2
Содержание
Введение ............................................................................................................................................. 3
1 Теоретические аспекты коммерческой деятельности организации в оптовой торговле ........ 6
1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности организации ........................................ 6
1.3 Факторы повышения конкурентоспособности деятельности предприятия оптовой
торговли ........................................................................................................................................ 18
Выводы по главе 1 ....................................................................................................................... 29
2 Организация и состояние коммерческой деятельности на примере оптового магазина
детской одежды «Аист» .................................................................................................................. 31
2.1 Общая характеристика организации.................................................................................... 31
2.2 Анализ технико-экономических показателей эффективности и финансовых показателей
организации .................................................................................................................................. 35
2.3 Анализ внешней и внутренней среды .................................................................................. 50
2.4 Коммерческая деятельность по оптовым закупкам товаров ............................................. 62
Выводы по главе 2 ....................................................................................................................... 69
3 Направления совершенствования организации коммерческой деятельности на примере
оптового магазина детской одежды ООО «Аист» ....................................................................... 71
3.1 Выявленные проблемы коммерческой деятельности организации ООО «Аист» .......... 71
3.2 Пути совершенствования коммерческой деятельности в оптовой организации ............ 74
3.3 Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий ......................... 80
Выводы по главе 3 ....................................................................................................................... 84
Cписок использованных источников ............................................................................................. 86
Приложение А .................................................................................................................................. 90
Приложение Б .................................................................................................................................. 92
Приложение В .................................................................................................................................. 93
3
Введение
Актуальность выбранной темы заключается в том, что специфической
чертой российской оптовой торговли является очень слабая развитость в
регионах. Более 37% оборота предприятий розничной торговли приходится на
Москву, региональные же рынки развиты пока слабо. Среди основных проблем
можно выделить: отсутствие платежеспособного спроса; отсутствие развитой
инфраструктуры; отсутствие предложения логистических услуг; отсутствие
квалифицированных кадров. В России отдаленные и труднодоступные
территории зачастую характеризуются острым дефицитом и даже полным
отсутствием торговых площадей. Около 5% населения России не имеют доступа
к торговым объектам, вследствие того, что для розничных компаний
нецелесообразно с экономической точки зрения открывать магазины в
населенных пунктах с невысоким платежеспособным спросом и с недостаточно
развитой инфраструктурой. Особенно характерна подобная ситуация для
городов Крайнего Севера, Дальнего Востока и Северного Кавказа, удаленных от
городов сельских районов.
Данная дипломная работа ставит целью рассмотрение коммерческой
деятельности организаций, роли коммерции в сфере оптовой торговли,
определение факторов конкурентноспособности деятельности организаций и
технических характериктик экономической эффективности, а также рынок
детских колясок в России.
Целью исследования данной темы является:
1. Максимизация получаемой прибыли;
2. Сокращение издержек;
3. Развитие товарного рынка.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Рассмотрение понятий и сущности коммерческой деятельности
организации;
2. Изучение факторов повышения конкурентоспособности
деятельности предприятия оптовой торговли;
4
3. Проведение анализа внешней и внутренней среды организации;
4. Разработка плана вывода товаров на новый рынок;
5. Определение и обоснование организационных решений;
6. Рассмотрение рекомендаций по совершенствованию коммерческой
деятельности организации;
7. Оценка экономической эффективности, выявление и минимизация
рисков.
Объектом исследования является ООО «Аист», функционирующего на
рынке оптовой торговли.
Предметом исследования является совершенствование и особенности
коммерческой деятельности предприятия.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют
общенаучные методы познания, специальные экономические. А так же анализ
материалов современных научных работ в сфере экономики и менеджмента.
При написании работы были использованы экономические и
маркетинговые методы исследования:
1. Наблюдение;
2. Сбор данных о потреблении;
3. Эксперименты;
4. Фокус-группа.
Информационной базой исследования являются нормативные акты,
учебно-методическая литература, а также бухгалтерская отчетность
исследуемого предприятия за период с 2016 по 2018 год.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех
логически выстроенных глав, заключения, списка литературы и использованных
источников, приложений. Заключение содержит выводы по всей
квалификационной работе.
В первой части данной дипломной работе рассмотрены
общетеоретические заключения, применимые к сфере оптовой торговли.
5
Во второй части работы рассмотрен пример конкретной организации,
дана её общая и технико-экономическая характеристика, определены показатели
экономической деятельности, рассчитаны показатели экономической
эффективности.
В третьей части дипломной работы определены проблемы коммерческой
деятельности конкретной организации, предложены пути и методы повышения
экономической эффективности, произведена оценка предлагаемого комплекса
мер.
6
1 Теоретические аспекты коммерческой деятельности
организации в оптовой торговле
1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности организации
Коммерция – вид человеческой деятельности, связанный с торговлей и
оказанием платных услуг. Термин происходит от латинского слова commercium
– торговля
1
.
Коммерческая организация – организация, юридическое лицо,
преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей
деятельности
1
.
Коммерческая деятельность – совокупность действий, целью которых
является обеспечение рентабельности функционирования коммерческой
организации в условиях товарно-денежных отношений. Иными словами,
деятельность, направленная на получение дохода. Коммерческая деятельность
не включает процесс изготовления товара или оказания услуги, что относится к
производственной деятельности
2
.
Объектами коммерческой деятельности являются:
1. Товар;
2. Услуга;
3. Деньги;
4. Документы купли-продажи;
5. Ценные бумаги и пр.
Субъектами коммерческой деятельности являются:
1. Производитель – юридическое или физическое лицо, производящее
товар или оказывающее услугу для дальнейшей продажи.
2. Потребитель – физическое или юридическое лицо, покупающее
произведенный товар для удовлетворения своих потребностей.
1
Бобков, А.Л. Коммерческая деятельность фирмы / А.Л. Бобков,Н.П. Карпусь. – Москва: СИНТЕГ,2017.–144 c.
2
Бунеева, Р.И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И.Бунеева. – М.:Феникс,2017.–368 c.
7
3. Продавец – юридическое или физическое лицо, которое
осуществляет непосредственно продажу товара или оказание услуги с целью
извлечения дохода.
В рамках данной дипломной работы рассматривается преимущественно
электронная коммерция в сфере оптовой торговли.
Электронная коммерция, в узком смысле – ведение торговой
деятельности через сеть Интернет.
Оптовая торговля – вид торговой деятельности, связанный с
приобретением и продажей товаров для использования их в
предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных
целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным
использованием
3
.
Розничная торговля – вид торговой деятельности, связанный с
приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных,
домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской
деятельности
3
.
В основе коммерческой деятельности лежит предпринимательство –
человеческая деятельность, направленная на систематическое получение
прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или
оказания услуг. Синонимом слова «предпринимательство» является термин
«бизнес». Предпринимательство – основа рыночной экономики.
Как отмечают Л. Мизес, Ф. Хайек и другие экономисты,
предприниматель действует в условиях неопределенности, то есть берет на себя
определенный риск. Предприниматель тратит (вкладывает) собственные или
заемные средства, например, покупая товар или осуществляя наем, с целью
перепродать, переработать или иным способом увеличить стоимость товара или
услуги и извлечь из этой разницы прибыль. В своих действиях предприниматель
ограничен доступными ему ресурсами, одним из которых является время.
3
Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской
Федерации» от 28.12.2009 N 381-ФЗ (последняя редакция)
8
Движущей силой предпринимателя является его собственная инициатива,
исходящая из желания получить доход для удовлетворения собственных
потребностей.
Австрийская экономическая школа присваивает предпринимателю
«способность предвидеть, совершать открытия, обнаруживать возможности и
составлять планы по их претворению в реальность». По мнению австрийских
экономистов, только человеческий ум способен выявить несоответствия между
спросом и предложением, за счет которых получается прибыль, и использовать
эти несоответствия. Для этого предприниматель планирует, мобилизует ресурсы,
изобретает способы их использования, действуя в условиях постоянного
соперничества с другими предпринимателями, то есть в условиях конкуренции.
Предпринимательская деятельность может осуществляться в различных
сферах, таких как:
1. Производство товаров;
2. Торговля;
3. Предоставление услуг;
4. Финансовая деятельность и пр.
Поскольку в рамках данной дипломной работы интерес представляет
торговля, необходимо рассмотреть основные понятия, связанные с данным
направлением предпринимательства.
Товар – вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи.
Вещи, которые не участвуют в обмене, не являются товарами.
Понятие товара неразрывно связано с понятием стоимости. Стоимость –
комплексный термин, определяемый по-разному в рамках различных
экономических теорий.
Трудовую теорию стоимости разрабатывали такие экономисты, как Адам
Смит, Давид Рикардо и Карл Маркс. Согласно трудовой теории стоимости
товары обмениваются между с собой в таких количествах, чтобы обеспечить
равенство общественного-необходимого количества труда, необходимого для их
производства в данных социально-экономических условиях.
9
Данные меновые количества дают пропорции, которые определяют
стоимость товаров, которая, в свою очередь, проявляется в виде цены через
сопостовление с товаром-эквивалентом.
Экономисты – приверженцы трудовой теории стоимости подразделяли
стоимость на две категории:
1. Потребительная стоимость – ценность товара для потребителя;
2. Меновая стоимость – количественное отношение при добровольном
обмене товарами, определяемая из затрат рабочего времени.
Согласно трудовой теории стоимости, понятия стоимости и цены строго
разграничены. Стоимость товара является эквивалентом общественно-
необходимых затрат труда на его производство. Цена товара – есть денежное
выражение стоимости, фактически уплачиваемая за товар при обмене при
данных конкретных условиях, в силу различных причин.
Теория предельной полезности, разработанная К. Менгером, Э. Бем-
Баверком, Ф. Визером, Й. Шумпетером и другими экономистами-
маржиналистами, определяет стоимость товаров через субъективное восприятие
человеческих потребностей. Предельная полезность является пользой, которую
приносит последняя единица данного блага. В рамках теории предельной
полезности предполагается, что стоимость, цена, или объективная ценность – это
меновая пропорция, которая формируется в ходе конкуренции на рынке.
Согласно данной теории, стоимость не заложена в товар объективно в виде
«овеществленного труда».
Рынок – процесс обмена между покупателями и продавцами. Как
отмечает Л. Мизес, рынок – это не состояние, а процесс, характеристикой
которого является пермаментная изменчивость и неопределенность. Рынок
является инструментом распределения, который подчиняется закону спроса и
предложения. Рынку присуща саморегуляция, которая возникает в процессе
конкуренции.
10
Рынки классифицируются по множеству признаков, среди которых:
1. Территориальный признак: местный, региональный, национальный,
мировой рынок;
2. Признак степени конкуренции: конкурентный, с монопольной
конкуренцией, монопольный;
3. Признак экономической свободы: свободный, регулируемый;
4. Признак легальности: официальный, теневой, черный;
5. Признак характера продаж: оптовый, розничный.
В рамках данной дипломной работы рассматривается оптовый рынок и,
для некоторых целей, затрагивается его конечное звено в виде розничного рынка.
Оптовый товарный рынок – это рынок организаций, приобретающих
товары для их дальнейшей перепродажи или использования в процессе
производства
4
.
Можно выделить следующие особенности оптового рынка:
1. Большие объема продаж при малом числе участников рынка;
2. Участники рынка – в основном организации, конечные потребители
практически отсутствуют;
3. Невысокие цены по сравнению с розничным рынком, достигаемые за
счет массовости продаж;
4. Меньшая гибкость, большая стабильность цен, неэластичность;
5. Усиленная регуляция со стороны государства;
6. Сильная зависимость от географического положения.
Исходя из всего вышеизложенного просматривается сущность
коммерческой деятельности в сфере оптовой торговли.
4
Коммерческая деятельность / И.М. Синяева – М.: Юрайт, 2017. –506 c.
11
1.2 Роль коммерции в сфере оптовой торговли
Коммерческая деятельность в целом является в сущности любым видом
предпринимательства. Коммерческая деятельность в торговле сосреточена на
сделках купли-продажи товаров и услуг, которые производятся организациями с
целью извлечения дохода. Коммерческая деятельность в сфере оптовой торговли
– это подвид коммерческой деятельности в торговле, которая сосредоточена
вокруг оптовой торговли товарами
5
.
Оптовые организации ведут коммерческую деятельность через
следующие механизмы и инструменты:
1. Маркетинговые исследования рынка;
2. Контроль ассортмента, качества, объема товаров;
3. Управление каналами сбыта;
4. Маркетинг и реклама товаров.
Маркетинговые исследования рынка проводятся отделом маркетинга,
данные исследования ставят перед собой следующие цели
6
:
1. Исследовать характеристики рынка, спроса и предложения;
2. Определить конкурентную среду ны рынке;
3. Произвести оценку возможностей извлечения дохода в условиях
данного рынка за счет реализации конкретного товара;
4. Изучить вновь созданные товары, произвести оценку их способности
к конкуренции;
5. Исследовать поведение крупных игроков рынка, важнейших
конкурентов;
6. Определить товарный ассортимент, объемы, ценовую политику;
7. Проанализировать каналы сбыта;
8. Изучить возможности маркетинга и рекламы.
Данный комплекс исследований проводится с целью:
5
Жукова, Т. Н. Коммерческая деятельность / Т.Н. Жукова. – М.: Вектор, 2017. – 256 c.
6
Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность. Учебник / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. – М.: Информационно-
внедренческий центр «Маркетинг», 2018. – 328 c.