15
и 58% мужчин-респондентов оканчивали различные курсы, 52% женщин и 26%
опрошенных мужчин имеют второе высшее образование.
5
Обобщая сказанное, можно сгруппировать признаки, характеризующие
мужской и женский стили руководства (таблица 1).
Таблица 1
Характерные признаки женского и мужского стилей руководства
Признак
Женский стиль
руководства
Мужской стиль
руководства
Предпочтение к
структурам компании
подразделения,
филиалы, виртуальные
структуры
материнские, холдинговые,
самостоятельные
Ориентирован
на личность и процесс
на технологию и результат
на доверие
на регламент
на людей
на задачу
Стиль управления
Преобразовательный
принудительный/командный/
экспертный/авторитарный
Модели лидерства
на взаимодействии
в стиле сделки
Методы воздействия
воздействие на
подсознание
материальное воздействие
Межличностные
отношения
Дружелюбие
экстраверсия
Первоочередные
приоритеты
сфера отношений
сфера правил и норм
Способ организации
труда
в соответствии с функциональными обязанностями
Широкий обмен
информацией
для поддержания
отношений
для получения власти
Коллегиальное
обсуждение для
разработки
управленческих
решений
Широкое
узкое или единоличное
Придавать значение
внешней атрибутике
не склонна
склонен
Отношение к
властным
полномочиям
Разделение
концентрация
Основа организации
неформальные
отношения; может быть
установлена
формальные отношения
(дистанция); ярко
выраженная иерархия либо
5
Михайлова М.В. Социальная роль женщины-руководителя в современной российской гендерной
культуре. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук. М.:
2009.
16
административная либо
сглаженная иерархия
сглаженная иерархия
Предполагает работу
на низших уровнях
противоречий (различие
или поляризация)
на высоких уровнях
противоречий (столкновение
или антагонизм)
Основан
на взаимоотношениях
на борьбе за выживание
на прямом участии в
формальных и
неформальных
отношениях
на прямом участии в
формальных и косвенно -
неформальных отношениях
на методе «пряника»
на методе «кнута»
на ожидании расчетного
результата деятельности
на обязательном получении
расчетного результата
деятельности
Способ наказания
моральное и
психологическое
воздействие
административное
воздействие
Отношение к эмоциям
допускает эмоции в
производственных
отношениях
допускает эмоции только в
непроизводственных
отношениях
Постановка целей
организации
в сфере мотивации
персонала,
коммуникации и при
принятии решений
женщина с большей
пользой использует
знания и потенциал
сотрудников для анализа
альтернатив
по параметру лидерских
качеств
Контроль
реализуют одинаково успешно
В процессе развития
своего карьерного
потенциала
больше полагаются на
повышение
квалификации и уровень
образования
более ориентированы на
освоение социального
пространства и склонны
рассматривать свой пол, как
главный фактор карьерного
роста.
Основным фактором,
сдерживающим
карьерный рост,
считают
конкуренцию, недоверие
подчиненных.
противодействие со стороны
руководства
Психологические
особенности
легче переносит рутину;
более пунктуальны;
легче принимает решения в
изменяющихся условиях;
17
легче
приспосабливаются к
переменам; более
законопослушны.
легче идет на эксперимент
Считается, что для женщин «характерен стиль руководства,
ориентированный на людей, на внутреннюю среду, межличностные отношения,
стабильность (в т.ч. психологического климата), установление горизонтальных
связей; мужчины более ориентированы на решение задач, в т.ч. в нестабильных
условиях; преимущественно - на внешнюю среду; внешние связи, вертикальное
взаимодействие, строгую иерархию. «Однако последние исследования
показывают, что именно женщины более склонны не только к социальному
руководству, но и к смене стиля управления в зависимости от ситуации».
Проявление гендерных особенностей (и соответствующий их учет) в
процессе реализации управленческих функций возможно не только со стороны
руководителя, но и со стороны управляемого коллектива.
Управление коллективом является одной из основных функциональных
обязанностей руководителя вне зависимости от уровня управления.
Взаимодействие с подчиненными можно рассматривать с нескольких важных и
взаимосвязанных сторон: восприятие личности руководителя коллективом и
взаимодействие с коллективом (собственно управление коллективом): выявление
особенностей коллектива и направление их на достижение поставленных целей и
решение поставленных задач.
Под особенностями коллектива понимается, в том числе, его гендерное
равновесие – преобладание представителей того или иного пола. В зависимости
от половой пропорции формируются стереотипные представления и ожидания
коллектива. (На эффективность деятельности коллектива также влияет мотивация
сотрудников, особенности характера, возраст, условия труда, и т.п.). В
профессиональной деятельности определяющими для женского и мужского
коллектива являются различные с психологической точки зрения факторы
(«обыденность-целеустремленность; эмоциональность –азартность»).
18
Социопсихологические исследования показывают, что вне зависимости от
применяемого стиля руководства, и мужчины-, и женщины-подчиненные ценят в
руководителе любого пола: «компетентность, целеустремленность,
организованность, пунктуальность, работоспособность». Т.е. в первую очередь
оцениваются профессиональные и лидерские качества. В дополнение к ним в
женщине-руководителе мужчины-подчиненные не принимают «…грубости,
пренебрежения к внешнему виду …», а женщины-подчиненные требуют
«…понимания, готовности выслушать…».
6
В публикация авторами отмечается недостаточность изученности влияния
гендерного фактора на эффективность управления коллективом: «Большинство
рекомендаций ориентированы на некий абстрактный «персонал», пол которого не
уточняется…».
7
На практике проблемы, требующие учета гендерной специфики,
возникают и в гендерно сбалансированных, и в моногендерных –
мужских/женских коллективах.
Так, мужской коллектив при авторитарном стиле управления, обостряющем
внутреннюю конкуренцию, будет требовать от руководителя постоянного
подтверждения позиции «лидера среди лидеров».
Женский коллектив, в котором конкуренция проявляется иначе, требует от
руководства ровного отношения ко всем членам. Выделение или поощрение кого-
либо из сотрудников должно быть обоснованным, иначе будет расцениваться как
«фаворитизм».
В таблице 5 приведены усредненные особенности мужского и женского
коллективов.
Таблица 2
Характерные особенности коллектива
№
п/п
Гендерный тип коллектива
Мужской
Женский
1
Более лаконичные и
сдержанные отношения
Более эмоциональные отношения,
большее проявление эмоций
2
Преобладающая ориентация –
Доминирующая ориентация – на
6
.45
Кошарная Г. Б., Толубаева Л. Т. Гендерные аспекты управления персоналом. – 2017.с.287
19
на заработок
добрые, душевные взаимоотношения,
и более или менее подходящий
заработок
3
Сдерживание чувств и эмоций в
себе
Более непосредственное отношение к
окружающим, большая доверчивость
4
Восприятие действительности в
более «крупном плане»
Повышенное внимание к деталям,
мелочам
5
«Синдром могущественности» –
я (мы) все могу (можем)
сделать, стоит только захотеть
Отзывчивость на внимание, оценку,
похвалу, вознаграждение, проявления
чуткости
Отмечается, что в случае смещения гендерной пропорции в коллективе в ту
или иную сторону, особенности управления им выражаются тем ярче, чем больше
нарушено гендерное равновесие и чем ниже статус подчиненных.
Следовательно, учет гендерных особенностей персонала, нивелирование
отрицательного воздействия стереотипных представлений с целью создания
благоприятного климата – это задачи руководителя, обязательное решения
которых должно базироваться на «не зависимых от пола» общечеловеческих и
профессиональных базовых ценностях: условия для профессионального роста
сотрудников, их личностного развития, целесообразности принимаемых решений,
адекватности реакций персонала.
По мнению специалистов, женщины-руководители являются именно той
группой, которая «раньше остальных освобождается от стереотипов. В процессе
карьерного роста происходит «сближение» мужских и женских позиций по их
отношению к работе и карьере, к семье, браку, детям, любви, социальной
справедливости, т.е. становится гендерно нейтральным – для них благополучие
семьи является психологическим климатом карьеры.
Однако, минуя «традиции» и стереотипы, женщина может проявлять в
руководстве типично мужские качества (решительность, объективность,
трудоголизм, рискованность, сильный характер, профессионализм, инициатива),
формируя мужские черты характера.
Ломая стереотипы о руководстве, сочетая лидерские качества с
традиционно женскими ценностями, такими как чуткость, гуманность, гибкость,
хитрость, практичность и др., женщина-руководитель может стать идеальным
20
руководителем. Таким образом, мы приходим к проявлению андрогинности –
сочетанию лучших качеств обоих полов: «Руководитель должен быть личностью
лидерского типа, обладающей целеустремленной волей и авторитетом, имеющим
в своем распоряжении андрогинный спектр поведения, который предполагает
совмещение «типично женской» и «типично мужской» манер поведения.
Эффективный менеджер не имеет пола».
Таким образом, аналогично тому, как влияние гендерных стереотипов
снижается в профессиональных сообществах, а также с повышением культурного
уровня общества и уровня образования личности, на высших уровнях руководства
характерно проявление андрогинии - сочетание стилей руководства. Т.е.
индивидуум сознательно культивирует в себе качества, «не соответствующие»
своему гендеру, что также нивелирует влияние стереотипов и проявление
характерных гендерных отличий.
Разница в мужском и женском стилях руководства существует, но
идеальный руководитель сочетает лучшие качества обоих полов (андрогинен).
Андрогинность также может проявляться в различной степени: в силу
изначальных (природных) способностей индивидуума вырабатывать те или иные
качества противоположного гендера.
1.2. Особенности и проблемы женского коллектива и специфика управления
им
Общими проблемам развития личности посвящены работы Ананьева Б.Г.,
Выготского С.Л., Леонтьева А.Н. Исследованием различия полов занимались
Бодалев А.А., Воронина О., Каган В.Е., Кон И.С. Вопрос о гендерных различиях в
профессиональной сфере широко обсуждается научным сообществом, и в работах
признанных экспертов, и в публикациях молодых специалистов (Т.В.Бендас,
Г.В.Вержибок, И.В.Грошев, М.М.Басова, М.В.Михайлова).
Вопросы гендерной проблематики разрабатываются крайне неравномерно.
И, несмотря на огромное число общих исследований, база эмпирических данных,
считается недостаточной и противоречивой, а практические результаты
21
исследований достаточно часто расходятся с теоретическими постулатами.
Вопросам же гендерных особенностей поведения личности в управленческой
деятельности, в частности, в кадровом менеджменте, уделяется крайне мало
внимания.
В чем выражаются гендерные особенности личности? В чем (каких
личностных характеристиках) они проявляются? Каким образом их использовать
с точки зрения эффективности профессиональной деятельности?
Отметим, что в процедуре кадрового отбора при прочих равных
характеристиках кандидатов (уровень образования, возраст, имеющиеся
профессиональный опыт и навыки, социальный уровень), гендерный аспект
является единственным, где проявляются их различия.
Само по себе наличие психологических различий между мужчинами и
женщинами не вызывает сомнений. Хотя масштаб этих различий является
предметом и научной, и общественной полемики.
Так, по мнению профессора А.Н.Занковского, ведущего ученого в области
организационной психологии, «достоверно установленных различий [между
мужчинами и женщинами] мало: мужчины превосходят женщин в визуально-
пространственных и математических способностях, женщины удерживают
лидерство в вербальных способностях».
8
В то же время исследования показали, что женщина более склонна к
конформности по отношению к власти, а мужчина более агрессивен и склонен к
большему ожиданию успеха». Женщины лучше справляются с монотонными
односложными видами деятельности, они более внимательны к деталям.
Женщины более эмоциональны. Считается, что психика женщины более
обусловлена наследственностью, психика мужчин — влияниями среды.
Есть мнения, что женщины и мужчины различаются по степени
внушаемости, тревожности, соревновательности и доминантности. Считается, что
8
Женщина-руководитель: «плюсы» и «минусы». Научное обозрение. Журнал о религиях российской науки
[Электронный ресурс]. URL: http://scientific.ics.org.ru/6-aprel/zhenshhina-rukovoditel-plyusy-i-minusy.
22
женщины более склонны к эмоционально-экспрессивному стилю поведения,
мужчины — к предметно-инструментальному.
Ниже приведена таблица (таблица 3), в которой на основании
опубликованных результатов исследований представлены характерные черты
мужского и женского поведения.
Таблица 3
Характерные черты мужского и женского поведения
№
п/п
Характеристика
Женщины
Мужчины
1
Отношение к стрессу
По исследованиям
Б.Г.Ананьева, женщины
реагируют на саму
стрессовую ситуацию только
в момент ее наступления,
мужчины - на
представление о
стрессовой ситуации,
поэтому имеют
повышенную готовность
к ней
2
Преимущества
имеют энергетические,
информационные,
коммуникативно-речевые
преимущества;
преимущества в уровне
вербальной и общей памяти,
скорости восприятия,
беглости речи, интуиции
большая активность в
разрешении проблем,
преимущества в
скорости и координации
движений, в ориентации
в пространстве, в
математическом и
логическом решении
проблем, техническом
мышлении.
3
Поведенческие
реакции в случае
преодоления
проблемных/
критических
ситуаций
С помощью проявления
интуиции, ловкости,
хитрости, с пониженной
внешней агрессией, но с
усиленными возможностями
вербального и
коммуникативного
взаимодействия; внешне
чаше проявляют
стрессовозбудимость и
эмоциональность. Но
фактически - более
стрессоустойчивы.
с помощью интеллекта,
волевой и физической
силы, с проявлением
агрессивных реакций и
прямолинейных форм
общения; внешне чаше
проявляют хладнокровие
и спокойствие.
4
Чаще выраженные
личные особенности
Социальная ориентация,
милосердие,
коммуникативность.
На основании врожденных
материнских качеств:
мягкость, проявление
Агрессивность, мотив
достижения,
эмоциональная
стабильность
23
заботы, отзывчивость,
стремление опекать…
5
Способность
преодоления
препятствий
Хитрость, ловкость
Интеллект, сила
6
Ориентированность
на проблемы
Текущая
Перспективная
7
Потребность в
эмоциональных
стимулах
Повышенная
Пониженная
8
Основа решений
Чувственность
Рассудочность
9
Характер
Открытость
Замкнутость
10
Отношение к
внешнему миру
Идеализированное
Реалистичное
11
Оценка проблемы
Интуитивное
Критическое
12
Поведение
Эмоциональное
Сдержанное
13
Преобладающий тип
мышления
Наглядно-действенный
Словесно-логический
14
Объект внимания
Форма
Содержание
15
Наблюдательность и
точность
Повышенные
Пониженные
16
Ориентированность
Личная
Деловая
17
Отношение к другим
Гибкое
Прямолинейное
18
Действие словесного
поощрения
Возбуждающее
Расслабляющее
19
Реакция на критику
Спокойная
Агрессивная
Наличие этих особенностей доказано.
В какой-то мере все они обусловлены биологическими, генетическими,
физическими, физиологическими, гормональными отличиями мужчин и женщин.
Но особенности и различия черт личности зависят также от социальных,
культурных и этнических факторов.
Под влиянием двух совместно действующих факторов - генетической
программы и половой социализации – происходит формирование личности,
развитие личностных характеристик, определяющих предрасположенность
человека к определенным типам поведения в определенных ситуациях.
Что именно формирует каждый из этих факторов?
Являются ли тенденции мужского/женского поведения врожденными (т.е.
биологически обусловленными), и общества лишь формировали усиливающие их
практики социализации? Либо общественные практики являются первичными и
24
на них влияют физические (биологически обусловленные) различия между
мужчинами и женщинами?
Вопрос первопричинности этого факта в психологии не решён и результаты
исследований поведенческих гендерных различий носят, скорее описательный
характер, констатируя что: «… мужчины более самоуверенны, более
ориентированы на достижение цели и доминирование, а женщины социально
более ответственны, пассивны и покорны».
9
С позиции фундаментальных положений биологии, психологии,
физиологии различия в мужских и женских поведенческих реакциях обусловлены
соответствующим гормональным содержанием в крови; разницей эволюционно-
биологических функций.
Сравнительные кросс-культурные исследования показывают степень
влияния наследственности и внешних (средовых) факторов на формирование
типичных моделей поведения в различных обществах. Гендерная идентичность
анализируется как элемент самосознания личности, определяются факторы,
влияющие формирование и дифференциацию социальных ролей.
По мнению социальных психологов, биологические отличия слабо влияют
на поведение и гендерными отличиями мы обязаны в большей степени культуре и
социализации, формирующим социальные нормы.
Считается, что максимальное проявление гендерных отличий происходит
именно в процессе социализации (важнейшим этапом которого является
профессиональная деятельность).
Результатами антропологических исследований подтверждено, что
разделение труда на «мужские» и «женские» профессии присутствует во всех
обществах, начиная с ранних, и является универсальным и последовательным:
приготовление пищи и забота о детях – обязанности женщины. Даже если эти
обязанности выполняются совместно, ни в одном обществе основная
9
Берри Джон В., Пуртинга Айп X., Сигалл Маршалл X., Кросс-культурная психология [Электронный ресурс] //
Гуманитарно-правовой портал [сайт]. URL: http://psyera.ru/5307/gendernye-razlichiya.