25
надежный механизм принятия решений, создание системы ответственности и
применение технологических решений, чтобы оптимизировать процесс
управления организацией.
На стадии роста организации: организационный механизм определяет
эффективность коллективной работы и обеспечивает баланс между текущей и
инновационной перспективной деятельностью, повышением качества
выпускаемой продукции. Способствует созданию готовности членов
организации реализовывать решения лидера.
На стадии зрелости организации: с помощью механизма организации
анализируется необходимость и возможности технического перевооружения
производства. На основании полученных данных предлагается повысить
уровень технологической и конструкторской подготовки производства.
Внедрение этого механизма необходимо, чтобы создать организационную
устойчивость.
На стадии упадка организации: механизм управления изучает
возможности слияния с другими организациями, сужения номенклатуры
производимой продукции и эффективного использования имеющегося
потенциала при минимальных потерях.
3. Механизмы стимулирования влияют на ЖЦО.
Механизм стимулирования за индивидуальные результаты. В то же
время стимулирует функциональные отделы выбирать действия, выгодные
для организации, а также для повышения интенсивности труда сотрудников.
Механизм стимулирования является мотивацией для организаций к
достижению более высокой эффективности управления.
26
Рисунок 9. Входные данные механизма стимулирования
Механизмы стимулирования на каждом этапе жизненного цикла
организации:
На стадии создания организации: механизм стимулирования дает
необходимые рычаги по привлечению дополнительных ресурсов за счет
внутренних и внешних источников либо из учебных заведений.
Механизм стимулирования создает решения социальных проблем
коллектива, позволяющие закреплять и развивать заинтересованность
работников. Чтобы мотивировать члены организации обогащают идеями для
лидера. Эти идеи помогут ускорить этап роста организации.
На стадии зрелости организации: механизм стимулирующего
управления является необходимой мотивацией для укрепления интел-
лектуального потенциала организации. Роль механизма выражается в
поддержании эффективности работы целевых команд внутри организации.
Менеджерам важно представлять, являются ли эти проблемы
следствием принятия неверных управленческих решений, могут ли они быть
разрешены путем незначительных корректировок системы управления или
они свидетельствуют о приближении следующей стадии жизненного цикла, а
27
следовательно, связаны с необходимостью проведения организационных
изменений.
4. Механизмы оценки и контроля влияют на ЖЦО.
Этот механизм позволяет регулярно отслеживать и оценивать
результаты деятельности на каждом этапе жизненного цикла организации, а
также происходящие с ней изменения как результат внешних воздействий. С
помощью этого механизма менеджеры могут дать прогнозы об изменении
этапов жизненного цикла организации.
Рисунок 10. Механизмы оценки и контроля влияют на ЖЦО
В то же время мы можем говорить о важности механизмов
управленческих решений руководителей на различных стадиях организациям
можно избежать кризисов, ожидающих их на каждом этапе.
28
Выводы по главе 1
Главная цель функционирования персонала любого предприятия ‒
обеспечение создания продукции, которая будет соответствовать и
удовлетворять требования заказчика и потребителей, а также достижение
превосходства над конкурентами.
Для достижения основной цели необходимо осуществление следующих
основных задач деятельности персонала:
‒ производство изделий в планируемые сроки в необходимом
количестве с наилучшим качеством;
‒ улучшение планирования, максимизация прибыли при максимально
возможных объемах продажи минимизации издержек и затрат.
Таким образом, управление персоналом имеет большое значение в
развитии любого предприятия. Директор по персоналу должен качественно
подобрать персонал, чтобы его потенциал был направлен по специальности на
благо предприятия.
Функционирование предприятия можно разделить на этапы, каждый из
которых имеет свои особенности. Концепции жизненных циклов
разрабатывались многими учеными, но не каждая модель может
охарактеризовать российскую действительность.
Наиболее полную характеристику жизненных циклов дает И. Адизес.
Каждому этапу или группе этапов жизненного цикла по Адизесу
соответствует стратегия, которая в наиболее полной мере позволяет достичь
цели предприятия.
29
Глава 2. Исследование системы управления персоналом на
определенном этапе жизненного цикла объекта исследования
ООО «Система ТЕЗИС»
2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта
исследования
ООО «Система ТЕЗИС» специализируется на разработке
автоматизированных информационных систем и комплексных решений:
- Для управления регионом (муниципальным образованием);
- Для создания систем бюджетирования, ориентированного
на результат;
- Для управления деятельностью организаций Роспотребнадзора;
- Для автоматизации технического учета и технической инвентариза-ции
объектов недвижимого имущества.
Качественная оценка значений финансовых показателей ООО
«СИСТЕМА ТЕЗИС» проведена с учетом отраслевых особенностей
деятельности организации (отрасль – «Разработка компьютерного
программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и
другие сопутствующие услуги», класс по ОКВЭД – 62).
Таблица 1
Структура имущества и источники его формирования
Показатель
Значение показателя
Изменение
за
анализируе
мый
период
в тыс. руб.
в % к валюте баланса
тыс.
руб.
(гр.3
-
гр.2)
± %
((гр.
3-
гр.2
) :
гр.2
)
31.12.2
017
31.12.2
018
на начало
анализиру
емого
периода
(31.12.201
7)
на конец
анализиру
емого
периода
(31.12.201
8)
1
2
3
4
5
6
7
Актив
1.
Внеоборотн
ые активы
66 215
109 647
6,9
11,8
+43 4
32
+65,
6
в том
числе:
основные
средства
9 520
16 467
1
1,8
+6 94
7
+73
30
нематериал
ьные
активы
49 762
88 497
5,2
9,5
+38 7
35
+77,
8
2.
Оборотные,
всего
888 846
819 807
93,1
88,2
-
69 03
9
-7,8
в том
числе:
запасы
4 643
48 295
0,5
5,2
+43 6
52
+10,
4
раза
дебиторска
я
задолженн
ость
203 241
211 488
21,3
22,8
+8 24
7
+4,1
денежные
средства и
краткосроч
ные
финансовы
е вложения
675 790
555 144
70,8
59,7
-
120 6
46
-17,9
Пассив
1.
Собственны
й капитал
470 938
427 198
49,3
46
-
43 74
0
-9,3
2.
Долгосрочн
ые
обязательс
тва, всего
–
–
–
–
–
–
в том
числе:
заемные
средства
–
–
–
–
–
–
3.
Краткосроч
ные
обязательс
тва*, всего
484 123
502 256
50,7
54
+18 1
33
+3,7
в том
числе:
заемные
средства
–
–
–
–
–
–
Валюта
баланса
955 06
1
929 45
4
100
100
-
25 6
07
-2,7
Активы на 31 декабря 2018 г. характеризуются соотношением: 11,8%
внеоборотных активов и 88,2% текущих. Активы организации в течение
анализируемого периода (с 31.12.2017 по 31.12.2018) изменились
несущественно (на 2,7%). Учитывая уменьшение активов, необходимо
31
отметить, что собственный капитал уменьшился еще в большей степени – на
9,3%. Опережающее снижение собственного капитала относительно общего
изменения активов – фактор негативный.
Снижение активов организации связано, главным образом, со
снижением показателя по строке «краткосрочные финансовые вложения (за
исключением денежных эквивалентов)» на 224 271 тыс. руб. (или 98,9%
вклада в снижение активов).
Одновременно, в пассиве баланса снижение наблюдается по строкам:
• нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) – 43 740 тыс.
руб. (76,9%)
• оценочные обязательства – 13 106 тыс. руб. (23,1%)
Среди положительно изменившихся статей баланса можно выделить
«денежные средства и денежные эквиваленты» в активе и «кредиторская
задолженность» в пассиве (+103 625 тыс. руб. и +31 239 тыс. руб.
соответственно).
Собственный капитал организации по состоянию на 31.12.2018 равнялся
427 198,0 тыс. руб. В течение анализируемого периода собственный капитал
организации заметно снизился (на 43 740,0 тыс. руб.).
С целью оценки факторов внутренней среды ООО «СИСТЕМА ТЕЗИС»
было проведено исследование, основанное на получении и анализе первичных
данных, полученных путем опроса выбранных экспертов из числа
сотрудников организации. В состав экспертной группы вошли директор,
главный бухгалтер, региональный менеджер (как наиболее заинтересованные
в стабильном развитии организации представители компании).
32
Оценка проводилась в несколько этапов:
- формулирование целей исследования (оценка влияния фактов
внутренней среды на деятельность ООО «СИСТЕМА ТЕЗИС», выявление
ключевых факторов развития и существующих проблем);
-отбор источников информации (первичные данные);
-сбор информации (опрос экспертов);
-анализ информации (составление SNW –карты);
- представление полученных результатов (формулирование выводов и
ознакомление экспертов с оценками других респондентов, обоснование
выводов). Результаты SNW – анализа представлены в табл. 2.
Таблица 2
Стратегический SNW - анализ внутренней среды ООО «СИСТЕМА
ТЕЗИС»
Наименование
стратегической
позиции
Балловая
оценка
Комментарий
Уровень
стратегического
менеджмента в
организации
85
Существуют четкие цели в рамках
стратегии развития предприятия, но
необходимые мероприятия
недостаточно хорошо планируются и
доводятся до персонала. Компания
активно проводит исследование
рынка, анализ конкурентов,
выявление предпочтений клиентов.
Бизнес-стратегии (в
целом), в том числе:
70
Направлены на расширение
услуг.
Конкурентоспособность
(в целом), в том числе:
65
Услуга полностью отвечает всем
требованиям: качество, необходимая
сопроводительная документация,
оптимальная цена, не достаточно
удовлетворяет меняющийся спрос
потребителей
Эффективность
системы дистрибуции
(в целом), в том числе:
60
В целом система дистрибуции
отвечает потребностям рынка и
целевым приоритетам предприятия,
но в подсистеме управление
продажами используются устаревшие
технологии оформление и
выполнение заказа. Низкая скорость
выполнения операций, высокая
33
вероятность ошибок вызванных
влиянием человеческого фактора
Материальная
структура
70
Инфраструктура предприятия в
хорошем техническом состоянии, но
необходимо учитывать рост объемов
продаж и в связи с этим
корректировать износ основных
фондов
Уровень использования
информационных
технологий
70
Новые технологии применяются
недостаточно широко, низкий
уровень автоматизации бизнес
процессов
Способность к
лидерству в целом, в
том числе:
70
По итогам 2018 г. предприятие
стало лидером рынка, что
объясняется не только эффективным
управлением бизнеса, но и
ослаблением основного конкурента
династия» вызванное увеличением
цены на товар и падением уровня
качества
Способность к
лидерству 1-го лица
80
Руководитель – сильная личность,
с опытом работы и необходимыми
связями
Способность к
лидерству аппарата
управления
80
Высокие требования к
руководящему составу предприятия,
необходимо образование, опыт,
лидерские качества,
предпринимательская способность,
нестандартные подходы к решению
задач, высокая эффективность и
самостоятельность принятия
управленческих решений в зоне
ответственности
Качество персонала
75
Высокая квалификация
специалистов отдела продаж, опыт
работы и деловые качества персонала
обеспечивают эффективную работу
компании и управляемость бизнес-
процессов, недостаточная
квалификация сотрудников торгового
отдела в области маркетинга.
Отсутствие маркетолога, снижает
возможности привлечения новых
покупателей, и как следствие,
товарооборот.
Работа с кадрами
50
Наставничество, быстрый ввод в
должность, удобный график работы,
премии, но при этом отсутствие
34
обучения сотрудников. Низкий
уровень текучести кадров.
Уровень маркетинга
45
Маркетинговая составляющая в
системе деятельности компании
развита незначительно, исследования
проводятся не регулярно.
Репутация на рынке
90
Большой опыт работы, в
приоритете ответственное отношение
к клиентам, соблюдение условий
договора, условий поставки, однако
возможны непредвиденные ситуации,
отражающиеся на репутации
организации
Репутация как
работодателя
70
Добросовестный работодатель, но
часть заработной платы
осуществляется по «серым» схемам,
соблюдение условий трудового
договора, хорошие условия работы
Отношения с органами
власти (в целом), в том
числе:
85
Необходимые связи руководства
предприятия с представителями
органов власти помогают в
деятельности предприятия и отвечают
интересам развития организации
С органами местного
самоуправления
50
Органы местного самоуправления
поддерживают действия организации,
т.к. она предоставляет рабочие места
и не ведет сокращение штата
С системой налогового
контроля
50
Налоги платятся своевременно,
проверки осуществляются по
графику, выявленных нарушений не
было
Общее финансовое
положение, в том
числе:
95
Стабильное финансовое положение,
увеличение объемов продаж.
Достаточность
собственных
финансовых ресурсов
90
Активы более чем на 60% обеспечены
собственным капиталом
Материально-
техническая база
90
Наличие собственного
автотранспорта.
Состояние текущего
баланса
50
На данный момент доходы
превышают расходы
Уровень
бухгалтерского учета
50
Бухгалтерский учет ведется в
соответствии с особенностями сферы
деятельности организации