46
противоречащих
ер
друг
ер
другу.
ер
В
ер
целом
ер
это
ер
основа
ер
для
ер
последующего
ер
поэтапного
ер
решения
ер
проблемы.
ер
Отдельно
ер
рассматривается
ер
вопрос
ер
о
ер
сроках
ер
решения
ер
проблем.
Виды
ер
проблем
ер
рассматриваются
ер
по
ер
следующим
ер
критериям:
стратегические,
ер
направленные
ер
на
ер
формирование
ер
базы
ер
стратегических
ер
данных,
ер
их
ер
уяснение,
ер
изучение,
ер
оценку
ер
и
ер
практическое
ер
использование;
ер
тактические,
ер
разрешение
ер
которых
ер
происходит
ер
в
ер
более
ер
короткие
ер
сроки,
ер
чем
ер
стратегические;
долгосрочные,
ер
среднесрочные
ер
и
ер
краткосрочные,
ер
текущие;
по
ер
уровням
ер
руководства
ер
—
ер
высшего,
ер
среднего
ер
и
ер
низового
ер
звеньев
ер
управления.
Каждый
ер
менеджер
ер
в
ер
любой
ер
организации
ер
встречается
ер
с
ер
массой
ер
проблем.
ер
Управленческие
ер
проблемы
ер
возникают
ер
вследствии
ер
нежелательных
ер
явлений
ер
внутреннего
ер
или
ер
внешнего
ер
свойства
ер
(получения
ер
результатов
ер
работы),
ер
отличающегося
ер
от
ер
запланированного,
ер
ошибочных
ер
действий
ер
руководства
ер
и
ер
рядовых
ер
исполнителей.
ер
К
ер
основным
ер
причинам
ер
возникновения
ер
управленческих
ер
проблем
ер
следует
ер
отнести:
ер
изначально
ер
ошибочные
ер
цели
ер
организации,
ер
способы
ер
и
ер
сроки
ер
их
ер
достижения;
неверные
ер
принципы
ер
и
ер
методы
ер
деятельности
ер
работников;
ошибочные
ер
критерии
ер
оценки
ер
возможностей
ер
предприятия
ер
и
ер
сотрудников;
умышленные
ер
нарушения
ер
в
ер
технике,
ер
технологии,
ер
финансах,
ер
поставках
ер
и
ер
т.
ер
д.;
изменения
ер
в
ер
политике
ер
и
ер
экономике
ер
государства;
природные
ер
катаклизмы
ер
и
ер
стихийные
ер
бедствия
ер
(пожар,
ер
наводнение
ер
идр.).
В
ер
наше
ер
время
ер
одним
ер
из
ер
главных
ер
направлений
ер
повышения
ер
эффективности
ер
деятельности
ер
любой
ер
организации
ер
является
ер
повышение
ер
47
эффективности
ер
деятельности
ер
по
ер
управлению
ер
человеческими
ер
ресурсами.
ер
Она
ер
нужнадля
ер
ер
достижение
ер
необходимого
ер
уровня
ер
профессионализма
ер
и
ер
мотивации
ер
сотрудников
ер
для
ер
выполнения
ер
стратегических
ер
задач
ер
компании.
ер
Управление
ер
человеческими
ер
ресурсами
ер
—
ер
это
ер
подход
ер
к
ер
управлению
ер
персоналом
ер
предприятия,
ер
при
ер
котором
ер
сотрудники
ер
рассматриваются
ер
как
ер
наиболее
ер
ценный
ер
ресурс
ер
в
ер
конкурентной
ер
борьбе,
ер
который
ер
необходимо
ер
мотивировать
ер
и
ер
развивать
ер
для
ер
достижения
ер
стратегических
ер
целей
ер
организации.
ер
ер
Руководители
ер
компаний
ер
должны
ер
прекрасно
ер
понимать,
ер
насколько
ер
хорошо
ер
организована
ер
работа
ер
их
ер
сотрудников.
ер
Следовательно,
ер
залог
ер
стабильно
ер
высокого
ер
роста
ер
организации
ер
–
ер
это
ер
постоянное
ер
совершенствование
ер
системы
ер
управления
ер
кадрами.
ер
ер
Совершенствование
ер
системы
ер
управления
ер
персоналом
ер
на
ер
современном
ер
этапе
ер
развития
ер
организации,
ер
а
ер
именно
ер
но
ер
этапе
ер
интенсивного
ер
роста
ер
АО
ер
«КОКК»,
ер
необходимо
ер
начать
ер
с
ер
тщательного
ер
анализа
ер
существующей
ер
ситуации
ер
в
ер
организации.
ер
Необходимо
ер
проанализировать
ер
кадровый
ер
состав,
ер
выявить
ер
потребности
ер
в
ер
его
ер
изменении,
ер
а
ер
также
ер
эффективность
ер
управления
ер
персоналом
ер
на
ер
данном
ер
этапе.
ер
Соотношение
ер
принятых
ер
на
ер
работу
ер
сотрудников
ер
и
ер
уволенных
ер
сотрудников
ер
компании
ер
достаточно
ер
высокое.
ер
Это
ер
говорит
ер
о
ер
том,
ер
что
ер
компания
ер
заинтересована
ер
ер
в
ер
своих
ер
квалифицированных
ер
кадрах.
ер
Также
ер
мы
ер
можем
ер
сделать
ер
вывод,
ер
что
ер
компания
ер
стремится
ер
удержать
ер
свои
ер
кадры,
ер
используя
ер
для
ер
этого
ер
различные
ер
методы.
ер
ер
ер
Существуют
ер
и
ер
недостатки
ер
в
ер
управлении
ер
персоналом
ер
организации.
ер
Для
ер
выявления
ер
этих
ер
недостатков
ер
и
ер
нахождения
ер
способов
ер
их
ер
устранения
ер
в
ер
системе
ер
управления
ер
персоналом
ер
в
ер
АО
ер
«КОКК»
ер
необходимо
ер
провести
ер
SWОT-
анализ,
ер
представленный
ер
в
ер
таблице
ер
4.
ер
Таблица 4. Сильные и слабые стороны предприятия.
Сильные стороны
Слабые стороны
Стабильная
ер
заработная
ер
плата
Плохое
ер
взаимодействие
ер
между
ер
сотрудниками
48
Социальный
ер
пакет
Высокая
ер
конкуренция
ер
на
ер
рынке
ер
труда
ер
Функции
ер
и
ер
полномочия
ер
разделены
Низкий
ер
уровень
ер
информирования
ер
персонала
ер
о
ер
предстоящих
ер
мероприятиях,
ер
событиях
ер
и
ер
перспективах
ер
развития
Возможность
ер
самореализации
ер
сотрудников
Низкий
ер
уровень
ер
стимулирования
ер
сотрудников
Возможность
ер
карьерного
ер
роста
Отсутствие
ер
ощущения
ер
достижения
ер
и
ер
командного
ер
духа
Отсутствие
ер
образовательных
ер
мероприятий
Возможность
ер
не
ер
найти
ер
высококвалифицированных
ер
работников
Анализируя
ер
SWОT-анализ
ер
можно
ер
предложить
ер
пути
ер
устранения
ер
слабых
ер
сторон
ер
и
ер
снизить
ер
уровень
ер
угроз.
ер
ер
Повысить
ер
качество
ер
используемой
ер
в
ер
управлении
ер
персоналом
ер
информации
ер
за
ер
счёт
ер
оптимизации
ер
структуры
ер
информации,
ер
обеспеченной
ер
комплексом
ер
функций
ер
каждого
ер
работника.
ер
Информация
ер
в
ер
организации
ер
необходима
ер
для
ер
стимулирования
ер
сотрудников,
ер
а
ер
руководитель
ер
должен
ер
ее
ер
своевременно
ер
донести
ер
до
ер
сотрудников.
ер
И
ер
тогда
ер
организация
ер
эффективно
ер
работает
ер
и
ер
в
ер
целом
ер
удовлетворена.
ер
Повышение
ер
качества
ер
поступающей
ер
информации
ер
можно
ер
достичь
ер
путем
ер
оптимизации
ер
ее
ер
структуры:
ер
внедрение
ер
новой
ер
техники,
ер
помогающей
ер
информации
ер
быстрее
ер
распространяться
ер
между
ер
руководством
ер
и
ер
персоналом;
ер
замена
ер
старой,
ер
тормозившей
ер
этот
ер
процесс.
ер
ер
Уровень
ер
квалификации
ер
персонала
ер
–
ер
посредством
ер
опоры
ер
на
ер
горизонтальную
ер
карьеру,
ер
через
ер
освоение
ер
работниками
ер
дополнительного
ер
функционала
ер
в
ер
рамках
ер
производственного
ер
процесса.
ер
Горизонтальная
ер
карьера
ер
–
ер
это
ер
один
ер
из
ер
самых
ер
классических
ер
способов
ер
увеличения
ер
дохода
ер
организации.
ер
Руководству
ер
организации
ер
необходимо
ер
грамотно
ер
мотивировать
ер
персонал
ер
на
ер
стремление
ер
к
ер
получению
ер
знаний
ер
в
ер
других
ер
областях
ер
с
ер
помощью
ер
разъяснения
ер
того,
ер
что
ер
горизонтальная
ер
карьера
ер
–
ер
это
ер
наработка
ер
опыта,
ер
который
ер
может
ер
49
пригодиться
ер
в
ер
будущем,
ер
увеличение
ер
профессиональной
ер
ценности
ер
и,
ер
как
ер
в
ер
следствии,
ер
получения
ер
большей
ер
заработной
ер
платы.
ер
ер
Скорость
ер
и
ер
гибкость
ер
реакции
ер
управления
ер
на
ер
рыночные
ер
изменения
ер
–
ер
за
ер
счёт
ер
расширения
ер
функционала
ер
работников
ер
и,
ер
соответственно,
ер
повышение
ер
их
ер
самостоятельности
ер
в
ер
принятии
ер
решений,
ер
ер
а
ер
также
ер
за
ер
счёт
ер
взаимозаменяемости
ер
работников
ер
и
ер
их
ер
повышенной
ер
функциональности.
ер
Все
ер
это
ер
можно
ер
осуществить
ер
с
ер
помощью
ер
системы
ер
knоwledge
ер
mаnаgement
ер
(управления
ер
знаниями)
ер
.
ер
Менеджмент
ер
знаний
ер
(knоwledge
ер
mаnаgement)
ер
—
ер
это
ер
методология,
ер
направленная
ер
на
ер
повышение
ер
уровня
ер
конкурентоспособности
ер
и
ер
защищенности
ер
компании
ер
за
ер
счет
ер
использования
ер
полного
ер
набора
ер
инструментов
ер
защиты,
ер
управления
ер
и
ер
экономики
ер
нематериальных
ер
активов
ер
компании.
ер
Рассматривает
ер
стратегии,
ер
направленные
ер
на
ер
предоставление
ер
вовремя
ер
нужных
ер
знаний
ер
тем
ер
членам
ер
сообщества,
ер
которым
ер
эти
ер
знания
ер
необходимы
ер
для
ер
того,
ер
чтобы
ер
повысить
ер
эффективность
ер
деятельности
ер
сообщества.
ер
Система
ер
основывается
ер
на
ер
повышении
ер
конкурентоспособности
ер
за
ер
счет
ер
систематического
ер
развития
ер
способностей
ер
персонала,
ер
способностей
ер
к
ер
быстрому
ер
их
ер
обучению,
ер
и
ер
за
ер
счет
ер
оптимизации
ер
организационных
ер
процессов
ер
в
ер
целом.
ер
ер
Оптимизировать
ер
расходы
ер
на
ер
подготовку
ер
и
ер
переподготовку
ер
персонала,
ер
особенно
ер
учитывая
ер
возможности
ер
организации
ер
системы
ер
дистанционного
ер
обучения.
ер
АО
ер
«КОКК»
ер
проводит
ер
внутрифирменное
ер
обучение,
ер
на
ер
котором
ер
принимают
ер
участие
ер
сотрудники
ер
компании,
ер
которые
ер
делятся
ер
своим
ер
опытом
ер
и
ер
знаниями.
ер
Но
ер
этого
ер
не
ер
достаточно.
ер
Так
ер
как
ер
прогресс
ер
не
ер
стоит
ер
на
ер
месте,
ер
и
ер
постоянно
ер
усовершенствуют
ер
технологии,
ер
необходимо
ер
получать
ер
знания
ер
из
ер
вне.
ер
Для
ер
этого
ер
организация
ер
может
ер
внедрить
ер
систему
ер
дистанционного
ер
обучения
ер
персонала
ер
и
ер
руководителей,
ер
а
ер
также
ер
нанять
ер
тренера
ер
для
ер
профессионального
ер
развития
ер
персонала.
ер
ер
Отсутствие
ер
ощущения
ер
достижения
ер
можно
ер
достичь
ер
путем
ер
разбиения
ер
сложной
ер
задачи,
ер
требующей
ер
долгого
ер
разрешения,
ер
на
ер
мелкие
ер
этапы.
ер
При
ер
этом
ер
50
нужно
ер
четко
ер
обозначить
ер
промежуточные
ер
результаты
ер
и,
ер
конечно,
ер
поощрять
ер
работников
ер
за
ер
их
ер
успешное
ер
достижение.
ер
ер
Для
ер
того,
ер
чтобы
ер
система
ер
стимулирования
ер
была
ер
эффективной,
ер
нужно
ер
иметь
ер
в
ер
виду
ер
мотивационные
ер
факторы
ер
сотрудников
ер
и
ер
их
ер
предпочтения
ер
с
ер
учетом
ер
трудовых
ер
затрат.
ер
А
ер
значит
ер
необходимо
ер
внедрить
ер
новую
ер
систему
ер
стимулирования
ер
персонала
ер
3.2. Усовершенствование системы стимулирования
персонала.
Любое
ер
совершенствование
ер
системы
ер
управления
ер
персоналом
ер
имеет
ер
цель:
ер
заново
ер
активизировать
ер
трудовые
ер
ресурсы.
ер
Для
ер
того,
ер
чтобы
ер
это
ер
сделать
ер
необходимо
ер
возбудить
ер
свежий
ер
интерес
ер
работников
ер
к
ер
тому,
ер
чем
ер
они
ер
занимаются.
ер
Разработка
ер
стимулирующих
ер
мер
ер
и
ер
их
ер
воплощение
ер
в
ер
жизнь
ер
входит
ер
в
ер
обязанности
ер
отдела
ер
ер
кадров.
ер
В
ер
настоящее
ер
время
ер
во
ер
главе
ер
угла
ер
действующих
ер
концепций
ер
управления
ер
персоналом
ер
лежат
ер
потребности
ер
конкретного
ер
работника,
ер
а
ер
не
ер
коллективное
ер
начало
ер
(как
ер
это
ер
было
ер
в
ер
советские
ер
времена).
ер
При
ер
этом
ер
продолжает
ер
возрастать
ер
и
ер
усиливаться
ер
роль
ер
личности
ер
сотрудника,
ер
уделяется
ер
повышенное
ер
внимание
ер
его
ер
мотивационным
ер
установкам
ер
и
ер
возможности
ер
формировать
ер
их
ер
таким
ер
образом,
ер
чтобы
ер
они
ер
действовали
ер
на
ер
благо
ер
организации.
ер
ер
Однако
ер
это
ер
не
ер
совсем
ер
корректно.
ер
Конечно,
ер
потребности
ер
сотрудника
ер
непременно
ер
должны
ер
быть
ер
учтены
ер
руководством
ер
компании,
ер
но
ер
всецелое
ер
следование
ер
желаниям
ер
каждого
ер
члена
ер
компании
ер
может
ер
привести
ер
к
ер
неблагоприятным
ер
последствиям.
ер
Поэтому
ер
сотрудники
ер
отдела
ер
управления
ер
человеческими
ер
ресурсами
ер
должны
ер
разработать
ер
такую
ер
систему
ер
мотивации,
ер
которая
ер
бы
ер
заинтересовала
ер
всех
ер
работников
ер
в
ер
улучшении
ер
своей
ер
деятельности
ер
на
ер
благо
ер
организации.
ер
51
Для
ер
качественного
ер
изменения
ер
ситуации
ер
требуются
ер
полное
ер
или
ер
частичное
ер
перепроектирование
ер
системы
ер
стимулирования
ер
и
ер
повторное
ер
ее
ер
внедрение.
ер
Вот
ер
некоторые
ер
из
ер
них.
ер
Наиболее
ер
простым
ер
вариантом
ер
решения
ер
такого
ер
вопроса,
ер
как
ер
оптимизация
ер
работы
ер
системы
ер
управления
ер
персоналом,
ер
является
ер
применение
ер
поощрительных
ер
мер
ер
сотрудника
ер
за
ер
выполнение
ер
каких-либо
ер
заданий.
ер
В
ер
качестве
ер
него
ер
может
ер
быть
ер
предусмотрена
ер
выплата
ер
денежной
ер
премии,
ер
предоставление
ер
отгула.
ер
Кроме
ер
того,
ер
в
ер
настоящее
ер
время
ер
многие
ер
компании,
ер
занятые
ер
в
ер
сфере
ер
торговли
ер
и
ер
рекламы,
ер
предлагают
ер
своим
ер
сотрудникам
ер
минимально
ер
допустимый
ер
законом
ер
оклад
ер
и
ер
проценты,
ер
полученные
ер
от
ер
выполненной
ер
работы
ер
и
ер
оказанных
ер
услуг.
ер
То
ер
есть,
ер
если
ер
в
ер
течение
ер
месяца
ер
сотрудник
ер
проявил
ер
себя
ер
достойно
ер
и
ер
привлек
ер
большое
ер
количество
ер
клиентов,
ер
с
ер
которыми
ер
заключил
ер
официальные
ер
соглашения,
ер
следовательно,
ер
он
ер
получит
ер
и
ер
достойную
ер
оплату
ер
труда,
ер
складывающуюся
ер
как
ер
сумма
ер
оклада
ер
и
ер
процент
ер
от
ер
проведенных
ер
сделок.
ер
ер
ер
ер
ер
ер
ер
ер
ер
ер
Несмотря
ер
на
ер
то,
ер
что
ер
на
ер
сегодняшний
ер
день
ер
приоритет
ер
отдается
ер
молодому
ер
поколению,
ер
руководству
ер
компаний
ер
не
ер
следует
ер
забывать
ер
о
ер
богатых
ер
опытом
ер
сотрудниках.
ер
Для
ер
данной
ер
категории
ер
целесообразно
ер
разработать
ер
систему
ер
вознаграждений
ер
за
ер
выслугу
ер
лет,
ер
основанную
ер
на
ер
дифференцированном
ер
подходе.
ер
В
ер
расчет
ер
при
ер
этом
ер
следует
ер
принимать
ер
определенный
ер
срок,
ер
по
ер
достижению
ер
которого
ер
сотрудник
ер
получит
ер
право
ер
получать
ер
данный
ер
вид
ер
вознаграждения.
ер
Также
ер
хочу
ер
предложить
ер
внести
ер
в
ер
рабочий
ер
процесс
ер
и
ер
систему
ер
наказания.
ер
Так
ер
называемые
ер
«санкции»
ер
по
ер
отношению
ер
к
ер
сотрудникам.
ер
Это
ер
необходимо,
ер
для
ер
того,
ер
чтобы
ер
наладить
ер
дисциплину
ер
в
ер
компании.
ер
Нужно
ер
также
ер
наказывать
ер
за
ер
опоздания,
ер
грубое
ер
обращение
ер
с
ер
клиентом,
ер
отсутствие
ер
«энтузиазма»
ер
при
ер
выполнении
ер
своих
ер
обязанностей.
ер
За
ер
совершение
ер
подобных
ер
нарушений
ер
внутреннего
ер
распорядка
ер
компании
ер
могут
ер
назначаться
ер
самые
ер
52
различные
ер
наказания,
ер
начиная
ер
от
ер
лишения
ер
премии
ер
и
ер
до
ер
дисциплинарных
ер
взысканий.
ер
Многие
ер
государственные
ер
и
ер
негосударственные
ер
организации
ер
предоставляют
ер
своим
ер
работникам
ер
возможность
ер
обучения
ер
в
ер
ведущих
ер
учебных
ер
заведениях
ер
страны,
ер
некоторые
ер
организуют
ер
поездки
ер
за
ер
границу
ер
для
ер
изучения
ер
основ
ер
своей
ер
деятельности,
ер
третьи
ер
организуют
ер
мощную
ер
обучающую
ер
базу
ер
внутри
ер
предприятия.
ер
Лучше,
ер
если
ер
все
ер
три
ер
направления
ер
будут
ер
использоваться
ер
комплексно.
ер
Это
ер
необходимо
ер
для
ер
того,
ер
чтобы
ер
сотрудник
ер
не
ер
останавливался
ер
в
ер
развитии.
ер
При
ер
постоянных
ер
изменениях,
ер
у
ер
работника
ер
будет
ер
появляться
ер
желание
ер
трудиться
ер
на
ер
благо
ер
компании.
ер
Также,
ер
сам
ер
сотрудник
ер
не
ер
будет
ер
останавливаться
ер
на
ер
достигнутом,
ер
так
ер
как
ер
это
ер
его
ер
будет
ер
подзадоривать.
ер
Рыночные
ер
условия
ер
характеризуются
ер
постоянной
ер
конкуренцией:
количество
ер
компаний,
ер
оказывающих
ер
однотипные
ер
виды
ер
услуг
ер
и
ер
продающих
ер
похожую
ер
продукцию,
ер
постоянно
ер
увеличивается;
ер
спрос
ер
населения
ер
на
ер
конкретные
ер
товары
ер
и
ер
услуги
ер
находится
ер
в
ер
непрерывном
ер
движении;
ер
экономическая
ер
обстановка
ер
в
ер
России
ер
и
ер
в
ер
мировом
ер
сообществе
ер
все
ер
время
ер
меняется;
ер
модернизируются
ер
и
ер
совершенствуются
ер
нормы
ер
действующего
ер
законодательства.
ер
Все
ер
это
ер
предопределяет
ер
постоянное
ер
развитие
ер
персонала
ер
компании,
ер
чему
ер
может
ер
способствовать
ер
периодическая
ер
аттестация
ер
сотрудников.
ер
Совершенствование
ер
системы
ер
управления
ер
персоналом
ер
посредством
ер
проведения
ер
аттестации
ер
предполагает
ер
ответы
ер
работника
ер
на
ер
задаваемые
ер
комиссией,
ер
образованной
ер
руководством
ер
работодателя,
ер
вопросы.
ер
Сегодня
ер
эти
ер
вопросы,
ер
как
ер
правило,
ер
включают
ер
только
ер
знание
ер
определенных
ер
законов,
ер
норм
ер
и
ер
нормативов.
ер
Но
ер
это
ер
бывает
ер
не
ер
всегда
ер
показательно,
ер
ведь
ер
выучить
ер
заранее
ер
имеющийся
ер
текст
ер
может
ер
практически
ер
каждый.
ер
Кроме
ер
того,
ер
в
ер
этом
ер
нет
ер
53
никакой
ер
необходимости,
ер
ведь
ер
в
ер
случае
ер
возникновения
ер
каких-либо
ер
вопросов
ер
сотрудник
ер
может
ер
достать
ер
свод
ер
законодательства
ер
и
ер
найти
ер
необходимое
ер
положение.
ер
В
ер
то
ер
же
ер
время
ер
необходимо,
ер
чтобы
ер
работник,
ер
особенно
ер
крупной
ер
коммерческой
ер
компании,
ер
мог
ер
решать
ер
самые
ер
непредсказуемые
ер
задачи,
ер
искать
ер
различные
ер
пути
ер
выхода
ер
из
ер
сложившихся
ер
ситуаций,
ер
логически
ер
мыслить
ер
и
ер
быть
ер
стрессоустойчивым.
ер
Поэтому
ер
в
ер
этих
ер
целях
ер
следует
ер
заменить
ер
традиционные
ер
вопросы
ер
более
ер
креативными,
ер
не
ер
забывая
ер
о
ер
существующих
ер
законодательных
ер
нормах.
ер
Всегда
ер
не
ер
мало
ер
важным
ер
фактором
ер
являлось
ер
обмен
ер
знаниями
ер
и
ер
опытом.
ер
В
ер
современных
ер
условиях
ер
все
ер
чаще
ер
проводятся
ер
различные
ер
семинары,
ер
симпозиумы
ер
и
ер
форумы
ер
по
ер
управлению
ер
персоналом,
ер
на
ер
которых
ер
люди
ер
из
ер
различных
ер
отраслей
ер
обмениваются
ер
своим
ер
опытом
ер
выполнения
ер
конкретных
ер
функциональных
ер
обязанностей,
ер
действием
ер
системы
ер
стимулирования
ер
работников,
ер
организацией
ер
их
ер
отдыха
ер
и
ер
общественной
ер
жизни.
ер
Необходимо
ер
не
ер
останавливаться
ер
на
ер
достигнутом
ер
и
ер
продолжать
ер
идти
ер
по
ер
данному
ер
направлению,
ер
налаживая
ер
полезные
ер
связи.
ер
Всем
ер
известно,
ер
что
ер
сам
ер
по
ер
себе
ер
работник
ер
ничего
ер
не
ер
решает
ер
и
ер
вряд
ер
ли
ер
сможет
ер
добиться
ер
конечных
ер
положительных
ер
результатов.
ер
Поэтому
ер
очень
ер
важно
ер
научиться
ер
работать
ер
в
ер
коллективе.
ер
Если
ер
коллектив
ер
сплоченный,
ер
то
ер
и
ер
эмоциональное
ер
состояние
ер
каждого
ер
его
ер
члена
ер
будет
ер
стабильным,
ер
а
ер
следовательно,
ер
желание
ер
и
ер
способность
ер
работать
ер
будет
ер
повышаться.
ер
И
ер
наоборот:
ер
напряженные
ер
отношения
ер
между
ер
сотрудниками
ер
могут
ер
повлечь
ер
социальный
ер
взрыв
ер
в
ер
организации,
ер
который
ер
непременно
ер
отразится
ер
на
ер
ключевых
ер
показателях
ер
деятельности.
ер
В
ер
этой
ер
связи
ер
необходимо
ер
проводить
ер
ряд
ер
мероприятий,
ер
которые
ер
бы
ер
способствовали
ер
развитию
ер
единого
ер
духа
ер
в
ер
организации,
ер
могли
ер
сплотить
ер
коллектив,
ер
сокращали
ер
негативные
ер
издержки.
ер
Для
ер
этого
ер
можно
ер
предусмотреть
ер
совместные
ер
поездки
ер
на
ер
природу,
ер
периодическое
ер
посещение
ер
культурно-массовых
ер
мероприятий.
ер
Не
ер
оставит
ер
сотрудников
ер
равнодушными
ер
сбор
ер
посылок
ер
ребятам
ер
в
ер
детский
ер
дом
ер
или
ер
54
помощь
ер
ветеранам.
ер
И
ер
здесь
ер
главное
ер
заключается
ер
не
ер
в
ер
том,
ер
чтобы
ер
потратить
ер
определенную
ер
сумму
ер
денег,
ер
главное
ер
–
ер
найти
ер
общую
ер
цель
ер
и
ер
постепенно
ер
идти
ер
к
ер
ее
ер
достижению.
ер
Перечисленные
ер
рекомендации
ер
по
ер
постепенному
ер
совершенствованию
ер
системы
ер
управления
ер
персоналом
ер
не
ер
только
ер
нацелены
ер
на
ер
улучшение
ер
условий
ер
труда
ер
работников,
ер
но
ер
и
ер
в
ер
долгосрочной
ер
перспективе
ер
позволят
ер
компании
ер
развиваться
ер
более
ер
успешно.
ер
ер
Я
ер
хочу
ер
предложить
ер
не
ер
пытаться
ер
создать
ер
принципиально
ер
новую
ер
систему
ер
мотивации,
ер
а
ер
доработать
ер
существующую,
ер
усилив
ер
ее
ер
слабые
ер
стороны.
ер
Как
ер
правило,
ер
при
ер
разработке
ер
и
ер
внедрении
ер
новой
ер
системы
ер
мотивации
ер
допускается
ер
значительно
ер
больше
ер
ошибок,
ер
чем
ер
при
ер
совершенствовании
ер
действующей.
ер
Процесс
ер
внедрения
ер
усовершенствованных
ер
методов
ер
стимулирования
ер
должен
ер
вводиться
ер
постепенн.
ер
ер
1-й
ер
этап
ер
-
ер
ер
разработка
ер
целей.
ер
Разработка
ер
целей
ер
системы
ер
мотивации
ер
и
ер
оплаты
ер
труда
ер
должна
ер
быть
ер
выполнена
ер
в
ер
соответствии
ер
с
ер
целями
ер
и
ер
задачами
ер
АО
ер
«КОКК».
ер
Несмотря
ер
на
ер
то,
ер
что
ер
у
ер
разных
ер
подразделений
ер
могут
ер
быть
ер
разные
ер
схемы
ер
стимулирования,
ер
необходимо,
ер
чтобы
ер
все
ер
они
ер
были
ер
связаны
ер
с
ер
целями
ер
компании.
ер
Прежде
ер
всего
ер
нужно
ер
еще
ер
раз
ер
сформулировать
ер
стратегические
ер
цели
ер
предприятия,
ер
а
ер
также
ер
цели
ер
системы
ер
вознаграждения.
ер
ер
Задачами
ер
на
ер
2017
ер
год
ер
являются
ер
следующие:
1.
ер
Повысить
ер
конкурентноспособность
ер
компании;
ер
2.
ер
Найти
ер
резерв
ер
внутри
ер
компании,
ер
где
ер
можно
ер
сэкономить,
ер
так
ер
как
ер
расходы
ер
слишком
ер
велики;
ер
3.
ер
Более
ер
грамотно
ер
разделить
ер
все
ер
трудовуе
ер
ресурсы;
ер
4.
ер
Продолжать
ер
повышение
ер
качества
ер
управления
ер
персоналом,
ер
для
ер
увеличения
ер
его
ер
эффективности;
ер
Следовательно,
ер
для
ер
эффективного
ер
использования
ер
трудовых
ер
и
ер
прочих
ер
ресурсов,
ер
нужно
ер
внедрить
ер
новую
ер
систему
ер
управления
ер
персоналом.
ер
ер
Для
ер
того
ер
55
чтобы
ер
введение
ер
системы
ер
прошло
ер
успешно,
ер
к
ер
этому
ер
процессу
ер
необходимо
ер
привлечь
ер
руководителей
ер
и
ер
отдельных
ер
сотрудников
ер
в
ер
процесс
ер
проведения
ер
изменений.
ер
2-й
ер
этап.
ер
Определение
ер
эффективных
ер
мотивирующих
ер
факторов.
ер
В
ер
АО
ер
«КОКК»,
ер
как
ер
и
ер
в
ер
любой
ер
крупной
ер
компании,
ер
возможно
ер
провести
ер
анализ
ер
эффективных
ер
мотивирующих
ер
факторов,
ер
но
ер
только
ер
для
ер
отдельных
ер
категорий
ер
служащих.
ер
В
ер
дальнейшем
ер
данные
ер
результаты
ер
анализа
ер
необходимо
ер
учесть
ер
при
ер
определении
ер
соотношения
ер
частей
ер
оплаты:
ер
постоянной
ер
и
ер
переменной
ер
части
ер
зарплаты,
ер
надбавок,
ер
доплат
ер
и
ер
льгот.
ер
3-й
ер
этап.
ер
Определение
ер
демотивирующих
ер
факторов.
ер
Так
ер
как
ер
в
ер
компании
ер
существует
ер
барьер
ер
при
ер
взаимодействии
ер
между
ер
собой,
ер
необходимо
ер
определить
ер
на
ер
каком
ер
этапе
ер
это
ер
происходит.
ер
После
ер
определения
ер
данного
ер
изъяна,
ер
необходимо
ер
создать
ер
некий
ер
внутреорганизационный
ер
ресурс,
ер
которым
ер
смогут
ер
пользовать
ер
все
ер
сотрудники,
ер
для
ер
получения
ер
той
ер
или
ер
иной
ер
информации.
4-й
ер
этап.
ер
Выбор
ер
инструментов
ер
для
ер
формирования
ер
системы
ер
оплаты
ер
труда.
ер
ер
Для
ер
того
ер
чтобы
ер
система
ер
вознаграждения
ер
была
ер
эффективной,
ер
нужно
ер
учесть
ер
мотивационные
ер
факторы
ер
сотрудников
ер
и
ер
предпочтения
ер
работников
ер
в
ер
определении
ер
составных
ер
частей
ер
их
ер
компенсационного
ер
пакета
ер
с
ер
учетом
ер
трудовых
ер
затрат.
Для
ер
того
ер
чтобы
ер
изменения
ер
получили
ер
поддержку
ер
всех
ер
сотрудников
ер
компании,
ер
объясните
ер
руководителям
ер
и
ер
сотрудникам
ер
необходимость
ер
их
ер
проведения
ер
и
ер
невозможность
ер
сохранять
ер
прежнее
ер
положение
ер
вещей,
ер
а
ер
также
ер
блокируйте
ер
движение
ер
в
ер
неверных
ер
направлениях.
Для
ер
того
ер
чтобы
ер
внедрение
ер
прошло
ер
успешно,
ер
вовлекайте
ер
руководителей
ер
и
ер
сотрудников
ер
в
ер
процесс
ер
проведения
ер
изменений.
Чтобы
ер
измерить
ер
эффективность
ер
новой
ер
системы
ер
оплаты
ер
труда,
ер
сопоставьте
ер
отношение
ер
и
ер
динамику
ер
показателей,
ер