5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..6
Глава 1 Теоретические аспекты особенностей управления семейным бизнесом.9
1.1 Семейный бизнес как форма малого бизнеса………………………………….9
1.2 Модель и система эффективности управления семейным бизнесом……….19
1.3 Преимущества и недостатки семейного бизнеса……………………………..26
Глава 2 Анализ управления семейным бизнесом на примере ИП «Чижиков»...36
2.1 Общая характеристика ИП «Чижиков»……………………………………….36
2.2 Оценка внутренней среды……………………………………………………..39
2.3 Оценка внешней среды………………………………………………………...56
Глава 3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления
семейным бизнесом ИП «Чижиков»………………………………………………66
3.1 Предложения совершенствованию управления семейным бизнесом ИП
«Чижиков»…………………………………………………………………………..66
3.2 Эффективность предложенных мероприятий………………………………..69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..79
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….84
6
ВВЕДЕНИЕ
Семейный бизнес можно считать самой старой и распространенной
формой организации и ведения бизнеса в мире. Устойчивые семейные
предпринимательские традиции в России были прерваны трагическими для
России событиями 1917-1920 гг. и последующими событиями вплоть до конца
80-х годов XX века. В этот же период произошло разрушение традиционной
патриархальной семьи как ячейки национальной экономики. Легитимные
формы семейного предпринимательства на длительный период либо перешли в
теневой сектор, либо перестали существовать вовсе.
На уровне европейской экономики семейное предпринимательство как
общая тенденция предпринимательской среды не прекращалась и фактически
выступает наиболее устойчивой основой как малого и среднего, так и крупного
корпоративного бизнеса. Семейный бизнес считается базой экономики многих
государств, и от его состояния и динамики развития зависит благосостояние
страны.
Формирование системы институциональной поддержки семейного
предпринимательства как формы хозяйствования, влияющей на устойчивое
развитие национальной экономики, связано с необходимостью определения
факторов, которые выявили бы его многосторонность, вариативность развития,
существующие ограничения, эффективность и преемственность в условиях
различных отраслевых, демографических, географических и ментальных
контекстов. Решение проблемы места, сущности и современных форм
российского семейного предпринимательства необходимо для формирования
институциональных форм обеспечения устойчивости предпринимательской
среды, повышения степени участия экономически активных групп населения в
инициативной хозяйственной деятельности, решение вопросов устойчивости
территорий и целых видов направлений экономической деятельности в
российской экономике. Разработка концепции, позволяющей гарантировать
7
непрерывность и устойчивость семейного бизнеса является крайне актуальной
и социально значимой.
В экономической литературе теоретическим и практическим проблемам
развития семейного бизнеса занимались следующие ученые: Алимовой Т.А.,
Асаула А.Н., Балабанова В.С., Бараненко С.П., Бусыгина А.В., Вебера М.,
Дмитрова Д.В., Дудина М.Н., Ильина А.Б., Календжяна С.А., Климантовой
Г.И., Лапусты М.Г., Леонтьевой Л.С., Мурзиной Ю.С., Проценко О.Д., Рубина
Ю.Б., Сердобинцева К.С., Чепуренко А.Ю., Шнуровозовой Т.В., Энгельса Ф.,
Юсуповой А.Т. Danes, S., Duncan, K., Stafford, К., Winter, M. и др.
А так же были использованы следующие материалы: Гражданский кодекс
РФ, интернет ресурсы, материалы периодической печати, бухгалтерская
отчетность ИП Чижиков.
Цель исследования — выявление социально-экономических аспектов
управления семейным бизнесом в среде малого предпринимательства.
Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:
− изучить теоретические аспекты особенностей управления семейным
бизнесом;
− провести анализ управления семейным бизнесом на примере ИП
«Чижиков»;
− разработать мероприятия рекомендаций по совершенствованию
управления семейным бизнесом ИП «Чижиков».
Объектом исследования является хозяйствующий субъект малого
семейного бизнеса ИП Чижиков.
Предметом исследования являются экономико-управленческие
отношения, возникающие в процессе формирования, развития и управления
хозяйствующими субъектами семейного бизнеса и их влияния на состояние
предпринимательской среды в Российской Федерации.
Теоретическая значимость исследования определяется возможностью
использования отдельных его результатов для дальнейшего развития теории и
8
практики управления семейным бизнесом как актуальной научно-практической
задачи.
Поставленные для достижения цели задачи определили структуру
выпускной квалификационной работы, в которой соответственно выделяется 3
раздела, а также заключение, в котором резюмируются основные результаты
выпускной квалификационной работы, и список используемых источников.
9
Глава 1 Теоретические аспекты особенностей управления
семейным бизнесом
1.1 Семейный бизнес как форма малого бизнеса
Во всем мире семейными компаниями представлена очень существенная
доля делового сообщества, в том числе всемирно известных производителей.
Невзирая на присутствие не меньше популярных русских фамильных брендов,
которые вошли в историю мирового бизнеса, феномен семейного бизнеса
считается относительно новым для России. Семейный бизнес в России начал
набирать силу в период перестройки. Именно в то время появились первые
семейные компании и фирмы, где место генерального директора отводилась
мужу, а бухгалтера компании – супруге, или наоборот. С переходом к
рыночной экономике в стране уже действует огромное количество семейных
компаний. Согласно официальной статистике, доля семейных компаний в 2017
году составляет до 70% от общего числа предприятий. Семейный характер
имеет приблизительно 60% крупных российских компаний [5, с. 439].
Как свидетельствует мировой опыт, значимость малого семейного
бизнеса для страны особенно растет в условиях экономического кризиса, если
прослеживаются тенденции уменьшения размеров производства, массовое
высвобождение персонала и увеличение уровня безработицы. Положительным
примером подобного «обновления» в семейном бизнесе считается Греция, где
после финансового кризиса (осень 2009 г.) другие возможности
трудоустройства, в особенности для молодого поколения, стали весьма
ограничены. По этой причине семейные компании получили особую
значимость, и преемники с еще большим энтузиазмом стали продолжать бизнес
собственных родителей (Vassiliadis, Vassiliadis, 2014).
Единой трактовки определения «семейный бизнес» в мире не существует,
что закономерно так как институт семейного бизнеса только начал свое
10
формирование [1]. Критерии отнесения компании к числу семейных в каждом
государстве свои. Единственное важное условие – бизнес должен быть под
контролем семьей. Семейность подразумевает сопричастность многих или
отдельных членов семьи в руководстве фирмой, кроме того возможность
распределения прав собственности и контрольных (либо управленческих)
функций как между отдельными ее членами, так и между поколениями
собственников. Например, в США и Германии, где хорошо развит фондовый
рынок, фирма считается семейной, если семье принадлежит 25% акций данного
предприятия; для Скандинавии характерны фирмы, в которых семья владеет
50% и более.
В основе базового определения семейного бизнеса как особой формы
предпринимательства лежит представление о нем как активной, реальной
производимой инициативной предпринимательской деятельности в рамках
особой социальной группы – семьи, с учетом возможностей всех участников
этой группы в производстве, воспроизводстве, распределении и использовании
полученной предпринимательской прибыли, обеспечении устойчивости
функционирования на разных фазах экономического цикла и циклов развития
самой семьи. Развитие семейного предпринимательства носит противоречивый
характер: с одной стороны уровень, объем и качество его развития связан с
состоянием чисто семейных отношений. Именно они определяют инициативу
создания бизнеса, распределение ролей, устойчивость этой формы
предпринимательства; с другой стороны по мере укрепления и развития
семейной предпринимательской структуры возникает угроза усиления
неустойчивости в силу столкновения интересов участников этой социальной
группы.
Подчеркнем, что формирование теории семейного бизнеса и семейного
предпринимательства, теоретические исследования, посвященные дефинициям
семейного бизнеса, только начинаются, и данный феномен в настоящий период
времени находится на стадии изучения. Учитывая, что семейные отношения
развиваются и трансформируются, меняют свои формы под влиянием
11
историко-политических, социальных и демографических факторов, семья как
основа предпринимательских отношений остается наиболее закрытой и
информационно непрозрачной хозяйственной системой. Именно поэтому как в
зарубежной, так и в российской статистике семейное предпринимательство в
комплексе не исследовалось.
Предприятие – семейного бизнеса возможна путем размещения
существующих у домашних хозяйств факторов производства. Очевидно, что
такая фирма является, во-первых, собственником какого-либо или нескольких
факторов производства. Во-вторых, она стремится максимизировать
удовлетворение при достижении своих целей с минимальными затратами и, в-
третьих, обладает относительной свободой в реализации своих экономических
интересов. Основным экономическим интересом семейного предприятия
является размещение с максимальной отдачей имеющихся у него факторов
производства (чаще труда и капитала).
Совокупность же экономических интересов подобных компаний можно
декомпозировать на две составляющие:
− реализация потребностей участников фирмы;
− поддержание функционирования фирмы как способа организации
факторов производства, как целостной экономической единицы.
Таким образом, в наличии здесь имеются два вида интереса – внешний и
внутренний. Фирма не может функционировать эффективно, если интересы ее
участников направлены исключительно на личное текущее обогащение. И,
наоборот, развитие фирмы невозможно без учета и реализации интересов ее
работников.
Весьма интересно происходит также формирование органов управления в
семейных фирмах. Как правило, семейные фирмы не испытывают потребности
в совете директоров и правлении. Решения принимаются либо единолично,
главой семьи, с одобрения всех остальных ее членов либо на семейном совете,
который по своей сути и принципам работы подменяет совет директоров.
Однако в более продвинутых компаниях совет директоров существует иногда
12
как совещательной орган при семейном совете, иногда независимо от него.
Отличие от семейного совета состоит в возможности привлечения независимых
специалистов и экспертов со стороны.
В семейных фирмах совершенно иной становится политика по
отношению к родственникам, работающим в компании. Если для большинства
предприятий подобная практика создает угрозу эффективности, и, как правило,
способствует снижению конкурентоспособности, то семейные фирмы
рассматривают участие членов семьи как положительный фактор, создающий
дополнительные конкурентные преимущества. Действительно, с приходом
новых членов семьи в компании возрастает число носителей семейных
традиций, идеологии, увеличивается число людей, осуществляющих
неформальный контроль.
Важный аспект семейного бизнеса – преемственность. Когда дело
передается от родителя к детям, автоматически решаются проблемы обучения и
трудоустройства детей. Во многих западных компаниях руководители прошли
все ступени служебной лестницы – от курьера до управляющего [2].
О преимуществах семейного бизнеса можно говорить только в том
случае, когда он правильно организован, успешно развивается и каждый
задействованный в нем член семьи доволен своими и чужими результатами.
Очевидным преимуществом является то, что прибыль в семье от данного
бизнеса максимальна, соответственно семейный бюджет, вложенный в него,
возвращается быстрее.
В семейном бизнесе, как правило, нет недомолвок, которые могут стать
неожиданностью и повлечь за собой финансовые потери. Члены семьи обычно
в курсе личных планов друг друга, что позволяет заранее предусмотреть и
избежать возможных пробелов в делах. Сотрудники по найму в подобных
ситуациях молчат до последнего и ставят перед фактом в самый неподходящий
момент.
Правильно выстроенные отношения в бизнесе и общий интерес еще
больше сближают членов семьи и увеличивают количество плоскостей их
13
взаимодействия. При этом важно сохранить между собой не только прочные
деловые связи, но и добрые родственные отношения. Фирма, в которой
работают родственники, – это та же семья, где каждый занимает свою нишу.
Пословица «Мой дом – моя крепость» справедлива в отношении семейного
бизнеса, главное преимущество которого – высокий уровень доверия.
Родственников объединяют общие цели и преданность семье (в западной
традиции это называют «духом семейного клана»). Когда мотивация к
достижению подобных целей одинаково высока у каждого из супругов,
появляются предпосылки для успешной реализации их совместного бизнеса.
Адаптивность и устойчивость семейного бизнеса, его организационное
единство очевидны, так как на бизнес-структуру накладывается структура
связей семьи, что дает мощный энергетический эффект предпринимательской
активности [4]. Устойчивые эмоциональные связи – еще одно неоспоримое
достоинство семейного дела. Любая бизнес-структура иерархична, есть и
начальники, и подчиненные, так называемые вертикальные и горизонтальные
связи (соподчинение и сотрудничество). Когда в эту систему вписана семейная
структура с устоявшимися родственными связями, она приобретает
дополнительную прочность, скрепляя формальные отношения необходимым
компонентом личного доверия.
Очевидно, что экономическая жизнь семейных компаний имеет
собственную специфику устройства. Как субъект экономики они
характеризуются преобладанием в них персонифицированных отношений,
большой значимостью традиционного и рутинного действия. Экономическое
поведение такого бизнеса задается рамками объективных экономических и
политических условий в стране, в регионе, менталитетом и правилами
поведения [7], выработанными в предыдущие годы.
Начало многочисленных семейных династий положено Петром I. К
началу XVIII века относится формирование купеческих династий: Морозовы
(ткацкая и бумажная мануфактура), Рябушинские (финансово-промышленная
деятельность), Прохоровы (текстильная мануфактура), Горбуновы
14
(бумаготкацкая мануфактура), Скворцовы (прядильные фабрики). История
семейного предпринимательства и достигнутые на ее основе экономические
результаты России с 1861 г. по 1917 гг. также во многом связаны с
существованием большой группы российских промышленных и купеческих
семей. Затем мы наблюдаем период неустойчивости бизнеса в целом вплоть до
перестройки 80-х годов XX века.
Весь период существования социалистической экономики в ее недрах в
тех или иных формах существовало личное подсобное хозяйство, которое
получило наибольшее развитие после середины 60-х годов ХХ века. Эта форма
совместного семейного хозяйствования являлась формой мелкого товарного
производства в недрах плановой экономики, предназначенного для
удовлетворения потребностей членов семьи. Однако систематическое
получение товарных излишков создало возможность для членов семьи
реализовывать их на рынках и получать дополнительный доход. Безусловно, с
большим допущением мы можем сказать, что личное подсобное хозяйство
заложило основы будущего личного семейного бизнеса.
Существует два основных подхода, которые имеют историко-
генетические формы, уходящие в экономическую историю хозяйственной
деятельности Европы и России. Один из них связан с семейным
предпринимательством как определенной формой участия членов семьи в
инициативной предпринимательской деятельности с целью получения прибыли
от совместного участия, что в определенной степени совпадает с позицией М.
Вебера в работе «Протестантская этика и дух капитализма». Так, ссылаясь на
исследование Зомберта, он указывает два основных лейтмотива экономической
истории – «прибыль» и «удовлетворение потребностей» [24, с. 33]. Согласно
первому лейтмотиву возникает новый тип семейных хозяйств, которые
развиваются по принципу активного взаимодействия с внешней средой, выхода
на локальные внешние рынки. Он зарождается в период формирования
классического капитализма. Второй лейтмотив всемирной экономической
истории связан с развитием цехового хозяйства как совместной семейной