54
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию контекстной
рекламы ИП Добрых И.Б.
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию методов
контекстной рекламы организации
Проведенный анализ показал, что контекстная реклама ИП Добрых
И.Б. вполне эффективна и положительно сказалась на динамике продаж и
продвижении сайта компании «ТелеЦентр» - ИП Добрых И.Б.
В целях совершенствования методов контекстной рекламы и
повышения эффективности рекламной кампании ИП Добрых И.Б.
целесообразно предложить следующие рекомендации.
1. Настроить отслеживание конверсий.
Очень важно иметь возможность измерять результаты контекстной
рекламы: какие ключевые слова и тексты объявлений отработали лучше.
Существующие инструменты веб-аналитики позволяют достаточно детально
отслеживать действия пользователей на сайте, оценивать качество трафика
и тем самым определять эффективность рекламы. Для этого до запуска
продвижения необходимо установить счетчики систем веб-аналики на сайт
(«Яндекс.Метрики» и «Google Analytics»), связать аналитические системы
с рекламными аккаунтами.
Для оценки качества привлеченного трафика. Чтобы понять,
выполняют ли пользователи нужные действия на сайте (подписываются
на рассылку, оформляют ли заказы или регистрируются в системе,
заполняют ли формы), необходимо настроить цели. Достижение этих целей
будут засчитываться как конверсионные действия, а в рекламных или
аналитических системах можно отслеживать количество и стоимость
конверсий по кампаниям, объявлениям и ключевым словам.
55
2. Сфокусироваться на качественных ключевых словах.
Ключевые слова показывают разную эффективность. Ее нужно
отслеживать, нерентабельные ключевые фразы нужно либо отключать, либо
повышать для них ставки.
Сосредоточиться на качественных ключевых словах, даже если
их немного. Это сэкономит время и бюджет компании. При оценке
эффективности ключевой фразы важно отслеживать расход, конверсию
и стоимость одной конверсии, а также рентабельность. Когда по ключевой
фразе накопится несколько сотен кликов, можно оценить количество
конверсий в отчете по ключевым фразам. Если конверсий нет, обратить
внимание на ассоциированные конверсии. Если их тоже нет, фраза
неэффективна.
В «Яндекс.Директе», при условии синхронизации
с «Яндекс.Метрикой» ключевые слова можно проанализировать по срезу
«Условия показа» в «Мастере отчетов».
В качестве примеров качественных ключевых фраз для контекстной
рекламы, можно сосредоточить внимание на следующих:
установка видеонаблюдения под ключ;
видеонаблюдение в частном доме;
сигнализация для частного дома;
автономное видеонаблюдение;
спутниковое телевидение под ключ;
безлимитный интернет в частный дом.
3. Получение более подробной информации об аудитории
компании.
Важно найти свою аудиторию, прежде чем настраивать контекстную
рекламу. Когда найдена идеальную аудиторию для своих объявлений, нужно
узнать о ней как можно больше.
56
Для эффективной рекламы полезно понять привычки аудитории.
К разным сегментам аудитории нужно использовать разные подходы
и учитывать их потребности и интересы. Проанализировать, как
пользователи ведут себя на всех этапах воронки продаж. Как это может
повлиять на рекламное объявление и поставленные цели.
4. Сделать «посадочную страницу», соответствующую объявлениям.
Каждое рекламное объявление размещенное в сети Интернет, должно
направлять на соответствующий «лендинг», чтобы аудитория получила
нужную информацию после клика на объявление. Здесь можно подробнее
рассказать о продукте, ответить на вопросы и предложить последующие
действия для пользователей на том же языке, что и объявление.
При подготовке «посадочной страницы» или «лендинга» нужно чётко
понимать, что именно нужно «продать» потенциальному покупателю или в
чём его заинтересовать. Для этого нужно составить определённый план
действий:
определиться с целями и задачами «посадочной страницы»;
написать хороший «продающий» текст;
грамотно обозначить заголовок страницы;
разместить соответствующие рисунки или фотографии;
сделать привлекательный дизайн;
чётко описать предлагаемый товар или услугу.
На «посадочной странице» обязательно должна размещаться кнопка
«Отправить заявку», «Купить», «Заказать звонок» или им подобные. Это
является важным фактором для получения качественных лидов, которые в
дальнейшем перейдут в статус актуальных заказов.
На рис. 14 приведен пример разработанной «посадочной страницы»
(«лендинга») для компании ИП Добрых И.Б.
57
Рисунок 14. Пример «посадочной страницы» («лендинга») для
компании ИП Добрых И.Б.
Подходящий «лендинг» увеличивает шансы на большее количество
конверсий, поскольку сообщение в рекламе будет совпадать с предложением
на посадочной странице.
58
5. Постоянно совершенствовать изображение, текст и формат
рекламного объявления.
Успешное рекламное объявление состоит из убедительного текста
и также привлекательного и подходящего изображения.
Поскольку Интернет становится более визуальным из года в год,
и люди привыкают к визуальному контенту, изображение может значительно
повысить эффективность рекламных объявлений и повысить узнаваемость
и лояльность к бренду, если оформлять их в фирменном стиле компании.
Изображение для контекстного объявления должно быть:
визуально привлекательным;
актуальным;
качественным;
информативным;
грамотно составленным.
На рис. 15 приведён пример разработанного рекламного объявления
для контекстной рекламы в сети Интернет для компании ИП Добрых И.Б.
59
Рисунок 15. Пример разработанного рекламного объявления для
компании ИП Добрых И.Б.
Соответственно, в интересах компании «ТелеЦентр» периодически
изменять дизайн и формат объявления, делать его более ярким, менять
изображения. Также нужно совершенствовать текст и тип рекламного
объявления, добавлять новые слова, которые будут побуждать кликнуть по
нему, исходя из современных тенденций и потребностей пользователей сети
Интернет, например: «Только сегодня!», «Успей до конца акции!», «Успей до
повышения цен!», «Только сегодня — бесплатная доставка!», «Монтаж за
полцены!» и тому подобные.
60
6. Оптимизировать рекламные объявления для мобильных устройств.
Поскольку все больше пользователей выходят в Интернет через
мобильные устройства, они чаще видят рекламу на мобильных телефонах,
планшетах и тому подобных устройствах. Оптимизация мобильных
объявлений так же важна, как разработка мобильной версии сайта.
Рекламные кампании должны быть оптимизированы для мобильных
устройств, чтобы ориентироваться на растущую аудиторию.
При оптимизации рекламных объявлений под мобильные устройства,
компании стоит обратить особое внимание на:
Текст объявления и быстрые ссылки (как правило, они должны быть
короче);
Изображение в объявлении (крупное, без мелких деталей, которые
сложно рассмотреть на маленьком экране);
Посадочную страницу (она должна быть адаптивной, быстро грузиться
и точно соответствовать объявлению, поскольку пользователь
на мобильном устройстве не склонен искать по сайту).
7. Оценивать контекстную рекламу исходя из целей и задач
маркетинговой стратегии.
Контекстная реклама может быть очень полезна сама по себе, но все же
ее эффективнее рассматривать как составную часть всей маркетинговой
стратегии. Важно не только запустить успешную кампанию и достичь
желаемых результатов в контексте, но и, чтобы они соответствовали целям
маркетинга и продаж.
В целом, придерживаясь данных рекомендаций, компании
«ТелеЦентр» удастся более эффективно управлять контекстной рекламой и
рекламными кампаниями, снизив при этом рекламный бюджет и
оптимизировав используемые ресурсы. В этом случае можно будет
61
рассчитывать на большую прибыль, чем при первой рекламной кампании, а
также, что немаловажно, значительно улучшить имидж самой компании.
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Проведем оценку ожидаемой эффективности предложенных
рекомендаций по совершенствованию методов контекстной рекламы для
компании «ТелеЦентр».
Начнём с оценки эффективности настройки конверсии сайта. Самым
значимым здесь аспектом будет являться правильное нахождение и подбор
ключевых слов и фраз.
Это во многом увеличит посещаемость сайта компании и
положительно скажется на динамике продаж. Так же не стоит забывать, что
правильно подобранные ключевые запросы позволят существенно
сэкономить и оптимизировать рекламный бюджет организации.
При правильном подборе ключевых слов и фраз станет возможным
обойти в поисковой выдаче многих серьёзных конкурентов. Соответственно
сайт компании будет находится на лидирующих позициях.
Немаловажным будет и то, что на основании полученной обратной
связи от пользователей, а также на основе данных аналитики «Яндекса» и
«Google» можно будет значительно улучшить сайт и Интернет-магазин
организации: сделать его более информативным, удобным, интересным для
пользователя, при необходимости внести необходимые корректировки в
структуру сайта и его дизайн.
Станет возможным сделать из сайта не только инструмент продаж, но и
своего рода информационный портал, который привлечёт большее
количество пользователей за счёт различных статей и информационных
материалов.
62
При фокусировании и выделении качественных ключевых слов
возможно не только усилить эффективность контекстной рекламы для
организации, но и самое главное — выявить в этом механизме слабые и
сильные стороны конкурентов и после правильного анализа и оценки сделать
стратегически необходимые выводы. Соответственно сделать рекламные
объявления на более новом, качественном уровне.
Перейдём к оценке основной целевой аудитории организации. На
основании этих данных можно сформировать примерный образ
среднестатистического покупателя и в дальнейшем выработать
определённую общую модель поведения с клиентами.
Таким образом, каждый сотрудник компании «ТелеЦентр» будет
подготовлен к работе с клиентами, сможет оперативно давать
профессиональные консультации и эффективно работать с возражениями.
Можно сказать, что компания в этом случае, будет работать, как один
большой «организм», а это в свою очередь будет охарактеризовывать её, как
команду профессионалов, готовых к решению любых задач, даже самых
сложных.
На основании анализа образа потенциального покупателя станет
возможна и более эффективна таргетированная реклама в социальных сетях.
Она будет способствовать увеличению интереса к компании, её товарам и
услугам определённых потенциальных клиентов, готовых принять быстрое
решение о покупке того или иного товара или услуги.
При разработке новой рекламной кампании стоит обратить внимание
на структуру, текст и изображение рекламного объявления. Нужно, чтобы
оно выгодно отличалось от объявлений конкурентов — имело яркий, но не
навязчивый дизайн, было адаптировано под мобильные устройство и
побуждало пользователя кликнут на него, посредствам определённых слов и
фраз.
63
В этом случае кликабельность будет выше, увеличится конверсия сайта
и возрастёт число лидов. Всё это сделает рекламную кампанию более
эффективной.
Тут же стоит упомянуть, о специально сделанной «посадочной
странице». Так как время, проведённое пользователем на сайте, увеличится,
измениться глубина просмотра сайта и вероятность того, что пользователь
оставит заявку или оформит заказ.
Данная страница привлечёт внимание пользователей тем, что будет
напрямую отражать информацию, о товаре или услуге в котором они
испытывают потребность в данный момент.
Разработка нескольких «посадочных страниц» для каждого
конкретного контекстного объявления ещё более увеличит вероятность
совершения покупки.
Важно также осознанно подходить к анализу контекстной рекламы и
самой рекламной кампании. Это позволит в дальнейшем избежать различных
возможных ошибок и неточностей при её планировании и добиться
желаемых результатов.
Анализ также необходим, если вдруг, рекламная кампания перестала
привлекать достаточное количество клиентов или уменьшилась конверсия
сайта. Аналитика и своевременно вносимые корректировки, помогут
исправить это или избежать вовсе.
Своевременное отслеживание тенденций контекстной рекламы и её
нововведений, позволит компании всегда находится в топе поисковой
выдаче.
Стоит отметить, что постоянное использование методов контекстной
рекламы повысит доверие к сайту в сети. Также станет возможным
увеличение индекса цитируемости — но основе этого методы рекламы и
SEO-продвижение будет эффективным.