65
Приведем пример расчета критериев персональной оценки
инновационной системы мотивации для рабочих бригады строительно-
монтажного подразделения (таблица 10).
Таблица 10
Персональная оценка инновационной системы мотивации
для рабочих бригады строительно-монтажного подразделения
Критерий оценки
Кол-во баллов
Пояснение
1) Трудочасы
8 баллов
208 ч. Работник брал
больничный, по этой причине
было сокращено количество
отработанных часов
2) КПД
5 баллов
КПД=0,7
3) Качество работы
10 баллов
Работа выполнена качественно
4) Креативные
профессиональные
решения
0 баллов
Работа не требовала креативных
решений
5) Прохождение
медосмотров
5 баллов
Работник был на больничном
6) Опоздания
10 баллов
Опозданий не выявлено
7) Баллы за вредное
производство
5 баллов
Выполняемая работа является
вредной, но не опасной
8) Соблюдение техники
безопасности
10 баллов
Техника безопасности полностью
соблюдена
9) Выполнение сроков
работы на объекте
6 баллов
Работу удалось выполнить на 1
день раньше
Таким образом, по результатам выполненной работы член бригады
набрал 59 баллов из возможных 90.
Критерии персональной оценки прорабов:
1) Вся отчетность сдается в утвержденные сроки.
2) Часы простоя (в идеале их быть не должно).
3) Количество нарушений техники безопасности у сотрудников.
4) Объект должен быть сдан не позднее установленного срока.
5) Качество работ (оценивают надзорные органы со стороны
исполнителя и заказчика).
6) Отзыв клиента.
7) Чистота и порядок сданного объекта.
Рассмотрим более подробно о критериях оценки прорабов.
66
Рассмотрим первый критерий - вся отчетность должна быть сдана в
утвержденные сроки. Соответственно, баллы рассчитываются следующим
образом:
- 0 баллов – просрочка более чем на 7 дней;
- 2 балла - просрочка на 5-7 дней;
- 5 баллов – просрочка на 3-5 дней;
- 7 баллов – просрочка на 1-2 дня;
- 10 баллов – документы сданы точно в срок.
Второй критерий – часы простоя (дни простоя), в идеале их быть не
должно. Баллы рассчитываются следующим образом:
- 0 баллов – более трех дней простоя бригады;
- 2 балла – три дня простоя;
- 4 балла – два дня простоя;
- 6 баллов – один день простоя;
- 10 баллов – без простоя.
Соблюдение техники безопасности – третий критерий, который мы
рассматриваем для бригадиров. Оценка будет выставляться исходя из
суммарных нарушений техники безопасности всеми членами бригады. Баллы
выставляют следующим образом:
- 0 баллов – более трех нарушений на бригаду;
- 2 балла – 3 нарушения на бригаду;
- 4 балла – 2 нарушения;
- 6 баллов – 1 нарушение;
- 10 – 0 нарушений.
Четвертый критерий, по которому происходит оценка эффективности
прораба – выполнение сроков на объекте. Так как данный критерий является
одним из самых основных, то оценка будет рассчитываться следующим
образом:
- 0 баллов – работа в срок не выполнена;
- 5 баллов – работа выполнена точно в срок;
67
- 6 баллов – опережение графика на 3 дня;
- 8 баллов – опережение графика на 6 дней;
- 10 баллов – опережение графика более чем на 7 дней.
Пятый критерий оценки – качество выполненных работ. Оценки за
качество выставляет инженер по качеству и контролю непосредственно на
объектах и надзорные органы со стороны заказчика. Оценка варьируется по
коэффициенту брака/отклонений от заданных стандартов. Инженер и
специалисты выставляют коэффициент качества от 0 до 1. Шаг равняется
0,05.
- 1 балл – 0,5 (50%);
- 5 баллов – 0,7 (70%);
- 10 баллов – 1 (100%).
Шестым критерием выступает непосредственная оценка заказчиком
прораба и его компетенций с помощью личного контакта и посредством
анкетирования. Какую оценку от 1 до 10 выставит заказчик прорабу, такая и
идет в зачет.
Седьмым критерием является чистота и порядок сданного объекта.
Оценкой будет служить непосредственная оценка заказчика.
За каждый из критериев прораб получает максимум по 10 баллов и
может принести своей бригаде до 70 баллов.
Приведем пример расчета критериев персональной оценки
инновационной системы мотивации для прораба бригады строительно-
монтажного подразделения (таблица 11).
Таблица 11
Персональная оценка инновационной системы мотивации
прораба бригады строительно-монтажного подразделения
Критерий оценки
Кол-во баллов
Пояснение
1) Вся отчетность
сдается в утвержденные
сроки
10 баллов
Все требуемые документы были
сданы вовремя
2) Часы простоя
6 баллов
Из-за погодных условий
произошел 1 день простоя
3) Количество
нарушений техники
безопасности у
10 баллов
Нарушений не выявлено
68
сотрудников
4) Объект должен быть
сдан не позднее
установленного срока
5 баллов
Работа выполнена точно в срок
5) Качество работ
10 баллов
Качество работ оценено как
100%
6) Отзыв клиента
10 баллов
Клиент полностью доволен
выполненной работой
7) Чистота и порядок
сданного объекта
10 баллов
Клиент полностью доволен
выполненной работой
Таким образом, по результатам выполненной работы прораб бригады
набрал 61 балл из возможных 70.
Критерии командной оценки:
1) Трудочасы (количество отработанных часов за период оценки)
2) КПД (количество выполненной работы в сравнении с планами работ
и с работой людей аналогичной деятельности)
3) Качество работы (у сварщиков – дефектоскопия, у маляров и
монтажников – уровень, отклонение по системе Кнауф и т.д.)
4) Креативные профессиональные решения (выход из затруднительного
положения, взаимозаменяемость и т.д.)
5) Успешное прохождение медосмотров
6) Количество опозданий
7) Соблюдение техники безопасности (рабочий должен быть в полном
обмундировании, нарушений быть не должно)
8) Чистота и порядок сданного объекта
9) Сроки выполнения работ
Кол-во нарушений режима (алкоголь, нахождение без специальной
одежды)
За каждый из критериев бригада может получить от 0 до 10 баллов.
Соответственно суммируется показатель за каждый из критериев
эффективности. Теперь более подробно рассмотрим каждый из них.
Первый из них - количество отработанных часов за период оценки
(трудочасы). В данном критерии будет рассматриваться сумма отработанных
69
часов всех членов бригады. В результате подсчетов, было выявлено, что
среднее количество часов бригады за месяц без простоев и переработок
равняется 1232 часам. Из расчета трудового законодательства
нормированный рабочий день составляет 8 часов, трудовая рабочая неделя
равна 5 дней, в бригаде 7 человек. Каждый сотрудник обязан отработать 176
часов в месяц, следовательно, бригада должна выработать 1232 часа. В
зависимости от отработанных часов бригады получают следующие оценки:
- 1 балл – 142 часа;
- 6 баллов – 1040 часов;
- 8 баллов – 1232 часа;
- 10 баллов - 1424 часов и выше.
В данном случае шаг равняется 96 часов – 2 рабочих дня бригады.
Вторым критерием является КПД. Он рассчитывается исходя из
отработанных часов и выполненной работой в соответствии с графиком
выполнения работ в виде коэффициента от 0 до 1. Учитывается КПД каждого
члена бригады, все КПД суммируются и делятся на количество человек в
бригаде. В зависимости от коэффициента КПД бригада получает следующие
оценки:
- 1 балл – 0,5 КПД (50%);
- 5 баллов – 0,7 КПД (70%);
10 баллов – 1 КПД (100%).
Третий критерий оценки – качество выполненных работ. Оценки за
качество выставляет инженер по качеству и контролю непосредственно на
объектах. Оценка варьируется по коэффициенту брака/отклонений от
заданных стандартов. Инженер выставляет коэффициент качества от 0 до 1.
1 балл – 0,5 (50%);
5 баллов – 0,7 (70%);
10 баллов – 1 (100%).
Четвертым критерием являются креативные профессиональные
решения. Если кто-то из членов бригады или прораб вносит идеи по более
70
эффективному и рациональному распределению рабочего процесса и эти
идеи приносят реальный положительный эффект, то бригада получает баллы.
В зависимости от количества предложенных и внедренных идей бригады
получают следующие баллы:
- 0 баллов – ни одного креативного решения;
- 5 баллов – одно креативное решение;
- 8 баллов – два-три креативных решения;
- 10 баллов – 4 и выше креативных решения
Пятый критерий успешное прохождение медосмотров. В данном
критерии учитывается трезвость каждого члена бригады, состояние его
здоровья/эффективность труда. Оценка складывается из количества
нарушений по состоянию алкогольного опьянения и выходов на работу в
плохом физическом состоянии и пропуска рабочих часов. Если у бригады нет
нарушений и пропущенных часов ввиду этих нарушений, то бригада
получается 10 баллов. Соответственно, исходя из этого, выделяем
следующие виды оценок:
- 0 баллов – более 5 нарушений, 40 часов пропуска работы за месяц;
- 2 балла – 4 нарушения, 32 часа пропуска работы за месяц;
- 8 баллов – 1 нарушение, 8 часов пропуска работы за месяц;
- 10 – нет нарушений, нет пропуска часов.
Теперь рассмотрим шестой критерий – опоздания на работу.
Суммарное время опозданий не должно превышать 2-ух в месяц без
уважительной причины всех членов бригады, в этом случае команда
получает 10 баллов. Следовательно:
- 0 баллов – более 5 часов опозданий в месяц;
- 4 балла – 4-5 часов опозданий в месяц;
- 6 баллов – 3-4 часа опозданий в месяц;
- 8 баллов 2-3 часа опозданий в месяц;
10 баллов – менее 2 часов опозданий в месяц
71
Соблюдение техники безопасности – седьмой критерий, который мы
рассматриваем для групповой оценки бригады. Оценка будет выставляться
исходя из суммарных нарушений техники безопасности всеми членами
бригады. Баллы выставляют следующим образом:
0 баллов – более трех нарушений на бригаду;
2 балла – 3 нарушения на бригаду;
4 балла – 2 нарушения;
6 баллов – 1 нарушение;
10 – 0 нарушений.
Восьмым критерием является чистота и порядок сданного объекта.
Оценкой будет служить непосредственная оценка заказчика.
Последний критерий, по которому происходит групповая оценка
бригады – выполнение сроков на объекте. Так как данный критерий является
одним из самых основных, то оценка будет рассчитываться следующим
образом:
0 баллов – работа в срок не выполнена;
5 баллов – работа выполнена точно в срок;
6 баллов – опережение графика на 3 дня;
8 баллов – опережение графика на 6 дней;
10 баллов – опережение графика более чем на 7 дней.
Таким образом, каждая из бригад может получить максимум 10 баллов
за каждый из критериев оценки. Максимум баллов для бригады 90 баллов.
Приведем пример расчета критериев командной оценки
инновационной системы мотивации для бригады строительно-монтажного
подразделения (таблица 12).
Таблица 12
Командная оценка инновационной системы мотивации для
бригады строительно-монтажного подразделения
Критерий оценки
Кол-во баллов
Пояснение
1) Трудочасы
7 баллов
Всего бригадой было отработано
1200 часов.
2) КПД
5 баллов
КПД=0,7
3) Качество
10 баллов
Работа выполнена качественно
72
4) Креативные
профессиональные
решения
5 баллов
Прораб принял одно креативное
решение на объекте
5) Успешное
прохождение
медосмотров
2 балла
Один из работников был на
больничном 4 дня (32 ч.)
6) Количество опозданий
8 баллов
В совокупности у бригады было
выявлено 2,8 ч. опозданий
7) Соблюдение техники
безопасности
10 баллов
Техника безопасности
полностью соблюдена
8) Чистота и порядок
сданного объекта
10 баллов
Клиент полностью доволен
выполненной работой
9) Сроки выполнения
работ
6 баллов
Работу удалось выполнить на 3
дня раньше
Таким образом, по результатам выполненной работы строительно-
монтажная бригада набрала 63 балла из возможных 90.
Команда победитель будет определена следующим образом: будут
складываться баллы за командную оценку (максимум 90), баллы прораба
этой бригады (максимум 70) и сумма индивидуальных баллов всех членов
бригады (максимум 630). Таким образом, максимальное количество баллов,
которые можно получить 790 баллов. Соответственно, все зависят друг от
друга, если кто-то один подведет, проиграет вся команда.
Все расчеты производятся в программах и выкладываются на интернет
ресурсах (специальная группа в социальной сети «в Контакте»), доступ
открывается всем сотрудникам, люди могут видеть результаты друг друга и
результаты команд на текущий момент времени.
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Бюджет предложенной системы мотивации будет равен 160000 руб. на
3 месяца и распределяться следующим образом: 60% получает команда,
занявшая первое место, 25% получает команда, занявшая второе место, 15%
получает команда, замыкающая тройку лучших.
При изменении бюджета руководитель может рассчитать сумму
мотивационных выплат следующим образом:
- Х – бюджет системы мотивации
73
- 0,6Х получает команда победитель, соответственно каждый из членов
этой команды получает денежную сумму равную 0,6Х/8;
- 0,25Х получает команда, занявшая 2-ое место, соответственно
каждый из членов этой команды получает денежную премию на сумму
равную 0,25Х/8;
- 0,15Х получает команда, занявшая 3-е место, соответственно каждый
из членов этой бригады получает денежную сумму равную 0,15Х/8;
Хочется отметить, что предложенная система мотивации и
стимулирования труда отвечает всем ранее заявленным требованиям:
1) Данная методика системна, сочетает в себе все три уровня
мотивации (личностный, групповой, организационный);
2) Система направлена на дополнительное материальное
стимулирование (каждый из членов бригады победителя кроме основной
заработной платы и премии дополнительно получает бонус в размере 12 тыс.
руб.);
3) Система направлена на дополнительное нематериальное
стимулирование (переходящий Кубок Победителя) и рост стабильности
персонала (в случае увольнения никакой промежуточной премии по
результатам программы не выплачивается);
Экономическая эффективность предложенных мероприятий
заключается в росте мотивации сотрудников основного подразделения ИП
Гурьянов М.В. и как следствие производительности труда, выраженное в
росте объема производства. Прогнозный рост объема производства за счет
роста производительности и качества труда составит не менее 10 % к
уровню объема производства 2017 года.
Дополнительную прибыль предприятия можно рассчитать по формуле:
Прдоп = Впр.* Урент.;
(1)
где: Прдоп – дополнительная прибыль предприятия в результата роста
объема и качества строительно-монтажных работ;
74
Впр – прогнозный рост объема производства строительно-монтажных
работ по отношению к 2017 году = 87014 * 1,1 – 87014 = 8701,4 тыс. руб.;
Урент – уровень рентабельности строительно-монтажных работ в 2017
году = 19,2 %;
Прдоп = 8701,4 * 0,192 = 1670 тыс. руб.
Годовой экономический эффект Эг можно рассчитать по формуле:
Эг = Прдоп – Зед;
(2)
где: Зед – затраты на дополнительное материальное стимулирование
= 160 * 4= 640 тыс. руб. (160 тыс. руб. ежеквартально);
Эг = 1670 – 640 = 1030 тыс. руб.
Эффективность предложенных мероприятий можно рассчитать по
следующей формуле:
Э = Эг / Зед * 100 %;
(3)
Э = 1030 /640 * 100 = 160,9 %
Прогнозируемые итоговые показатели эффективности разработанных
мероприятий представлены в таблице 13.
Таблица 13
Итоговые показатели эффективности разработанных
мероприятий совершенствованию системы мотивации и
стимулированию труда
Эффект
Показатель
Экономический
Рост объема производства за счет роста
производительности и качества труда= 8701,4 тыс. руб
Дополнительная прибыль предприятия = 1670 тыс. руб.
Годовой экономический эффект = 1030 тыс. руб.
Экономическая эффективность проекта = 160,9 %
Организационный
Снижение нарушений при прохождении медосмотров
Снижение количества нарушений техники безопасности
Снижение количество дней срыва сроком проекта
Социальный
Удовлетворенность трудом как результат справедливой
оценки и оплаты труда
Развитие мотивации достижений (стремление к улучшению
результатов труда и индивидуальному развитию).
Развитие лояльности сотрудников по отношению к
организации
Рост стабильности персонала
Рост результативности сотрудника
Рост уровня оплаты труда сотрудников и
конкурентоспособности заработной платы