уходят из семьи и все находится под контролем. Однако те, кто владеет таким
делом, утверждают, что это очень непросто. Если бизнес маленький,
например, частная пекарня или любая мастерская это идеальное решение, но
стоит доходам вырасти до заоблачных размеров, как начинаются проблемы.
Иногда совместное дело ведет к разрыву отношений независимо от родства.
Организация различного бизнеса имеет свои плюсы и минусы, если это
семейный бизнес здесь еще некоторые особенности.
Плюсы семейного бизнеса:
1. Сохранение семейных секретов производства. Означает, что, к
примеру, только ваша пекарня будет делать такие вкусные булочки и
конкуренты никогда не узнают про секретный компонент вашего теста.
2. Высокая ступень старта для нового поколения. Когда вы решите
отойти от дел ваше место займет сын или дочь, их главной задачей будет
просто приумножать то, что вы создали.
3. Доверие между родственниками не требует проверки. Когда вы на
высокую должность берете человека с улицы, доверие к нему приходит
только по истечению некоторого времени, после долгих проверок,
родственников это не касается. Одно дело дополнительно объединит семью.
4. Общий бизнес и одинаковые интересы дадут дополнительные
темы для разговоров и соответственно сблизят семью. Дети могут
приступить к доступной работе сразу после возникновения у них
соответствующего желания. По закону люди могут официально работать
только после совершеннолетия, а в домашнем бизнесе дети могут помогать
вам в любое время.
5. Огромный список стимулов для достижения результатов. У
каждого человека есть амбиции и всем нравится, когда их хвалят, особенно
старшие и более успешные люди. Родственники, которые не участвуют в
общем деле, могут пользоваться услугами фирмы на хороших условиях.
Пусть от этого вы не получите прибыль, но бесплатная положительная
реклама вам гарантирована.
Несмотря на большое количество плюсов, совместное дело с
родственниками может иметь и свои негативные стороны.
Минусы семейного бизнеса:
1. Даже в семье может быть «темная лошадка», предательство
которой очень сложно предвидеть. Вы можете безапелляционно доверять
близкому родственником, который за вашей спиной плетет интриги.
2. Семейные отношения могут испортиться из-за материальных
интересов. Общее дело может, как расти, так и прогореть. Большие деньги и
стабильные зарплаты могут вызвать зависть, а проблемы наоборот
непонимание из-за сокращения денег.
3. Двойной риск при провале дела, это касается именно семейного
бюджета. Когда общее дело рушится, а муж с женой получают основной
доход с одного места, они становятся полными банкротами.
4. Конфликты из-за плохой работы или прогулов. Родственники
могут иногда пользоваться вашим хорошим отношением при недоработках и
невыходах на работу.
5. Отсутствие полного подчинения. Когда в семье нет к вам
уважения, нельзя ждать его и на работе. Не совсем правильная оценка
способностей близких при приеме на работу. Иногда бывает так, что вашему
родственнику нужна работа, а по качествам он вообще не подходит на
занимаемую должность. Только по доброте душевной вы его принимаете, что
для вашего дела принесет только убытки.
6. Неумение разделять отношения в семье и на работе. Если вы
работаете с женой нельзя срываться на нее только из-за домашних проблем.
Возможные неприятности от зависти к большим достижениям. Если вы
генеральный директор ваш доход может зависеть от прибыльности
предприятия в отличие от других сотрудников, у которых зарплата стабильна.
7. Недолговечность. Когда за дело берется следующее поколение,
которое не понимает, каким трудом было создано предприятие, их отношение
не вполне осознанное, до появления первых проблем.
Несмотря на все минусы, достаточно много директоров берут на работу
своих родственников, они в этом видят только плюсы и стараются не
замечать недостатков. С их слов это прямая экономия на поисках и большая
уступчивость по оплату труда.
Для создания данного бизнеса нужно придерживаться следующих
рекомендаций:
1. Нужно очень крепкое руководство, которое сможет совмещать
семью и управление общим делом.
2. Установление правил обязательных для всех без исключения. Все
сотрудники должны работать в офисе на одинаковых основаниях, никто не
может забывать про правила и рабочий устав.
3. Данный бизнес лучше начинать после сбора нужной информации
и получения опыта работы в данной сфере. Поработайте сначала в сфере, в
которой хотите открыть бизнес, чтобы увидеть все проблемы, которые могут
возникнуть для их предупреждения.
4. Денежные должности лучше отдавать только кровным
родственникам. Каким бы хорошим человеком не был ваш родственник «по
браку» лучше доверить ему другую работу, хотя это правило не всегда
правильное.
5. Никогда не начинать работать с проблемными родственниками,
они перенесут ваше недопонимание в офис. Если кто-то не уважает вас дома,
на работе он это делать точно не будет.
6. На работу принимать только соответствующих запрашиваемым
качествам людей. Например, если ваша тетя не может запомнить
элементарные вещи не надо предлагать ей должность, которая требует
постоянного контроля большого количества информации.
7. Не навязывать бизнес детям, от этого будет плохо всем. Если они
хотят пойти своей дорогой по жизни, отпустите их, ведь не любовь к делу
погубит его быстрее, чем сотрудники, нанятые со стороны.
8. Придерживаться правила «психологической экологии» на работе
разговоры только о деле, а дома только о семье. Перенос рабочих проблем в
дом не даст вам времени на отдых и переосмысление данных вопросов. Тоже
касается проблем семьи, о них говорить только за стенами офиса.
9. Не забывать про отдых. Для более успешного продвижения дела
иногда нужно давать мозгу передышку и получать положительные эмоции.
10. Не преувеличивать заслуги семьи, оплачивайте их работу
добросовестно. Не стараться задобрить своих домочадцев, заплатив за работу
больше, чем нужно, так как со временем это может сыграть с вами плохую
шутку.
11. Указать про обязанности сразу при приеме на работу, и никогда
не выходить за рамки без согласования. Если решено поручить
дополнительные обязанности, первое, что нужно сделать спросить хочет ли
это работник и обязательно указать, что это все будет дополнительно
оплачено.
Традиционно, семейный бизнес принято осуществлять в форме
действия акционерного общества, а также общества с ограниченной
ответственностью. Связано это с тем, что западная практика дала основание и
убеждение, что при любых катаклизмах, эта форма ведения бизнеса
останется нерушимой. К тому же, при возникновении каких – либо
кризисных ситуаций в стране, такой бизнес имеет больше возможностей на
выживание, ведь семейная связь характеризуется наличием не только общих
целей, но и получение общей выгоды.
Одним из самых неудачных форм ведения семейного бизнеса является
регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Дело в том, что
согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации (ст. 24) ИП несет
личную имущественную ответственность. В случае если государством будет
наложено взыскание, за какие – либо нарушения, то, прежде всего оно будет
исчисляться исходя из имущества предпринимателя.
Семейный бизнес это перспективное направление ведения
предпринимательской деятельности, ведь традиции семьи могут привести
бизнес на очень большие вершины.
Корни familyoffice («семейных офисов») можно проследить до 6 века,
когда стюарды стали распоряжаться королевской казной. В Средние века
богатые купцы основывали частные банки, такие как Банк Медичи в Италии,
чтобы управлять своим капиталом. Такие структуры постепенно
трансформировались и начали приобретать современные очертания
в XIX веке. Импульсом послужила индустриализация в США. Состоятельные
семьи нанимали финансовых менеджеров и тем самым не только
освобождали свое время для светской жизни, но и приумножали
накопленное.
Если поначалу такие организации действовали исключительно в
интересах только одной семьи, то некоторые из них впоследствии
переориентировались на «внешних» клиентов. В 1838 году финансист и
коллекционер произведений искусства Дж. П. Морган основал частный
банкирский дом, который впоследствии стал одной из первых организаций,
обслуживающих несколько известнейших семей одновременно. Генри Фиппс,
сооснователь CarnegieSteelCompany, после продажи своей доли в компании
основал семейный офис BessemerTrust. Он был назван в честь Генри
Бессемера – изобретателя первого метода массового производства стали,
ставшего залогом успеха компании. В 1974 году BessemerTrust пригласил к
сотрудничеству семьи со схожими взглядами на управление капиталом и
начал обслуживать новых клиентов. Эта идея опередила время – бурный рост
количества состоятельных семей в 1980-1990 годах обеспечил внимание к
этому проекту. Сегодня BessemerTrust отвечает за управление капиталом в
размере более $100 млрд. Накопленный такими структурами опыт стал
фундаментом для современных семейных офисов, которые сегодня работают
как в интересах одной семьи (singlefamilyoffice), так и нескольких
одновременно (multifamilyoffice).
Как правило, их услуги становятся особенно востребованными тогда,
когда размер капитала превышает возможности членов семьи системно и
профессионально им управлять, но это далеко не единственная их функция.
Около трети миллиардеров из индекса Bloomberg унаследовали свои
капиталы, а в Европе из более чем ста крупнейших состояний — половина
была передана по наследству. Немалую роль в этом сыграли семейные
офисы. Они помогают структурировать активы и капиталы, планировать
преемственность и в целом повышают прозрачность всех процессов, тем
самым предотвращая возможные конфликты, связанные с капиталами,
активами и финансовыми интересами всех членов семьи. Да и сама
инвестиционная стратегия в отношении накопленных средств выстраивается
по профилю риск-доходность так, чтобы это ни у кого не вызывало
дискомфорта.
В России традиции управления и наследования семейных капиталов
оборвались в 1917 году, а современные подходы к тому, как ими
распоряжаться, пока еще только формируются. Можно, правда, отметить тот
отрадный факт, что наиболее продвинутые российские семьи уже
практически не отличаются от своих европейских или американских
аналогов.
В мировой практике термин «семейный офис» трактуется довольно
широко, и Россия — не исключение. Familyoffice нередко воспринимают как
персональный консьерж-сервис владельца капитала и его ближнего
окружения, который выполняет секретарские поручения. Такое направление
деятельности действительно есть, но на первое место все же выходят
функции, требующие особых компетенций. Первоочередные и наиболее
распространенные из них — это управление активами и инвестициями,
финансовое и юридическое сопровождение, обеспечение соответствия
различным нормативам и требованиям, а также планирование
преемственности. Профессиональный Familyoffice способен выступать в
качестве консультанта по вопросам привлечения финансирования, слияний и
поглощений, выкупа долей менеджмента, развития бизнеса и других
стратегических вопросов в интересах владельца.
Familyoffice формирует своего рода консолидированную семейную
отчетность — единую картину мира, учитывающую все семейные бизнесы и
активы. Это позволяет оценить эффективность различных видов
деятельности и более эффективно управлять рисками, что в конечном счете
повышает отдачу от инвестиций.
Еще один немаловажный компонент в мировой практике — это
подготовка наследников, к которым перейдут бразды правления в семейном
бизнесе. В России это пока не очень востребовано. По данным исследования
Центра управления благосостоянием и филантропии бизнес-школы Сколково,
более половины опрошенных – 55%, — считают, что российские крупные
бизнесы не превратятся в семейные династии. В исследовании отмечен
целый ряд причин, почему владельцы крупных капиталов и активов не
планируют передавать их по наследству. Более того, у многих в принципе не
проработаны планы в отношении преемственности. Очевидно, что этот
вопрос только выходит на повестку дня, и со временем ситуация будет
меняться. Но пока эта задача решается другими способами. К примеру,
Андрей Гурьев назначил своего сына, Андрея Гурьева-младшего,
генеральным директором «Фосагро» и передал ему контроль над
торгующейся в Лондоне компанией. Сам же он занял пост заместителя
председателя совета директоров и занялся стратегическими вопросами,
чтобы обеспечить плавный переход полномочий. Такой подход тоже
позволяет понять специфику и детали бизнеса будущему наследнику, но
familyoffice помогает ускорить эти процессы благодаря планомерной
подготовке и поддержке экспертов в области финансов и управления.
Помимо этого, в ведении familyoffice нередко находятся вопросы как
стиля жизни, так и образования членов семьи. А если владелец капитала
реализует благотворительные проекты, то и они оказываются в зоне
ответственности. Еще одно направление деятельности, который становится
все более актуальным в последнее время – это информационная
безопасность. Владельцы капиталов и их ближнее окружение стремятся
максимально защитить данные и обеспечить их конфиденциальность на фоне
роста кибер-угроз, и эти функции тоже передаются под контроль семейных
офисов. Соотношение этих задач зависит от особенностей конкретной
структуры и интересов ее владельца. Это, в свою очередь, определяет
требования к управляющим familyoffice.
Некоторые руководители неохотно рассматривают работу в
Familyoffice, ведь планы и ожидания главы семьи, а вместе с ними и характер
задач всего семейного офиса в любой момент могут измениться. Поэтому
крайне важна приверженность владельцев капитала целям создания такой
структуры и ее стабильности. При идеальном сценарии все задачи и
полномочия семейного офиса должны быть структурированы в специальном
документе. К тому же, бенефициары семейных офисов зачастую считают, что
работа в такой среде предполагает меньшее вознаграждение, чем в
компаниях, и, например, привязывают его к размеру активов под
управлением. Конечно, это сказывается на мотивации наиболее подходящих
кандидатов.
Если раньше при подборе руководителя больше ориентировались на
отдельные навыки и опыт, то сейчас подход стал более целостным. На фоне
мирового финансового кризиса вырос спрос на опыт в области инвестиций, в
том числе за рубежом. Интерес к разностороннему опыту особенно
характерен для семейных офисов, владельцы которых смотрят в будущее, а не
на отдельные точечные задачи. Если планы ориентированы на недалекую
перспективу, то наоборот, чаще рассматривают экспертов в определенных
областях – юридическом и налоговом планировании, управлении
инвестиционным портфелем и т.д. Но как правило управляющие – это
финансовые директора, обладающие долгосрочным инвестиционным
видением.
Самый большой для familyoffice вызов сегодня – это найти
руководителя со схожими жизненными ориентирами, который будет
восприниматься как новый член семьи и сможет поддерживать с ней тесные
рабочие отношения. Это один из ключевых факторов успеха независимо от
того, о каком регионе идет речь, будь то Россия, страны Азии или Латинской
Америки. Такая задача вполне выполнима, но сначала владелец капитала и
его ближнее окружение должны сами для себя определить, в чем именно
выражаются эти ценности. И не просто передать вопросы управления
активами семейному офису, но четко сформулировать задачи сохранения
благосостояния для будущих поколений и принимать в этом участие на
стратегическом уровне.
1.2 Роль и задачи семейного бизнеса в современной экономике
Семейный бизнес в рыночной экономике – распространенный сектор,
но он не определяет темп развития экономического роста, качество и
структуру валового национального продукта. Дело не только в
количественных показателях, этот фактор по своей структуре является
типично рыночным и не составляет основу современной рыночной
инфраструктуры. Главные преимущества, характерные черты, присущие
семейному бизнесу:
а) возможность принятия оперативных и более гибких решений. В
сравнении с большими корпорациями в малом бизнесе более простая
структура принятия управленческих решений, что дает возможность гибко и
быстро реагировать на конъюнктурные изменения, так же путем маневра
капитала при переключении с одного вида деятельности на другой.
б) направленность производителей в основном на региональный рынок.
Семейный бизнес отлично приспособлен для рассмотрения пожеланий,
обычаев, предпочтений, привычек и других характеристик местного рынка.
в) поддержание занятости и создание новых рабочих мест. Такая
проблема особенно актуальна для нашей страны. Процедура приватизации
исключит балласт с предприятий, и мелкий бизнес смог бы играть роль
амортизатора, включив в себя свободную рабочую силу.
г) выполнение вспомогательных функций по отношению к крупным
производителям. Крупные фирмы децентрализуют производственный
процесс, передавая его фазы малым предприятиям на основе
субкооператоров.
д) малый первоначальный объем инвестиций. В семейных
предприятиях маленькие сроки строительства, небольшие размеры. Им
дешевле и быстрее перевооружаться, изучать новые технологии и
автоматизацию производства, достигать необходимого сочетания ручного и
машинного труда.
е) экономическая эффективность производства в семейных
предприятиях.
ж) инновационный характер семейных предприятий. Многие
экономисты настаивают на идеи об исключительной роли малого бизнеса в
развертывании НТР [11, с. 49].
Достаточно большую активность в области нововведений показывают
венчурные фирмы. Они успешно конкурируют с крупными, показывая более
быстрые темпы внедрения достижений научно – технического прогресса.
Небольшие научные фирмы активно проводят разработки и исследования,
проявляют желание взять на себя риск, намного эффективнее используют
исследовательские фонды и оборудование, квалифицированные кадры, чем
вносят огромный вклад в инновационный прогресс и технологическое
обновление производства. Маленькие инновационные фирмы с их
мобильностью в условиях конкуренции новых товаров, когда рыночным
фактором является изменение ассортимента нововведений, предоставляя
большим фирмам капиталоемкие стадии промышленного развертывания
новых производств. Достижения научно – технического прогресса позволяют
им быстро подключиться к наукоемким отраслям, не имея при этом большого
капитала.
Маленькие фирмы работают в условиях жесткой рыночной
конкуренции, которую способны выдержать далеко не все. Из – за этого
сильный рост числа новых организаций сопровождается в то же врем
банкротством многих из них. Зачастую фирмы разоряются не по причине
нехватки капитала или неэффективной технологии, а по причине отсутствия
управленческих знаний.
В США регулярно проводят опросы, в которых главными причинами
неудач чаще всего называют:
1) Несбалансированный опыт, некомпетентность (к примеру,
опытный инженер, но неопытный коммерсант), мало опыта в коммерции,
поставках, финансах, управлении и производстве;
2) Незначительные объемы продаж;
3) Конкуренция;