4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В
ОРГАНИЗАЦИИ...................................................................................................... 8
1.1. Понятие и методы управления персоналом в организации ...................... 8
1.2. Особенности женского трудового коллектива и методы управления
женским трудовым коллективом ......................................................................... 13
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ЖЕНСКИМ КОЛЛЕКТИВОМ ИП
ХУДИЕВ ЯХИЯ ИЛЬГАРОВИЧ ......................................................................... 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ИП Худиев Яхия
Ильгарович ............................................................................................................. 33
2.2 Анализ количественных и качественных характеристик персонала ИП
Худиев Яхия Ильгарович ...................................................................................... 39
2.3. Анализ методов управления женским коллективом ИП Худиев Яхия
Ильгарович ............................................................................................................. 46
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА
УПРАВЛЕНИЯ ЖЕНСКИМ КОЛЛЕКТИВОМ ИП ХУДИЕВ ЯХИЯ
ИЛЬГАРОВИЧ ....................................................................................................... 57
3.1. Рекомендации, направленные на совершенствование управления женским
коллективом ИП Худиев Яхия Ильгарович ....................................................... 57
3.2. Оценка экономической эффективности предложеных мероприятий ....... 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .............................................. 78
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования заключается в том, что персонал
любой организации, фактически, является ее основой, т.к. именно
посредствам использования труда персонала предприятие достигает
поставленных целей, в свою очередь, достижение этих целей целиком зависит
от эффективности деятельности персонала предприятия. В последнее время
существенно повысилась значимость кадровой работы в управлении
предприятиями, что может быть объяснено следующими объективными
причинами:
- повышается значимость службы управления кадрами в процессе
практической реализации целей и задач стратегии развития предприятия;
- увеличиваются инвестиции предприятий в человеческие ресурсы, что
порождает проблему их окупаемости.
Сегодня существует насущная потребность в углублении исследований
гендерных особенностей в профессиональной сфере, связанная с
необходимостью осмысления противоречий, возникающих в процессе
профессиональной деятельности женщин. При всем многообразии
исследований в сфере управления персоналом, специфика управления
женскими коллективами до сих пор является мало изученной сферой. А
проблема управления персоналом в женском коллективе, несмотря на то, что,
учитывая особенности трудового поведения женщин, интеграция в успешную
организационную культуру является одним из определяющих факторов
успешной работы сотрудника-женщины, практически не изучается.
Перечисленными факторами определяется актуальность темы
исследования.
Объектом исследования в данной работе является предприятие ИП
Худиева Яхия Ильгаровича.
Предметом – особенности управления персоналом в женском коллективе
ИП Худиев Яхия Ильгарович.
Цель данной работы – совершенствования системы управления
6
персоналом ИП Худиев Яхия Ильгарович, с учетом гендерных особенностей
управления женским коллективом.
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной
цели:
рассмотреть основы управления персоналом в организации;
определить специфику управления персоналом в женском коллективе;
дать краткую характеристику предприятия;
провести анализ трудовых ресурсов;
определить основные методы управления персоналом;
представить основные направления совершенствования системы
управления персоналом;
произвести оценку эффективности предлагаемых мероприятий .
Проблема управления персоналом на предприятии рассматривается в
работах таких российских ученых, как В.Р. Веснин
1
, А.Я. Кибанов
2
, Ю.Д,
Красовский
3
, Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко
4
и другими исследователями. Из работ
зарубежных исследователей в работе были использованы работы Ф. Г.
Клиффорда
5
, С. П. Роббинса.
Гендерному поведению женщин и особенностям управления персоналом
на основе гендерных различий посвящены исследования М.М. Басовой
6
, В.
Бланшековой, В. В. Бойко
7
, А. Г. Ковалева, В. Н. Парфенова, Н.В.
Болдыревой
8
, Е.В. Трошева, O.K. Самарцевой
9
, Т.А. Фоминой, О.Г. Дряпак,
1
Веснин, В. Р. Управление персоналом в современных условиях [Текст] / В. Р. Веснин. – Москва : Юрист,
2018.
2
Кибанов, А.Я. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом [Текст]: монография. –
Москва : Инфра-М, 2016.
3
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение [Текст] / Ю.Д. Красовский. - Москва: Юнити-Дана, 2017.
4
Одегов, Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. -
Москва: Юрайт, 2017.
5
Клиффорд, Ф. Г. Управление персоналом [Текст]/ Ф. Г. Клиффорд, У. JI. Эрик. Пер. с англ. - Москва: Дело и
Сервис, 2013.
6
Басова, М.М. Формирование социально-психологического климата в женском трудовом коллективе как
регулятора социально-трудовых и социально- экономических отношений в организации [Текст] / М.М. Басова
// Социально- экономические явления и процессы. - 2018.
7
Бойко, В. В. Социально-психологический климат коллектива и личность [Текст]: учебник для вузов / В. В.
Бойко, А. Г. Ковалев, В. Н. Парфенов. - Москва : Мысль, 2016.
8
Болдырева, Н. В. Особенности управления персоналом на основе гендерных различий [Текст]/ Н.В.
Болдырева // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 25. - С. 219-223.
7
С.А. Ильиных, В.И. Кнорринга, О.С. Хоробрых и др.
Практическая значимость исследования состоит в возможности
применения разработанных предложений в практической деятельности
предприятий с женским коллективом.
В качестве методов исследования использованы: анализ, синтез, анализ
нормативно-правовой базы, сбор первичной и вторичной информации,
анкетирование, а также полуформализованное интервью с кадровым составом
предприятия.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованных источников и приложений.
9
Самарцева, O.K. Мужчина и женщина: менеджмент в сфере бизнеса [Текст]/ O.K. Самарцева, Т.А. Фомина//
Социологические исследования. -2016. -№ 11. - С. 57-63.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и методы управления персоналом в организации
Без управления персоналом невозможно нормальное функционирование
предприятий, фирм, организаций, учреждений, любых видов коммерции и
любых форм занятости.
Управление персоналом представляет собой деятельность по
обеспечению организации работниками и их использованию, для достижения
целей организации.
Согласно А.Г. Дементьевой целями управления персоналом предприятия
(организации) являются:
повышение конкурентоспособности предприятия;
повышение результативности производства и труда, в частности
достижение максимальной прибыли;
обеспечение высокой производительности труда работников.
Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких
задач, как:
обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимых
объемах и требуемой квалификации;
достижение обоснованного соотношения между организационно-
технической структурой производственного потенциала и структурой
трудового потенциала;
полное использование потенциала работника и производственного
коллектива в целом.
Результативность управления персоналом во многом зависит от выбора
вариантов построения самой системы управления персоналом предприятия.
По мнению В.М. Бугакова и В.Р. Веснина под системой управления
персоналом понимается совокупность подсистем, отражающих отдельные
стороны работы с персоналом и предназначенные для выработки и
9
осуществления эффективного воздействия на него. Для эффективного
управления необходимы также обеспечивающие подсистемы управления
персоналом.
Переходя к характеристике структуры системы управления персоналом
важно выделить ее элементы, к таковым относятся:
подбор и отбор персонала;
расстановка персонала;
адаптация персонала;
развитие персонала;
оценка персонала;
стимулирование персонала.
Организационная структура существенно влияет на оперативность и
качество управления персоналом и, как следствие, предоставление клиентам
заявленного набора услуг. Организационная структура есть состав,
взаимосвязь и соподчиненность управленческих подразделений и отдельных
должностей.
Главной задачей организационной структуры является установление
отношений полномочий высшего руководства с низшими уровнями
сотрудников. Сущность организационной структуры состоит в делегировании
прав и обязанностей для разделения труда. В организационной структуре
отражаются полномочия и обязанности, которые возложены на каждого ее
работника.
Без управления персоналом невозможно нормальное функционирование
предприятий, фирм, организаций, учреждений, любых видов коммерции и
любых форм занятости.
10
Управление сотрудниками предприятия - систематизированный процесс,
оказывающий управляющее воздействие с помощью определенного набора
инструментов: приемов, методов и технологий.
10
Веснин, В. Р. Управление персоналом в современных условиях / В. Р. Веснин // Практический менеджмент
персонала. – М. : Юрист, 2011. – С. 395– 414
10
Используемый инструментарий подбирается кадровой службой
компании в ходе наблюдений и экспериментов, он должен учитывать
существующие реалии – специфику производства, его условия и объемы,
сложившуюся организационную структуру.
Для эффективной работы системы управления сотрудниками
необходимо:
- наладить взаимодействие между субъектом и объектом управления;
- установить отношения подчинения;
- распределить власть, права и ответственность, которые позволяют
субъекту управления оперативно вырабатывать управленческие решения и
команды, а объекту управления – выполнять их.
Эффективно работающая система управления сотрудниками выполняет
следующие функции:
- решение основной стратегической задачи: повышение рентабельности
и производительности труда;
- определение необходимого для выполнения основной задачи
количества и качества кадрового состава;
- поиск и отбор высококвалифицированных и мотивированных
кандидатов; использование профессиональных и личных качеств персонала с
максимальной отдачей;
- оптимальная расстановка кадров.
С учетом перечисленных целей, основными задачами управления
сотрудниками на предприятии являются:
- установление взаимосвязи стратегии по работе с кадрами с бизнес-
стратегией компании;
- создание полноценной современной и эффективной кадровой службы;
- разработка методики подбора, найма и расстановки кадров;
- исследование и планирование персонала;
- мониторинг трудовых взаимоотношений;
- управление кадрами: обучение, повышение квалификации, карьера;
11
- управление удовлетворенностью сотрудников трудовой деятельностью;
- сбор и анализ информации с целью выработки прогнозов и кадровых
решений;
- развитие корпоративной культуры;
- создание системы мотивации и объективной оценки результатов
трудовой деятельности, аттестация сотрудников;
- формирование пакетов: материального и нематериального
стимулирования, компенсационного, социального;
- создание комфортных условий для трудовой деятельности,
поддержание здорового морально-психологического климата в коллективе,
решение социальных вопросов, разрешение конфликтов и трудовых споров
11
.
Методы управления – это способ реализации управленческого влияния
на сотрудников организации для достижения целей управления в
производстве.
Сегодня стоит отметить 3 группы методов управления персоналом в
организации по методам оказания влияния на кадры: административные,
экономические, социально-психологические. Разберём данные методы
подробнее.
Административные методы - это совокупность способов и средств
воздействия на персонал, основанных на власти и дисциплине.
Главная особенность — прямое воздействие на объект и поведение
исполнителей в определенной обстановке. Формой выражения являются
распоряжения и приказы вышестоящего органа, которые носят обязательный
характер для нижестоящего. Основанные на чётком разграничении прав,
ответственности и обязанностей управляющего органа, которые закреплены в
положениях структурных подразделений, инструкциях и функциональных
обязанностях должностных лиц.
Эти методы исполняются посредствам управленческого воздействия на
11
Одегов, Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. -
Москва: Юрайт, 2017. С.45.
12
сотрудников при помощи управленческого воздействия, которые
осуществляются в форме взысканий, поощрений и дисциплины.
Административные методы направлены на подобные причины
поведения, как осознание необходимости в дисциплине труда, чувстве долга,
стремлениях работников работать в конкретной организации и т.д. Данный
метод имеет непосредственный характер влияния: каждый регламентирующий
или административный акт обязательно должен быть исполнен.
Экономические методы, основаны на использование путей действия на
экономическую заинтересованность работников организации и экономических
сторон при помощи налоговой, ценовой, кредитной составляющей, а также,
заработной платы, доходов и прочей экономической основы в попытке
создания эффективного механизма работы организации
12
.
Основная цель экономических методов содержится в применении
экономических мотивов, которые предусматривают причастность и
ответственность руководства организации за результат принятых решений и
мотивирующих персонал выполнять установленные задачи без
дополнительных директив.
Главная цель преобразований экономичного механизма заключается в
образовании таких экономических и организационных условий труда, при
которых организация обретёт способность реализовывать все возлагаемые на
нее функции на самом высоком уровне.
Социально-психологический метод влияния на работников базируется
на применении закономерности в области психологии и социологии.
Социологические методы представляют основную функцию в
управлении персоналом, они устанавливают функции и место работников в
коллективе, раскрыть лидеров и создать условия для их поддержки, соединить
мотивацию персонала с итоговым результатом деятельности, предоставить
результативные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.
12
Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: Учебно-методическое пособие.
Изд. 7-е, перераб. и доп. – Москва : ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2017. – 368 с.
13
Так как участники процесса управления это люди, то социальные
взаимоотношения и отражающие их подходящие методы управления важны и
непосредственно связаны с другими методами управления.
К ним относятся:
- поощрение в виде похвалы;
- методы социального планирования;
- личное убеждение;
- внушение,
- личный пример,
- методы регулирования межличностных и межгрупповых отношений,
- воздействие на моральный климат в коллективе
13
.
Исходя из вышесказанного, подведем итог параграфа. Здесь можно
сделать вывод, что на сегодняшний день в организации кадры выступают
одним из основных средств, для достижений целей организации. Верные
подходы в управлении такими ресурсами приведет к увеличению доходности
и прибыльности организации, развитию стабильной социально-
психологической обстановки и результативного управления в организации.
Применение административных, экономических и социально-
психологических методов управления персоналом в современных условиях
становится все более эффективным. В современной экономике определены
конкретные правила рыночной стратегии и руководству организации
необходимо применять все методы и принципы управления для формирования
эффективной организационной структуры с целью нормирования условий
труда и как следствие увеличение доходности организации.
1.2. Особенности женского трудового коллектива и методы
управления женским трудовым коллективом
Современные российские исследователи считают одним из важных
13
Коротков, Э.М. Основы менеджмента [Текст] : Учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, -
Москва: Дашков и К, 2018. – 272 c.