Диплом: Организация обеспечения психологической поддержки персонала

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
38
Прежде чем перейти к анализу состава и структуры кадров ООО «ТБР»,
изучим обязательное документационное обеспечение службы управления
персоналом в ООО «ТБР» и определим из чего оно складывается.
Обязательные документы по персоналу ООО «ТБР» представлены в таблице 1
Таблица 1 - Обязательные документы по персоналу в ООО «ТБР»
Документы
Формы документов
Трудовые договоры
Унифицированная
Трудовые книжки
Выделяют 2 формы трудовых книжек:
регламентированные постановлением
Правительства РФ от 16.04.2003 г. N 225;
регламентированные постановлением СМ
СССР, ВЦСПС от 06.09.1973 г. N 656
Личные карточки
Формы № Т-2
Приказ:
- о приеме на работу
- о переводе сотрудников
- о предоставлении отпусков
- о прекращении трудовых договоров
- о командировках
- о поощрениях сотрудников и др.
Формы № Т-1 (Т-1а)
Формы № Т-5 (Т-5а)
Формы № Т-6 (Т-6а)
Формы № Т-8 (Т-8а)
Формы № Т-9 (Т-9а)
Формы № Т-11 (Т-11а)
Основание к приказу (трудовой договор,
заявление, докладная записка, график, табель
и т.д.)
Произвольная
Штатные расписания
Формы № Т-3
Графики отпусков
Формы № Т-7
Табели учета рабочего времени
Формы № Т-13
Правила внутренних трудовых распорядков
Произвольные
Книги учетов движения трудовой книжки и
вкладыши к ним
Регламентирована приложением № 3 к
постановлению Минтруда России от
10.10.2003 г. N 69
Положения о защите персональных данных
работника
Произвольные
Правило (инструкции) по охране труда
персонала
Произвольные
Документ, касающийся заработной платы,
отпускных, компенсаций за
неиспользованный отпуск и т.д. Например:
- расчетно-платежные ведомости
- записка-расчеты о предоставлении отпусков
сотрудникам
Формы № Т-49
Формы № Т-60
Как видно из данных, представленных в таблице 1 большинство
документов по персоналу, используемые в ООО «ТБР» являются
обязательными к применению в организациях и оформляются согласно
39
установленным формам
26
.
Помимо обязательных документов по персоналу, в ООО «ТБР»
выделяют следующие документы, которые представлены в таблице 2
Таблица 2 - Документы по персоналу на усмотрение самой организации
Документы
Характеристика документов
Коллективные
договоры
Между сотрудниками и ООО «ТБР» заключаются коллективные
договора, которые закрепляют трудовые функции работников и их
ответственность
Должностная
инструкция
В них закреплены основные трудовые функции работников ООО
«ТБР»
Положения об
оплате и
стимулирования
труда сотрудников
Данное положение устанавливает премиальную часть оклада для
работников ООО «ТБР», которые отличаются от штатного расписания
и иных документов
Графики смен
В ООО «ТБР» установлена посменная работа, согласно таким
графикам
Договоры о
полной
материальной
ответственности
Заключаются только с тем сотрудникам и на выполнение того вида
работы, которые предусмотрены Перечнем, утвержденным
постановлением Минтруда России от 31.12.2002 N 85. Так, например, к
данному перечню относят кассиров, контролеров, а также
деятельность по купле, продаже услуги, товара и пр.
Как видно из таблиц 1 и 2 в ООО «ТБР» применяются все обязательные
документы по персоналу согласно Трудовому Кодексу РФ и иным
нормативно-правовым актам.
В результате изучения документов по персоналу также было
установлено, что в ООО «ТБР» используются иные документы по персоналу,
которые не установлены нормативно-правовыми актами. Было установлено,
что в данной организации не применяются следующие документы по
персоналу:
- положения о системе мотивации
- положения об аттестации
- положение об обучении персонала.
Данные документы устанавливаются на усмотрение самой организации,
и они не обязательны к применению с точки зрения российского
26
Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами : учебник / Л.В. Карташова. — Москва : ИНФРА-М,
2019. — 235 с.
40
законодательства. Но стоит отметить, что данные положения могут
значительно повысить эффективность соответствующих частей системы
управления персоналом.
В таблице 3 приведен анализ обеспеченности трудовыми ресурсами
ООО «ТБР»
Таблица 3 – Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО «ТБР»
Категория
персонала
Численнос
ть в 2019
году
Процент
обеспеченнос
ти, %
Численнос
ть за 2020
год
Процент
обеспеченнос
ти, %
план
фак
т
пла
н
факт
Среднесписоч
ная
численность
184
174
94,56
193
186
96,3
Из таблицы 3 можно сделать вывод, что в ООО «ТБР» в 2020 году
увеличился процент обеспеченности персонала по сравнению с 2019 годом.
Рост данного показателя составил 1,74%.
В таблице 4 представлена среднесписочная численность по месяцам
Таблица 2.4 – Среднесписочная численность по месяцам
Месяц
2019
2020
Январь
173
187
Февраль
174
186
Март
172
185
Апрель
173
190
Май
174
189
Июнь
175
188
Июль
176
187
Август
173
186
Сентябрь
173
185
Октябрь
175
186
Ноябрь
174
186
Декабрь
174
186
Как видно из таблицы 4 среднесписочная численность персонала ООО
«ТБР» составила 174 сотрудника. В 2020 году данный показатель увеличился
на 12 чел. и составил 186 сотрудника.
В таблице 5 представлен качественный анализ состава персонала ООО
41
«ТБР».
Таблица 5 – Качественный анализ состава персонала ООО «ТБР»
Наименование
2019 г.
2020 г.
Абсолютное
изменение,
чел
Темп
роста, %
Кол-во
Удельн
ый вес,
%
Кол-во
Удельн
ый вес,
%
Численность
персонала, всего
174
100
186
100
12
106
Пол
Женский
148
64,86
159
68,4
11
107
Мужской
26
35,13
27
31,39
1
103
Образование
Высшее
159
79,7
169
80,23
10
0,53
Неполное высшее
0
0,00
0
0
0
-
Средне-
профессиональное
14
18,9
16
18,6
2
114
Среднее
1
1,35
1
1,16
-1
100
Возраст
От 18 до 25
163
85,13
173
84,8
10
106
От 26-35
4
5,4
5
5,9
1
125
От 36-45
4
5,4
5
5,9
1
125
Старше 46
3
4,05
3
3,5
0
100
Рабочий стаж
До 1 года
143
58,1
153
61,62
10
106
От 1 до 5
11
14,86
12
13,95
1
109
От 5 до 10
19
25,67
20
23,25
1
105
От 10 до 15
1
1,35
1
1,16
0
100
Как видно из таблицы 5 в организации произошли изменения в
численности работников за указанный период. Так, относительно 2019 года
численный состав увеличился на 12 человек.
Анализируя данные таблица 5, можно сделать вывод, что качественная
характеристика персонала показывает, что в организации преобладает
сотрудники женского пола, что связано со спецификой деятельности
Общества, так в 2019 году численность женщин составила 64,86% , в 2020 году
численность женщин составила 68,4% от общего количества сотрудников.
42
На рисунке 2 представлена структура персонала ООО «ТБР» по
гендерному составу на 2020 год.
Рисунок 2 - Структура персонала ООО «ТБР» по гендерному составу на
2020 год, %
На рисунке 3 представлена структура персонала ООО «ТБР» по уровню
образования в 2020 году.
Рисунок 3 - Структура персонала ООО «ТБР» по уровню образования в
2020 году, %
Образовательный состав в 2020 году сложился из сотрудников,
Женщины,
69%
Мужчины
,
31%
91%
0%
9%
0%
Высшее Неполное высшее
Средне-профессиональное Среднее
43
имеющих высшее, неполное высшее, средне-профессионально образование.
Сотрудники с неоконченным высшим образованием отсутствуют. Доля
сотрудников, имеющих высшее образование в 2019 году – 79,7%, в 2020 году
– 80,2%, то есть преобладающая часть.
Средне-профессиональное образование в 2020 г имеет 18,6%
сотрудников от общего числа.
В таблице 6 представлено движение рабочей силы в ООО «ТБР»
Таблица 6 – Движение рабочей силы в ООО «ТБР»
Показатель
2019
2020
Абсол
ютное
измене
ние,
чел
Темп
роста
, %
Списочная численность работников на
начало года
174
186
12
106
Принято работников за год. - всего, чел.
в том числе
2
6
4
300
- принято нанимателем
2
6
4
300
- по направлению из числа окончивших
учебные
заведения
0
0
0
-
- переведены из других организаций
0
0
0
-
Уволено работников за год - всего, чел.
в том числе по
1
7
6
700
- уходу на пенсию
0
0
0
-
- призыву на военную службу
0
0
0
-
- переходу на учебу
0
0
0
-
- сокращению численности
0
0
0
-
- собственному желанию в связи с
прекращением
трудового договора (контракта)
1
5
4
500
- инициативе администрации за прогулы и
другие нарушения трудовой дисциплины
0
2
2
-
Списочная численность работников на
конец года
174
186
12
106
Среднесписочная численность работников
за год,
чел.
174
186
12
106
Число работников со стажем более 5 лет
48
64
16
133
Число работников, проработавших в течение
года (с 1
января по 31 декабря)
174
186
12
106
44
Число работников прошедших повышение
квалификации, чел.
0
0
0
-
Коэффициент оборота по приему
2,7
6,9
4,2
255
Коэффициент оборота по выбытию
1,35
8,1
6,75
600
Коэффициент общего оборота
4,05
15,11
11,06
373
Коэффициент текучести кадров
1,35
8,1
6,75
600
Коэффициент восполнения
200
85,71
-114,29
42
Коэффициент постоянства кадров
100
100
0
-
Коэффициент стабильности
97,2
93,02
4,18
95
Приведем формулы и расчет коэффициентов:
Коэффициент оборота по приему рассчитывается по формуле:
Коп = Чп/ Сч*100% 1)
Где Чп – численность принятых работников
Сч – среднесписочная численность работников.
Рассчитаем Коп на основе данных за 2019 год:
Коп = 2/74*100%= 2,7%
Рассчитаем Коп за 2020 год:
Коп= 6/86*100% = 6,9%
Коэффициент оборота по выбытию рассчитывается по формуле:
Ков = Чв/Сч*100% 2)
Где Чв – количество выбывших сотрудников
Сч – среднесписочная численность работников
Рассчитаем Ков за 2019 год:
Ков = 1/74*100% = 1,35%
Рассчитаем Ков за 2020 год:
Ков = 7/86*100% = 8,1%
Коэффициент общего оборота рассчитывается по формуле:
Коо= (Чп+Чв)/Сч*100% 3)
Где Чп – количество принятых работников
Чв – количество выбывших сотрудников
Сч – среднесписочная численность
Рассчитаем Коо за 2019:
45
Коо = 3/74*100% = 4,05 %
Рассчитаем Коо за 2020 год:
Коо = 13/86*100% = 15,11%
Коэффициент текучести кадров рассчитывается по формуле:
Кт = (Чус+Чуд)/ Сч*100% 4)
Рассчитаем коэффициент текучести кадров за 2019 год:
Кт = 1/74*100% = 1,35%
Кт за 2020 год составляет:
Кт = 7/86 *100% = 8,1%
Коэффициент восполнения кадров рассчитывается по формуле:
Квк = Чп/Чв*100% 5)
Рассчитаем Квк за 2019 год:
Квк = 2/1*100%= 200
За 2020 года данный коэффициент составит:
Квк = 6/7*100% = 85,71%
Коэффициент стабильности кадров рассчитывается по формуле:
Кск = (Чнп – Чув)/ Сч *100% 6)
Где Чнп – численность сотрудников на начало отчетного периода
Чув – количество уволенных сотрудников
Рассчитаем Кск за 2019 год:
Кск = (73-1)/74*100% = 97,2%
Кск за 2020 год составит:
Кск = (87-7)/86*100% = 93,02%
Коэффициент постоянства кадров рассчитывается по формуле:
Кпк = Чг/Сч*100% 7)
Где Чг – численность персонала проработавших весь отчетный период
Сч – среднесписочная численность
Рассчитаем Кпк за 2019 год:
Кпк = 74/74*100 = 100%
46
Кпк за 2020 год:
Кпк = 86/86 *100% = 100%
Как видно из таблицы 6 текучесть кадров, составляет в 2019 г. 1,35%, а
в 2020 году увеличивается до 8,1%, что, несомненно, является негативной
тенденцией. Необходимо также отметить, что в организации ужесточились
дисциплинарные взыскания, в результате чего в 2020 году за прогулы были
уволены 2 сотрудника.
Также сотрудники в организации выбывают по причине увольнения по
собственному желанию, в связи с низкой заработной платой, напряженной
социально-психологической обстановкой.
Определим функциональное разделение труда в кадровой службе по
работе с персоналом и сформируем в таблице 7
Таблица 7 – Функциональное разделение труда по работе с персоналом
и трудоемкость выполнения функций
Функции
Руководитель
организация
Руководитель
подразделения
Менеджер по
персоналу
Трудоемкость
функции
(раз в месяц)
1
2
3
4
5
6
1
Разработка текущих и перспективных планов
комплектования компании персоналом с учетом
изменения состава работающих,
П
П
А
А
И
1
2
Осуществлять наем, оценку и отбор персонала
И
И
А,Р
21
3
Разработка кадровой политики
И
П
И
И
Р
5
4
Организация теоретического и практического
обучения и развития персонала,
И
И
А,
Р
5
5
Организация планирования карьеры сотрудников
И
И
А
И
А
Р
12
6
Оформление приема, перевода и увольнения
работников
И
И
А
Р
20
7
Составление всей установленной отчетности по
вопросам кадров.
И
П
И
П
А
И
П
18
8
Изучение движения и учёта персонала, причин
текучести кадров, разработка мероприятий по ее
И
И
А
Р
10
47
устранению
9
Осуществлять адаптацию персонала
И
И
И,
Р
20
10
Хранение и заполнение трудовых книжек,
ведение установленной документации по кадрам.
И
И
Р
18
11
Управлять мотивацией и стимулированием
персонала
И
И
Р
10
12
Проводить аттестацию персонала
И
П
И
П
А
П
10
Безусловно, структура службы персонала ООО «ТБР» во многом
определяется характером и размерами компании, особенностями работы.
Исходя из небольшой численности персонала (186 шт.ед.), состав численности
службы персонала, представляет один работник – менеджер по персоналу.
Функции менеджера по персоналу в ООО «ТБР»:
1) кадровое делопроизводство (осуществление приема, увольнения,
перевода, отпусков, командирование сотрудников);
2) осуществление поиска и подбора рабочих, специалистов, менеджеров:
– принятие от службы персонала организации заявки на поиск нужного
сотрудника.
– размещение информации о вакансиях на специальных сайтах
– организация поиска по всем источникам – профессиональным
сообществам, профильным СМИ, рекомендация «друзей».
– отбор сотрудников.
– проведение собеседования по телефону, skype, либо на рабочем месте.
– запрос и проверка рекомендаций с последних мест работы.
– организация встреч с руководителем отдела или генеральным
директором компании.
3) разработка должностных инструкций.
4) оказание помощи при составлении положений для структурных
отделов компании;
5) адаптация сотрудников.
6) аттестация персонала.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
«Управление ресурсами проекта» (на примере организации ООО «ЛАКОСТЭ»)
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)