45
Бухгалтер
1
Кассир
2
Отдел продаж
Начальник
1
Менеджер
2
Архитектурно-
конструкторский отдел
Гл. инженер
1
Архитектор
1
Конструктор
2
Планово-сметный отдел
Гл. специалист
1
Плановики
2
Производственные
подразделения
Прораб
5
Рабочие
35
На рисунках 7, 8 и 9 отражены количественные и качественные
показатели персонала ИП Гурьянов М.В.
37%
43%
10%
10%
18-28 лет, % 28-40 лет, % 40-55 лет, % старше 55 лет, %
Рисунок 7. Возрастная структура персонала ИП Гурьянов М.В. за
2017 г., %
Основу предприятия (80%) составляют молодые люди в возрасте от 18
до 40 лет и лишь 11 % работающих в возрасте более 55 лет. То есть в
будущем кардинальной смены состава коллектива в результате выхода на
пенсию по возрасту не предвидится.
46
35%
45%
20%
Начальное профессиональное, %
Среднее профессиональное, %
Высшее профессиональное, %
Рисунок 8. Структура персонала фирмы ИП Гурьянов М.В.
по уровню образования за 2017 г., %
Из числа работающих 34% имеют среднее профессиональное
образование и 23% высшее профессиональное образование, что является
свидетельством достаточно высокого уровня подготовки персонала
23%
11%
33%
33%
1 - 3 года, % от 3 до 7 лет, :% от 7 до 10 лет, :% свыше 10 лет, %
Рисунок 9. Структура персонала фирмы ИП Гурьянов М.В. по
стажу работы за 2017 г., %
Наибольший удельный вес (по 27%) имеют работники со стажем 3 – 7
лет и более 10 лет.
Это также является свидетельством стабильности коллектива, высокого
уровня его подготовки и квалификации, устойчивого морально-
психологического климата.
47
Данные по движению персонала фирмы ИП Гурьянов М.В. отражены
в таблице 5.
Таблица 5
Движение персонала фирмы ИП Гурьянов М.В. за 2015-2017
гг., чел.
Показатель
Год
2015
2016
2017
Принято на предприятие,
6
8
7
Выбыло с предприятия, в том числе:
3
6
5
по собственному желанию
2
6
5
за нарушение трудовой дисциплины
1
-
-
Среднесписочная численность
работающих
52
54
56
Коэффициенты оборота:
по приему
0,115
0,148
0,125
по выбытию
0,057
0,111
0,089
Коэффициент текучести
0,038
0,111
0,089
Довольно высокий уровень заработной платы (более 26 тыс. руб) и
предоставление дополнительных социальных гарантий способствовали тому,
что в ИП Гурьянов М.В. низкая текучесть кадров, состав персонала
постоянен и в динамике эти показатели имеют тенденцию к дальнейшему
улучшению кадрового состояния.
Основные принципы системы оплаты труда и мотивации в фирме ИП
Гурьянов М.В.
- единый подход к оплате труда всех сотрудников;
- компенсационный пакет, установленный Трудовым кодексом РФ
успешно конкурирует на рынке труда и учитывает региональную и
отраслевую особенность рынка;
- система оплаты труда принятая на предприятии учитывает
материальные и нематериальные потребности и интересы работников.
2.3 Анализ системы и моделей мотивации и стимулирования
персонала ИП Гурьянов М.В.
Формирование позитивного и конструктивного отношения к своей
работе, высокая степень мотивации и ответственности, соблюдении норм
48
поведения и правил предприятия зависят от высокой удовлетворенности
трудом. Проблемы, связанные с высокой текучестью кадров, снижением
производительности труда, нарушением правил трудового распорядка
возникают в результате неудовлетворения факторами производственной
деятельности. Неудовлетворение трудом может привести к тому, что
организацию могут покинуть даже самые ценные сотрудники, вне
зависимости от вложений в развитие их человеческих ресурсов и высокий
уровень заработной платы.
В оценке удовлетворенности трудом выделяются параметры, которые
характеризуют содержание труда, его условия и организацию, отношения в
коллективе и с руководством, перспективность профессионального роста
готовность работы на предприятии в перспективе ближайших пяти лет.
Принимая во внимание исчерпывающую классификацию факторов
удовлетворенности трудом, можно выделить для оценки позитивно-
образующие факторы:
- комфортные условия труда, не высокий уровень нервного
напряжения;
- справедливость оценки руководства деятельности сотрудников;
- объективная и полная информационная составляющая процесса
организации и распределения работ;
- лояльность коллективу, руководству и организации;
- мероприятия, которые формируют возможность самореализации,
творческое самовыражение, моральное признание и одобрение успехов и
достижений, и как следствие, перспективы карьерного роста.
Позитивный настрой в трудовой деятельности формируется под
воздействием факторов, которые ориентированы на:
- принятие целей организации как лично значимых - проведение
мероприятий формирующих чувство гордости за организацию;
- преданность и лояльность организации.
49
В 2017 году специалистами консалтинговой группы «Альтиус-
Персонал» по заказу руководителя фирме ИП Гурьянов М.В. было
проведено анкетирование сотрудников предприятия, целью которого было
выявление направления совершенствования кадровой политики и мотивации
персонала.
В анкетировании участвовали все сотрудники предприятия различных
производственных подразделений, квалификации и возраста.
Первым вопросом анкетирования являлось выявление наиболее
значимого фактора для мотивации высокопроизводительного труда
(Приложение 1).
В результате обработки анкет выявлено, что наиболее значимым
фактором для мотивации высокопроизводительного труда в ИП Гурьянов
М.В. является - высокая заработная плата (46 %). Далее факторы
расположились в следующей значимости:
2. карьера и профессиональный рост – 21 %;
3. социальные льготы – 16 %;
4. стабильность и надежность – 8 %;
5. приобретение нового опыта и знаний – 5 %;
6. отношения в коллективе – 4 %.
Визуально результаты ответов представлены на рисунке 10.
46%
21%
8%
5%
4%
16%
Высокая заработная плата Карьера и профессиональный рост
Стабильность и надежность Приобретение нового опыта и знаний
Отношения в коллективе Социальные льготы
Рисунок 10. Результаты анкетирования «Наиболее значимый
фактор для мотивации высокопроизводительного труда»
50
Во втором опросе (рисунок 11) респонденты обозначили льготы,
являющиеся для них наиболее ценным предложением работодателя.
51%
14%
6%
20%
6%
3%
Я бы предпочел более высокую заработную плату вместо льгот
Оплата дополнительного профессионального образования
Возможность внутреннего льготного кредитования
Финансовая помощь при оплате и покупке жилья
Выплаты к отпуску и оплата путевок
Компенсация транспортных расходов
Рисунок 11 - Наиболее привлекательные бенефиты для
работников
Диаграмма показала, что более высокую заработную плату взамен
льгот предпочла бы большая часть респондентов.
Для оценки системы стимулирования и мотивации, а также
социального пакета и предоставления дополнительных льгот консалтинговой
группы «Альтиус-Персонал» был проведен опрос респондентов, результаты
которого представлены в виде следующей диаграммы (рисунок 12).
0
5
10
15
20
25
%
Социальный пакет и бенефиты
Качество и обоснованность предоставляемого обучения сотрудникам
Возможность профессионального и карьерного роста
Связь вознаграждения с результатами деятельности
Справедливость оплаты труда
Рисунок 12. Качество предоставляемых предприятием льгот
и бенефитов
51
Анализ показал, что работники отмечают отсутствие связи уровня
вознаграждения с результатами деятельности, низко оценивая
справедливость своего вознаграждения.
Также большинство респондентов считают, что их работодатель не
создает необходимых условий, способствующих повышению уровня
профессионализма и квалификации, а также карьерному росту, что может
быть связано с высокой долей возрастного состава персонала предприятий.
Необходимо отметить и низкую удовлетворенность социальным пакетом.
Для выбора направления совершенствования системы стимулирования
труда, был проведен дополнительный опрос, в ходе которого было выяснено,
что основным фактором совершенствования оплаты труда является ясная
система начисления и объективная оценка квалификации и
профессиональных навыков.
0
5
10
15
20
25
30
35
Непонятная система начисления премий и надбавок
Необъективная оценка заслуг
Малый размер премий
Система оплаты труда не соотвествует современным требованиям
Тарифная сетка не соотвествует требованиям к оценке персонала
Рисунок 13. Результаты опросника «Наиболее значимый фактор
для совершенствования системы оплаты труда»
52
В фирме ИП Гурьянов М.В. уделяют особое внимание вопросам
создания среды, способствующей повышению профессиональных качеств и
раскрытию потенциала каждого сотрудника.
С целью более глубоко изучения удовлетворенностью условиями труда
в фирме ИП Гурьянов М.В., было также проведено исследование степенью
удовлетворенности факторами труда, результаты которого представлены в
таблице 6.
Таблица 6
Индекс удовлетворенности факторами труда по 5-бальной
оценке
Факторы
Критерии
удовлетворенности
Средний балл
Содержание работы
1 балл - Полностью не
удовлетворен
2 балла - Скорее нет, чем да
3 балла - Незначительно
удовлетворен
4 балла - Почти
удовлетворен
5 баллов - Полностью
удовлетворен
3,9
Занимаемая
должность
3,8
Условия труда
(комфортность труда)
3,7
Отношения в
коллективе
(копоративная
культура)
2,8
Система оплаты труда
4,1
Перспективы
карьерного роста
4,4
Моральное признание
3,9
Возможности
творческого роста и
самореализация
3,8
Стабильность и
гарантированность
занятости
2,9
Политика фирмы в
сфере основной
занятости.
3,7
Ясность структуры,
обязанностей и
правил
2,3
Справедливость
распределения работ
2,2
Таким образом, можно отметить, что самыми низкими оказались
показатели удовлетворенности ясностью структуры, обязанностей и правил и
справедливость распределения работ, характеризующие систему организации
производственных процессов на предприятии. Также, неудовлетворительные
53
значения показателей: стабильность и гарантированность занятости и
отношения в коллективе, отражающие недостаточный уровень
корпоративной культуры организации.
Среди высоких показателей удовлетворенности (более 4 баллов)
следует выделить перспективы карьерного роста – 4,4 балла и система
оплаты труда – 4,1 балла, также достаточные высокие показатели у
следующих критериев:
- содержание работы -3,9 балла;
- моральное признание -3,9 балла.
- занимаемая должность -3,8 балла;
- возможности творческого роста и самореализация – 3,8 балла.
Более полную картину дает рассмотрение этих показателей совместно с
индексами важности этих показателей для работников организации (таблица
7)
Таблица 7
Индекс важности факторов труда по 5- бальной оценке
Факторы
Критерии
удовлетворенности
Средний балл
Содержание работы
1 балл – не имеет
никакого значения
2 балла - Скорее нет,
чем да
3 балла - Скорее да, чем
днет
4 балла - Достаточно
важный
5 баллов – Самый
важный
3,8
Занимаемая должность
3,6
Условия труда
(комфортность труда)
4,1
Отношения в коллективе
(копоративная культура)
4,2
Система оплаты труда
4,6
Перспективы карьерного
роста
3,1
Моральное признание
4,3
Возможности
творческого роста и
самореализация
2,8
Стабильность и
гарантированность
занятости
4,8
Политика фирмы в
сфере основной
занятости.
1,5
Ясность структуры,
обязанностей и правил
2,3
Справедливость
распределения работ
3,4
54
Таким образом, наиболее важными факторами оказались (от 4 до 5
баллов):
- стабильность и гарантированность занятости – 4,8 балла;
- система оплаты труда – 4,6 балла;
- моральное признание и одобрение – 4,3 балла;
- отношения в коллективе – 4,2 балла,
- условия труда – 4,1 балла.
В зоне придания фактору меньшей важности (от 3 до 4 баллов)
оказались:
- содержание работы – 3,8 балла;
- занимаемая должность – 3,6 балла;
- справедливость распределения работ –3,4 балла;
- перспективы карьерного роста – 3,1 балла.
В зоне практического отсутствия важности (от 0 до 3 баллов)
оказались:
- возможности творческого роста и самореализация -2,8 балла.
- ясность структуры, обязанностей и правил – 2,3 балла;
- политика фирмы в сфере основной занятости – 1,5 балла.
Для уточнения позиций ИП Гурьянов М.В. на рынке труда в 2017 году
было проведено исследование уровня заработных плат рабочих основных
профессий в компаниях-конкурентах на региональном рынке.
0
10000
20000
30000
40000
руб.
АО "ПЗСП" ООО "Стройпанелькомплект"
ООО "Бетокам" ИП Гуров А.Ю.
В среднем по отрасли
Рисунок 14. Сравнительный анализ уровня средней заработной
платы ИП Гурьянов М.В. с компаниями-конкурентами