5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………...6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ «САМООЦЕНКА И
СПОСОБНОСТИ ЛИЧНОСТИ» В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
ЛИТЕРАТУРЕ…………………………………………………………………………………11
1.1 Состояние изученности проблемы «самооценка личности» в психологической
литературе……………………………………………………………………………….….…..11
1.2 Проблема коммуникативных способностей в психологической науке………...……..30
1.3 Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных
профессий……………………………………………………………………………………….37
Выводы по главе 1………………………………………………………………...……………48
2. ИЗУЧЕНИЕ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У
ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И ПАРИКМАХЕРОВ……………………………..……………….51
2.1 База и методы и методики исследования…………………………………………………51
2.2 Результаты исследования и их интерпретация……………………….…………………..55
Выводы по главе 2……………………………………………………..……………………….78
3. РАЗВИТИЕ САМООЦЕНКИ В РАМКАХ ЗАНЯТИЙ ПО СКАЗКОТЕРАПИИ И
ПЕСОЧНОЙ ТЕРАПИИ ………………………………………….…………………………81
3.1 Содержание развивающей программы в рамках сказкотерапии и песочной
терапии…………………………………………………………..………………………………81
3.2 Результаты применения развивающей программы………………………………………87
Выводы по главе 3…………………………………………………………...…………..……..90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………………...………..93
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………….………...96
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….…………..100
…
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Проблема самооценки и
способностей занимает центральное место в психологической науке, и всегда
привлекает внимание исследователей, так как осмысление прошлого опыта и
планирование будущего каждым человеком преломляется именно через эти
составляющие. Для каждого человека важны притязания на социальный
успех, на признание его ценности и уникальности, его мировоззренческой
позиции. Самооценка создает основу для восприятия собственного успеха и
неуспеха и служит инструментом для постановки целей определенного
уровня. Способности же определяют успехи человека в выбранной им сфере
деятельности.
Данная проблема уже достаточно изучена, однако в психологической
литературе встречается мало сведений о том, каков уровень самооценки и
коммуникативных способностей у представителей самого широкого круга
профессий. Ведь именно в молодом и зрелом возрасте в период активной
трудовой деятельности увеличивается значимость для человека претензий на
социальный успех. Те, кто трудится, стремятся подняться как можно выше по
карьерной лестнице, для них важны самопризнание, самопринятие, высокая
оценка со стороны окружающих людей.
Не менее интересен и вопрос о том, насколько соответствует
психологическим особенностям человека (его самоотношению,
коммуникативным и другим способностям) выбранная им профессия. В
своем исследования в качестве обследуемых мы выбрали представителей
двух на первый взгляд разных профессий, но в тоже время эти профессии по
предъявляемым к ним психологическим критериям очень схожи. Эти
профессии - преподаватель и парикмахер.
Представители одной профессии (преподаватели) формируют
внутреннюю красоту личности, представители другой (парикмахеры) –
внешнюю. В классификации профессий, разработанной Е.А. Климовым, обе
7
эти профессии относятся к системе «Человек - человек». В данной системе
автор разместил профессии, связанные с обучением, бытовым, торговым,
медицинским обслуживанием, руководством и управлением людьми и
коллективом.
То есть, к этой системе относится и учитель, и врач, и продавец, и
парикмахер. Конечно, профессиональная пригодность может формироваться
в процессе самого труда, и слабо выраженные профессионально-важные
качества можно развивать, однако значимой предпосылкой
профессиональной пригодности, прежде всего, выступают личностные
особенности человека: способности, интерес к профессии, направленность и
ценностные ориентации, положительное восприятие себя в профессии.
Цель нашего исследования – выявить особенности самооценки и
коммуникативных способностей у представителей сферы образования
(преподавателей) и парикмахерского искусства (парикмахеров а также
разработать и апробировать программу для развития самооценки и
коммуникативных способностей.
Задачи исследования:
1. Уточнить содержание понятий «самооценка личности» и
«коммуникативные способности личности» в рамках психологического
подхода.
2. Изучить особенности самооценки - ее виды и уровень выраженности
у преподавателей и парикмахеров.
3. Проанализировать и сопоставить полученные результаты по двум
обследуемым группам (группе парикмахеров и группе преподавателей) с
целью выявления особенностей и различий, а также выявить, связаны ли
между собой высокая самооценка и высокие коммуникативные навыки;
4. Сформулировать и апробировать развивающую программу в рамках
сказкотерапии и песочной терапии, направленную на развитие самооценки и
коммуникативных способностей.
8
Объект исследования - самооценка и коммуникативные способности
личности.
Предмет исследования – особенности самооценки и
коммуникативных способностей у преподавателей и парикмахеров.
Гипотеза исследования. Мы полагаем, что особенностями самооценки
и коммуникативных способностей у представителей педагогической
деятельности и парикмахерского искусства являются: направленность
самооценки в будущее; высокий уровень самопринятия и коммуникативных
способностей, высокая оценка деятельностной и социальной
самоэффективности. Гипотеза включает в себя ряд допущений:
1. Самооценка тревожности у парикмахеров и преподавателей
различна: у первых более выражена личностная тревожность, у вторых
реактивная.
2. Самооценка деятельностной и социальной самоэффективности
также имеет различия: парикмахеры выше оценивают деятельностную
самоэффективность, а преподаватели – социальную самоэффективность.
3. Сформированность коммуникативной компетентности у
преподавателей и у парикмахеров находится на среднем уровне.
4. Демонстрация высокой самооценки и высоких коммуникативных
способностей не всегда идентична внутреннему самоотношению, то есть,
самооценка и самоотношение могут не совпадать.
5. Преподаватели и парикмахеры с высокой самооценкой обладают и
высоким уровнем коммуникативной компетентности.
6. Сказкотерапия и песочная терапия могут быть использованы в
качестве методов способствующих развитию самооценки и
коммуникативных способностей.
Методологическая основа исследования. В исследовании мы
опирались на общетеоретический аспект данной проблемы в рамках трудов
Л.И. Божович, Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, С.Л. Рубенштейн; на
исследование структуры самосознания в рамках трудов В.С. Мухина, Л.В.
9
Бороздина, О.Н. Молчанова и др.; на исследование проблемы
«самосознания» в рамках философско-психологического подхода И.С.
Клон, В.В. Столин, А.Г. Спиркин, И.И. Чеснокова и др.; на исследования в
области профессиональной пригодности и профессионально - важных
качеств в рамках трудов В. Г. Асеева., Е.А. Климова.
Методы и методики исследования. В ходе исследования
использованы наблюдение, беседа, интервьюирование, тестирование,
количественный и качественный анализ полученных данных. Использованы
следующие методики:
1. Тест Ч.Д. Спилбергера, Ю.Л. Ханина «Диагностика самооценки».
2. Методика «Определение уровня самооценки и уровня
притязаний» Т. Дембо и С.Я. Рубинштейн, в модификации А.М. Прихожан.
3. Методика «Определение общей и социальной
самоэффективности» М. Шеер, Дж. Маддукс, адаптация - А. В. Бояринцева.
4. Методика исследования личности «Дом-Дерево-Человек» Дж.
Бука.
5. Тест «Коммуникативная компетентность» Р. Мокшанцев, Р., А.
Мокшанцева.
Эмпирическая база исследования. Исследование осуществлялось на
базе Частного учреждения профессионального образования «Колледж
управления и предпринимательства», а также муниципального унитарного
предприятия оказывающего населению парикмахерские услуги - «Бытовик».
Психологическим обследованием были охвачены педагоги колледжа и
парикмахеры предприятия «Бытовик». Средний возраст обследованных
педагогов и парикмахеров составил 32 года, стаж работы сотрудников
каждого из предприятий - от 3 месяцев до 25 лет.
Практическая значимость исследования заключается в том, что в
работе представлена программа по развитию самооценки и
коммуникативных способностей в рамках индивидуальных занятий по
сказкотерапии и песочной терапии.
10
Содержание работы. Работа включает в себя введение, две главы,
заключение, список литературы и приложения. В работе содержится 2
таблицы, 8 рисунков, приложение, общий объем работы составил 99 стр.
11
ГЛАВА 1. САМООЦЕНКА И СПОСОБНОСТИ ЛИЧНОСТИ»
В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЕ
1.1 Состояние изученности проблемы «самооценка личности» в
психологической литературе
Проблема самооценки всегда вызывала интерес исследователей, так
как именно она оказывает значительное влияние на эмоциональное
состояние, на степень удовлетворенности собой, своей жизнью, работой,
взаимоотношениями с окружающими.
Самооценку рассматривают как личностное образование, участвующее
в регуляции поведения, деятельности, и в тоже время как автономную
характеристику личности, ее центральный компонент, формирующийся при
активном участии самой личности и отражающий своеобразие ее
внутреннего мира. Такой взгляд на проблему самооценки высказывали
отечественные психологи Л. И. Божович, А. Г. Ковалев, К. К. Платонов и
другие.
Ведущая роль самооценки отводится и в рамках исследования проблем
самосознания. В настоящее время исследован общетеоретический аспект
данной проблемы (Л.И. Божович, Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, С.Л.
Рубенштейн).
Исследована структура самосознания (В.С. Мухина, Л.В. Бороздина,
О.Н. Молчанова и др.), а также исследовано самосознание в рамках
философско-психологического подхода (И.С. Клон, В.В. Столин, А.Г.
Спиркин, И.И. Чеснокова и др.).
Самосознание включает в себя три компонента: самопознание,
самоконтроль, самосовершенствование.
Самосознание возникает, когда индивид начинает сознательно
участвовать в социальных взаимодействиях, и развивается непрерывно на
протяжении всей жизни. Божович описала, как каким образом в динамике
взаимодействия и деятельности и межличностного общения ребенка в разные
возрастнвые периоды жизни формируется взгляд на мир.
12
Назвала она такой взгляд «внутренней позицией» [20, с. 355]. У А.Н
Леонтьева центральное место в развитии личности отводится деятельности.
А основной внутренней характеристикой личности выступает –
мотивационная сфера [20, с. 356.]
На основе самовосприятия и самонаблюдения формируются образы
«Я» в системах «Я» и другой человек», «Я и Я». Образ «Я» - это не только
центр самосознания, но центр чувств и влечений человека. В него входят
осознание себя, осознанные и неосознанные ориентации относительно
интересов и ценностей.
Важно разграничивать образ «Я» и Я-концепцию. Я-концепция
включает в себя только осознанные действия, чувства и особенности
личности. Я-концепция определяется всей совокупностью переживаний,
связанных с исполнением социальных ролей и отразившихся в сознании,
способствует достижению внутренней согласованности личности, является
активным началом, важным фактором в интерпретации опыта, регулятором
поведения [8, с.36].
Так как образ «Я» всегда включен в систему отношений с другими
людьми, то ему свойственно движение во времени.
Выделяют шесть образов «Я», которые дифференцируют по
содержанию и времени возникновения:
- настоящее «Я» – то, каким видит себя индивид в данный момент;
- динамическое «Я» – то, каким он хочет стать;
- фантастическое «Я» – то, каким следует быть исходя, из усвоенных
норм и образцов;
- идеализированное «Я» – то, каким приятно видеть себя;
- будущее или возможное «Я» – то, каким по мнению человека он мог
бы стать;
- ряд изображаемых «Я» – те образы и маски, которые выставляются
напоказ, чтобы скрыть слабость своего настоящего «Я» [8, с. 36-37].
13
Так как личность воспринимает многочисленные образы «Я» в
интеграции, в разных ситуациях деятельности и поведения, во
взаимодействии с разными людьми - это и является исходным моментом
возникновения и развития самосознания.
Насыщенность самосознания неодинакова в разные периоды развития
человека: в экстремальных ситуациях самосознание может измениться
больше, чем за годы самопознания. Важными компонентами самосознания
являются самооценка и самоотношение.
Формируются они на протяжении всей жизни и особенно слито
выступают во взрослом возрасте. Осмысление прошлого и планирование
человеком своего будущего проявляется в самооценке. Она относится к «Я»
– концепции и формируется осознанно, а самоуважение или чувство
собственного достоинства относится к образу «Я» в целом и
предопределяется его глубинными слоями.
Отмечают три момента, обуславливающие отношение человека к
самому себе.
Во - первых, сопоставление образа реального «Я» с «Я» - идеальным;
во - вторых – самооценка связана с тем, какие социальные роли получает
человек, как его оценивают другие люди. В-третьих, самооценка зависит от
того как человек определил самого себя, свою идентичность.
Самооценка является сложным динамическим образованием. Ее
динамику определяют возраст и социальный контекст. Самоуважение,
самооценка, самопринятие интегрируются на протяжении от подросткового
возраста к взрослому. Взрослые люди - более цельные личности [8, с.38-39].
Самооценка всегда тесно связана с возрастом: молодые люди более
устремлены в будущее, зрелые и пожилые – в прошлое. С возрастом
увеличивается значимость для человека притязаний на признание ценности и
уникальности его внутреннего мира.
Но для большинства людей основным становится притязание на
социальный успех. Внешние показатели социального успеха определяются
14
культурой и экономической ситуацией. Стремление подняться как можно
выше по социальной лестнице часто носит защитный характер: за тягой к
власти, к публичному восхищению, обладанию престижными вещами
зачастую может скрываться личностная тревожность или комплекс
неполноценности.
Для зрелого человека важным является наличие притязаний на
самопризнание, и самопринятие.
Самопринятие - это положительное оценивание своих способностей,
энергии, самостоятельности. Когда что-либо угрожает самоуважению, люди
бессознательно прибегают к защитным механизмам. Длительное пребывание
в ситуации угрозы положительному самоотношению может привести к
появлению у человека психосоматических заболеваний [8, с.39].
А.Г. Спиркин определял самосознание как «осознание и оценку
человеком своих действий и их результатов, мыслей, чувств, морального
облика и интересов, идеалов и мотивов поведения». По его мнению,
«самосознание это целостная оценка самого себя и своего места в жизни».
Самосознание – является конституирующим признаком личности, который
формируется вместе со становлением последней [25].
По мнению Н.Н. Авдеевой самосознание это - «осознание человеком
своих качеств, способностей, возможностей, знаний, интересов, идеалов,
мотивов поведения, целостная оценка самого себя как чувствующего и
мыслящего существа, как деятеля».
Самосознание свойственно не только индивиду, но и социальным
группам. В самосознании человек выделяет себя из окружающего мира
событий и других людей, определяет свое место во взаимоотношениях с
природой и обществом.
Самосознание тесно связано с рефлексией и построением Я-концепции,
где оно поднимается до уровня теоретического мышления. Самосознание
начинает формироваться на ранних этапах онтогенеза в процессах