Диплом: Особенности управления персоналом на определенном этапе жизненного цикла организации (на примере ОАО "Беларуськалий")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
85
тивным мероприятиям повышается трудовая эффективность, снижается уро-
вень конфликтности внутри предприятия и между сотрудниками, а предприя-
тия приобретает положительный имидж среди партнёров и конкурентов.
На практике корпоративное мероприятие занимает от нескольких часов
до нескольких дней. Чаще всего это корпоративные праздники или программы,
а также это может быть популярный «верёвочный курс» ― тренинг для актив-
ного отдыха, в котором применяется альпинистское снаряжение (отсюда и
название). Как и в любом другом виде тимбилдинга, в «верёвочном курсе»
главное ― это развитие корпоративного духа и сплочённость команды. Кроме
всего прочего подобные корпоративные тренинги ― это отличный способ для
сотрудника проявить личные достоинства и таланты на благо команды, а также
способ побороть личные страхи.
Существует масса упражнений и заданий, которые успешно применяют-
ся в таких мероприятиях. Например, прыжок на доверие ― участник падает
спиной вперед на руки всех членов команды. Или задание на преодоление сте-
ны или любой другой высокой изгороди, без каких либо подручных средств.
Но важно понимать, что хороший корпоративный тренинг ― это не про-
сто общая вылазка в лес с незатейливыми командными играми. Это, прежде
всего, стратегический способ укрепления отношений работающих вместе лю-
дей. Идея и задачи мероприятия должны реализовывать в процессе.
Корпоративные праздники прочно вошли в жизнь современных компа-
ний. Можно сказать, что в последние несколько лет образовалась даже некая
мода на них. Ежегодно предприятия выделяют немалые средства на проведение
своих дней рождения, новогодних мероприятий, летних выездов на природу.
Планируя корпоративное мероприятие, необходимо как минимум пред-
ставлять, какие задачи стоят перед компанией в вышеперечисленных областях в
данный момент или какие проблемы в этих областях существуют. Вот несколь-
ко наиболее типичных:
разобщённость коллектива, неспособность работать в команде;
86
сотрудники плохо знакомы друг с другом, им неуютно (например, при
резком росте числа сотрудников или при слияниях и поглощениях);
распространение слухов и сплетен, имеющих негативные послед-
ствия;
низкий уровень лояльности сотрудников и, как следствие, высокая те-
кучесть кадров;
недостаток внимания отдельным категориям сотрудников (молодые
специалисты);
недостаточная мотивация сотрудников;
низкий уровень корпоративной культуры.
Для внедрения тимбилдинга рассмотрим подразделение Ремонтно-
Механического Цеха (в дальнейшем РМЦ) на предприятии ОАО «Беларуська-
лий».
Ремонтно-механический цех обеспечивает ремонт всех видов механиче-
ского оборудования в объединении. В состав цеха входят следующие специали-
зированные участки с плановой численностью на 1 января 2018г.:
участок слесарно-сварочных и механических работ, находящийся на
четырёх промышленных площадках объединения, численностью 504 человека,
в т.ч. 440 человек рабочих и 64 ― служащих, осуществляющий изготовление и
ремонт механизмов и агрегатов горно-шахтного и обогатительго оборудования,
различных металлоконструкций, изготовление запасных частей;
литейный участок численностью 28 человек, в т.ч. 23 человек рабочих
и 5 ― служащих, осуществляет изготовление отливок для производственных
нужд цеха, нужд ОАО «Беларуськалий», а также сторонних организаций.
В подразделении нет как таковых отделов, т.е. работники работают на
разных площадках и естественно мало или совсем не видятся и не общаются, а
может даже и не знакомы. Поэтому для более продуктивной работы предлага-
ется внедрить «тимбилдинг», а именно организовать и провести летний корпо-
ратив, в котором будут задействованы все сотрудники РМЦ.
87
Предлагаемое мероприятие будет проводиться в летнее время и на при-
роде, поскольку это имеет свои плюсы:
небольшие капиталовложения;
оздоровление сотрудников благодаря принятию солнечных и воздуш-
ных ванн;
отсутствие ограничений в выборе тематики проведения мероприятия.
Природа ― это место, где можно реализовывать самые смелые, нестан-
дартные идеи и сценарии, дав возможность людям окунуться в детство. Выход
за пределы привычной среды, покинуть зону комфорта ― именно это позволя-
ют сделать выезды всех сотрудников предприятия на природу. В непривычной
обстановке у каждого появиться возможность не только взглянуть на своих
коллег в другой среде, но и проявить те качества, которые не проявлялись на
работе.
Кроме того, я предлагаю провести данное мероприятие в рабочий день
(а именно, в пятницу), поскольку, как правило, сотрудники не хотят тратить
свои выходные дни на рабочие моменты (даже если они предполагают отдых).
А такого рода отдых вместо рабочего дня, да ещё и в конце недели, за которым
последую два выходных, приободрит и воодушевит сотрудников. И если само
мероприятие оставит в сознании работников положительные и приятные вос-
поминания, в последующем организовывать и проводить их моно будет и в вы-
ходные дни. Помимо этого, обязательно необходимо организовать транспорти-
ровку сотрудников к месту проведения тимбилдинга и их возвращение по
окончанию мероприятия.
Организовать и провести командообразовательное мероприятие можно
обратившись за помощью в специальные организации либо самостоятельно. Я
решила выбрать второй вариант. Поскольку руководители, принявшие решение
провести мероприятие лично, проявляют себя с положительной стороны, пока-
зав, что они лидеры не только на работе, но и в жизни. При этом увидят своих
сотрудников с другой стороны.
Организация и проведение командообразования состоит из 4 этапов:
88
1. Подготовка.
Для начала организатор должен выбрать тему мероприятия и опреде-
литься с конкурсами. После этого решить, где именно будет проходить тим-
билдинг и закупить весь необходимый реквизит. За несколько часов до того как
начнут съезжаться участники, руководитель приезжает на место проведения
игр, устанавливает закупленный реквизит и производит подготовительные ра-
боты. После того как приедет весь коллектив, сотрудников нужно поделить на
команды, количество которых определяется сценарием.
2. Предстартовые мероприятия.
Руководитель может произнести приветственную речь, а также объяс-
нить собравшимся участникам суть мероприятия. На этом этапе участникам
можно дать задание придумать название, девиз и визитку команды, а также
определиться с капитанами.
3. Проведение самого мероприятия.
Это активная фаза корпоративного тимбилдинга, где его участники вы-
полняют поставленные задачи, соревнуются в конкурсах, решают головоломки
и т. д. После преодоления всех препятствий и выполнения поставленных задач,
необходимо определить победителя.
4. Анализ мероприятия.
На этом этапе организатор и участники обсуждают совместный отдых,
делятся впечатлениями. Происходит церемония награждения победителей.
При организации и проведении тимбилдинга необходимо обратить
особое внимание на следующие моменты:
Сценарий мероприятия должен быть достаточно увлекательным для
большинства участников, чтобы удерживать интерес. Лучше всего, если это бу-
дет не просто набор несвязанных упражнений, а некоторая игра с единым сце-
нарием, в котором каждое задание приближает участников к общей победе
Модераторам нужно проводить мероприятие так, чтобы в нем активно
участвовали не только самые активные, но и более скромные участники. При
89
этом во время вовлечения людей в тренинг модератор должен обладать доста-
точным тактом, чтобы излишняя настойчивость не вызвать негатива
Темп тренинга должен быть подобран исходя из возраста большин-
ства участников, чтобы командам было некогда скучать и отвлекаться, но при
этом, чтобы они и не испытывали серьезных выматывающих перегрузок. Если
состав участников сильно неоднороден, нужен ассортимент заданий, ориенти-
рованных на разный возраст и пол.
Крайне желательно иметь качественный инвентарь, так как его нали-
чие серьезно повышает интерес и создает у участников ощущение серьезности
происходящего. Серьезно повышают интерес и ценные призы, которые с точки
зрения участников действительно можно выиграть.
При формировании команд для тренинга необходимо осознанно раз-
делить людей, работающих вместе и хорошо знающих друг друга, хотя изна-
чально сотрудники будут стараться попасть в команду со своими знакомыми.
Максимальный эффект будет достигнут, если в командах соберутся малознако-
мые люди.
Программа предлагаемого мною мероприятия будет представлять собой
мультифункциональную корпоративную игру, которая в свою очередь будет
состоять из очень интересных и эмоциональных командных игр. Основными
достоинствами предлагаемой программы являются:
полное вовлечение коллектива ― никто не будет стоять и/или ску-
чать;
не требуется особая физическая подготовка ― это интеллектуально-
развлекательная программа, которая поможет сплотить и мотивировать коман-
ду, выявить неформальных лидеров, повеселиться и снять стресс;
яркие масштабные фотозоны;
фуд-корт;
музыкальное сопровождение;
90
награждение победителей и самых активных участников призами от
руководства предприятия.
Отличным завершением дня может быть приготовление шашлыков и
разведение костра. Такая атмосфера позволит сотрудникам раскрыться перед
коллегами, почувствовать себя не одиноким. В это время руководителям ре-
комендуется покинуть уже сплочённый коллектив, чтобы не нарушать субор-
динации и сохранить свой авторитет.
По данным разных источников, рентабельность бизнеса компаний после
проведения серии командообразующих мероприятий поднималась до 20 % и
даже выше. К тому же заметно снижалась текучесть кадров и росла привлека-
тельность бренда как работодателя — а вот эти показатели вы можете легко
оцифровать для своей компании, взяв показатели текучести кадров, затраты на
поиск, обучение и адаптацию новых сотрудников.
Корпоратив — это важная часть в жизни любой организации. Корпора-
тив объединяет, дарит яркие эмоции, воспоминания, сплочённость и совмест-
ный отдых. Поэтому необходимо продумать всё до мелочей, чтобы каждый
участник чувствовал себя комфортно, был задействован и получал удоволь-
ствие от мероприятия. Сценарий позволит провести оригинальный, весёлый,
интересный корпоратив на природе, что даст возможность сотрудникам не
только провести время на свежем воздухе, но и отдохнуть с любимым коллек-
тивом.
Необходимо также помнить, что корпоративное мероприятие существу-
ет не само по себе, а должно быть увязано с использованием других инструмен-
тов из той же области. Существуют ещё:
программы мотивации сотрудников;
организация межличностного общения;
совещания и конференции различных уровней;
корпоративные музеи и экспозиции;
доски почёта и другие способы отметить сотрудников;
91
визиты руководства на места, личное общение с сотрудниками;
коллективное обсуждение важных вопросов;
программы поддержки вновь прибывших сотрудников или других их
категорий;
программы профессионального обучения и повышения квалификации.
То есть нельзя уповать на то, что одно, даже самое успешное мероприя-
тие, позволит полностью решить ту или иную задачу. Приблизиться к решению
― да, безусловно. Поскольку только неоднократное затрагивание какого-либо
вопроса способно изменить к нему отношение общества.
Перечислить все существующие на сегодняшний день варианты сов-
местного коллективного времяпровождения сложно. С каждым годом их стано-
вится все больше, но суть сводится к одному: объединить людей и разрядить
обстановку в коллективе. Инициатива должна исходить от руководителя, и он
должен принимать самое живое участие в её реализации, по крайней мере на
начальной стадии, пока идея не станет хорошей традицией. Всё в этом мире
строится на взаимоотношениях, и люди являются главной ценностью любой
компании. Если руководитель видит и понимает ценность своих сотрудников и
помогает им ее ощутить, такой коллектив будет успешно трудиться и разви-
ваться.
3.2 Пути повышения производительности труда работников и оцен-
ка их эффективности
Комфортная психологическая атмосфера очень важна в любом трудовом
коллективе. В дружной сплочённой команде и проблем меньше, и сотрудники
более лояльные и мотивированные. Благоприятная обстановка внутри коллек-
тива помогает предприятию налаживать коммуникации внутри своей компании,
влиять на человеческий фактор, увеличивать производительность труда.
Универсальным средством, оказывающим исключительно положитель-
ное воздействие не только на высокие показатели деятельности организации, но
92
и индивидуально на состояние каждого сотрудника, его настроение, психиче-
ское равновесие, стрессоустойчивость является тимбилдинг.
Изучив влияние разных элементов на производительность труда в под-
разделении Ремонтно-Механического Цеха на предприятии ОАО «Беларуська-
лий», мною было отмечено, что социально-психологические факторы оказыва-
ют более сильное воздействие на производительность персонала, чем комплек-
тующие физической среды, при условии, что сама организация работы уже до-
статочно эффективна. Также было замечено, что производительность труда у
сотрудников, которые принимали участие в тимбилдинге, увеличилась. Внеш-
ние проявления заключались в повышенном интересе и вниманию к работе, а
внутренние: в ощущении собственной важности и значимости.
После проведения данного мероприятия можно увидеть определённые
изменения в лучшую сторону: сотрудник РМЦ с большим удовольствие и
настроением идут на работу; улучшились взаимоотношения между работника-
ми и руководителями; некоторые сотрудники проявили свои лидерские каче-
ства; появилась сплочённость в коллективе.
Рисунок 3 ― Рост производительности труда после проведения
тимбилдинга в РМЦ
Примечание ― Источник: собственная разработка
105
107
110
103
98
100
102
104
106
108
110
112
Гурин
Майорова
Адотик
Мартинович
93
Чем комфортнее психологически работнику, тем выше производитель-
ность труда. Статистика результатов командообразования показывает разные
результаты, в зависимости от производства и психологических особенностей
подчинённого, но во всех вариантах наблюдается положительная тенденция
(рисунок 3).
В качестве тимбилдинга был проведен выезд на природу «Вместе будем
отдыхать, вместе будем зажигать!». Данная программа — это захватывающие
путешествие сотрудников подразделения РМЦ в детство. Где люди, незабывае-
мо увлекательно проводят вместе со своими коллегами досуг, сближаясь как
команда, и, сами того не замечая выполняют большой спектр задач и упражне-
ний, направленных на сплочение коллектива.
Кроме этого, я выделила 5 направлений, в которые тимбилдинг внесёт
существенный вклад на ОАО «Беларуськалий» уже после проведения первого
мероприятия:
1. Улучшение коммуникаций команды:
появление знаний о командообразовании;
развитие неформальных связей между сотрудниками.
2. Ролевое распределение:
осмысление участниками своих полномочий и обязанностей;
развитие навыков принятия ответственности;
развитие лидерских качеств.
3. Самооценка:
рост уверенности в себе благодаря успехам;
принятие информации о своих особенностях взаимодействия и о себе самом;
получение информации о своих положительных и отрицательных особенно-
стях взаимодействия в команде.
4. Внутренние резервы:
в силу необыкновенных условий возможно возникновение скрытых возмож-
ностей, изменение мнения о коллегах;
94
развитие навыков нестандартного принятия решений;
развитие навыков принятия правильных решений в стрессовых и тяжелых
ситуаций;
развитие умения идти на оправданный риск.
5. Повышение эффективности:
улучшение производительности труда;
развитие осознания каждого сотрудника членом одной единой команды.
Как мы видим, тимбилдинг работает. Но, к сожалению, один совмест-
ный выезд на природу значительно не увеличит производительность организа-
ции, поскольку это достаточно длительный процесс, и необходимо набраться
терпения, чтобы выработать сплочённость коллектива. Для малознакомых
между собой сотрудников, как в рассматриваемом мной случае, проводить ко-
мандообразующие занятия необходимо многократно, постепенно увеличивая
сложность и проблемность заданий. А после анализа результатов следует пере-
строить стиль работы и управления и перераспределить обязанности и роли.
Однако в долгосрочной перспективе такие усилия себя оправдывают. По
оценкам специалистов, рентабельность бизнеса после перестройки компании
возрастает на 30-60%. Сотрудники значительно быстрее начинают реагировать
на изменения условий, охотнее обмениваются знаниями, начинают проявлять
инициативу, повышается уровень лояльности сотрудников к предприятию,
снижается текучесть кадров.
Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что тимбилдинг по-
могает компании не только увеличить производительность труда, но и наладить
внутрифирменную жизнь предприятия. Только по-настоящему единый коллек-
тив способен достигать огромных результатов и добиваться высоких вершин.
Ни одна другая концепция не способна решить эту задачу так, как концепция
тимбилдинга.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран