51
проблемы организационной коммуникации. Не смотря на то, что конфликты и
проблемы это вечное составляющее коллектива, нужно узнать каким образом
коллектив одолевает возникшие трудности. (см. приложение 1) Для изучения
психологического климата можно провести анкетирование в неформальной
обстановке. (см. приложение 2)
10
Проведенный опрос покажет нам насколько
коллектив удовлетворен своей работой, насколько сотрудники комфортно
чувствуют себя проводя время друг с другом, насколько они удовлетворены
условиями труда, какова общая атмосфера в коллективе и так далее.
На формирование психологической атмосферы сотрудников влияют некие
факторы. Такие как:
Заработная плата;
Отношения внутри коллектива;
Теплый контакт с руководством;
Поощрения;
Хорошие условия труда;
Стиль управления руководства;
Увлеченный и интересный труд;
Совместное времяпровождение с руководством вне рабочего
времени;
Стабильность предприятия;
Престижность и возможность карьерного роста;
Результаты анкетирования показали, что коллектив удовлетворен работой,
в коллективе царит атмосфера дружелюбия и согласия, в целом сотрудникам
весьма комфортно работать на данном предприятии. Но имеются и сотрудники,
чьи чувства неопределенные.
Судя по данным анкетирования можно дать следующие рекомендации:
Увеличить заинтересованность коллектива;
10
Самоукина Н. Сплоченная команда: когда это хорошо и когда это плохо//Управление персоналом. – 2005. -
№4. – С.54.. См. приложение 1.
52
Обучение новым технологиям;
Создания места для психологической разгрузки;
Работа коллектива с психологом;
Касаемо усовершенствования системы управления персоналом, можно
выделить следующие основные рекомендации:
Важно нанять профессионала в области HR- менеджмента;
Полагается разработать критерии для эффективного управления;
Необходимо привлекать хороших работников;
Нужно создать процедуру адаптации новых сотрудников;
Важно разработать механизм оценки работы сотрудников;
Продолжать совершенствовать разработки для мотивации
персонала;
Для большинства предприятий и компаний в современных рыночных
отношениях, главной задачей становиться конкурентоспособность. Всем
известный факт, что базис конкурентоспособности предприятия – это
эффективная работа людей в данной компании. Отсюда вытекает вывод, что
руководству предприятия должно быть важно не только финансовое положение
предприятия, но и насколько эффективна работа персонала. Но эффект не
должен рассматриваться только как получение лишний прибыли. Здесь под
словом «Эффект» так же и понимается эффективная работа персонала.
3.2 Экономическая эффективность предложений.
Экономическая эффективность- это сопоставление результатов
производства, услуг, продукции, средств и затрат. Грубо говоря, это получение
всех благ от имеющихся ресурсов. Основной критерий экономической
эффективности это утоление потребностей общества.
Для экономической эффективности предприятия следует сконструировать
Медиаплан (реклама). Для разработки Медиаплна нужно выбрать более
эффективные виды рекламы, следовательно нужно провести обзор медиарынка.
Обзор медиарынка включает в себя:
53
Анализ развития бренда и рекламной активности;
Анализ перспектив;
Анализ потребителей;
Коммуникационная стратегия;
Медиа стратегия и медиа тактика;
Отчет;
Анализ результатов;
На швейном предприятии ООО «Болашак» преобладает возрастная
группа от 30до 40 лет, следует делать вывод ,что на предприятии отсевает
текучка кадров. Это положительный бонус для будущего развития предприятия,
так как нужно подготовить квалифицированные кадры.
Следующий этап это, этап «планирования резерва ». Данный этап
подразделяется на :
Формулировка доминирующих должностей;
Формулировка запросов к коллективу;
Набор возможной кандидатуры в резерв;
Определение нужд для развития;
Определение потребностей для каждого сотрудника;
Создание планов для дальнейшего развития;
Оценка и анализ совершенствования;
Освобождение вакансии;
Готовность вакансии;
Адаптация к новой вакансии;
Для развития Медиаплна предлагаются следующие тактические ходы:
1. Для привлечения новых клиентов распространять рекламные
брошюры и плакаты. Информация предоставленная на брошюрах и плакатах
позволяет получить дополнительные сведения о предприятии и его
возможностях для клиентов. Таким образом при минимальных затратах мы
оказываем информационное воздействие на потребителя.
54
2. Внедрение тактики Паблисити. Данная тактика направлена на
продвижение и популяризации организации или предприятия. Методами данной
тактики могут быть: рекламные акции, реклама на медиа носителях, издание
рекламных статей и так далее.
3. Применение рекламных щитов и бил бордов. Данная наружная
реклама не менее эффективна для привлечения потребителей. К тому же она не
требует больших денежных вложений.
4. Тактика рекламной компании. Эта тактика воздействует на клиентов
путем конкретных методов доведения информации. Проводятся конкурсы,
обеспечивают подарками, создаются скидочные дни.
5. Проведение анкетирования. В анкете составляются вопросы,
касающиеся предприятия ООО «Болашак». Анкетирование здесь выступает в
роли рекламной акции. Через проведенное анкетирование мы узнаем не только
мнение людей, но и осведомим информацией людей о нашем предприятии.
6. «Звездная» тактика. Данная тактика реализуется за счет мнений
знаменитостей о нашем предприятии. Это тот же самый рекламный ход. Свое
мнение знаменитые люди могут высказать через прессу, интервью, социальные
сети и так далее.
Следующий этап это совершенствование стратегии и стимулирование
торговли.
Стимулировать потребителей можно путем снижения цен. Но стоит
учитывать тот факт, что это временное действие. Снижение цен, лучше всего
применять для постоянных потребителей.
Конкретные скидки, которые может предоставить ООО «Болашак»
составляют до 20%. И опять же идет поощрение в основном постоянных
клиентов.
На данный момент ООО «Болашак » использует стратегию «гибкой цены».
Идет приспособление к денежным возможностям. С учетом прибыли и
удовлетворенных потребителей можно сформировать ценовую стратегию.
55
Тактика стимулирования в товарном ассортименте внедряется для конечных
клиентов.
Основой ориентир компании на медиаплан. Медиа планирование
направлено на то, чтобы рекламное донесение было хорошо воспринято целевой
аудиторией. Основные свойства меда планирования можно отразить в таблице 8.
Таблица 8
Свойства медиа планирования
Вид рекламы
Медиа носитель
Положительные
качества
Отрицательные
качества
1
Телевидение
Рекламные
ролики, бегущая
строка,
телегазета.
Массовая
реклама, ввсокие
рейтинги.
Высокий уровень
затрат на рекламу,
малая
продолжительность
роликов по
времени.
2
Пресса
Газеты,
журналы, книги,
фирменные
бюллетени.
Большой тираж.
Оперативность.
Небольшой срок
жизни самого
объявления
(быстрый износ
бумаги).
Конкуренция с
аналогами.
3
Наружная
реклама
Рекламные щиты
,билборды,
листовки.
Контакт с
аудиторией.
Быстрая
мобильность.
Сложный анализ и
характеристика
аудитории.
4
Интернет
web- страницы,
сайты. Рассылки.
Реклама в соц.
сетях.
Интерактивный
контакт,
всевозможные
виды
воздействия на
аудиторию,
наиболее
высокая
концентрация.
Аудитория
ограничена.
Рекламу увидят
только
пользователи
интернета.
5
Прямая
реклама
Устная, постовая,
телефонная
реклама.
Личный контакт,
использование
любого
географического
положения и
пояса,
персонализация,
эффективность.
Личное отношение
клиента к данному
виду рекламы может
быть
отрицательным,
высокая
трудоемкость.
Для первоначальной рекламы достаточно первых 2 пунктов.
56
Таблица 5 показывает нам, что лучшая реклама для нашего предприятия –
это реклама посредством телевидения. Используя телевизионную рекламу
нужно ориентировать на аудиторию, географический охват, свойства зрителя и
доступность канала. Для оценки экономического эффекта от телевизионной
рекламы были выбраны распространённые и доступные телеканалы Казахстана:
телеканал КТК, 1-ый канал Евразия, 31 канал, Astana TV, Hit TV, Muzzone .
Исходя из данных TV- каналов далее выберем наиболее популярные программы
и передачи с высокими рейтингами. Так как TV носитель самый дорогой вид
рекламы, но и наиболее эффективный, то 2/3 всего бюджета будет направлен на
телевидение. Данные о рейтинговых передачах отражены в таблице 9.
Таблица 9
Данный о рейтинговых передачах
Наименовани
е передачи
Наименовани
е канала
Дн
и недели
Врем
я
Рейтин
г
Новости КТК
КТК
Пн- пт.
20:59
4,28
Главные новости на
первом канале
Евразия
1-ый канал Евразия
Пн- пт.
20:31
4,02
Абысындар
т/сериал
Astana TV
Пн- пт.
22:01
2,7
Кухня т/сериал
31 канал
Пн- пт.
18:53
2,5
Вокруг света
Hit TV
Пн- пт.
0:26
0,4
Музыка на Muzzone
Muzzone
Пн-вс.
10:32
0,24
Стоимость времени рекламы отображена в таблице 10.
Таблица 10
Стоимость времени рекламы
Время
рекламы
Стоимость рекламы за сек/тг.
57
В будни дни
В выходные/
праздники
8:00- 18:00
3 000
5 000
18:00- 00:00
10 000
15 000
Опираясь на данные в таблицах, можно рассчитать цену размещения
рекламы. Данные расчета рекламы на TV отображены в таблице 11.
Таблица 11
Данные расчета рекламы
№
Наименование
передачи
Дни
недели
Время
Стоимость
рекламы
( сек/тг)
Частота
показа
в
неделю
1
Новости КТК
Пн- пт.
20:59
10 000
1
2
Главные
новости На
первом канле
Евразия
Пн- пт.
20:31
10 000
1
3
Абысындар
т/сериал
Пн- пт.
22:01
10 000
1
4
Кухня т/сериал
Пн- пт.
18:53
10 000
1
5
Вокруг всета
Пн- пт.
0:26
10 00
1
6
Музыка на
Muzzone
Пн-вс.
10:32
15 000
1
Намеченная чистота планируется 6 раз в неделю. Для вычисления расхода
стоит учитывать длительность рекламного ролика. Все данные можно рассчитать
по формуле.
З
ТВ
= ∑(Ct *H* 20)* T
З
ТВ
- это расход на TV рекламу.
58
Ct - это стоимость рекламы за 14 секунду
H - это частота показа рекламы.
З
ТВ
= ((10 000* 5*20) + (15 000* 20))*6
З
ТВ
= 2 800 000 тг.
Пресса представляет собой большой интерес для рекламы предприятия.
Пресса имеет свою аудиторию, издания и географическую локацию.
Цена размещение рекламы в прессе отображены в таблице 12.
Таблица 12
Цены размещения рекламы
З
ПРЕССА
= ∑ (C*H) *T
C- это цена за размещение рекламы.
H- это частота выхода изданий.
T- это период рекламной компании.
З
ПРЕССА
= 1 295 000*1*6
З
ПРЕССА
= 3 795 000 тг.
Для работы рекламы в интернете будут включены баннеры. Баннеры
являются наиболее эффективными носителя информации в интернете. Баннер -
это графическое изображение, которое размещается на web- странице. Обычно
баннер имеет формат GIF, JPG b PNG. Размер формата обычно составляет
№
Название
издания
Охват
Цена
рекламы в
полосе в тг
1
Наша газета
г. Алматы
75 000
2
Южный
Казахстан
г. Алматы
120 000
3
Вечерний Алматы
г. Алматы
200 000
4
Комсомольская
правда
г. Алматы
400 000
5
Караван
г. Алматы
500 000
59
100*100, 468*60, 420*200, 234*60. Для нашей рекламы достаточно баннера с
разрешением 468*60. В таблице 13 отображены цены и наиболее рейтинговые
интернет- ресурсы. Цены и уровень актуальности сайтов на 2018год.
Таблица 13
Цены и уровень актуальности сайтов
№
Название
сайта
Охват
Цена в тг. в месяц
1
Nur.kz
1,7 млн.
пользователей
21,000
2
Kiwi.kz
1 млн.
пользователей
18,000
3
Zakon.kz
600 тыс.
пользователей
30,000
4
Tengrenews.kz
300 тыс.
пользователей
18,090
5
Satu.kz
350 тыс.
пользователей
18,000
З
Интернет
= ∑ (C*Т)
С – это цена разрешения рекламы за месяц.
Т- это период.
З
Интернет
= 105,090*10
З
Интернет
= 1,050,900 тг.
З
Общее
= З
ТВ
+ З
Пресса
+ З
Интернет
З
Общее
= 2,800,000+3,795,000+1,050,900
З
Общее
=7,645,900
60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проанализировав весь материал можно сделать некие выводы касательно
данной темы. Любое предприятие или организация это действительно очень
сложный механизм. Как и в любом механизме, на предприятии есть основа.
Основа - это люди, коллектив организации. Человек - это главный ресурс
предприятия и очень важен правильный подбор этого ресурса. Далее
подобранный ресурс формируется в персонал, или же другое название –
коллектив. Если человек это ресурс, то персонал представляет собой двигатель .
А для правильного управления данным двигателем нужно постоянно решать
возникающие задачи. Так как общество развивается и идет вперед, то и задачи
будут только усложняться. Причем важно решать задачи не только в пользу
экономической выгоды предприятия, но действовать в пользу коллектива.
В современном менеджменте управления персонала для каждого
предприятия создается и разрабатывается своя система управления персоналом.
Каждая система управления выделяет свои задачи и функции. Важно не только
выявление функций для предприятия, но и грамотно составленные функции,
которые возлагаются на плечи персонала. Немаловажную роль играет
организационная коммуникация. Несомненно, организационная коммуникация
оказывает большое влияние на процессы управления. Для эффективной
коммуникации важны несколько показателей. Это гендерность полов, личные
качества, психофизические особенности людей.
Для управления женским коллективом стоит вернуться к истокам
биологии и психологии женского организма. Ведь женский организм это очень
сложный и непостоянный механизм. Для эффективный работы женщин в
организации стоит учесть особенности женского мышления, поведения,
восприятия, биологию и психофизиологические особенности. Тщательно
взвесив все положительные и отрицательные черты женщин ,можно лучше
понять их, а следовательно чем лучше будет взаимопонимание. Тем проще и
выгоднее будет для предприятия. Получив достаточную информацию о
женщинах, нужно помнить и про мотивацию. Ведь мотивация это один из