4
Содержание
Введение…………………………………………………..........................................5
Глава 1. Теоретические основы кадровой работы на предприятии...............7
1.1. Понятие, сущность и значение кадровой работы……………………….……7
1.2. Задачи и функции кадровой службы предприятия…………………….…....10
1.3. Особенности организации кадровой работы на малом предприятии….…..15
Вывод по главе 1.......................................................................................................21
Глава 2. Состояние организации кадровой работы в ООО «Ивента» …....23
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия …………………...........23
2.2. Анализ организации работы кадровой службы предприятия……………...33
Вывод по главе 2.......................................................................................................40
Глава 3. Совершенствование организации кадровой работы в ООО
«Ивента» ……………………………………………………………………….….42
3.1. Предложения по совершенствованию организации кадровой работы….…42
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий…………………….…55
Вывод по главе 3.......................................................................................................61
Заключение…………………………………………………………………….….62
Список использованных источников……………………………………….…66
Приложение…………………………………………………………………….....68
5
Введение
Современная концепция управления кадрами в компании предполагает
выработку и осуществление кадровой политики. В этой связи проблемы,
которые связаны с кадровой политикой компаний, приобретают особую
значимость.
Применение кадровой политики в деятельности организаций приобрело
всемирное развитие. Поэтому требуется особое изучение данного опыта в
развитых странах. Но, каждое применение опыта только тогда приносит
необходимые итоги, когда исключается слепое копирование, любой шаблон,
учитываются национальные традиции, инновации, социально-психологические
особенности.
Как показывает многовековой отечественный опыт хозяйствования,
человек всегда рассматривался как второстепенный, вспомогательный фактор
производства. А современная концепция управления кадрами выявляет
сотрудника как основной ресурс и ценность компании. Поэтому необходимо
формирование новых подходов к кадрам.
Следует повернуть работающего к потребителю, а не к начальнику; к
прибыли, а не к расточительству; к инициатору, а не к бездумному
исполнителю; перейти к социальным нормам, которые базируются на здравом
экономическом смысле, не забывая о нравственности.
Кадровая политика обосновывает необходимость применения на
практике тех или прочих определенных методов набора, расстановки и
применения кадров, но не занимается тщательным анализом их содержания и
спецификой проведения практической работы с кадрами.
Цель исследования — совершенствование организации кадровой работы в
ООО «Ивента» В соответствии с поставленной целью в ходе исследования
были определены следующие задачи исследования:
1) дать основные понятия кадровой работы;
2) изучить задачи и функции кадровой службы предприятия;
6
3) рассмотреть особенности организации кадровой работы на малом
предприятии;
4) дать характеристику предприятия и его деятельности;
5) провести анализ организации работы кадровой службы
предприятия;
6) разработать предложения по совершенствованию организации
кадровой работы предприятия;
7) провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объект исследования – Общество с Ограниченной Ответственностью
«Ивента».
Предметом исследования является процесс организации кадровой работы
компании.
Теоретической основой исследования стали работы таких отечественных
и зарубежных авторов, занимающихся проблемами организации кадровой
работы на предприятия в частности, как: Алавердов А.Р., Егоршин А.П.,
Плешин И.Ю., Шапиро С.А., Яхонтова Е.С., а также материалы
специализированных журналов.
Для решения поставленных в данной работе задач использовались
общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции,
анализа и синтеза, а также аналогии, календарное планирование, сетевое
моделирование и другие методы.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы приведены теоретические аспекты кадровой
работы на предприятии.
Во второй главе дается общая характеристика деятельности предприятия
и проводится анализ организации работы кадровой службы предприятия.
В третьей главе описывается совершенствование организации кадровой
работы предприятия и оценивается эффективность предлагаемых мероприятий.
7
Глава 1. Теоретические основы кадровой работы на предприятии
1.1. Понятие, сущность и значение кадровой работы
Осуществление курса на проведение экономической радикальной
реформы, социальной активной политики всесторонней демократизации
населения в период перехода к рыночным отношениям связан с увеличением
роли человеческого фактора. Главная важность в текущих условиях отдана
вопросам работы с персоналом, который и является человеческим фактором
совершенствования общественного производства.
Это предоставляет качественно новые требования к теории управления
кадрами как науке, применению итогов социально-экономических и психолого-
педагогических изучений в практике кадровой работы, обусловливает
формирование достаточного механизма управления кадрами во всех
направлениях и сферах человеческой деятельности.
В процесс осуществления кадровой работы следует внедрять научные
методы оценки, подготовки и расстановки сотрудников с применением итогов
психологических и социологических изучений, что в результате увеличит
эффективность применения человеческого фактора на производстве
1
.
Качественно новый уровень совершенствования экономики не может
быть достигнут без успешного применения сотрудников компаний всех форм
собственности. Кадровый менеджмент – это один из основных факторов
выживания компаний в условиях рыночных отношений. Зачастую наименьшие
вложения и наибольшее применение «человеческих ресурсов» позволяют
компании выиграть борьбу среди конкурирующих фирм.
Центры управления кадрами нужны в каждой компании, а роль
начальника этого отдела увеличивается. Он является одним из главных
руководителей современной компании. Работа с кадрами является одним из
направлений управленческой деятельности по приведению в соответствие
задач, которые стоят перед предприятием и организационно-кадровых
1
Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2016. – 687
с.
8
ресурсов, которые необходимы для их исполнения.
В традиционном представлении, управление кадрами выступает в виде
кадровой работы, понимающейся как деятельность по учету кадрами и
оформлению документации, которая осуществляется в первую очередь
руководителями и сотрудниками кадровых отделов.
На смену представлению о работе с сотрудниками как кадровой работе
пришло представление об управлении кадрами как главном направлении в
системе управленческой деятельности, которая призвана как, учесть
существующих сотрудников, так и сформировать внутриорганизационные
процессы создания кадрового потенциала, совершенствования сотрудников
вместе с совершенствованием компании, согласно определенным целям и
принципам корпоративной политики
2
.
Следует дать определение термина кадровая работа – это комплекс
содержательных, организационных мероприятий и последовательных шагов,
которые направлены на успешное применение профессиональных навыков и
способностей каждого сотрудники в осуществлении итоговых результатов
компании
3
.
Структура и обязанности кадровой службы может быть разной в
зависимости от вида деятельности предприятия. Сущность кадровой работы
основана на поддержании необходимого кадрового состава компании, который
наилучшим образом соответствует экономическим интересам, задачам и целям
деятельности последнего.
Ведение кадровой работы в компании реализуется исходя из
существующих материальных и организационных возможностей компании, а
также с учетом особенностей складывающейся на сегодняшний день
социально-демографической и экономико-финансовой ситуации в отрасли, а
также экономике в государстве в целом.
Понятие «работа с кадрами» охватывает все проблемы персонала в
2
Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. –
М.: ПРИОР, 2014. – 468 с.
3
Чижов н.А. Кадровые технологии. - м.: Экзамен, 2015. — 352 с.
9
социальном управлении и предполагает условную их классификацию на три
группы: первая состоит из анализа категорий сотрудников и должностей,
вопросы прогнозирования и планирования в области кадров, выявление и
создание источников удовлетворения кадровой потребности; вторая - вопросы
расстановки, подбора, подготовки и повышения квалификации сотрудников;
третья - вопросы оценки и организации труда, укрепления дисциплины,
создания стабильных коллективов и пр.
Кадровая работа является деятельностью субъектов кадровых отношений.
Субъект кадровой работы – это относительно самостоятельное в своих
действиях лицо или орган, которому установлено право или решать вопросы,
которые связаны с осуществлением задач кадровой политики, реализовывать те
или другие функции кадровой работы.
Деятельность по осуществлению кадровой политики называется кадровой
работой — это взаимосвязанный, единый комплекс мероприятий, реализуемый
кадровыми службами и состоящий из действий по достижению соответствия
сотрудников стратегии и текущим задачам, которые решаются компанией.
Еще одним подходом к работе с кадрами является управление
человеческими ресурсами, выводящее кадровые процессы из тактического и
оперативного рассмотрения на стратегический уровень и поднимающее их на
уровень корпоративного управления
4
.
В литературе работу с сотрудниками компании принято называть
управлением персоналом или кадровым менеджментом. Управление
персоналом является системой взаимосвязанных социальных и
организационно-экономических мероприятий по формированию условий для
необходимой деятельности, совершенствования и успешного применения
потенциала рабочей силы на уровне компании.
Кадровый менеджмент представляет собой целенаправленную
деятельность руководящего состава компании, специалистов и начальников
отделов системы управления персоналом, включая формирование стратегии и
4
Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учеб. пособие. – СПб.: Северо-Запад, 2013. – 345 с.
10
концепции кадровой политики, методов и принципов управления кадрами.
Управление персоналом является формой постоянного процесса, который
направлен на целевое изменение мотивации сотрудников для приобретения от
них наибольшей отдачи, соответственно, и достижения существенных итогов в
функционировании компании.
Управление персоналом является разнообразной деятельностью
функциональных специальных служб организации и линейных руководителей
определенных производственных отделов, для создания личности, которая
обладает существенной ответственностью, высокой квалификацией,
коллективистской психологией, развитым чувством сохозяина компании:
— в функциональном отношении под управлением кадрами понимаются
все решения и задачи, которые связаны с работой в области персонала;
— в организационном отношении данным понятием охватываются все
субъекты, которые несут ответственность за работу с персоналом.
1.2. Задачи и функции кадровой службы предприятия
Классическая форма организации кадровой службы в компании – это
формирование отдела кадров. Его структура и численный состав зависят от
масштабов компании и способов достижения стоящих перед нее целей.
Организация любой компании начинается с составления положения, в котором
определяются функции, задачи, обязанности и права отдела
5
.
Положение об отделе кадров включает в себя нижеуказанные разделы:
1) общие положения;
2) задачи;
3) структура;
4) функции;
5) взаимоотношения с прочими отделами компании;
6) права;
7) ответственность.
5
Егоршин А. П., Зайцев А. К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2013. – 320 с.
11
В разделе «Общие положения» указаны подчиненность отдела кадров
директору компании. Раздел «Задачи» включает в себя четко
сформулированные направления деятельности данного отдела, основными из
которых являются организация работы по обеспечению подбора, расстановки,
применению специалистов и рабочих; формирование кадрового резерва;
создание стабильно действующего коллектива; организация системы учета
кадров.
Раздел «Структура» состоит из порядка формирования и утверждения
структуры подразделения, ее численный состав, определенные направления
работы. В разделе «Функции» указаны функциональные обязанности в области
кадровой работы.
Раздел «Взаимоотношения с прочими отделами компании» включает в
себя перечень документов, поступающих в кадровый отдел, и документов,
направляемых из кадрового отдела в прочие подразделения. От
производственных служб кадровый отдел получает заявки на прием служащих
и рабочих, графики отпусков, представления о поощрении. Из кадрового
отдела в производственные службы направляются:
— копии приказов о приеме, перемещении работников внутри компании;
— сведения о нарушителях трудовой дисциплины;
— сведения об увольнении служащих и рабочих;
— сведения, которые относятся к вопросам трудовой дисциплины;
— корректировки правил внутреннего трудового распорядка.
Из бухгалтерии кадровый отдел получает расчеты потребности в рабочей
силе, штатное расписание, справки о заработной плате для подготовки пенсий
по инвалидности и возрасту.
В бухгалтерию кадровый отдел передает сведения о списочной
численности сотрудников, текучести кадров, прогулах, проекты приказов о
перемещении, приеме и увольнении материально ответственных лиц, табель
учета рабочего времени, сведения о перемещении, приеме, увольнении, листы
временной нетрудоспособности для оплаты и очередных отпусках сотрудников
12
компании.
В разделе «Права» описываются главные полномочия, наделенные
кадровым отделом, в частности: право требовать от всех служб организации
нужных для полноценной работы подразделения материалов; право
реализовывать связь с прочими компаниями по вопросам подбора сотрудников;
право принимать сотрудников компании по вопросам перемещения, приема и
увольнения; право требовать от иных служб обязательного исполнения
указаний, предусмотренных положением.
В разделе «Ответственность» определена ответственность начальника
кадрового отдела за исполнение возложенных на подразделение функций и
ответственность сотрудников служб, устанавливаемая должностными
инструкциями.
Любая должностная инструкция сотрудника компании имеет три раздела:
требования к знаниям, должностные обязанности и требования к квалификации
по разрядам оплаты. К главным должностным обязанностям руководителя
кадрового отдела принято относить реализацию нижеуказанных функций
6
:
— формирование документации, рекомендаций, предложений,
инструкций и т.д.;
— руководство работой отдела;
— проведение работы по защите информации, которая составляет
коммерческую, государственную и служебную тайну;
— формирование условий для повышения квалификации сотрудников;
— обеспечение эффективного распределения нагрузки между
сотрудниками службы;
— реализация контроля за соблюдением сотрудниками правил
внутреннего трудового распорядка, норм и правил охраны труда и
противопожарной безопасности, трудовой и производственной дисциплины;
— контроль за оперативным составлением отчетности;
— внесение предложений о поощрении отличившихся сотрудников,
6
Десслер Гари. Управление персоналом: Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 2017. – 520 с.
13
наложении взысканий на нарушителей производственной дисциплины.
Руководитель отдела кадров должен знать:
1) методические рекомендации и нормативные акты, которые определяют
порядок проведения работ в подразделении;
2) постановления, распоряжения, приказы, иные нормативные и
руководящие документы вышестоящих и прочих органов, которые касаются
деятельности отдела;
3) основы экономики, организации управления и труда;
4) правила внутреннего трудового распорядка;
5) законодательство о труде и охране труда в Российской Федерации;
6) нормы и правила охраны труда, техники безопасности,
противопожарной защиты и производственной санитарии
7
.
Отдел кадров решает нижеуказанные задачи:
— создание стабильно действующего трудового коллектива;
— реализация работы по подбору, расстановке и применению
специалистов и рабочих;
— организация системы учета персонала;
— формирование кадрового резерва.
Отдел кадров выполняет нижеуказанные функции:
— оформление приема, увольнения и перевода сотрудников согласно
трудовому законодательству РФ;
— формирование планов комплектования персоналом согласно
программе совершенствования определенной организации;
— учет личного состава;
— контроль за выполнением начальниками отделов распоряжений и
приказов по работе с сотрудниками;
— ведение документации по делопроизводству, хранение и заполнение
трудовых книжек;
— анализ текучести кадров, исследование движения кадров,
7
Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА – М, 2016. – 199 с.