работникам АО «ЦНК» ООО «Серконс» (о приеме на работу,
переводе, командировании, предоставлении отпусков, поощрении,
наложении дисциплинарного взыскания, увольнении и др.);
трудовой договор между работником и АО «ЦНК» ООО «Серконс»;
дополнительные соглашения к трудовому договору между работником
АО «ЦНК» ООО «СЕРКОНС»;
личные карточки работников АО «ЦНК» ООО «Серконс» оформленных
по форме Т-2;
трудовые книжки работников АО «ЦНК» ООО «Серконс»;
табель учета рабочего времени АО «ЦНК» ООО «Серконс»;
командировочные удостоверения АО «ЦНК» ООО «Серконс»;
график отпусков АО «ЦНК» ООО «Серконс»;
акты, подтверждающие установление фактов, событий, действий или
бездействия;
личные заявления работников (о приеме, переводе, увольнении, др.
вопросам)».
55
Кадровая документация АО «ЦНК» ООО «Серконс» храниться в двух
местах – текущая в кабинете отдела кадров, и архивная в архиве документов
АО «ЦНК» ООО «Серконс».
Порядок хранения кадровой документации в архиве определяется на
порядке работы архива. В архив сдаются следующие кадровые документы –
документы, по которым, сроки временного хранения которых не истекли.
Перед сдачей в архив необходимо провести так называемую экспертизу
кадровых документов. Отнесение документов к составу архивного кадрового
фонда осуществляется по результатам экспертизы ценности на основании
применения критериев происхождения, содержания, внешних особенностей
документов.
Формирование кадровых дел ведется под непосредственным
методическим руководством архива АО «ЦНК» ООО «Серконс», а при
необходимости – и соответствующего государственного архива.
При формировании кадровых дел в архив АО «ЦНК» ООО «Серконс»
необходимо соблюдать следующие основные требования:
документы постоянного и временного хранения необходимо
группировать в отдельные дела включать в дело по одному экземпляру
каждого документа группировать в дело документы одного
календарного года;
дело должно содержать не более 250 листов при толщине не более 4 см.
Полное оформление кадровых дел в архив АО «ЦНК» ООО «Серконс»
предусматривает:
подшивку или переплет кадрового архивного дела, нумерацию листов
кадрового архивного дела, составление листа-заверителя, составление в
определенных случаях внутренней описи кадровых документов
внесение необходимых уточнений в реквизиты обложки дела (названия
АО «ЦНК» ООО «СЕРКОНС», регистрационного индекса дела, крайних
дат дела, заголовка дела).
56
Для обеспечения сохранности кадровых документов в архиве АО
«ЦНК» ООО «СЕРКОНС» осуществляются следующие меры – это
организация хранения документов на специальных полках, с соблюдением
правил климатического контроля и организацией средств противопожарной
охраны.
Порядок сдачи в архив и выдачи из архива не отличается от процедуры
сдачи описанной в Федеральном законе РФ от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ
«Об архивном деле в Российской Федерации» и других нормативных актов.
Система кадровой документации АО «ЦНК» ООО «Серконс» обладает
определёнными специальными условиями. В работе с личными делами,
приказами по работникам в АО «ЦНК» ООО «Серконс» создаётся большой
объём однотипных документов, легко поддающихся формализации.
Создание унифицированных форм этих документов и их электронных
версий, использование специальных компьютерных программ значительно
облегчает работу кадровых работников АО «ЦНК» ООО «Серконс».
Применение компьютерных программ, направленных на автоматизацию
кадрового делопроизводства, позволяет совершенствовать работу кадровых
служб.
Автоматизированная система управления кадровой службой обладает
определёнными преимуществами – это регистрировать приказы, вести учет
работников, автоматизировать процесс составления графиков работы, следить
за сроками по представлению отпуском согласно разработанному графику.
Финансирование АО «ЦНК» ООО «Серконс» ограничено, и использование
любого коммерческого продукта требует выделять финансирования из
бюджета компании.
Оценка работы кадровой службы АО «ЦНК» ООО «Серконс» за 2016-
2018 гг. представлено в приложении 15.
Согласно приложению 15 анализ работы кадровой службы АО «ЦНК»
ООО «Серконс» может быть оценен как базовый.
57
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности
управления кадрами на предприятии в АО «ЦНК» ООО «Серконс»
3.1. Проблемы в работе кадровой службы в АО «ЦНК» ООО «Серконс»
На практике кадровая служба АО «ЦНК» ООО «Серконс» часто
сталкиваются с такой проблемой, как несоблюдение сроков выполнения работ.
Рассчитать сроки довольно просто: норма рабочего времени по статье 91
Трудового кодекса – 40 часов в неделю. Норма сопоставляется с
квалификационным справочником или функциональными обязанностями
сотрудника. В итоге получается рациональная схема распределения времени
труда персонала.
Существенный недостаток заключается в том, что в схеме не учтены:
человеческий фактор, например, постоянные перекуры, больничные,
опоздания, личные дела в оплачиваемое время и т.д.
форс-мажоры: чрезвычайные происшествия, стихийные бедствия,
аварии, задержки со стороны контрагентов и т.д.
Все это приводит к разнице между затраченным временем и фактически
выполненной работой.
Приказы, и другие кадровые документы оформляются посредством
использования программных средств – Word, при этом все кадровые
документов хранятся на компьютере в виде шаблонов документов. При этом
стоит отметить, что АО «ЦНК» ООО «Серконс» не использует особых
кадровых программ, позволяющим автоматизировать процесс работы с
кадровыми документами. При анализе кадровых приказов были выявлены
случаи – не ознакомления работника с данным приказом. По выявленным
нарушениям составлена таблица 10.
58
Таблица 10
Анализ кадрового делопроизводства АО «ЦНК» ООО «Серконс» за 2016-
2018гг.
Кроме этого в АО «ЦНК» ООО «Серконс» есть проблема с
ознакомлением сотрудников с графиком отпусков – работник подписывает
график уже практически, когда ставиться перед фактом его отпуска (12-2 дня
до начала отпуска), что нарушает правила, установленные пунктом 3 ст. 123
ТК РФ – «О времени начала отпуска работник должен быть извещен под
роспись не позднее чем за две недели до его начала». Кроме того, было
выявлено, что не все кадровые документы подписаны работником при
оформлении – это должностные инструкции.
Таким образом, анализ кадровой документации по оформлению показал,
что оформление кадровой документации АО «ЦНК» ООО «Серконс» не всегда
соответствует основным кадровым принципам установленных
Показатель
2016
2017
2018
Отклонения
Абсолютные, +/-
Относительные, %
2017/
2016
2018
/
2017
2018
/
2016
2017/
2016
2018
/
2017
2018/
2016
Составлено приказов о
приеме и увольнении с
нарушениями
4
7
6
3
-1
2
175,0
85,7
150,0
Составлено трудовых
договоров с работниками с
нарушениями
23
26
20
3
-6
-3
113,0
76,9
87,0
Не ознакомлено с приказами и
другими трудовыми
документами
10
18
12
8
-6
2
180,0
66,7
120,0
Нарушения условий
оформления должностных
инструкций
18
27
20
9
-7
2
150,0
74,1
111,1
59
законодательством о труде в РФ – ТК РФ, Указы Президента РФ,
постановления Правительства РФ, а также документами муниципального
образования и локальными нормативными актами.
Также стоит отметить, тот факт, что оформление кадровых документов
не автоматизировано, а это увеличивает время работы сотрудников отдела
кадров, увеличивает загруженность сотрудников отдела кадров, а значит и
увеличивает оплату труда.
Анализ кадровых документов, а именно трудовых договоров позволил
выделить следующие ошибки в оформлении – частой ошибкой является
отсутствие в срочном трудовом договоре АО «ЦНК» ООО «Серконс» причин
заключения такого договора. Данное положение регламентируется ст. 59 ТК
РФ. Так в качестве примера «Трудовой договор заключен на определенный
срок по соглашению сторон в соответствии с Уставом АО «ЦНК» ООО
«Серконс» на основании части 2 статьи 59 Трудового кодекса Российской
Федерации как с руководителем организации».
При указании в трудовом договоре условия об оплате труда АО «ЦНК»
ООО «Серконс» в некоторых договорах были выявлены следующие
допущенные отделом по персоналу ошибки:
отсутствует размер должностного оклада и сделана ссылка на штатное
расписание. Это является нарушением, так как в соответствии с ч. 2 ст.
57 ТК РФ размер оклада является обязательным условием трудового
договора, поэтому необходимо указывать размер оклада в самом
трудовом договоре, а не делать ссылку на штатное расписание;
не указаны даты выплаты заработной платы, что является нарушением
ст. 136 ТК РФ, в которой указано, что даты выплаты заработной платы
прописываются, в том числе, и в трудовом договоре. В письме Роструда
от 20.06.2014 г. № ПГ/6310-6-1
26
также указано, что ст. 136 ТК РФ носит
26
Письмо Федеральной службы по труду и занятости от 20 июня 2014 г. № ПГ/6310-
6-1 «О рассмотрении вопроса о возможности установления разных дней выплат заработной
платы для работников различных структурных подразделений»
60
императивный характер и обязывает устанавливать дни выплаты
заработной платы в правилах внутреннего трудового распорядка,
коллективном договоре и трудовом договоре – то есть во всех этих
документах;
в некоторых случаях у работников среднего звена не прописан порядок
выплаты заработной платы, а именно – конкретные размеры выплат,
которые работник получит при каждой выплате заработной платы.
Данное условие можно не указывать в трудовом договоре, если оно
содержится в локальных актах, например, в правилах внутреннего
трудового распорядка или положении об оплате труда;
не указан способ выплаты заработной платы. В соответствии со ст. 136
ТК РФ заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте
выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию,
указанную в заявлении работника, на условиях, определенных
коллективным договором или трудовым договором. То есть если в
организации отсутствует коллективный договор, в котором прописан
способ выплаты заработной платы, то данное условие необходимо
указать в трудовом договоре.
Обозначенные документы хранятся в АО «ЦНК» ООО «Серконс».
Анализ архивных документов позволил выявить следующие ошибки –
приказы, распоряжения и другие распорядительные документы неправильно
сформированы в дела. В делах встречаются документы не в пределах одного
календарного года, а в течение нескольких лет и порой они не сформированы
в хронологическом порядке.
Проведённый анализ работы кадровой службы АО «ЦНК» ООО
«Серконс» позволил выявить следующие проблемы:
Базовый уровень оценки работы предусматривает принятие в АО
«ЦНК» ООО «Серконс» документов и организацию процессов, направленных
на эффективное применение кадровых технологий, реализация которых
обеспечит исполнение положений законодательства о труде и выполнение
61
минимального набора требований, являющихся необходимыми в целях
поддержания кадровой работы на приемлемом уровне. Кроме этого,
необходимо усовершенствовать работу по приему персонала в АО «ЦНК»
ООО «Серконс» для заполнения вакансий специалистов.
Порой в АО «ЦНК» ООО «Серконс» нарушается порядок разработки,
ввода в действие, применения кадровых документов и доведения их до
сведения лиц, принимаемых на работу. Кроме этого, содержание кадровых
документов (локальных нормативных актов) АО «ЦНК» ООО «Серконс»
нередко противоречит нормам трудового законодательства. Есть нарушения в
порядке оформления трудовых договоров. Приказы, и другие кадровые
документы оформляются посредством использования программных средств –
Word, при этом все кадровые документов хранятся на компьютере в виде
шаблонов документов.
Графики отпусков, графики рабочего времени составляются
посредством электронных возможностей программного средства – Excel, что
накладывает определённые ограничения в работе.
По итогам, анализа работы кадровой службы АО «ЦНК» ООО
«Серконс» можно сказать, что необходима специальная разработка
программного продукта, позволяющая объединить все возможности
программных средств. Такая разработка позволит сэкономить денежные
средства, а в конечном итоге получить оптимальный продукт кадрового
делопроизводства.
3.2. Мероприятия по повышению эффективности деятельности кадровой
службы в АО «ЦНК» ООО «Серконс»
На сегодняшний день главной проблемой АО «ЦНК» ООО «Серконс»
является слабая кадровая работа в сфере приема персонала, заполняемости
вакансий, поиска специалистов, организации кадрового делопроизводства.
62
Во-первых, основное внимание нужно уделять на адаптацию новых
сотрудников в АО «ЦНК» ООО «Серконс», для качественно выполненной
работы и поддержания оптимального климата в организации.
Во-вторых, отдел кадров должен планировать состав сотрудников АО
«ЦНК» ООО «Серконс», для того чтобы в организации не было сотрудников с
недоработкой, важно целесообразно распределять ресурсы АО «ЦНК» ООО
«Серконс» и иметь представление о количестве необходимого персонала для
выполнения определенного объема работ.
В-третьих, анализ кадровой работы АО «ЦНК» ООО «Серконс»
доказывает необходимость проведения масштабных работ по
совершенствованию кадрового делопроизводства. Необходимо внедрить
программное средство «UNIVERSE», позволяющее вести кадровое
делопроизводство более оперативно и без соответствующих человеческих
затрат.
В целом, для совершенствования кадровой политики АО «ЦНК» ООО
«Серконс» следует рассмотреть и провести следующие мероприятия:
1. Желательно избегать исключительно технического, ресурсного подхода
к кадрам как к важному фактора производства, а относиться как к
социальной составляющей деятельности.
2. Осуществляя стратегическое планирование кадровой работы, важно
определить реальную потребность в кадрах по этапам стратегического
периода.
3. Оценив дефицит кадров в разрезе категорий по годам стратегического
периода, можно стоит составить план обеспечения ими и заранее
проводить их подготовку и переподготовку в учебных заведениях,
проводить целенаправленную профессионально-ориентационную
работу, организовывать подготовку и переподготовку кадров
управленческих профессий на месте и тому подобное.
4. Отбор, расстановка и обучение руководителей и специалистов должны
осуществляться в соответствии со следующими принципами: отбор
63
кадров для бизнеса (компетентность, профессионализм,
организаторские способности), моральные,психологические и
политические качества и др.)
5. Необходимо коренным образом перестроить профориентационную
работу.
6. Совершенствование системы подготовки и переподготовки кадров, в
основе которой должна быть направленность на стратегические
потребности организации.
7. Совершенствование подходов, форм и методов отбора, расстановки
кадров и продвижения по службе
8. Необходимо переходить к планированию карьеры.
9. Выработать собственную систему работы с резервом кадров в
соответствии с требованиями стратегии АО «ЦНК» ООО «Серконс».
Для формирования эффективной системы мотивации сотрудников
компании необходим методический инструментарий, позволяющий
проводить качественную оценку таких сотрудников, их рабочих мест и
показателей эффективности работы. В результате вышеизложенного должны
быть разработаны методологические и аналитические основы для создания
комплексной системы показателей, учитываемых в мотивации труда.
Правильное определение эффективности труда необходимо для оплаты за
результаты работы, а не за приложенные усилия.
Таким образом, внедрение эффективной системы мотивации для
сотрудников компании будет способствовать тому, что они смогут
реализовать как индивидуальные, так и коллективные навыки, при этом, они
будут уверены, что их профессиональная деятельность будет оценена
независимо от того, являются ли их достижения личными или они будут
реализованы в процессе командной работы.
Совершенствование технологии управления человеческими ресурсами в
АО «ЦНК» ООО «Серконс» должно осуществляться системно. Необходимо
периодически анализировать используемые методы и находить способы