63
Окончание таблицы 19
Создание
благоприятных
условий для
работников
2
1
2,9
Рост доли рынка
3
2
5,9
Повышение качества
продукции
6
2
5,9
Достижение
максимальной
стоимости
организации
1
1
2,9
Создание
конкурентоспособного
продукта для
завоевания
потребителя
2
1
2,9
Итого:
34
18
52,9
Как видим, из опрошенных руководителей около 53 % считают свою
деятельность результативной по отношению к достижению цели. Остальные
опрошенные отмечают недостаточный уровень реализации заданных целей,
то есть недостаточную производительность. При этом следует отметить
отсутствие единого представления о целях организации у работников
управления, что существенно снижает качество принимаемых
управленческих решений.
Проведённое исследование организации управленческого труда в АО
«ПО «Севмаш» позволило выделить следующие проблемы:
- низкий уровень трудовой дисциплины;
- недостаточно эффективное использование рабочего времени.
Следствием выявленных проблем стало снижение эффективности
управленческого труда.
64
3. Совершенствование организации управленческого труда АО «ПО
«СЕВМАШ»
3.1. Основные направления улучшения организации управленческого
труда
Эффективность управления в решающей степени зависит от
качественного состава управленческих кадров. На современном этапе
развития экономики требования к кадрам управления неизмеримо
возрастают. Большое значение имеют не только высокие деловые качества,
но и широта экономического мышления, предприимчивость, умение видеть
перспективу развития предприятия, обладать психологическими качествами,
помогающими налаживать эффективные форма общения в коллективе.
От полноты использования труда специалистов, как наиболее
квалифицированной части трудового потенциала предприятия, зависит не
только эффективность производства, но и решение многих важных
социальных проблем.
Рационализация рабочих мест и создание благоприятных условий
труда определяет работоспособность и производительность труда, степень
использования творческого потенциала работников административно-
управленческого персонала. На создание благоприятных условий труда
оказывает значительное влияние система мотивации труда. Анализ системы
управления показал, что в АО «ПО «Севмаш» наблюдается низкий уровень
трудовой дисциплины - рабочее время сотрудниками используется
недостаточно эффективно и это препятствует продуктивной работе
предприятия.
Недостатками организации, которые влияют на потерю времени,
являются:
отсутствие приоритета в делах менеджера,
недостаток мотивации, то есть безразличное отношение к работе.
65
Первым мероприятием по повышению эффективности
управленческого труда, предлагаемым в данной работе, является
совершенствование организации делопроизводства. Сократить потери
рабочего времени можно также путем обеспечения аккуратности и
внимательности к документам и прочим бумагам, обеспечение порядка на
своем рабочем месте в течение всего рабочего дня.
Для сокращения затрат на этот вид затрат рабочего времени
предлагается внедрить систему электронного документооборота внутри АО
«ПО «Севмаш».
Устранение потерь рабочего времени позволяет не только достигнуть
сокращения затрат управленческой деятельности, но и повысить его
эффективность, так как, потери рабочего времени - это не просто не
используемое работой время, это неосуществленные экономические цели и
задачи, которые могли бы повысить эффективность работы сотрудника.
С этой целью на предприятии целесообразно внедрить действенные
формы стимулирования труда работников административно-управленческого
персонала.
Совершенствуя систему материального стимулирования персонала
необходимо применять с учетом местных условий современные формы
оплаты труда эффективно работающие в мировой практике. В качестве
одного из действенных механизмов материального стимулирования труда на
предприятии является система премирования. Гибкая система премий
базируется на показателях работы группы, отдела и индивидуальных
результатов работы каждого сотрудника предприятия и ежегодная премия,
выплачиваемая в некоторых подразделениях два раза в год. Общий размер
премий должен имеет верхнюю границу.
По результатам анализа было выявлено, что управленческий персонал
допускает нарушения трудовой дисциплины.
66
Действующее трудовое законодательства не предполагает наложения в
качестве меры воздействия на сотрудников - денежные взыскания. Более
того, ст. 137 ТК РФ содержит прямой запрет на подобного рода удержания.
Исходя из того, что заработная плата сотрудников предприятия
состоит из оклада и премиальной части по результатам деятельности,
мероприятием по оптимизации затрат рабочего времени управленческого
персонала в АО «ПО «Севмаш» можно предложить внедрение системы
депремирования для сотрудников, не соблюдающих дисциплину труда.
В правилах трудового распорядки и положении о премировании
сотрудников предприятия необходимо указать, что премия в конце месяца
выплачивается при единовременном наличии трех условий:
выполнение плана производственной деятельности;
отсутствие фактов нарушения трудовой дисциплины;
выполнение индивидуального плана работы.
Таким образом, неначисление работнику премии или выплата ее в
меньшем размере не будет являться дисциплинарным взысканием за
совершение проступка. Депремирование - это, прежде всего, мера
материального наказания за невыполнение объемов работы или нарушение
трудовой дисциплины.
Основания для депримирования обязательно должны быть прописаны
во внутренних локальных актах и доведены до сотрудников приказом
директора под роспись.
Также рекомендуется выделять административную премию.
Административную премию начисляют для менеджеров подразделений
решение по сумме выплат определяется директором на основании
предоставленных отчетов о работе. Рекомендуется выплачивать премию в
начале следующего месяца при сдаче табеля учета рабочего времени с
выплатой заработной платы за месяц (с 5 по 10 число). Верхний предел по
каждой должности устанавливается в штатном расписании в зависимости от
личного вклада в выполнение общих задач подразделения, качества и сроков
67
выполнения работ, соблюдения трудовой дисциплины, творческого подхода
к решению проблем и выполнению производственных задач. В случае если
по решению руководителя административную премию сотруднику не
начисляют, руководитель подразделения обязан довести причины до
сведения сотрудника.
Одним из мотивационных источников может служить увеличение
оказание социальной помощи включающей оплату медикаментов и
медицинских услуг. Оплата медицинских услуг предоставляется
сотрудникам, проработавшим в компании более 2 лет при возникновении
серьёзной угрозы здоровью. Основание для оказания социальной помощи
может стать заявление сотрудника с приложением платежных документов по
оказанным медицинским услугам. Размер денежных выплат может
устанавливаться на усмотрение руководителя в пределах от 50 до 100%. В
исключительных случаях может быть принято решение о компенсации
стоимости медицинских услуг для сотрудников проработавших менее
установленного срока.
Необходимо отметить, что любые изменения в оплате труда с целью
повышения его эффективности, в том числе повышения заработной платы,
становятся для персонала недейственными уже через два месяца после
введения, поскольку работает эффект привыкания к доходу. Поэтому, прежде
чем решать вопрос о повышении заработной платы, нужно тщательно
изучить мотивационную структуру сотрудников. Особенно это касается
управленческого состава, потому что именно для этой категории
сотрудников организации нередкой является ситуация, когда затраченные
дополнительные средства не только не усиливают мотивацию, но зачастую
ослабляют ее.
Также можно предложить мероприятия по повышению уровня
трудовой дисциплины на предприятии, включающие:
- ведение электронного журнала трудовой дисциплины;
- сверхурочные отработки за опоздания;
68
- составление индивидуальных планов;
- влияние выполнения трудовой дисциплины на переменную часть
оплаты труда.
Реализация предлагаемых мероприятий позволит согласно прогнозам
увеличить объём продукции на 7 % за счёт путём улучшения организации
труда руководителей и специалистов предприятия, создания благоприятных
условий для работы, повышения оперативного информационного
обеспечения.
Таким образом, предлагаемые мероприятия по совершенствованию
организации управленческого труда в АО «ПО «Севмаш» являются
целесообразными, их реализация приведёт к повышению эффективности
деятельности предприятия.
3.2. Эффективность предложений по повышению организации
управленческого труда
Для внедрения предложенных мероприятий необходимо оценить их
эффективность. Это следует сделать в разные временные промежутки, что
позволит представить себе целостную картину изменений, произошедших на
предприятии.
При этом следует учитывать, что любые перемены, касающиеся
организации и совершенствования управленческого труда - это довольно-
таки длительный, сложный и дорогостоящий процесс, зачастую вызывающий
отторжение со стороны управленческого персонала.
Переход на новую усовершенствованную систему должен быть
постепенным, чтобы сотрудники могли привыкнуть к нововведениям.
Единовременный переход всех сотрудников, скорее всего, приведет к
нежелательным социальным последствиям, поэтому необходимо разработать
план перехода на новую систему управления персоналом.
69
Основным общим показателем экономической эффективности
внедренных мероприятий является рост производительности труда. Прирост
производительности труда определяется через показатели:
выработки продукции на одного работающего;
экономии численности работников;
снижения трудоемкости продукции.
Эффективность внедрения электронного внутриорганизационного
документооборота определяется увеличением производительности
сотрудников за счет экономии их рабочего времени, что достигается путем
сокращения времени, потраченного на ручную обработку данных и
выполнение обслуживающих функций по передаче и обработке документов,
а также времени, потраченного на поиск нужных документов и их повторное
использование.
Помимо этого, эффективность мероприятия определяется и новым
уровнем бизнес-процессов организации - увеличение скорости принятия
управленческих решений, оптимизация бизнес-процессов, решение
проблемы географической удаленности сотрудников.
В соответствии с представленными ценами на сайте разработчиков
программы Verdox цена лицензии за одно рабочее место СЭД равна 1000
рублей. С учетом того, что количество человек, использующих эту систему,
будет равно 1700, то общая стоимость покупки лицензии составит 1700 тыс.
руб.
Для оценки эффективности предложенного мероприятия рассчитаем
экономию времени сотрудников.
Экономия состоит из трех видов работы:
работа, затраченная на поиск необходимых документов;
работа, связанная с регистрацией проекта;
ускорение бизнес процессов.
Экономия времени на поиск документа реализуется за счет хранения
документа в электронном виде в базе.
70
Считается, что с внедрением СЭД в организацию, сотрудники
сокращают время, потраченное на поиск документов на 30% от всего
рабочего времени. В данном случае эти показатели являются средними для
организации.
Экономия времени, связанная с регистрацией документов, достигается
за счет отсутствия письменной работы и необходимостью вести журнал
приемо-сдаточной документации. Все действия теперь выполняются и
оформляются в электронном виде. Экономия времени при данных
обстоятельствах составляет примерно 15%.
Ускорение бизнес-процессов - еще одна выгода от внедрения СЭД. В
случае бумажного документооборота, когда участки находятся на
значительном расстоянии друг от друга, скорость документооборота сильно
снижена. Соответственно, время, затраченное на согласование документа
прямо пропорционально количеству согласующих лиц. Любая задержка
исполнения документа только увеличивает это время.
Теперь сравним показатели, существовавшие до внедрения в
организацию СЭД и после за период в один месяц.
Таблица 20
Сравнительная таблица показателей базового и внедренного
проекта
Выполняемы
е работы
Средний
оклад
сотрудник
а в день,
руб/час
Базовый
Проект
Человеко
- часы,
часы
Затрат
ы, руб.
Человеко
- часы,
часы
Затрат
ы, руб.
Оформление
документов
300
8
2400
6,8
2040
Поиск
документов
10
3000
7
2100
71
Окончание таблицы 20
Согласование
документа:
время,
потраченное
на его
переход от
сотрудников
друг другу
20
6000
10,43
3129
Итого в
месяц:
11400
7279
Таким образом, примерная ежемесячная экономия средств на одного
сотрудника будет равна 4121 рублей. Количество сотрудников,
использующих СЭД на предприятии равно 1700, соответственно суммарно
сотрудники экономят
????сотр = 1700 ∗ 4121 = 7005,7 тыс.руб.
Можно сделать вывод, что внедренная система имеет период
окупаемости менее 1 месяца.
Что касается мероприятий по депремированию сотрудников за
нарушения трудовой дисциплины и внедрению административной премии,
то эффективность данного мероприятия можно выразить в сокращении
потерь рабочего времени.
Результат произведённой оптимизации можно рассчитать, используя
формулу:
Э = (ПФ * СП) * УР / 100,
где
ПФ - временные затраты, подлежащие сокращению;
СП - себестоимость продукции, изготовленной одним рабочим в
течение года;
72
УР - запланированный уровень рентабельности.
(17*10583)*0,15/100 = 269,87
Значение экономического эффекта больше 1, таким образом, данное
мероприятие является целесообразным.
В заключение следует сказать, что на предприятиях необходимо
проводить стимулирование увеличения эффективности производительности
труда. Также необходимо материально заинтересовать работников в
наиболее эффективном использовании их трудового потенциала, повышении
результатов деятельности предприятия, чего можно добиться, использовав
основные рекомендации по совершенствованию организации
управленческого труда, предложенные в данной работе.