2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 3
Глава 1. Теоретические основы изучения взаимосвязи экстраверсии и
эмпатии ..................................................................................................................... 6
1.1. Понятие эмпатии в психологии ...................................................................... 6
1.2. Понятие экстраверсии-интроверсии в психологии .................................... 25
1.3. Взаимосвязь эмпатии и экстраверсии .......................................................... 29
Выводы по первой главе ....................................................................................... 33
Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей формирования эмпатии у
студентов высших учебных заведений (на примере НОЧУ ВПО «Институт
управления бизнеса и права» г Ростов на Дону)………………………………35
2.1. Описание исследования…………………………………………………….35
2.2. Эмпирические результаты ............................................................................. 36
2.3. Программа формирования эмпатических способностей у студентов
первого курса ......................................................................................................... 46
Выводы по главе 2…………………………………………….............................58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 61
ПРИЛОЖЕНИЕ ..................................................................................................... 65
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В юношеском возрасте, в частности, в
студенческой группе особенно велика потребность в дружеских отношениях,
которые предполагают стремление к полному пониманию и принятию
другого, определяя интимно-личностный характер общения со сверстниками,
а позднее и со значимыми взрослыми. При этом эмпатия в большинстве
исследований рассматривается как условие, необходимое для успешного
осуществления процесса межличностного взаимодействия. Широкий интерес
к изучению проблемы эмпатии, неугасающий в течение многих десятилетий
продиктован огромной важностью этого механизма в развитии личности и
нравственных чувств человека, общении.
Развитие эмпатии особенно важно в этот переходный период, когда
интенсивно развиваются нравственные ценности, жизненные перспективы,
новые взгляды на жизнь и на отношения между людьми.
Актуальность исследования социально-психологические явления в
обществе вызывают рост кризисных процессов, которые обусловливают
проявление деструктивных форм личностного развития и искаженного
ценностного отношения к себе и к окружающему миру. Первокурсники
находится как бы в промежуточном, пограничном положении между
различными социальными и возрастными группами, что накладывает
определенный отпечаток на их психику и может выражаться в повышенной
тревожности, неконтактности в общении, агрессивности, эгоцентричности, а
также проявляться в реакциях эмансипации, компенсации, группирования со
сверстниками и т.д. При этом ванную роль играют личностные особенности,
в частности, экстраверсия-интроверсия.
В разное время к вопросу об особенностях эмпатии обращались
зарубежные ученые (А. Валлон, Л. Мерфи, М. Хоффман, П. Массен, Н.
Айзенберг) и отечественные специалисты (Т.П. Гаврилова, В.ВЗеньковский,
4
Г.Ф. Михальченко, Л.А. Сивицкая, В.П. Кузьмина, И.М. Юсупов,
М.В.Осорина); особенности юношеского этапов онтогенеза были подробно
описаны в исследованиях Л.И. Божович, И.В. Дубровиной, Д.И.
Фельдштейна и др.
Проблема взаимосвязи экстраверсии и эмпатии подробно рассмотрена
в трудах К.Г. Юнга.
В связи с этим противоречием возникает, проблема исследования:
каким образом можно формировать эмпатию, опираясь на личностные
особенности.
Целью исследования выпускной квалификационной работы является
разработка и теоретическое обоснование развития эмпатических способностей
у студентов младших курсов высших учебных заведений.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является
феномен «эмпатия» и «экстраверсия».
Предмет исследования: формирование эмпатических способностей у
юношей.
В связи с поставленной целью выпускной квалификационной работы,
были решены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие эмпатии в психологии;
2. Изучить понятие экстраверсии-интроверсии в психологии ;
3. Проследить взаимосвязь эмпатии и экстраверсии;
4. Провести эмпирическое исследование особенностей
формирования эмпатии у студентов высших учебных заведений
(на примере НОЧУ ВПО «Институт управления бизнеса и права»
г Ростов на Дону);
5. Проанализировать результаты эмперического исследования;
6. Разработать программу формирования эмпатических
способностей у студентов первого курса .
Гипотеза исследования: формирование эмпатических способностей
будет успешным, если опираться на личностные особенности студентов.
5
Теоретико-методологической основой исследования являются
исследования эмпатии Т.П. Гавриловой, В.В Зеньковского, Г.Ф.
Михальченко, Л.А. Сивицкой, В.П. Кузьминой, И.М. Юсупова, и др.);
особенностей формирования межличностных отношений в юношеском
возрасте Л.И. Божович, И.В. Дубровиной, Д.И. Фельдштейна, концепция
личности К. Юнга и др.
Методы исследования:
теоретические: теоретический анализ проблемы и предмета
исследования, обобщение, моделирование;
эмпирические: наблюдение, анкетирование, тестирование
(методики:Методика диагностики уровня эмпатических способностей В. В.
Бойко; методика «Диагностика уровня эмпатии» И. М. Юсупова; диагностика
эмпатии по Меграбяну, личностный опросник Айзенка), эксперимент;
методы количественного и качественного анализа полученных
результатов: методы компьютерной обработки данных;
методы математической статистики: критерий Манна-Уитни,
критерий Спирмена.
База исследования: студенты первого курса НОЧУ ВПО «Институт
управления бизнеса и права».
Практическая значимость исследования состоит в том, что
разработанная программа может использоваться для формирования эмпатии
у юношей. Материалы исследования могут использоваться психологами
образовательных учреждений.
Структура ВКР: работа состоит из введения, двух глав, заключения,
списка литературы, приложений.
6
Глава 1. Теоретические основы изучения взаимосвязи экстраверсии и
эмпатии
1.1. Понятие эмпатии в психологии
Сам термин «эмпатия» возник в начале ХХ века в немецкой эстетике и
в те времена олицетворял склонность наблюдателя к отождествлению себя с
физическим объектом, который подлежит наблюдению в связи с
стремлением к переживанию прекрасного. В настоящее время в психологии
отсутствуют общепринятые представления об эмпатии, поэтому среди
исследователей наблюдаются значительные различия по интерпретации
этого понятия.
Первичный смысл термина «эмпатия» эмоциональная отзывчивость к
переживаниям другого. В более современных определениях подчеркивается
эмоциональная или рациональная стороны эмпатии:
1) эмпатия как «чувственность»; эмпатия это аффективная связь с
другими людьми [2, с. 76];
2) эмпатия как «постижение»; эмпатия это способность «чувствовать»
эмоциональные состояния других людей [3, с. 64].
3) в отдельных случаях эмпатия отождествляется с психологической
проницательностью, которая понимается как глубокое проникновение во
внутренний мир другого человека; адекватное понимание и интерпретация
эмоциональных состояний личности [4, с. 12].
Таким образом, видно, что существуют различные подходы к
пониманию феномена эмпатии, однако так или иначе ее рассматривают как
эмоциональный отклик одного человека на переживания и чувства другого.
Кроме того, в большинстве исследований эмпатия рассматривается как
положительное отношение к людям, умение проявлять альтруистическое
поведение и внимание к внутреннему миру другого человека.
Следовательно, очередной раз можно утверждать, что эмпатия – это
один из основных структурных элементов эмоциональной сферы личности.
7
По словам С. Л. Рубинштейна, крупнейшего отечественного психолога,
«Сердце» человека все соткано из его человеческих отношений к другим
людям; то, чего он стоит, целиком определяется тем, к каким человеческим
отношениям человек стремится, какие отношения к людям, к другому
человеку он способен устанавливать. Психологический анализ жизни,
направленный на раскрытие отношений человека к другим людям,
составляет ядро подлинной психологии» [8, с. 263]. Сущность эмпатии как
свойства личности раскрывалась последовательно ведущими психологами
XX века, среди которых наибольший вклад в разработку проблемы внесли З.
Фрейд, А. Адлер, К. Г. Юнг, А. Маслоу, К. Роджерс, Э. Эриксон, Г. Олпорт,
К. Хорни и др. – на Западе и в США; Г. М. Андреева, Б. Г. Ананьев, А. А.
Бодалев, Т. П. Гаврилова, Л. П. Стрелкова – в России. При этом необходимо
подчеркнуть определенные разночтения в трактовках эмпатии. Они вызваны
различиями в методологии, а также связаны с трудностями описания
процессов познания индивидом внутреннего мира другого человека.
В многочисленных подходах к изучению феномена эмпатия
рассматривается как процесс общения, межличностного познания, как метод
психотерапии, как механизм социализации и инкультурации индивида. Ряд
исследователей трактует эмпатию как эмоциональный процесс, другие же
рассматривают ее как процесс когнитивный, интеллектуальный. Автор
настоящей работы придерживается трактовки эмпатии как целостного
эмоционально-познавательного процесса, объектами которого выступают
человек, природа, культура и искусство.
Для доказательства правомерности данного подхода рассмотрим этапы
становления содержания эмпатии как психологического феномена в
исторической ретроспективе. У французского психолога Т. Рибо (1839 ‒
1916), занимавшегося рефлексологией и нейрофизиологией,
эмпатияопределяется как стремление человека согласовать свои действия,
движения и настроения с аналогичными проявлениями у другого человека.
Специфика взглядов Рибо заключается в акценте на экспрессивных
8
проявлениях, умение «расшифровать» которые служит залогом процесса
эмпатии [23, с. 11]. При этом очевидно, что Рибо трактует эмпатию как
аффективный, чувственный по преимуществу феномен, своего рода
эмоциональное заражение. В последующем эмпатия получает гораздо более
глубокие и разветвленные характеристики. Эффект эмоционального
заражения поставил перед психологами задачу исследовать явление
отождествления, или идентификации. Значительный вклад в разработку
понятия отождествления внесли представители психоанализа.
Само понятие идентификации (identificare – отождествлять) ввел в
психологическую терминологию З. Фрейд. Сначала – для интерпретации
явлений патологической депрессии, затем – для анализа сновидений и
некоторых процессов, посредством которых маленький ребенок усваивает
образцы поведения взрослых. Под идентификацией Фрейд имел в виду
следующее: это взаимная связь индивидов в социальной группе, которая
создает аффективную общность как особое вживание, вчувствование,
приобретая в некоторых случаях свойство "психической инфекции" [29, с. 25
‒ 40].
Таким образом, Фрейд определил внерациональную, бессознательную
природу идентификации и ее способность объединять людей. Для
неортодоксального психоанализа (А. Фрейд, Д. Раппопорт) понятие
идентификации выступает центральным механизмом способности к
саморазвитию индивида. При этом между субъектом и отражаемым объектом
устанавливается определенная эмоциональная связь, в процессе которой
происходит переживание тождественности с объектом [4, с. 6 ‒ 9]. В
дальнейшем понятие идентификации выходит за рамки учения Фрейда и
получает распространение во многих психологических теориях.
В частности, в социальной психологии идентификация рассматривается
как основа социализации. Это проявляется в принятии человеком той или
иной социальной роли, в осознании им своей групповой принадлежности и
формировании социальных установок. В концепции Дж. Кискера (США,
9
1972) идентификация служит для преодоления человеком чувства
одиночества, неполноценности, неадекватности через принятие
характеристик другого, более удачливого лица. «Иногда, – отмечает Кискер,
– идентификация может быть не с человеком, а с организацией, с
институтом» [36, с. 65]. Отождествляясь сдругим, субъект восприятия «живет
его жизнью», в результате чего актуализируются все сущностные
психические процессы, и переживание приобретает особую глубину.
В индивидуальной теории личности А. Адлера (1870 ‒ 1937) категории
идентификации и эмпатии получают свое развитие именно в аспекте54
социальной направленности. Подход Адлера к личности в целом гораздо
более широк, по сравнению с Фрейдом, и не определен руководящей силой
сексуальных энергий в становлении индивида. Адлеровское видение
человека не только целостно в системе внутренних взаимосвязей, но исходит
из интерпретации личности как интегральной составной части семьи и
общества. Ведущим в теории Адлера является положение, согласно которому
все поведение человека происходит в социальном контексте, и суть
человеческой природы можно понять только через этот контекст. У каждого
человека, согласно Адлеру, есть врожденное чувство общности или
социальный интерес. Именно это чувство общности заставляет человека
вступать в контакты с другими людьми и сотрудничать с ними.
Таким образом, Адлер выдвигает в качестве необходимого условия
нормального развития личности гармонию общности и сотрудничества
людей, а конфликт между ними считает патологией. Характерно, что
основные проблемы жизни, на решение которых направлена энергия
личности, согласно Адлеру – работа, дружба, любовь. Само выделение в
качестве основных этих трех категорий свидетельствует не только о
гуманистической направленности теории Адлера, но прежде всего – об
изначальной необходимости «другости» в бытии человека и его эволюции.
Что же понимается Адлером под «социальным интересом»? Социальный
интерес представляет собой эмпатию по отношению ко всем людям и
10
проявляется в сотрудничестве ради общего блага, но не для личных выгод [6,
с. 211].
В теории Адлера социальный интерес служит основным критерием
зрелости личности и является антиподом эгоистического интереса.
Социальный интерес напрямую связан со стилем жизни, индивидуальным и
неповторимым для каждого. Стиль жизни и социальный интерес определяют
тип ориентации по отношению к внешнему миру. Таких типов Адлер
выделил четыре. Из их краткого описания явствует, каким из них
свойственнаэмпатия. Управляющий тип: самоуверенные и напористые люди.
Активность направлена на собственные интересы. Их поведение не
предполагает заботы о других. Главенствует установка превосходства над
другими, над внешним миром в целом. Основные жизненные задачи эти
люди решают в антисоциальном ключе. Берущий тип: паразитический стиль
жизни, жизнь за счет других. Основная задача этого человека – получить от
других как можно больше и в материальном, и в духовном, и в
эмоциональном планах.
Активность этого типа низкая, ввиду чего они не причиняют
особенных страданий, но их жизнь тяготит окружающих. Избегающий тип:
этот человек опасается неудач во всем, поэтому он уходит от решения
основных жизненных проблем. Жизнь его совершенно бесполезна в
социальном плане. Социально-полезный тип: воплощает зрелость. Такой
человек высоко активен в пользу других и заинтересован в общении с ними.
Три основные жизненные задачи – работа, дружба, любовь –воспринимаются
этой личностью как социальные проблемы. Социально-полезный человек
осознает, что их решение требует ответственности, мужества,
сотрудничества и готовности участвовать во благе для других людей [6, с.
173 ‒ 174]. Очевидно, что эмпатия в полной мере свойственна четвертому из
выделенных Адлером типов.
В основе мотивации действий людей Адлер выделяет врожденный
социальный инстинкт, который заставляет отказываться от эгоистичных
11
намерений и предполагает чувство идентификации (отождествления) с
человечеством и с каждым человеком. Иными словами, согласно Адлеру,
эмпатия имеет инстинктивную природу. «Эмпатия у людей чрезвычайно
развита. Уровень ее развития настолько высок, что ее можно найти в любом
уголке любой души, и необходимость предвидения является главным
условием ее существования» [6, с. 57]. Условия возникновения эмпатии, по
Адлеру, даются межличностным общением как вербального, так и
невербального характера. «Эмпатия происходит в тот момент, когда один
человек говорит с другим. Невозможно понять другую личность, если
одновременно не отождествлять себя с ней ... Примерами эмпатии в
повседневной жизни могут быть случаи, когда мы ощущаем странное
беспокойство, видя другого человека в опасности» [6, с. 57].
Адлер приводит ряд примеров из обыденной жизни, типичных для
ситуации эмпатии. Характерно, что в этих примерах проявляется
непроизвольность эмпатии и ее связь с глубоко заложенными в нас
моторными реакциями. «Эмпатия может быть настолько сильной, что мы
делаем невольные движения, чтобы защитить себя, хотя нам лично ничего не
угрожает: всем известно, как неосознанно реагируют люди, если кто-то среди
них роняет бокал!...Мало, кто способен наблюдать за работой человека,
моющего окна высокого здания, не вздрагивая от страха, а когда оратор
теряет нить мысли и не может продолжить речь, вся аудитория ощущает
неловкость и смущение" [6, с. 57].
Говоря об эмпатии как неотъемлемой составной социального чувства и
общественного духа, Адлер отмечает различные степени эмпатии. Эти
градации отмечаемы уже в детстве, когда одни дети играют с игрушками, как
с живыми людьми, между тем как другие предпочитают посмотреть, из чего
сделаны игрушки и что у них внутри. Случаи проявления жестокости к
животным, встречающиеся среди детей, возможны лишь при полном
отсутствии эмпатии и способности сопереживать живому. Эта неспособность
поставить себя на место другого может привести к полному аутизму.