14
приходится принимать решения по целому ряду важных вопросов, имеющих
локальный или частный характер и без обсуждения, доказательства своей
точки зрения зачастую сложно обойтись.
Слово звучащее, используемое в определении, предполагает
оценочный компонент. Когда мы мыслим, мы рефлексируем и оцениваем
результаты своих мыслительных процессов – насколько правильно принятое
нами решение или насколько удачно мы справились с поставленной задачей.
После этого мы транслируем наши мысли. Коммуникация также включает в
себя оценку самого мыслительного процесса – хода рассуждений, которые
привели к нашим выводам, или тех факторов, которые мы учли при принятии
решения. Критическое мышление иногда называют еще и направленным
мышлением, поскольку оно нацелено на получение желаемого результата.
Б.Рассел определил ряд так называемых умений и действий
коммуникативного умения. Он считает, что коммуникативное умение
означает речь оценочную, рефлексивную. Это открытое взаимодействие, не
принимающее догм, развивающееся путем прямого взаимодействия между
субъектами речи. Можно сказать, что коммуникация – это отправная точка
для развития творческого мышления, более того, и коммуникативное умение
и творческое мышление развиваются в синтезе, взаимообусловлено.
В психологической науке категория «личность» относится к числу
базовых понятий. Понятие «личность» изучается многими общественными
науками, в том числе философией, социологией, педагогикой и др. В рамках
психологической науки существует огромное разнообразие мнений и ответов
на вопрос, что же такое личность, что свидетельствует о сложности этого
феномена [42].
Личность (personaliti; от лат. persona –маска актера; роль, положение;
лицо) – особое качество человека, приобретаемое им в социокультурной
среде в процессе совместной деятельности и общения [49, с.201].
15
К основным зарубежным теориям личности относятся теории З.
Фрейда, А. Адлера, К.Г. Юнга, Р. Кеттела, Г. Олпорта, Б. Скинера, Дж.
Келли, К. Левина, А. Бандуры.
Выводы и принципы З. Фрейда вызвали к жизни первую
всеобъемлющую теорию личности, основанную на наблюдении, а не на
умозрительных предположениях. По мнению З. Фрейда, структуру личности
можно представить в виде: Я (Эго), Оно (Ид) и Сверх-Я (Cупер-эго). Оно, Я и
Сверх-Я находятся в постоянной борьбе за психическую энергию из-за
ограниченного объема либидо. Сильные конфликты могут привести человека
к психологическим проблемам, заболеваниям. Для снятия напряженности
этих конфликтов личность вырабатывает защитные механизмы, которые
функционируют бессознательно и скрывают истинное содержание мотивов
поведения [37].
Структура личности по Г. Юнгу, состоит из трех частей –
коллективного бессознательного, индивидуального бессознательного и
сознания [40].
По концепции Э. Берна, личность - персона – это способ представлять
себя, это оболочка, обращенная к другим людям [цит. по 22].
Многие психологи видят в личности центральное психическое
образование. Например, К. Роджерс описывает личность в терминах ―
самости: как организованную, долговременную, субъективно
воспринимаемую сущность, составляющую самую сердцевину наших
переживаний [45].
Г. Олпорт определял личность как то, что индивидуум представляет
собой на самом деле — внутреннее ―нечто, детерминирующее характер
взаимодействия человека [39]. Подобной точки зрения придерживается
множество психологов, в том числе А.Ф. Лазурский, А. Маслоу, В. Джеймс,
Я. Щепаньский.
Б.Г. Ананьев рассматривал личность как современницу определенной
эпохи, которая наделяет ее множеством социально-психологических свойств.
16
Б.Г. Ананьев разделял человеческие свойства на индивидные,
личностные и субъектные. Человек появляется на свет уже будучи
человеком. Физиология его тела обеспечивает возможность прямохождения,
структура его мозга обеспечивает потенциал для развития интеллекта и т.д.
Всеми этими возможностями человек при рождении отличается от детеныша
животного.
Понятие «индивид» является более широким. В нем выражена родовая
принадлежность человека, поэтому любой человек является индивидом. В
понятие «индивид» входят как качества, отличающее конкретного человека
от других людей, так и качества, являющиеся общими для него и многих
других людей.
Личностью человек становится в процессе его социализации,
постепенно проявляя и вырабатывая определенные качества. По
определению, личность – это человек, взятый в системе его социально
обусловленных психологических характеристик, проявляющихся в
общественных по природе связях и отношениях. Эти психологические
характеристики являются устойчивыми, определяют нравственные поступки
человека, которые имеют существенное значение для самого человека и для
окружающих [5].
Личность представляет собой сложный многогранный феномен,
включающий множество компонентов. В психологической науке существует
ряд общепризнанных положений относительно понятия «личность». Они
состоят в следующем:
1. Личность присуща любому человеку;
2. Личность - это то, что отличает человека от животного. У животных
нет личности;
3. Личность является продуктом исторического развития, поскольку
возникновение личности происходит на определенной ступени
эволюционного развития человеческого существа;
17
4. Личность является индивидуальной, отличительной характеристикой
человека, тем, что отличает одного человека от другого.
Исходными характеристиками человека как личности являются
сознание (как отражение объективной деятельности) и деятельность (как
преобразование действительности). Основными формами развития
субъектных свойств человека являются подготовка, старт, кульминация и
финиш, в общем, история производственной деятельности человека в
обществе.
Разделение человеческих свойств на индивидные, личностные и
субъектные относительно, так как они суть характеристики человека как
целого, являющегося одновременно природным и общественным существом
[5].
А.В. Петровский охарактеризовал личность в системе межличностных
отношений и выделил три аспекта личности: интраиндивидный (свойства,
присущие самому субъекту); интериндивидный (взаимодействия личности с
другими людьми); и метаиндивидный (воздействие данной личности на
других людей) [41].
К.К. Платонов выделил четыре подструктуры личности:
1. направленность личности (убеждения, мировоззрение, идеалы,
стремления, интересы, желания);
2. опыт (знания, навыки, умения и привычки);
3. черты личности, зависящие от индивидуальных особенностей
протекания психических процессов (воля, чувства, восприятие и т.п.);
4. биопсихические свойства (темперамент, половые, возрастные свой-
ства) [42].
Важными компонентами личности, как субъекта деятельности,
являются способности. Способность – это индивидуальное свойство
личности, от которого зависит приобретение знаний, умений и навыков, а
также успешность выполнения различных видов деятельности.
18
Существует много способностей и много взглядов и подходов к их
пониманию. В науке известны попытки их классификации. Проблема состоит
в том, что до сих пор не выработана единая классификация способностей и
не признана ни одна из существующих. Многообразие подходов к проблеме
изучения говорит о сложности дифференциации людей по количеству или
качеству продуктивности их деятельности. Именно многообразие видов
деятельности человека дает основания для различных классификаций
способностей, позволяя выделять их виды и степени развитости. О человеке,
выполняющем какую – либо деятельность хорошо и быстро, говорят как о
способном к этому делу. Однако, в повседневной практике понятия
«способности» и «навыки» часто отождествляют. В педагогической практике
такое отождествление может привести к ошибочным выводам, поэтому эти
понятия следует различать. Способности человека, их классификация,
разделение их на типы и степени развитости, относятся к сложным, но и не
менее важным проблемам психологии.
Как правило, эффективность выполнения деятельности зависит не от
одной, а от совокупности способностей. Если одна способность не
достаточно хорошо развита, то это может быть восполнено высоким уровнем
развития другой. То есть можно сказать, что при отсутствии необходимых
задатков к развитию одних способностей, их дефицит может быть восполнен
за счет более высокого развития других [36].
Одним из компонентов психологического склада личности является ее
характер. Тесно связанный с направленностью личности, характер человека
вместе с тем имеет своей предпосылкой его темперамент. Темперамент и
характер и отличны и связаны друг с другом. Темперамент – это
динамическая характеристика психической деятельности индивида [46].
Темперамент имеет два основных компонента – активность и
эмоциональность. Активность поведения характеризует степень быстроты и
энергичности или, наоборот, медлительности и инертности.
19
Эмоциональность характеризует протекание эмоциональных процессов,
определяя знак и модальность.
Характер формируется под сильным воздействием мировоззрения и
особенно направленности человека, он не перекрывает их, а определяет
поведение личности. Формирование характера происходит в различных по
своим особенностям и уровню развития в группах (семья, класс, трудовой
коллектив) [46]. Содержание направленности личности проявляется в
отношении к людям, деятельности, окружающему миру и себе.
Перечислим наиболее общие, встречающиеся у многих исследователей
личностные свойства, от которых зависит успешность деятельности
человека:
- интеллектуальные способности и качества, в том числе образован-
ность, широта ума, память, внимание, перцепция. А также этика, умение
выражать свои мысли, рефлексия;
- волевые качества: умение отстаивать свою точку зрения, способность
брать на себя ответственность в сложных ситуациях, собранность в условиях
сложной обстановки, упорство в преодолении возникших трудностей, умение
заставить себя делать неинтересную работу;
- качества эмоционального характера, такие как уравновешенность,
самообладание, переживания, угрызения совести, наслаждения, восхищения;
- коммуникативные качества личности, такие как социально -
психологическая толерантность, эмпатийность, добро-злонамеренность,
агрессивность и др. По содержанию в них нравственно-этического
компонента могут быть отнесены к характеристикам духовно-нравственного
развития, достаточно полно отражающим нравственно-этический компонент
личности и др.
1.3 Понятие о социально-коммуникативной компетентности
В психологии с момента появления термина «образ Я» он
рассматривался как особое психологическое образование в рамках
20
самосознания. В исследовании «образа Я» можно выделить три направления:
первое опиралось на выделение и изучение компонентов, структуры,
содержания и поуровневого развития «образа Я»; второе – на изучение
внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на развитие и
становление «образа Я»; третье рассматривало развитие «образа Я» во
временной динамике.
История изучения образа Я начинается рядом работ, в которых «Я»
рассматривается как сознательная часть психического аппарата. Начиная с У.
Джемса, выделяются два аспекта понимания Я – структурный и
процессуальный. В структурном аспекте проблема дается в рамках анализа
интрапсихических инстанций, состояний, ролевых позиций, структурных
элементов личности (физическое, социальное, моральное, «зеркальное «Я»,
Эго, идентичность, установка). В процессуальном аспекте – это процессы
самосознания, самовосприятия, саморегуляции, самоотношения,
самооценивания, самоактуализации [16].
Вопрос о становлении самосознания решается в контексте общей
проблематики сознания и развития личности (А.Г. Асмолов, Б.Г. Ананьев,
Д.С. Брунер, Л.И. Божович, А.Н. Леонтьев, В.С. Мухина, С.Л. Рубинштейн,
А.Г. Спиркин и др.).
Самосознание понимается как психический феномен, возникший в
результате филогенетического развития психики и высшей функции
человеческого мозга – сознания.
А.Г. Спиркин понимает самосознание как осознание и оценку
человеком своих действий и их результатов, мыслей, чувств, морального
облика и интересов, идеалов и мотивов поведения, целостная оценка самого
себя и своего места в жизни [цит. по 6, с.94].
Процессуальное направление рассматривает вопросы, связанные с
особенностями самооценки, самопознанием, Я-концепцией, идентичностью,
рефлексией (M. Розенберг, И.С. Кон, Е.Т. Соколова, Н.Л. Нагибина, В. В.
Столин Н.С. Бурлакова, В.И. Олешкевич, Э. Эриксон и др.).
21
И.С. Кон рассматривает образ Я как установочную систему из трех
уровней: 1 – неосознанные установки, 2 – самооценка и осознание, 3 –
целостный образ, встроенный в общую систему ценностных ориентаций
личности, как единая установка по отношению к самому себе [25]. В его
концепции образа Я нижний уровень отражает эмоциональный характер
установок, средний уровень – осознание и самооценка – связан с ценностным
аспектом установок, которые синтезируются в целостный образ; верхний
уровень представляет собой завершенный образ «Я», который входит в
единую систему ценностных ориентаций и выполняет исполнительную
функцию достижения осознанных целей личности.
И.С. Кон подчеркивает активно-творческое, интегративное начало «Я»
и его способность не только осознавать себя, но и сознательно направлять, и
регулировать деятельность личности.
Образ Я как структурный компонент рассматривается в контексте Я-
концепции. В образе Я выделяют два аспекта – субъективные представления
о себе и самоотношение (В.С. Агапов, И.С. Кон, А.Б. Орлов, С.Р. Пантилеев,
M. Розенберг, Е.Т. Соколова, В.В. Столин, И.И. Сарджвеладзе и д.р.).
Наиболее разработанной является методология Я-концепции в социальной
психологии и акмеологии (В.С. Агапов, А.А. Деркач, А.И. Донцов, Е.М.
Дубовская, В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина, Л.Г. Лаптев, А.П. Ситников, М.Ф.
Секач, А.В. Филиппов и др.).
В своих работах В.С. Агапов обращается к анализу условий уровневой
дифференциации становления Я-концепции и закономерностей
межуровневых взаимодействий, затрагивая другую важную проблему
формирования и развития уровней Я-концепции – динамики содержательных
характеристик, связанных с переходом с одного уровня на другой. Таким
образом, В.С. Агапов расширяет трехуровневую концепцию И.С. Кона и
выделяет в содержании Я-концепции пять уровней ее становления:
агармоничный, дисгармоничный, смешанный, оптимальный и гармоничный
[3].
22
В понимании автора, Я-концепция представляет собой
многокомпонентную и многоуровневую систему. Это комплексное
личностное образование и механизм, который осуществляет интеграцию
индивидуальности, компонентов сознания, самосознания, самопознания,
саморегуляции и образа Я [4].
Анализируя связи Я-концепции с фундаментальными идеями С.Л.
Рубинштейна, В.С. Агапов обращает внимание на первую ключевую идею –
субъекта и его способности к самодетерминации, самодеятельности,
самосовершенствованию, саморазвитию. Также важными для Я-концепции,
по мнению автора, являются проблемы сознания и самосознания, смысла
жизни и ценностей. В.С. Агапов подчеркивает особую роль творческого
самостроительства в реализации личностных ресурсов человека на пути
достижения вершин профессионализма. Принцип системности категории
субъекта как системообразующего фактора находит отражение во
взаимосвязи Я-концепции с самосознанием, идентичностью,
профессионально-важными качествами личности, с Мы-концепцией [4].
В качестве критерия иерархизации структурных составляющих Я-
концепции М. Розенберг предлагает рассматривать степень субъективной
значимости измерений Я и выделяет три типа образов Я:
1 – «наличное Я» – каким я вижу себя в данный момент (этот термин И.
Кон считал более диагностически точным, чем общепринятое «реальное Я»);
2 – «желаемое Я» – каким я хотел бы видеть себя;
3 – «представляемое Я» – каким я показываю себя другим людям.
M. Розенберг считает образ Я одним из важнейших параметров
развития самосознания, соотнося степень когнитивной сложности и
дифференцированности образа Я с уровнем его самосознания: чем больше
своих качеств вычленяет человек и относит к своему Я, чем сложнее и
обобщённое эти качества, тем выше уровень его самосознания, тем богаче
содержание Я-образа.
23
Предложенная М. Розенбергом классификация содержит «настоящее
Я», «динамическое Я», «фактическое Я», «вероятное Я», «идеализированное
Я» [цит. по 16].
Е.Т. Соколова, развивая идеи М. Розенберга, подчеркивает, что чем
ниже дифференцированность, тем больше вероятность дестабилизации и
искажения образа Я. Итоговым измерением самосознания, по мнению Е.Т.
Соколовой, является мера самопринятия, установка «за» или «против» себя
[40].
Образ Я как система субличностей представлен в работах, где
множественность Я изначально задана набором отдельных инстанций Я (Э.
Берн, К.Г. Юнг, И. Гофман, Р. Ассаджиоли, Дж. Рейнуотер, В.А. Петровский,
Дж. Ингал).
У Э. Берна функции субличностей выполняют три эго-состояния –
Ребенок, Взрослый, Родитель. В основании каждого эго-состояния находятся
паттерны жизненных позиций, заданные ранними решениями при участии
родителей или значимых близких. Эго-состояния представляют собой
целостные системы идей и чувств, проявляющиеся в соответствующих
моделях поведения. Эго-состояние «Родитель» аналогично фрейдовскому
Супер-эго, наделенному «голосом совести». Эго-состояние «Ребенок»
наполнено импульсами, влечениями, сходными с содержанием Оно (Id). Эго-
состояние «Взрослый» (у З. Фрейда – Эго) соответствует способности
принимать адекватные решения и осмысленно действовать в конкретной
ситуации. Все актуальные ситуации запрограммированы в соответствии со
сложившимися стереотипами поведения личности в позициях Ребенка,
Взрослого, Родителя.
В ходе трансакций непродуктивные стереотипы межличностного
взаимодействия осознаются и подвергаются пересмотру, формируя новую
систему ценностей, исходя из собственных потребностей и возможностей.
Основной целью терапевтического процесса в традиции трансактного