3
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ ПРОЕКТОМ .............................. 6
1.1 Сущность, содержание и структура инновационного проекта .......................................................... 6
1.2 Современные методы управления инновационными проектами .................................................... 7
1.3 Особенности управлениями инновационными проектами в логистике ........................................ 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ КОМПАНИИ ФОСТЕР
ЛОДЖИСТИК ................................................................................................................................................... 18
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Компания «Фостер Лоджистик» ............................... 18
2.2 Анализ инновационной деятельности ООО «Компания «Фостер Лоджистик» ............................. 25
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ
.......................................................................................................................................................................... 39
3.1 Проблемы управления инновационными проектами ...................................................................... 39
3.2 Предложения по совершенствованию управления инновационными проектами ....................... 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................................................................. 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................................................................. 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................................................................. 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................................................................. 90
4
ВВЕДЕНИЕ
В выпускной квалификационной работе рассматриваются особенности
управления инновационными проектами.
Научно-технический прогресс, признанный во всем мире в качестве
важнейшего фактора экономического развития, все чаще связывается с
понятием инновационного процесса и инновационного проекта.
В современных условиях экономики перспектива развития бизнеса в
большей мере зависит не от имеющихся ресурсов, а от инновационной
активности предприятия. Успешность инноваций во внешней
высокотехнологичной среде определяется наличием в компании
инновационного менеджмента, представители которого могут быстро
реагировать на непрерывные изменения. Как результат появляются новые идеи,
новые и усовершенствованные продукты, технологические процессы,
появляются новые формы организации и управления различными сферами
экономики и ее структурами. Внедрение инноваций является мощным рычагом,
который помогает преодолеть спад, обеспечить структурную перестройку и
насытить рынок разнообразной конкурентоспособной продукцией, что
возможно благодаря выпуску новой продукции.
Инновационная деятельность сводится к разработке инновационных
проектов и программ, которые реализуются в виде крупных межотраслевых
проектов по созданию, внедрению и распространению технологий,
способствующих кардинальным изменениям в технологическом укладе
экономики, а также по развитию фундаментальных исследований, научно-
техническому обеспечению социальных программ, международного
сотрудничества. Этими обстоятельствами определяется актуальность
рассматриваемой темы.
Цель выполнения выпускной квалификационно работы – выявить
особенности управления инновационными проектами.
Для достижения поставленной цели ставились такие задачи:
5
- изучить теоретические аспекты управления инновационным проектом;
- провести анализ управления инновационными проектами компании
Фостер Лоджистик;
- определить основные направления совершенствования управлением
инновационными проектами.
Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью
«Компания «Фостер Лоджистик», организация основным видом деятельности,
которой является транспортная логистика.
Предмет исследования – инновационная деятельность организации.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы
использовались такие методы исследования как анализ научной и учебной
литературы, системный анализ и синтез, финансово-экономический и
сравнительный анализ, анализ показателей, характеризующих эффективность
инновационной деятельности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав,
заключения и списка использованных источников.
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИННОВАЦИОННЫМ ПРОЕКТОМ
1.1 Сущность, содержание и структура инновационного проекта
Инновационный проект является сложной системой взаимоувязанных и
взаимообусловленных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий,
которые направлены на достижение конкретных целей и решения задач на
приоритетных направлениях развития науки и техники
1
.
Инновационный проект – это организационная основа инновационной
деятельности, поскольку представляет собой систему расчетно-финансовых и
организационно-правовых документов, которые необходимы для
осуществления инновационных действий. Расчетно-финансовые и
организационно-правовые документы, которые входят в состав
инновационного проекта, в своём составе содержат комплекс действий,
обеспечивающих достижение целей инновационной деятельности организации
в целом.
Таким образом, инновационный проект как организационная основа
инновационной деятельности представляет собой систему взаимоувязанных
целей и программ их достижения.
Это - комплекс опытно-конструкторских, научно-исследовательских,
организационных, производственных, коммерческих, финансовых и других
мероприятий, соответствующим образом организованных (увязанных по
срокам, ресурсам и исполнителям), оформленных комплектом проектной
документации и обеспечивающих эффективное решение конкретной научно-
технической задачи (проблемы), выраженной в количественных показателях и
приводящей к инновации.
К основным элементам инновационного проекта как организационного
документа относятся:
1
Баранчеев, В. П. Управление инновациями: учебник для бакалавров; рекомендовано МО и науки РФ / В. П.
Баранчеев, Н. П. Масленникова, В. М. Мишин. - М.: Юрайт, 2013. – С. 362
7
- сформулированные цели и задачи, которые отражают основное
назначение инновационного проекта;
- комплекс проектных мероприятий, предлагающих реализацию
поставленных целей и решение инновационной проблемы;
- организация выполнения проектных мероприятий, которая состоит в
увязке их по ресурсам и исполнителям для достижения целей проекта в
ограниченный период времени и в рамках заданных качества и стоимости;
- основные показатели проекта (от целевых показателей, которые
характеризуют проект в целом до частных показателей – по отдельным темам,
заданиям, этапам, мероприятиям, исполнителям), в том числе показатели,
характеризующие его эффективность.
Таким образом, инновационный проект представляет собой сложную
систему идей, целей и задач, а также проектной и технической документации.
1.2 Современные методы управления инновационными проектами
Вопросы тактики и стратегии управления инновациями относится к
такой области как инновационный менеджмент.
Стратегия задаёт общее направление и способ использования средств
для достижения поставленной цели. После того, как поставленная цель
достигнута стратегия как направление, и средство достижения цели перестаёт
существовать.
Конкретные методы и приемы для достижения поставленной цели в
конкретных условиях относятся к тактике. Задачей тактики инновационного
менеджмента является искусство выбора оптимального решения и приемов
достижения этого решения наиболее приемлемых в конкретной хозяйственной
ситуации
2
.
Таким образом, инновационный менеджмент можно рассматривать как
систему управления инновационным проектом. Систему управления
2
Гаврилов, Л. П. Инновационные технологии в коммерции и бизнесе: учебник для бакалавров / Л. П. Гаврилов.
- М.: Юрайт, 2014. – С. 298
8
инновационным проектом состоит из двух подсистем: субъект управления
(управляющая подсистема) и объект управления (управляемая подсистема).
Субъектом управления чаще всего выступает один или группа
работников, осуществляющие целенаправленное функционирование объекта
управления. К объекту управления относят инновации, инновационный процесс
и экономические отношения между участниками рынка инноваций. Связь
субъекта управления с объектом управления осуществляется путём передачи
информации. Эта передача информации и представляет собой процесс
управления инновационным проектом
3
.
Управление инновационным проектом в современной России становится
серьезной проблемой, с которой сталкиваются практически все организации.
Это определяется тем, что в целом в стране уровню управления уделяется ещё
недостаточное внимание. Так, управление проектами сферой
профессиональной деятельности до сих пор практически не признается.
Но использование методологии управления инновационным проектом
как инструмента планирования, контроля и координации, реализует цели
проекта в более короткие сроки, экономит значительные средства, и
обеспечивает успешное управление проектом.
Таким образом, управление инновационным проектом – это
целенаправленный процесс достижения целей проекта при заданных
ограничениях на все виды ресурсов - материальные, трудовые, финансовые, и
ограничениях во времени.
На успех реализации инновационного проекта могут влиять две группы
факторов – внешние и внутренние факторы, содержание которых представлено
на рисунке 1.
3
Инновационный менеджмент: Учебник / под ред. В.М. Джухи. – М.: Инфра - М, 2017. – С.138
9
Рисунок 1 - Факторы, влияющие на реализации инновационного проекта
Внешние факторы – это плохо управляемые факторы, а внутренние -
хорошо управляемые факторы. Но, несмотря на то, что на факторы можно
воздействовать с разной степенью, методология управления проектами
позволяет превратить процедуру реализации инновационного проекта в хорошо
организованный и управляемый процесс
4
.
Исследование теоретических аспектов темы показало, что к управлению
инновационными проектами можно подходить с трёх точек зрения. С точки
зрения:
- технологии реализации проекта;
- управленческого стиля;
- методов.
Менеджер проекта, согласно разработкам американской Ассоциации
руководителей проектов - Project Manager Institute (PMI) управляет такими
областями инновационного проекта – рисунок 2.
4
Хомкин, К.А. Инновационный проект. Подготовка для инвестирования / К.А. Хомкин. - М.: Дело, 2016. – С.
32
Внешние
наличие
финансирования на
доведение
разработки
налоги
законодательство
объем рынка
Внутренние
способ
представления
степень
доведенности
проекта
организация работ
10
Рисунок 2 - Области управления инновационным проектом
Управление предметной областью проекта включает в себя разработку
концепции, определение предметной области проекта, распределение работ,
установление отчетности, введение системы контроля, завершение проекта.
Эти виды работ в той или иной степени входят в состав российских ГОСТов,
которые определяют порядок проведения проектных и иных работ
5
.
Управление качеством подразумевает как обеспечение качества, так и
контроль качества.
Планирование времени в проекте, оценка продолжительности отдельных
этапов, календарное планирование и контроль времени в проекте является
содержанием такой области как управление временем.
Управление стоимостью подразумевает оценку и прогнозирование
стоимости инвестиционного проекта, формирование смет и бюджетов,
контроль стоимости, расчёт стоимостных показателей.
В соответствии с классификацией PMI выделим этапы инновационного
проекта – рисунок 3.
5
Инновационный менеджмент: Учебник / под ред. В.М. Джухи. – М.: Инфра - М, 2017. – С. 54
Области
управления
инновационным
проектом
предметная
область
качество
время
стоимость
риски
персонал
ресурсы
контракты
11
Рисунок 3 - Этапы инновационного проекта
Инициация проекта предполагает генерирование идеи, которая лежит в
основе инновационного проекта
6
.
Планирование как этап инновационного проекта предполагает
формирование целей и декомпозицию целей. А, кроме того, - планирование
операций, сроков, ресурсов, стоимости, качества, организации, взаимодействия,
рисков, контрактов. Формулируются критерии успеха. На этом этапе
происходит и назначение персонала на должности проекта.
Исполнение как этап инновационного проекта предполагает
непосредственную реализацию плана проекта при одновременном учёте
исполнения, распределение информации, подтверждение качества, подготовку
предложений. На этом этапе выбираются поставщики, ведётся контроль
контрактов.
Под анализом понимается подтверждение целей, оценка исполнения
инновационного проекта в целом, анализ сроков, анализ стоимости, анализ
качества, анализ ресурсов.
6
Коротков, Э. М. Управление изменениями: учебник и практикум для академического бакалавриата;
рекомендовано УМО ВО / Э. М. Коротков, М. Б. Жернакова, Т. Ю. Кротенко. - М.: Юрайт, 2015. – С.71
Инициация проекта
Планирование
Исполнение
Анализ
Управление изменениями
Завершение
12
Управление изменениями как этап инновационного проекта
предполагает управление изменениями, ресурсами, целями, качеством,
контрактами, рисками.
И завершение как этап инновационного проекта означает закрытие
контрактов и административное завершение.
Современный инструментарий управления инновационными проектами
отличается высокой степенью эффективности применения в практической
деятельности. К ним в частности относятся
7
:
- современные эвристические алгоритмы и методы отбора проектов,
- современные методы планирования и прогнозирования;
- современные эвристические алгоритмы и методы организации,
глобального управления НИОКР;
- мониторинг и аутсорсинг технологий;
- обучение персонала;
- обучение топ менеджеров.
С точки зрения управленческого стиля выделяют пять основных
подходов к управлению инновационными проектами в организации,
характеристика которых представлена в таблице 1.
Таблица 1 - Стили в управлении инновационными проектами
Подход
Главный стратегический
вопрос для менеджера
Ключевая роль
менеджеров организации
1
2
3
1.Авторитарный подход
(«командир»)
Как я формирую стратегию
организации? Как я должен
проследить за ее
реализацией?
Специалисты в области
стратегического
планирования
2.Контролирующий подход
(«контролер»)
Оптимально ли выбрана
стратегия?
Как я должен проследить за
ее реализацией?
Контроль реализации по
всей структуре
7
Баринов, В.А. Организационное проектирование. Учебник / В.А. Баринов. - М.: Инфра - М, 2016. – С. 124