22
Рисунок 3. Стадии жизненного цикла бизнеса
19
Каждый этап является ступенькой для перехода на следующий уровень.
Целью каждого этапа и, соответственно, рабочими задачами, является
достижение показателей, которые дадут возможность подготовить компанию,
процессы и получить инвестиции для перехода на следующую ступень. Умные
предприниматели и умные инвесторы работают в команде, готовя стартап к
каждому новому этапу, и каждым своим действием стараются снизить риски,
увеличивая его шансы на выживание.
В целом, у стартапа есть две больших жизненных фазы - до и после
нахождения подтвержденного соответствия продукта потребностям рынка
(product/market fit), за который потребители готовы платить.
19
Сухорукова М.В. Введение в предпринимательство для ИТ-проектов / М.В. Сухорукова, И.В. Тябин. – М.:
Интернет-Университет Информационных Технологий, 2016. – 80 с.
23
1.3. Стадии развития стартап проектов
Существуют разные подходы относительно выделения стадий развития
стартапов. Наиболее распространённой является классификация, приведенная в
2003 году Стэнли Флитчером. Стадии развития стартапов:
Pre-startup стадия: название периода времени от момента возникновения
идеи до запуска проекта в эксплуатацию
Pre-seed стадия: на данной стадии у создателя есть идея, он понимает, что
нужно рынку и потребителям, но четкого представления о том, как ее следует
реализовывать технически (техническое здание) и как ее следует развивать,
чтобы она приносила прибыль (бизнес-план), еще нет, или есть, но в самом
общем виде. На этой самой первой стадии стартапа производится первичный
сбор информации, первичный анализ рынка и предпочтений целевой
аудитории, производится оценка перспективности идеи и целесообразности её
принятия в работу
20
.
На данном этапе производится оценка стартапов. В табл. 1 приведены
методы оценки стартапов.
В основе вышеперечисленных методов оценки лежат финансовые методы
оценки. Их условно можно разбить на 2 группы: классические и затратные
методы оценки.
Классические методы оценки включают следующие основные
показатели:
Показатель чистой приведенной стоимости (Net Present Value,
NPV). Отражает прогнозную оценку изменения экономического потенциала
бизнеса в случае принятия рассматриваемого проекта;
Индекс рентабельности инвестиций (Profitability Index, PI).
Характеризует уровень доходов на единицу затрат, т.е. эффективность
20
Гусаков В.А. Ясная стратегия бизнеса / В.А. Гусаков. – М.: «Вершина», 2015. – 124 с.
24
вложений: чем больше значение данного показателя, тем выше отдача каждого
рубля, инвестированного в данный проект;
Таблица 1. Сравнение методов оценки стартапов
21
Метод
расчета
Способ расчета
Преимущества
Недостатки
По аналогии
Необходимо
сравнить с
аналогичным
реализованным ИТ-
стартапом
Поучаемая информация
основана на точных
фактических данных
Трудности с поиском
аналогий, которые
имеют много общего
с запускаемым
стартапом
Экспертно
Оценка производится
с учетом мнения
экспертов
− Отсутствует необходимость
в фактических данных;
− Лучшим образом подходит
для уникальных проектов,
стартапов
− Высока
вероятность ошибки
из-за
предупреждений
эксперта;
− Трудно определить
уровень экспертизы
Подход
«сверху-вниз»
Покомпонентное
разделение системы
от более крупных
блоков к менее
крупным
Результаты оценки
взаимоувязаны с проектными
требованиями
− Необходимы
четкие требования;
− Вероятность
ошибок недооценки
из-за предубеждений
инженеров
Подход
«снизу-вверх»
Сотрудниками
производятся оценки
отдельных блоков,
сумма которых даст
общий результат
оценки
− Высокая точность оценки;
− Индивидуальная
ответственность за результат
оценки
− Длительное время
расчета;
− Вероятность
недоучета затрат на
интеграцию
компонентов;
− Вероятность
ошибок недооценки
из-за предубеждений
инженеров
Параметричес
кие модели
Модель
основывается на
статистике, оценка
производится за счет
математических
алгоритмов и
параметров
− Высокая скорость и
простота расчета;
− Результаты оценки
взаимосвязаны с проектными
требованиями
− Риск неверной
настройки
параметров;
− Трудности с
поиском стартапов,
которые имеют
много общего с
запускаемым
проектом
Внутренняя норма доходности (Internal Rate of Return, IRR).
Характеризует максимальную стоимость капитала для финансирования
инвестиционного проекта;
21
Составлено автором на основании: Гусаков В.А. Ясная стратегия бизнеса / В.А. Гусаков. – М.: «Вершина»,
2015. – 124-125 с.
25
Экономическая добавленная стоимость (Economic Value Added,
EVA). Суть методики заключается в вычислении разницы между чистой
операционной прибылью предприятия и всеми затратами, понесенными
предприятием на реализацию проекта.
Затратные методы оценки проектов включают:
Совокупная стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO).
Методика TCO предусматривает оценку затрат на реализацию ИТ-проекта и на
отдельные его компоненты;
Совокупный экономический эффект (TEI). Данная методика
позволяет оценить проект внедрения того или иного компонента
информационной системы предприятия с точки зрения трех показателей –
«Стоимость», «Преимущества» и «Гибкость». «Стоимость» вычисляется по
методике «Совокупная стоимость владения» (TCO) и является единственной
количественной оценкой данной методики. «Преимущества» и «Гибкость»
представляют собой качественные оценки
22
.
Seed стадия: Эта стадия подразумевает более глубокое исследование
рынка и проблематики вопроса. Производятся опросы целевой аудитории, сбор
экспертных мнений и корректировка первичной идеи стартапа в соответствии с
полученными результатами. Осуществляется изучения рынка, составляется
техническое задание и разрабатывается бизнес-план, осуществляется
тестирование созданного проекта или продукта, подготовка к запуску проекта.
Прототип (prototype): создание прототипа будущего проекта с конкретной
проработкой идеологии, целей и задач, стратегии развития start-up проекта. На
данной стадии разрабатывается техническое задание, и проектируются
интерфейсы
Работающий прототип (working prototype): создается продукт с самым
общим функционалом. Пробные шаги стартапа среди узкой целевой аудитории,
оценка проделанной работы, фиксирование и последующая корректировка
22
Гусаков В.А. Ясная стратегия бизнеса / В.А. Гусаков. – М.: «Вершина», 2015. – 124 с.
26
допущенных ошибок, подготовка стартапа к финальному тестированию. На
данном этапе start-up проект всё ещё остаётся теоретическим продуктом
Альфа-версия (alpha): первая реальная версия продукта, направленная на
тестирование теоретических разработок в реальной бизнес-среде. Альфа-версия
не является окончательной, не выходит на конечного потребителя, по-
прежнему направлена на выявление рисков и недочётов в разработке. В
процессе тестирования, в интерфейс добавляются некоторые исправления,
которые не были додуманы на стадии составления технического задания и
проектирования интерфейса, начинаются переговоры с первыми
потенциальными клиентами.
Закрытая бета-версия (private beta): проект или продукт уже находится в
виде, близком к тому, каким его видят основатели стартапа, у проекта
появляются первые немногочисленные пользователи, которые приглашаются
основателями стартапа попробовать сервис и сообщить о том, чего им не
хватает или о том, что бы они усовершенствовали. Закрытая бета-версия
(private beta) создается на базе альфа - версии с учётом проведённых тестов и
полученных результатов. Не афишируется публично, не публикует показатели,
предполагает финальную стадию разработки стартапа
23
.
Публичная бета-версия (public beta) проекта или продукта: позволяет
оценить реальное взаимодействие с целевой аудиторией. Начинается
привлечение пользователей, которые осознали у себя потребность в услугах,
предлагаемых start-up проектом. Публичная бета-версия нацелена на обработку
более широкой выборки целевой аудитории и получение более точных
исследовательских данных. Чаще всего является финальной базой
окончательного проекта, допускающей корректировки по полученным
результатам тестирования.
После прохождения ряда вышеперечисленных стадий развития,
осуществляется запуск проекта в полноценную эксплуатацию или продукта в
производство.
23
Гусаков В.А. Ясная стратегия бизнеса / В.А. Гусаков. – М.: «Вершина», 2015. – 124 с.
27
Запуск или ранняя стартап стадия (launch, early start-up stage): Стадия
анонсирования проекта, привлечения к нему внимания СМИ и целевой
аудитории. Подразумевает взаимодействие со всеми целевыми каналами
коммуникации, формирование узнаваемости и имиджа.
Startup стадия (start-up stage): самая критическая стадия для каждого start-
up проекта - стадия запуска проекта и самого начального периода его работы.
Start-up стадия – это стадия первичного функционирования стартапа в реальной
бизнес-среде. На данную стадию приходится большое количество ресурсов, она
финансово затратна и ещё не позволяет оценить первичную эффективность
start-up проекта. На стартап-стадии проекта допускается внесение
незначительных корректировок и возможно принятие экстренных решений по
изменению направления коммуникации, подачи информации и ключевых
сообщений.
Пост-стартап-стадия (post start-up stage): позволяет объективно оценить
проделанную работу и её результаты, провести анализ ключевых показателей
эффективности стартапа и сделать выводы о его успешности. Возможно
изменение тактики действий, корректировка стратегии проекта для достижения
более эффективных результатов
24
.
Стадия роста (growth stage): В том случае, если ранние стадии стартапа
были пройдены успешно и проект доказал свою эффективность, за пост-стартап
стадией наступает стадия роста. На данной стадии важно не свести к нулю
предыдущие результаты и не снизить эффективность работы. На стадии роста
необходимо также проводить аналитическую работу, оценку рисков и всегда
быть готовым к принятию экстренных решений и применению инструментов
для выхода из кризисной ситуации. Когда положение стартапа на первичном
целевом рынке (т.е. на том рынке, с которого проект намеревался начать
работу, и который был описан в бизнес-плане) уже стабильно. На этой стадии
проект уверенно идет к завоеванию доли рынка, намеченной в бизнес-плане.
24
Сухорукова М.В. Введение в предпринимательство для ИТ-проектов / М.В. Сухорукова, И.В. Тябин. – М.:
Интернет-Университет Информационных Технологий, 2016. – 36 с.
28
Стадия расширения (expansion stage): подразумевает расширение рынка
стартапа, его целевой аудитории, возможностей и перспектив. Стадия
расширения наступает, когда стартап выполнил или очень близок к
выполнению бизнес-плана на первичном целевом рынке, и расширяет свой
бизнес за счет экспансии на другие рынки.
Стадия выхода (exit stage): Выход может происходить через продажу
компании стратегическим инвесторам, через вывод компании на IPO (Initial
Public Offering), первичной продаже акций компании на бирже и через частное
размещение (продажа акций компании фондам прямых инвестиций). Стадия
выхода (exit stage) подразумевает трансформацию стартапа из категории
стартап в категорию полноценной бизнес - модели. Компания, становясь
целостным автономным организмом на бизнес - арене, постепенно закрывается
от внешних воздействий и максимально контролирует потоки информации,
отправляемые вовне. Прописывается кодекс корпоративной этики, составляется
список лиц имеющих доступ к той или иной информации, спикеров и
ответственных за взаимодействие с внешними каналами коммуникации. Бизнес
приобретает свою ценность на мировом рынке. При выходе на IPO - компания
становится полноценным игроком рынка и обзаводится определёнными
обязательствами
25
.
Таким образом, обязательным становится раскрытие некоторых
финансовых показателей, составление годовых отчётов и рассекречивание
определённой доли корпоративной информации. Также ещё большее значение
для бизнеса приобретает качественная коммуникация не только с
потребителем, но и с инвестором.
Также, необходимо учесть, что при создании собственного бизнеса,
создании и запуске start-up проекта, предприниматель руководствуется
определенными мотивами, личными целями и ценностями, на основании
25
Сухорукова М.В. Введение в предпринимательство для ИТ-проектов / М.В. Сухорукова, И.В. Тябин. – М.:
Интернет-Университет Информационных Технологий, 2016. – 36 с.
29
которых можно представить следующую условную классификацию start-up
проектов:
Дело всей жизни (мотив - полностью посвятить себя делу, которое
приносит радость, превратив его из увлечения в работу);
Возможность обогащения (мотив - поиск наиболее перспективных
направлений рынка, с целью получения высокой прибыли);
Семейный бизнес (мотив - построение семейного бизнеса);
Глобальные инициативы (мотив - стать абсолютным лидером в
определенной сфере и охватить пользователей на мировом уровне).
Данная классификация отражает личное восприятие предпринимателем
своего бизнеса, приоритетную цель для создателя start-up проекта, раскрывает
его ценности, лежащие в основе создания и развития бизнес - идеи
26
.
На современном рынке start-up проектов в подавляющем большинстве
преобладают IT стартапы (Information technology start-ups), проекты в сфере
информационных технологий.
Start-up проект всегда творческое инновационное начинание, это не
обязательно должно касаться разработки нового продукта, речь идет, в первую
очередь, об инновационном подходе и видении, например использовании уже
существующих технологий для новой целевой аудитории или создание
инновационных путей решения существующих проблем.
Start-up проекты начинают действовать с нуля во всех направлениях:
изучение целевой аудитории, рынка, конкурентов, создание основных
элементов фирменного стиля компании, разработка стратегии и тактики
продвижения проекта, нахождение источников финансирования для
полноценного выхода на рынок. В данном случае, для успешного процесса
развития и достижения результатов по всем вышеперечисленным направлениям
необходимо комплексное изучение эффективных инструментов и методов PR-
продвижения start-up проекта.
26
Тамберг В., Новая рыночная ниша. От идеи к созданию востребованного продукта / В. Тамберг, А. Бадьин –
М: ЭКСМО, 2015. – 68 с.
30
На основании рассмотренного материла, возможно, сделать следующие
выводы:
В основе start-up проекта лежит создание уникальной идеи, не имеющей
аналогов, или разработка и использование инновационных технологий для
нахождения новых путей решения существующих проблем и задач.
К основным проблемам PR-продвижения start-up проектов, можно
отнести:
Необходимость объяснения рыночного предложения;
Нулевая осведомленность рынка о проекте;
Продвижение в условиях многостороннего рынка: потребители,
конкуренты, инвесторы;
Отсутствие бюджета на продвижение и т.д.
Цели продвижения start-up проекта:
1. Привлечение новых пользователей, набор «критической массы».
«критическая масса» - это то количество пользователей, при котором рост
становится самопроизвольным;
2. Увеличение и поддержание активности существующих пользователей
3. Формирование имиджа;
4. Повышение привлекательности start-up проекта как работодателя, для
ценных специалистов;
5. Реализация коммерческого потенциала проекта.
На сегодняшний день основой современного маркетинга являются –
ценностные ориентации, главной задачей современного стартап рынка является
создание уникальной идеи, предложение инновационных решений
существующих задач.
Целевая аудитория большинства стартапов делится на два
взаимодополняющих лагеря это customers (потребители) и business (инвесторы).
Каждая из целевых групп данной аудитории требует тщательного выбора
каналов и инструментов продвижения.
31
Глава 2. Особенности реализации стартап проектов
2.1. Анализ зарубежного и российского опыта запуска стартап проектов
Развитые государства давно оценили вклад start-up проектов в экономику,
и потому на сегодняшний день, в Америке и Европе существует множество
государственных и негосударственных фондов поддержки стартапов. К
поддержке относится как прямое финансирование, так и информационная
поддержка, обеспечение start-up проекта необходимыми связями с
инвесторами, партнёрами.
В Россию, понимание значимости start-up проектов для государственной
экономики пришло несколько позже, а сама сфера поддержки отечественных
стартапов все еще остается недостаточно развитой.
Из основных направлений поддержки стартапов в России можно
выделить следующие:
1. Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-
технической сфере - это государственная некоммерческая организация,
образованная Постановлением Правительства Российской Федерации от 3
февраля 1994 года. В фонд направляется 1,5% средств федерального бюджета
на науку. Основные задачи фонда проведение государственной политики
развития и поддержки малых предприятий в научно-технической сфере,
оказание прямой финансовой и информационной помощи исследователям,
реализующим проекты по разработке и освоению новых видов наукоемкой
продукции и технологий, создание и развитие инфраструктуры поддержки
малого инновационного предпринимательства
27
.
2. Конкурс Бизнес инновационных технологий (БИТ):
проводится раз в год;
27
Сайбель Н.Ю., Ескевич О.В. Формирование эффективной системы поддержки малого предпринимательства в
России // Экономический вестник ЮФО. - 2017. - № 5. - С. 92–97.