36
технологий;
71.12.1 Деятельность, связанная с инженерно-техническим
проектированием, управлением проектами строительства, выполнением
строительного контроля и авторского надзора;
62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения.
82.99 – Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг
для бизнеса, не включенная в другие группировки;
45.1 – Торговля автотранспортными средствами;
45.20 – Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;
77.39.11 - Аренда и лизинг прочего автомобильного транспорта и
оборудования;
45.20.2 – Техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных
средств;
64.91 – Деятельность по финансовой аренде (лизингу/сублизингу);
71.20.5 – Технический осмотр автотранспортных средств;
49.41.3 – Аренда грузового автомобильного транспорта с водителем;
61.10.9 – Деятельность в области связи на базе проводных технологий
прочая;
63.11.1 – Деятельность по созданию и использованию баз данных и
информационных ресурсов;
45.20.1 – Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей и
легких грузовых автотранспортных средств;
77.39.1 – Аренда и лизинг прочих сухопутных транспортных средств и
оборудования;
71.20.8 – Сертификация продукции, услуг и организаций;
77.39.2 – Аренда и лизинг прочих машин и оборудования, не включенных
в другие группировки.
Основные показатели компании ООО “Каршеринг Руссия” представлены в
табл.1.
37
Таблица 1
Основные показатели деятельности ООО «Каршеринг Руссия»
Показатели
2018 г.
2019 г.
2020 г.
Выручка
(634 049)
(1 913 422)
(5 016 020)
Себестоимость продаж
8 731
(362 045)
(1 034 006)
Валовая прибыль (убыток)
(60 719)
(213 900)
(380 274)
Коммерческие расходы
(188 743)
(435 234)
(777 314)
Управленческие расходы
(240 731)
(1 011 179)
(2 191 594)
Прибыль (убыток) от продаж
23
238
0
Проценты к получению
(27 226)
(83 887)
(364 271)
Проценты к уплате
87 391
983 163
699 945
Прочие доходы
(66 229)
(181 772)
(560 581)
Прочие расходы
(246 772)
(293 437)
(2 416 501)
Чистая прибыль (убыток)
(203 836)
(258 703)
(2 137 554)
У компании ООО "КАРШЕРИНГ РУССИЯ" есть торговые марки, общее
количество – 3, среди них DELIMOBIL, ДЕЛИМОБИЛЬ. Первая торговая марка
зарегистрирована 27 декабря 2018 г. — действительна до 5 апреля 2028г.
Крайняя торговая марка зарегистрирована 2 июля 2020 г. и действительна до 26
ноября 2029 г.
Директор по персоналу ООО "КАРШЕРИНГ РУССИЯ" организует
проведение исследований, разработку и реализацию комплекса планов и
программ по работе с персоналом с целью привлечения и закрепления в
организации работников требуемых специальностей и квалификации на основе
применения научных методов прогнозирования и планирования потребности
кадрах, с учетом обеспечения сбалансированности развития производственной и
социальной сферы, рационального использования кадрового потенциала с
учетом перспектив его развития и расширения самостоятельности в новых;
экономических условиях.
Финансовые показатели, а также основные показатели рентабельности по
годам представлены на рис.1 и приведены в таблице 2.
38
Рисунок 1. Показатели выручки, чистой прибыли и валовой
прибыли ООО «Каршеринг Руссия»
Негативной тенденцией является отрицательные значения выручки,
чистой прибыли и валовой прибыли. Причем тенденция стремительно растет к
увеличению еще больших убытков.
Таблица 2
Основные показатели рентабельности ООО «Каршеринг Руссия»
Финансовый показатель
2020
2019
2018
2017
2016
EBIT
(2 052 230)
(209 550)
(219 546)
1 805
(26 748)
Рентабельность продаж
(прибыли от продаж в
каждом рубле выручки)
-55%
-65.2%
-37.5%
-8%
-333.4%
Рентабельность
собственного капитала
(ROE)
-907%
-
-
-
-
Рентабельность активов
(ROA)
-22.1%
-8.5%
-149.6%
1.8%
-240.7%
Положительной тенденцией деятельности ООО “КАРШЕРИНГ
РУССИЯ” является увеличение всех активов, включая внеоборотные активы.
Изменение оборотных и внеоборотных активов организации представлены
на рис.2.
-6000000
-5000000
-4000000
-3000000
-2000000
-1000000
0
2018г. 2019г. 2020г.
Выручка Валовая прибыль (убыток) Чистая прибыль (убыток)
39
Рисунок 2. Изменение оборотных и внеоборотных активов ООО
«Каршеринг Руссия»
На рисунке 3 представим организационную структуру ООО
“КАРШЕРИНГ РУССИЯ”.
Организационная структура является линейно-функциональной. В
составе линейно-функциональной организационной структуры предприятия:
– линейные подразделения (руководство ставит главные задачи, выбирает
исполнителей);
– функциональные подразделения (выполняют задачи в рамках своей
компетенции).
Базируется она на:
– линейных полномочиях (они передаются от руководства к
подчинённым согласно иерархии);
– департаментализации по функциональному признаку (это процесс
разделения организации на определённые компоненты, у каждого из которых
свои задачи и обязанности).
80 866
1901 224
1713 330
317 783
4056 005
11690 984
-
2000 000
4000 000
6000 000
8000 000
10000 000
12000 000
14000 000
2018 2019 2020
Оборотные активы Внеоборотные активы
40
Генеральный директор
Директор по персоналу Главный бухгалтер Финансовый директор Коммерческий директор
Зам.главного
бухгалтера
Финансовый контролер Коммерческий отдел
Руководитель отдела
документооборота
Бухгалтерия
Хозяйственный отдел
Руководитель отдела обучения Отдел документооборота
Руководитель клиентского
сервиса
Руководитель службы
поддержки
Служба поддержки
Рисунок 3. Организационная структура ООО “Каршеринг Руссия”
Такая структура лучше всего применима в организациях с численностью
от нескольких сотен до нескольких тысяч работников, особенно если эти
организации работают в стабильных условиях.
Плюсы линейно-функциональной структуры управления:
– компетентность функциональных руководителей, возможности для
карьерного роста;
– эффективное использование ресурсов;
– контроль деятельности как целых подразделений, так и отдельных
исполнителей;
– улучшение координации в функциональных подразделениях.
Минусы линейно-функциональной структуры управления:
– заинтересованность функциональных руководителей только в
собственных показателях (за общие результаты отвечает высшее руководство);
– сложности со взаимодействием между подразделениями;
– долгая процедура согласования важных решений, из-за чего
организация лишается гибкости и не сразу реагирует на рыночные изменения;
– сложности с поиском ответственных при возникновении проблем.
Генеральный директор – это главный управляющий орган организации,
41
который уполномочен представлять интересы организации, действовать от его
имени и принимать различные управленческие решения.
Директор по персоналу – это управленец, который осуществляет
организацию, контроль и жизнедеятельность кадровой структуры организации.
Подчиняется генеральному директору.
Главный бухгалтер – его функции заключаются в контроле за
бухгалтерским учетом и подготовке бухгалтерской отчетности. Подчиняется
генеральному директору.
Финансовый директор – его роль заключается в формировании
финансового плана и разработке действий по его выполнению. Подчиняется
генеральному директору.
Коммерческий директор – руководитель, деятельность которого
направлена на работу с рынком и партнерами. Подчиняется генеральному
директору.
Финансовый контролер – лицо, осуществляющее мероприятия по
контролю за финансовым состоянием Общества. Подчиняется генеральному и
финансовому директору.
Заместитель главного бухгалтера – в его задачи входит контроль и
организация работы бухгалтерии. Подчиняется главному бухгалтеру.
Отдел бухгалтерии – осуществляет учет хозяйственной деятельности
организации. Подчиняется заместителю главного бухгалтера и главному
бухгалтеру.
Руководитель направления обучения – его роль в организации –
подготовить и уметь организовывать обучающие семинары для пользователей
продукта. Подчиняется генеральному директору.
Хозяйственный отдел – его функция состоит в обеспечении офиса
необходимыми для его бесперебойной работы условиями. Подчиняется
главному бухгалтеру.
Руководитель отдела документооборота – его задача уметь
42
скоординировать работу своего отдела. Подчиняется главному бухгалтеру.
Отдел документооборота осуществляет работу с клиентами и
обеспечивает документооборот общества. Подчиняется руководителю отдела
документооборота.
Коммерческий отдел – его функция – работа с клиентами и обеспечение
роста продаж. Подчиняется коммерческому директору.
Руководитель клиентского сервиса занимается разработкой мероприятий
по коммуникации с клиентами. Подчиняется генеральному и коммерческому
директору.
Руководитель службы техподдержки координирует работу службы и
разрабатывает пути ее развития. Подчиняется руководителю клиентского
сервиса.
Служба техподдержки - ее задача состоит в оперативной помощи
клиентам организации. Подчиняется руководителю службы техподдержки.
Проанализируем численность персонала в разрезе трех предыдущих лет.
Свою деятельность ООО “КАРШЕРИНГ РУССИЯ” осуществляет в
основном благодаря работе штатного персонала, однако привлекает также
внештатных лиц, в том числе внешних совместителей и граждан, работающих по
гражданско-правовым договорам, что подтверждается данными, приведенными
в табл.3.
Таблица 3
Количественный состав персонала ООО «Каршеринг Руссия»
Показатель
Ед.изм.
Год
2020 г.
по сравн. с
2018 г., %
2018
2019
2020
Среднесписочная
численность работников,
всего
чел.
390
398
434
111,3
- в том числе количество
штатных работников
чел.
243
251
280
115,2
%
62,3
63,1
64,5
2,2
- количество нештатных
работников
чел.
147
147
154
104,8
%
37,7
36,9
35,5
-2,2
- из них внешних
совместителей
чел.
29
31
35
120,7
%
7,4
7,8
8,1
0,7
работающие по
гражданско-правовым
чел.
82
89
94
114,6
%
21,0
22,4
21,7
0,7
43
договорам
Количество персонала ООО «Каршеринг Руссия» в течение
анализируемого периода возросло.
Свою деятельность общество осуществляло в основном благодаря работе
штатного персонала, однако привлекали также внештатных лиц, что
подтверждается данными, приведенными в табл.3.
По представленным в ней показателям можно сделать выводы:
1. Среднесписочная численность работников ООО «Каршеринг Руссия» в
2020 по сравнению с 2018 г. выросла на 11,3%.
2. Основную долю персонала составляли штатные работники - 62,3-64,5%,
которая, однако, повысилась 2020 по сравнению с 2018 г. на 2,2%.
3. Среди внештатных работников доля внешних совместителей составляет
7,8-8,1%. Их удельный вес снизился на 0,7 %, а количество выросло на 20,7%.
Доля работающих по гражданско-правовым договорам составляет 21,0-21,7%. В
течение анализируемого периода возросло их количество - на 14,6%, а удельный
вес – на 0,7 %.
Важной характеристикой качественного состава персонала является
анализ возрастно-половой структуры работников. В половой структуре
работников предприятия преобладают женщины.
Персонал представлен в основном лицами молодого и среднего возраста
(табл.4).
Таблица 4
Поло-возрастной состав работников ООО «Каршеринг Руссия»
Показатель
Ед.изм.
Года
2020 г.
по сравн.с
2018 г., %
2018
2019
2020
Учетное количество
работников
чел.
390
398
434
111,3
Из них мужчины
чел.
130
133
145
111,5
%
33,3
33,4
33,4
0,1
в учетной численности
штатных работников
лица в возрасте 16-34
года
чел.
165
168
183
110,9
%
42,3
42,2
42,2
-0,1
44
35-49
чел.
186
191
207
112,9
%
47,7
48,0
47,7
0
50-59 и более лет
чел.
39
39
44
112,8
%
0,1
0,1
0,1
0
Из данных табл.4 можем сделать обобщение о качественном составе
работников ООО «Каршеринг Руссия», в частности его полово-возрастной
структуре:
1. Удельный вес женщин в составе персонала составляет 67%. В течение
анализируемого периода (2018-2020 гг.) их доля снизилась на 0,1 %.
2. В возрастном составе подавляющая доля принадлежит лицам в возрасте
35-49 лет – 47,7% учетного количества штатных работников, их удельный вес
не существенно менялся в течение рассматриваемого периода.
3. Удельный вес работников в возрасте 15-34 года составлял 42,3-42,2% и
вырос на 10,9% по сравнению с 2018 г. доля работников в возрасте 50-59 и
более лет составила 0,1% от удельной доли всех работников.
4. Непременным критерием при трудоустройстве является наличие
образования.
Анализ образовательного уровня работников предприятия показал, что
высшее образование имеет каждый третий работник (табл.5).
Таблица 5
Образовательный уровень работников ООО «Каршеринг
Руссия»
Показатель
Ед.изм.
Года
2020 г.
по сравн. с
2018 г., %
2018
2019
2020
Учетное количество
работников
чел.
390
398
434
111,3
Из них имеют высшее
образование
чел.
145
156
158
108,9
%
37,2
39,1
36,4
-0,8
В том числе неполное и
базовое высшее
чел.
60
68
69
115,0
%
15,4
17,1
15,9
0,5
Полное высшее
чел.
85
88
89
104,7
%
21,8
22,1
20,5
-1,3
1. Удельный вес лиц с высшим образованием в 2018-2020 гг. составил лишь
45
36,4-37,2%, однако наблюдалось снижение на 0,8 %, что является
отрицательной тенденцией. Снижение количества работников с высшим
образованием в 2020 по сравнению с 2018 г. составило 0,8%.
2. Доля лиц с полным высшим образованием составила 20,5-21,8% или
снижение на 1,3%.
3. Удельный вес работников с неполным и базовым высшим образованием
составлял 15,4-15,9%. Их доля выросла на 0,5%, количество увеличилось на 9
человек.
Важным элементом производительных сил являются люди с
образованием, опытом и мастерством. Первостепенное значение для
эффективного использования персонала имеет его развитие, ведь обучение и
повышение квалификации работников способствует улучшению качества
выпускаемой продукции, оказываемых услуг, выполненных работ и снижению
производственного травматизма.
Проведенный анализ (табл.6) свидетельствует, что ООО «КАРШЕРИНГ
РУССИЯ» не уделяет этому вопросу должного внимания, как следствие -
достаточно низкий его уровень.
Таблица 6
Развитие сотрудников ООО «Каршеринг Руссия»
Показатель
Ед.изм.
Года
2020 г.
по сравн.с
2018 г., %
2018
2019
2020
Среднесписочная
численность работников,
всего
чел.
390
398
434
111,3
Из них получили новые
профессии
чел.
5
2
7
140,0
%
1,3
0,5
1,6
0,3
Повысили квалификацию
чел.
8
12
14
175,0
%
2,1
3,0
3,2
1,1
Из данных табл.6 можно сделать следующие выводы:
1. В 2018 учились новым профессиям пять человек, в 2019 – двое человек.