54
Таблица 17
Пример плана карьерного роста сотрудника ООО «Ивента»
№
ФИО
Год
рождения
Должность,
время ее
занятия
Потенциал развития карьеры
через
2 года
3 года
4 года и
более
1.
Сидоров
Иван
Петрович
1991
Продавец-
консультант
Менеджер
интернет-
магазина
Менеджер
торгового
зала
Начальник
Отдела
закупок и
продаж
Рассмотрим образец плана карьеры продавца-консультанта ООО
«Ивента».
Утверждаю: Руководитель предприятия
«___»__________________20 _____ г.
№
Общие сведения
Характеристика
1.
ФИО
Сидоров Иван Петрович
2.
Должность:
Продавец- консультант
3.
Возраст:
24 года.
4.
Стаж работы:
5 лет, из них 4 года на последнем месте.
5.
Образование:
высшее, окончил Московский технологический
институт
6.
Заключение последней
аттестационной
комиссии:
"Занимаемой должности соответствует, обладает
хорошими знаниями и умениями. Достоин
продвижения по работе на более высокие
должности".
7.
Нахождение в резерве
кадров:
не зачислялся.
8.
Оценка по результатам
собеседования:
работой удовлетворен, очень хотел бы повысить
свой профессиональный кругозор, заинтересован
в развитии карьеры.
9.
Интегральная оценка
профессионализма и
личностных качеств:
4,03, в том числе:
а) анкетные данные:
4,00
б) личностные
качества:
4,09
в) профессиональная
подготовка:
4,00 Оценки соответствуют требованиям
рабочего места.
10.
Срок планирования
карьеры:
с 2018 по 2023 г. (на 5 лет).
Предложенные к реализации планы карьерного роста позволят повысить
уровень мотивации персонала ООО «Ивента».
55
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Далее необходимо провести оценку эффективности предлагаемых
мероприятий:
1. Мероприятие по введению в штат должности менеджера по персоналу.
Таблица 18
Исходные данные для расчета
№
п/п
Содержание
Значение
1
Объем продаж, тыс. руб. в год
195190
2
Текущие затраты в год, тыс. руб.
111700
3
Доля директора в доходах %
30
4
Экономия времени директора
20
5
Полезный фонд рабочего времени директора.
ч в год
1920
6
Заработная плата менеджера по персоналу
35000
Определим годовую экономию времени директора вследствие введения
должности менеджера по персоналу:
1920*0,15 = 288 час.
Доход, приносимый директором за год:
195190 - 0,3 = 195190 руб.
Доход, приносимый директором за один час работы:
195190/1920 = 102 руб./час.
Тогда дополнительный доход, который принесет директор в случае
введения должности менеджера по персоналу, составит:
102000*288 = 29376 тыс. руб.
В связи с введением новой должности организация увеличит текущие
затраты на величину заработной платы менеджера по персоналу и налога не
нее. Они составят:.
35000*12 = 420000 руб.
Доходность мероприятия представляет собой отношение суммарного
дохода к суммарным затратам – индекс доходности инвестиций (ИД):
ИД = (195190+29376)/(111700 + 420,0) = 224566/112120 = 2.
Поскольку доходность больше 1, то мероприятие считается экономически
56
выгодным. Затраты на введение должности менеджера по персоналу не
превысили дополнительный доход от деятельности директора.
Эффективность данного мероприятия будет выражаться в снижении
текучести кадров, снижении затрат на найм и отбор персонала, повышение
качества обучения, сокращении периода времени по достижению среднего
месячного объема продаж.
2. Мероприятие по совершенствованию системы набора и отбора
персонала в организации. Данное мероприятие будет способствовать снижению
затрат на поиск и отбор персонала, а так же снижению текучести кадров.
Показателями эффективности будут являться снижение текучести кадров и
снижение затрат на поиск персонала (Таблицы 19-20).
Таблица 19
Исходные данные
Показатели
До проведения
мероприятия
После
проведения
мероприятия
Выбыло работников, всего:
В т.ч. По собственному желанию/чел.
25
20
10
5
Среднесписочное число
работников/чел
57
58
Коэффициент текучести
0,35
0,18
Таким образом, при сокращении количества уволенных на 15 человек
позволит сократить коэффициент текучести кадров на 52%. Совершенствование
системы найма персонала будет способствовать снижению затрат на
привлечение персонала в ООО «Ивента».
Таблица 20
Исходные данные
Наименование
источников
найма новых
сотрудников
Кол-во персонала
принятого на работу, чел.
Затраты на источники
найма, тыс. руб.
До
проведения
мероприятий
После
проведения
мероприятий
До
проведения
мероприятий
После
проведения
мероприятий
Рекомендации
по знакомству
20
-
-
-
Объявления,
реклама в
печатных
изданиях
3
1
85
42
57
Продолжение Таблицы 20
Размещение
рекламы в
Интернете (на
тематических
сайтах)
3
3
21
21
Центр занятости
-
4
-
-
Размещение
вакансий на
сайте компании
1
2
-
-
Всего :
27
10
106
63
Экономию затрат на привлечение персонала рассчитаем по формуле:
21
ЗЗЗЭ
наб
(1),
где
наб
ЗЭ
- экономия затрат на привлечение персонала;
1
З
- затраты на привлечение персонала до проведения мероприятия;
2
З
- затраты на привлечения персонала после мероприятия.
..4363106 рублейтысЗЭ
наб
Расчитаем эффект от уменьшения текучести кадров по формуле:
)(
21 ттнт
ККРхЗЭ
(2),
где
н
З
- затраты на новичка =
отот
РЗ /
от
З
- затраты на отбор персонала;
от
Р
- количество отобранных кандидатов;
Р
- среднесписочная численность работников;
т
К
- коэффициент текучести кадров.
рублейтысЭт .12,62)040,0129,0(74*)9/10200(
Из проведенных расчетов видно, что данное мероприятие будет
эффективным, так как в связи с совершенствованием системы найма и отбора
персонала, мы снижаем коэффициент текучести кадров и затраты на
привлечение персонала.
Экономия затрат на привлечение персонала в ООО «Ивента» составляет
43 тыс. руб. Эффект от уменьшения текучести кадров составляет 32,12 тыс.
рублей.
58
3. Разработка системы адаптации для новых сотрудников. В 2017 году в
организацию было принято 27 человек, 25 из которых впоследствии уволились
по собственному желанию. При грамотной системе адаптации можно было бы
избежать такой текучести персонала и снизить расходы на поиск новых
работников.
При вводе системы адаптации выработка на 1 работника вырастет на 5%:
∆П/т=2749,2* 5% = 137,46 тыс.руб.
П/т
1
=2749,2+137,46 =2886,7 тыс.руб.
Рассчитаем прирост объема продаж после внедрения системы адаптации:
∆В = П/т
1
*Ч, где Ч – численность работников, чел.
∆В = 2886,7 *71= 204955,7 тыс. руб.
Прирост прибыли составит:
П
1
=204955,7 *0,05 %=10248 тыс. руб.
где П
1
– прибыль после внедрения мероприятия, тыс. руб.;
0,05% – рентабельность продаж, %.
∆П = П
1
– П
0
, где П
0
– прибыль до внедрения мероприятия, тыс. руб.
∆П = 10248 - 6 620 = 10181,5 тыс. руб.
Таблица 21
Затраты на мероприятие
Единовременные затраты
Стоимость
Доплаты наставнику
5000 руб.*12
Доплаты менеджеру по персоналу
за введение системы адаптации
23000 руб. *12
Итого затрат:
336000 руб.
Итак, ожидаемый экономический результат составит:
Эф = 204955,7 – 195190 – 336 = 203000 тыс. руб.
4. Мероприятие по управлению карьерой сотрудников. Анализ показал,
что одним из демотивирующих факторов в работе молодых сотрудников ООО
«Ивента» является отсутствие карьерного продвижения. Отсюда вытекает
увольнение сотрудников, проработавших более года и не имеющих
возможности сделать карьеру. Они не знают не только свои перспективы на
59
краткосрочный и долгосрочный периоды, но и то, каких показателей они
должны добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе. Разработка
планов профессионального и служебного роста и следование рекомендациям по
планированию карьеры даст понять сотрудникам, что руководство не оставит
без внимания их потребности в развитии и продвижении по службе. Это будет
удерживать работников в организации, и они будут стараться повышать
качество и производительность своего труда.
Численность работников = 71 человек.
К
..базтек
= 35%
К
..плтек
= 5%
Расходы, связанные с заменой одного работника, составляют примерно 50
тыс. руб.
Количество уволившихся в 2017 году составляет: 25 человек.
Расходы, которые несѐт предприятие в связи с текучестью кадров,
составляют: 50 тыс. руб.*25 чел. = 1250 тыс. руб.
Э
з
= ∑
n
i 1
Р
.тек
(1 -
.%.
.%.
базКт
плКт
), где
Э
з
- экономия суммарных затрат на оказание услуг, тыс. руб.;
∑
n
i 1
Р
.тек
- среднегодовой ущерб от текучести кадров, тыс. руб.;
К
..базтек
- коэффициент текучести кадров в базовом году, %;
К
..плтек
- коэффициент текучести кадров после внедрения мероприятия по еѐ
сокращению, %.
Э
з
= 1250 тыс. руб.*(1 – 5 %/35%) = 1250 тыс. руб.*0,86 = 1075 тыс. руб.
Э
ф
= 1075 – 50 = 1025 тыс. руб.
Т
ок
= 50/1025= 0,1 года
Таким образом, суммарные затраты на реализацию проведенных операций
за счѐт уменьшения текучести кадров, сократятся на 1025 тыс. руб. в год.
Сведем данные по мероприятиям в сводные таблицы ожидаемых
результатов от реализации предлагаемых мероприятий (Таблицы 22 и 23).
60
Таблица 23
Проектируемые экономические показатели после реализации
предложенных мероприятий
Показатели
2017 год
Проект
Отклонения
Проект/ факт
Абс.
Отн.
Объем продаж, тыс. руб.
195190
234747,5
39557,5
120
Численность, чел.
71
72
1
101,4
Выработка на одного
работающего, тыс. руб.
2749,2
3260
510,8
118,5
Фонд заработной платы,
тыс. руб.
20343,6
23639,3
3295,7
116,2
Среднегодовая заработная
плата одного работающего
тыс. руб.
286,56
328,3
41,74
114,5
Себестоимость, тыс. руб.
111700
112613
913,4
100,8
Затраты на 1 руб.
реализации, руб.
0,57
0,48
-0,05
84,2
Прибыль, тыс. руб.
83490
122134
38644
146
Рентабельность продаж
42
52
10
-
Таблица 24
Ожидаемые результаты от реализации предлагаемых
мероприятий
Наименование
мероприятия
Затраты,
тыс. руб.
Ожидаемый результат
1. Мероприятие
по введению в
штат должности
менеджера по
персоналу
420
Сокращение количества уволенных на 9 человек.
Сокращение периода времени по достижению
среднего ежемесячного объема продаж на 2
месяца. Снижение текучести кадров, снижение
затрат на привлечение персонала.
Дополнительный доход от внедрения новой
должности составит 29376 тыс. руб.
2. Мероприятие
по совершенст-
вованию набора
и отбора
персонала
63
Вследствие внедрения данного мероприятия:
Экономия затрат на привлечение персонала –
43 тыс. руб.;
снизится коэффициент текучести кадров на
25%;
эффект от уменьшения текучести кадров составит
32,12 тыс. руб.;
3. Разработка
системы
адаптации для
новых
сотрудников
336
В результате внедрения системы адаптации
персонала коэффициент текучести снизится на
0,17. Выработка повысится на 5%, что составит
2886,7 тыс. руб. Прирост объема продаж составит
10181,5 тыс. руб.
Прирост прибыли будет равен 37974,70 тыс. руб.
Прибыль от проведения данного мероприятия
составит 860 тыс. руб.
61
Продолжение Таблицы 24
4. Мероприятие
по управлению
карьерой
сотрудников
-
Суммарные затраты на реализацию проведенных
операций за счѐт уменьшения текучести кадров
сократятся на 1025 тыс. руб. в год.
Таким образом, данные мероприятия считаются эффективными.
Выводы по главе 3
Для устранения выявленных недостатков предлагается реализация
следующих мероприятий:
1. Мероприятие по введению в штат должности менеджера по персоналу:
сокращение количества уволенных на 9 человек. Сокращение периода
времени по достижению среднего ежемесячного объема продаж на 2 месяца.
Дополнительный доход от внедрения новой должности — 29376 тыс. руб.
2. Мероприятие по совершенствованию системы набора и отбора
персонала в организации: вследствие внедрения данного мероприятия:
экономия затрат на привлечение персонала – 43 тыс. руб.; снизится
коэффициент текучести кадров на 25%; эффект от уменьшения текучести
кадров составит 32,12 тыс. руб.
3. Разработка системы адаптации для новых сотрудников: снизится
текучесть персонала и затраты на поиск и привлечение новых сотрудников.
Предположительно коэффициент текучести снизится на 0,17. Это повлияет на
повышение выработки на одного работника на 5%, что составит 2886,7 тыс.
руб. Прирост объема продаж составит 10181,5 тыс. руб. Прирост прибыли
будет равен 37974,70 тыс. руб. Прибыль от проведения данного мероприятия
составит 860 тыс. руб.
4. Мероприятие по управлению карьерой сотрудников: суммарные
затраты на реализацию проведенных операций за счѐт уменьшения текучести
кадров сократятся на 1025 тыс. руб. в год.
Таким образом, данные мероприятия считаются эффективными.
62
Заключение
Качественно новый уровень совершенствования экономики не может
быть достигнут без успешного применения сотрудников компаний всех форм
собственности. Кадровый менеджмент – это один из основных факторов
выживания компаний в условиях рыночных отношений. Зачастую наименьшие
вложения и наибольшее применение «человеческих ресурсов» позволяют
компании выиграть борьбу среди конкурирующих фирм.
Центры управления кадрами нужны в каждой компании, а роль
начальника этого отдела увеличивается. Он является одним из главных
руководителей современной компании.
Кадровая работа, которая понимается как учетная деятельность,
сменилась управлением персоналом - в значительном смысле слова,
управленческой деятельностью по координации и сопоставлению
технологических, экономических, структурных, информационных процессов,
который идут в компании и вне ее, с конкретными кадровыми процессами –
совершенствованием персонала, созданием новых мотивационных сфер,
социализацией, профессионализацией и т.п., в которые работники включены
как члены социальных групп, представители компании, граждане государства и
т.д.
Деятельность любой службы должна начинаться с формирования
положения об этом отделе. Положение о кадровой службе состоит из
нижеуказанных разделов: общие положения; задачи; структура; функции;
взаимоотношения с прочими отделами; права; обязанности; ответственность.
Полноценный отдел кадров состоит из нескольких секторов с
определенным разделением функции: сектор подбора сотрудников, сектор
потенциала, сектор мотивации, сектор учета и анализа кадрового
делопроизводства и сектор социальной политики.
Игнорировать человеческие ресурсы не может ни одна компания. Работой
с сотрудниками в средних и крупных организациях зачастую занимаются
63
службы кадров, на малых – или руководитель предприятия, или сотрудник,
которому эта работа поручена. Задачи и функции отделов кадров имеют разное
содержание в зависимости от уровня совершенствования компании.
Грамотный специалист по персоналу может активно оказывать влияние
на уровень исполнительской дисциплины сотрудников. В этом заключается его
специфическая возможность увеличивать производительность труда. Он
косвенно оказывает влияние на увеличение прибыли.
Общество с ограниченной ответственностью «Ивента» - это
специализированное предприятие, занимающееся продажей керамической
плитки и сопутствующими товарами (сухих смесей строительных и др.).
Организационная структура ООО «Ивента» относится к линейно -
функциональному типу.
За анализируемый период на предприятии наблюдается рост показателей
объѐма продаж, прибыли и себестоимости. При этом себестоимость растет
быстрее, чем объем продаж в результате за анализируемый период затраты на
рубль реализованной продукции выросли на 0,03.
Анализируя количественный и качественный состав предприятия ООО
«Ивента» можно сделать вывод, что персонал предприятия очень разнообразен,
что свидетельствует о широких возможностях применения и внедрения
мероприятий по управлению персоналом с целью повышения эффективности
труда и работы предприятия в целом.
Коэффициенты оборота по приему работников и оборота по выбытию
невысоки, однако в 2017 году в сравнении с 2015 годом коэффициент
постоянства кадров снижается. Это говорит о негативных тенденциях в
управлении персоналом предприятия.
Главная причина текучести – это низкая заработная плата, среднегодовой
доход 1 работника составляет 286,53 тыс. рублей. Целесообразно ее
пересмотреть, т.к. наблюдается отток квалифицированных кадров в другие
сферы деятельности.
Набор персонала производится в соответствии со штатным расписанием.