6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….....8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДО-
ВАНИЯ ПРОБЛЕМ ЦЕННОСТЕЙ И ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ
………………………………………….................................................................13
1.1 Теоретические подходы к определению понятий ценностей и ценностных
ориентаций………………………………………………………………………….13
1.2 Формы существования ценностей ……………………………………………17
1.3 Формирование и динамика ценностных ориентаций личности………..........21
ГЛАВА 2. ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНО-
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ПРОЦЕСС
УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………...…………….27
2.1 Основы ценностных ориентаций административно-управленческого персо-
нала …………………………………………………………………………………27
2.2 Влияние ценностных ориентаций административно-управленческого персо-
нала на процесс управления ………………………………….…………………...29
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННО-
СТЕЙ ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ АДМИНИСТРАТИВНО-
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА………………………………………...33
3.1 Описание экспериментальной модели и базы исследования …………….....33
3.2 Описание методик и результатов исследования……………………………..36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...........71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………..........74
ПРИЛОЖЕНИЯ…….........………………………………………………………..77
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Современный мир характеризуется постоянными соци-
ально-экономическими преобразованиями, благодаря которым существуют
многие противоречия в обществе. Одним из существенных отрицательных яв-
лений, характерным для периода экономических реформ, часто называют каче-
ственное изменение системы общественных и личностных ценностей.
Одним из наиболее весомых компонентов, по состоянию развития и
направленности которого можно с большой степенью уверенности анализиро-
вать качественные характеристики сознания масс, являются ценностные ориен-
тации. Именно поэтому ценностные ориентации можно назвать одним из важ-
нейших проявлений массового сознания.
Ценностные ориентации, выражая устремления и предпочтения, как
личности, так и группы по отношению к тем или иным обобщенным человече-
ским ценностям (здоровье, благосостояние, комфорт, труд, гражданские свобо-
ды, познание, творчество и т. п.) выступают в качестве ключевых компонентов
мировоззрения личности или идеологии определенной группы. Являясь ключе-
вым элементом проявления массового сознания, ценностные ориентации вы-
ступают опорными установками в процессе регуляции поведения и принятия
решений.
Несмотря на то, что анализируемое нами понятие до сих пор не имеет
однозначной научной трактовки, можно выделить общее в мнениях ученых –
ценностные ориентации личности находят своё отражение в убеждениях, мне-
ниях и знаниях, определяя выбор поведения и предпочтения человека. Цен-
тральным элементом в таком понимании ценностей является опыт, полученный
человеком в прошлом, на базе которого развиваются представления о необхо-
димом и соответствующий уровень притязаний. Образуя своего рода внутрен-
ний базис культуры человека, ценностные ориентации определяют и общую
линию поведения.
Ценностные ориентации образуют высший (как правило, осознаваемый -
8
в отличие от социальных установок) уровень иерархии предрасположенностей
к определенному восприятию условий жизнедеятельности, их оценке и поведе-
нию как в актуальной (здесь и теперь), так и долгосрочной (прежде всего) пер-
спективе. Ценностные ориентации обеспечивают целостность и устойчивость
личности, определяют структуры сознания и программы и стратегии деятель-
ности, контролируют и организуют мотивационную сферу, инструментальные
ориентации на конкретные объекты и (или) виды деятельности и общения как
средство достижения целей. [6]
Система ценностных ориентаций человека может подвергаться динами-
ческим изменениям по мере его развития и взросления. Детерминантами, под
влиянием которых происходит формирование и изменение ценностей личности,
являются условия жизни и деятельности, а также способности, потребности,
склонности и интересы человека. [14]
Процесс формирования и развития современных руководителей стал ак-
туальным вопросом для исследователей и привлекает к себе все больше внима-
ния, обусловленного растущим количеством нерешенных социальных проблем.
Становление класса современного административно-управленческого персона-
ла обусловлено появлением класса специалистов, нацеленных на инициатив-
ную деятельность, ориентированных на изменение экономической ситуации,
умеющих пойти на риск и способных брать на себя ответственность за послед-
ствия своей деятельности. Такие специалисты - сами по себе инновация в оте-
чественной экономике, соответственно их ценности и мотивы и профессио-
нальные мотивации также являются неизученным явлением. Поэтому изучение
ценностных ориентаций современного административно-управленческого пер-
сонала представляет значительный как теоретический, так и практический ин-
терес, поскольку даст возможность раскрыть содержание основных ценностей,
особенностей настроения и социального самочувствия управленцев в совре-
менных реалиях.
Исходя из вышесказанного, становится очевидным, насколько важным
становится при назначении на руководящую должность, комплекс личностных
9
характеристик управленца, обеспечивающих его устойчивую профессиональ-
ную направленность, таких его качеств, которые предопределят успешность его
руководящей деятельности, то есть системы его ценностных ориентаций.
Информационной базой исследования послужили работы как зарубеж-
ных авторов (М. Рокича, А. Маслоу, Д. Рисмена, Э. Шпрангера, К. Хорни, изу-
чавших проблему ценностей личности и ее взаимодействие с обществом) так и
отечественных ученых (Артюхова И.С., Киприянова Е.К., Кирилова Н.А., Кон
И.С., Кузнецов В.М., Мудрик А.В., Шаров А.С. и другие, освещающие различ-
ные аспекты изучаемой проблемы). Несмотря на разноплановость подходов к
данной проблеме, в ее разработке остается еще достаточное количество акту-
альных вопросов, что повышает важность настоящего исследования.
Предмет исследования – ценностные ориентации административно-
управленческого персонала.
Объект исследования – административно-управленческий персонал СП
ООО «JURABEK LABORATORIES».
Цель исследования - выявление особенностей ценностных ориентаций
административно-управленческого персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Проанализировать теоретические подходы к проблеме ценностных
ориентаций в зарубежной и отечественной психологии;
2. Разработать методологическую основу исследования ценностных ори-
ентаций административно-управленческого персонала СП ООО «JURABEK
LABORATORIES»;
3. Провести эмпирическое исследование по рассматриваемой проблеме;
4. Проанализировать полученные данные и сделать соответствующие
выводы.
В качестве гипотезы исследования выступило предположение о том,
что существует определенная взаимосвязь между содержанием ценностных
ориентаций административно-управленческих работников и положением, за-
нимаемым в структуре организации.
10
Методы исследования:
- теоретические (анализ литературы по проблеме исследования)
- эмпирические (беседа, анкетный опрос, тестирование). Были использо-
ваны:
1. Тест М.Рокича (для изучения уровней структуры системы ценностных
ориентаций);
2. Тест смысло-жизненных ориентаций (СЖО) Д. А. Леонтьева;
3. Опросник уровня субъективного контроля (УСК);
4. Опросник самоотношения (ОСО) С.Р. Пантелеева и В.В. Столина (для
изучения особенностей самооценки и Я-концепции);
5. Опросник потребности в достижениях Ю.М. Орлова - для изучения
основных характеристик мотивационно-потребностной сферы.
База исследования: СП ООО «JURABEK LABORATORIES».
Практическая значимость. В связи с тем, что одной из основных це-
лей социально-психологических исследований в рамках психологии управле-
ния является подробное изучение проблемы успешности руководящей деятель-
ности, проработка вопросов содержания ценностных ориентаций администра-
тивно-управленческого персонала и их влияния на процесс управления органи-
зацией, даст возможность оценить их значимость в структуре личности руково-
дителя. Поэтому данные полученные в рамках этого исследования могут ис-
пользоваться как в учебном процессе, так и практикующими психологами с це-
лью теоретического анализа, и в практической деятельности.
11
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМ ЦЕННОСТЕЙ И ЦЕННОСТНЫХ
ОРИЕНТАЦИЙ
1.1 Теоретические подходы к определению понятий ценностей и ценност-
ных ориентаций
В различных психологических школах, в рамках анализа структуры
личности, понятие «ценность» фигурирует в разных контекстах и наделяется
разными значениями.
Например, в психоаналитической теории З.Фрейда, которую можно от-
нести к числу психодинамических (описывающих личность через внутренние
психологические свойства индивида, в частности мотивы и потребности), пря-
мой разработки проблемы ценности не существует, но есть очень тесная соот-
несённость с данной темой. По мнению Фрейда личность не осознает собствен-
ные потребности и мотивы поведения и находится в конфликте с социальными
нормами [23].
У. Томасом и Ф. Знанецким в рамках исследований социальных устано-
вок предпринимались попытки проанализировать взаимосвязь между ценно-
стями общества и личности. Под социальной установкой они понимали состоя-
ние сознания индивида по отношению к какой-либо ценности. В рамках их ис-
следований поведение личности в социуме оценивалось исходя из социальной
ситуации, в которую включены социальные ценности и нормы, социальные
установки индивида и то, как он определял данную ситуацию.
Таким образом У. Томасом и Ф. Знанецким были выделены три типа
личности:
- богемный (характеризующийся высокой степенью приспособляемости,
а также несвязанными и нестойкими ценностями);
- мещанский (опирающийся на традиционные ценности);
- творческий (обуславливающий развитие общества и культуры) [33].
В рамках работ К. Хорни, представителя неофрейдизма, также можно
встретить описание социально обусловленных факторов развития личности. По
12
её мнению, важнейшей мотивацией людских поступков выступает «коренная
тревога», то есть такое психическое свойство, которое фиксируется в человече-
ской деятельности. Опираясь на эти идеи, Хорни были выделены следующие
типы поведения: стремление к власти, престижу и обладанию; потребность в
любви и привязанности; невротическое чувство вины; отвращение к соперниче-
ству [28].
Таким образом, в рамках школы З. Фрейда механизмы развития лично-
сти рассматривались, как врожденные и фатальные, формирующиеся на фоне
противоречия между личностными потребностями и социальными нормами.
Американский социолог Д. Рисмен разработал типологию социальных
характеров, опираясь на происхождение ценностных ориентаций личности
(внутреннее или внешнее). По его мнению, социальный характер – это более
или менее постоянная, социально и исторически обусловленная организация
стремлений индивидуума и его возможностей их удовлетворить. То есть, соб-
ственное мировоззрение человека или социальная среда, несущая в себе набор
определенных ценностей, является источником личностных ориентаций чело-
века по отношению к определенной системе ценностей. По мнению Рисмена,
исторически обусловлены такие типы социального характера, как «ориентиро-
ванный извне» и «ориентированный изнутри».
В рамках «понимающей психологии» сложился абсолютно иной подход
к данной проблеме. Э. Шпрангер считал, что ценностная ориентация личности
это результат общих ценностных ориентаций человечества, производная часть
общего человеческого духа, духовное начало, определяющее у человека поня-
тие мира. Исходя из этого, Шпрангером были выделены такие типы личности
[19]:
1) теоретический человек, главной ценностью которого является поиск
истины;
2) экономический человек, главной ценностью которого является нали-
чие полезных и практических ценностей;
3) эстетический человек, главной ценностью которого является стиль и
13
гармония. Окружающая действительность оценивается и воспринимается им с
позиции изящества или соответствия ситуации;
4) социальный человек, главной ценностью которого является любовь,
стремление к всеобщей любви, любви ко всему человечеству;
5) политический человек, главной ценностью которого является личная
власть, влияние, известность, не ограниченные сферой политики.
6) религиозный человек, главной ценностью которого является поиск
смысла жизни, высшей духовной силы [30].
Типология, предложенная Шпрангером, не является классификацией
людей, а призвана лишь продемонстрировать их различия по критерию цен-
ностных ориентаций, игнорирую прочие психофизиологические параметры.
В теории личности Абрахама Маслоу центральным звеном является
стремление человека к полному выявлению и развитию собственных возмож-
ностей – самоактуализация, являющаяся высшим элементом пирамиды потреб-
ностей [18]. Маслоу предполагал, что в процессе самоауктуализации все люди
стремятся реализовать ценности бытия, которые выступают для них в качестве
жизненно важных потребностей. По мнению Маслоу, существуют ценности,
свойственные каждому человеку, которые можно разделить на две группы:
1) Ценности бытия – это высшие ценности, свойственные самоактуали-
зирующимся людям (добро, истина, красота и т.д.), также называющиеся «Б-
ценностями»;
2) Дефициентные ценности - низшие ценности, которые также называют
«Д-ценностями».
Таким образом, в работах А. Маслоу ценности понимаются как элемент
мотивационно-потребностной сферы, но одним из минусов данной теории яв-
ляется то, что ценности в ней изучаются в отрыве от социальных и историче-
ских факторов развития личности.
По мнению Виктора Франкла достижение цели имеет под собой дости-
жение мотива, таким образом смысл (то, что связывает цель со стоящим за ней
мотивом) – это обращение цели к мотиву (в случае, если не совпадают цель и
14
мотив). Огромным ценностным потенциалом, по мнению Франкла обладает
любовь, а наиболее значимыми ценностями выступают ценности отношения,
разделяемые на три категории: осмысленное отношение к вине, боли и смерти.
Таким образом, ценностные ориентации как предмет психологического
исследования занимают место на пересечении двух больших предметных обла-
стей: мотивации и мировоззренческих структур сознания. В связи, с чем очень
важным становится взгляд М. Рокича на характерные признаки ценностей:
1) общее количество ценностей, которыми обладает человек, относи-
тельно невелико;
2) все люди имеют одни и те же ценности, но выраженные в различной
степени;
3) ценности организованы в системы;
4) истоки ценностей прослеживаются в личности, обществе и его инсти-
тутах, а также культуре;
5) влияние ценностей можно наблюдать практически во всех социаль-
ных феноменах, заслуживающих изучения.
В настоящее время известно, что системы социальных ролей и ценност-
ных ориентаций личности формируются на основе социального статуса, кото-
рым обладает личность. Таким образом, образуя базовый класс личностных ха-
рактеристик, статус, роли и ценностные ориентации, определяют особенности
структуры и мотивации поведения, и, во взаимодействии с ними, - характер и
склонности человека.
Именно благодаря данному факту, Б.Г. Ананьев, считал, что ценностные
ориентации выступают в качестве центрального звена в комплексном изучении
личности и закономерностей ее развития [32].
А.Г. Здравомыслов считает, что ценности являются важным элементом,
обеспечивающим связь между социальной средой, обществом и личностью с ее
внутренним миром [6].
По мнению В.П. Тугаринова, отдельно взятый человек способен опери-
ровать лишь ценностями, которые существуют в данном обществе. Условно
15
разделив ценности на три категории: общественно-политические ценности; ма-
териальные ценности, духовные ценности - образование, наука, искусство, он
утверждает, что направленность личности на ценности определенной категории
и составляет ее ценностные ориентации. [22]
При рассмотрении понятий «ценность» и «ценностная ориентация»
Леонтьев выделяет три формы существования ценностей: общественные идеа-
лы, предметное воплощение этих идеалов и мотивационные структуры лично-
сти, побуждающие её к предметному воплощению этих идеалов.[32]
Так, С.С. Бубнова выделяет четыре фактора, обусловливающих развитие
системы ценностных ориентаций: культурный опыт, моральные принципы,
личный опыт, атмосфера внутрисемейных детско – родительских отношений.
Все эти факторы вторичны по отношению к социальному фактору, поскольку
ценностные ориентации могут изменяться кардинальным образом в процессе
воспитания и социализации человека.
Опираясь на концепцию Леонтьева, В.Ф. Сержантов утверждаетд, что
любая ценность характеризуется двумя свойствами - значением и личностным
смыслом. Личностный смысл ценностей подразумевает под собой их отноше-
ние к потребностям человека. Поскольку ценность является предметом потреб-
ностей человека (а этим предметом может быть идея или вещь), Сержантов
подразделяет ценности на материальные и духовные [15].
Двойственный характер ценностей также подчеркивается Ю.А. Шерко-
виным, по его словам, ценности проникают в область сознания благодаря опы-
ту. Поскольку опыт имеет как социальную, так и индивидуальную природу
происхождения, ценности также имеют двойственный характер.
По мнению М.И. Бобневой, ценности и ценностные представления, вы-
ступают главными посредниками и регуляторами социального воздействия в
рамках социальной регуляции поведения личности. Исходя из данного положе-
ния, их можно классифицировать на ценности-идеалы, ценности-нормы и цен-
ности-средства.
Опираясь на вышеизложенное, однозначно можно утверждать, что цен-